จิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญในที่ทำงาน: มันคืออะไรและมีไว้เพื่ออะไร

ในหลายสาขาของจิตวิทยานิติวิทยาศาสตร์ แรงงานเป็นหนึ่งในแรงงานที่เฟื่องฟูที่สุดในรอบไม่กี่ปีมานี้

ในบทความนี้เราจะสำรวจ คาซูสทรีหลักที่สาขาจิตวิทยากฎหมายนี้พบในโลกขององค์กร.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "7 หน้าที่และบทบาทของนักจิตวิทยาธุรกิจ"

จิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญในที่ทำงาน: ลักษณะและหน้าที่

จิตวิทยามีมากขึ้นในชีวิตของเรา และเนื่องจากงานเป็นหนึ่งในกิจกรรมหลักของมนุษย์ สาขาวิชานี้จึงไม่ใช่ข้อยกเว้น นั่นคือเหตุผลที่จิตวิทยานิติวิทยาศาสตร์ในที่ทำงานได้รับความสำคัญมากขึ้นและเป็นงานของผู้เชี่ยวชาญ นักจิตวิทยามีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยประเมินชุดของพยาธิสภาพและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม องค์กร

มีอะไรอีก, อาชีวอนามัยเป็นปัญหาในปัจจุบัน และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอาชีวอนามัยมีความสมบูรณ์และครอบคลุมมากขึ้น. ซึ่งหมายความว่าในปัจจุบันมีการไตร่ตรองถึงพยาธิสภาพทางจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการทำงานซึ่งใน บางครั้งพวกเขาต้องการรายงานของผู้เชี่ยวชาญเพื่อพิสูจน์การมีอยู่ของพวกเขาและใช้มาตรการทางกฎหมายที่เหมาะสมเพื่อหยุด สถานการณ์.

แต่ในความเป็นจริง งานของนักจิตวิทยาอาชีวนิติเวชสามารถกว้างกว่านั้นมาก เนื่องจากวินัยนี้จัดการกับปัญหาที่แตกต่างกันมาก พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทที่แตกต่างกัน

1. ความสามารถในการจ้าง

ตามระเบียบกฎหมาย การลงนามในสัญญาจ้าง บุคคลนั้นต้องได้รับอำนาจอย่างเต็มที่ ปัจจัยทางจิตวิทยาในการดำเนินการจึงอาจมีบางกรณีที่เนื่องจากมีความแน่นอน พยาธิวิทยาและนักจิตวิทยานิติเวชต้องเขียนรายงานของผู้เชี่ยวชาญที่ทำให้สามารถแยกแยะได้ว่าบุคคลนั้นมีคุณสมบัติหรือไม่ที่จะดำเนินการ.

2. ความสามารถในการทำงาน

อีกแขนงหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาแรงงานสามารถกระทำได้ก็คือ เกี่ยวกับความถนัดในการทำงาน โดยสันนิษฐานว่าคดีถึงศาลแล้วเมื่อมีความขัดแย้งเรื่อง ถ้าผู้ปฏิบัติงานมีคุณสมบัติที่จะปฏิบัติงานบางอย่างได้ มีพยาธิสภาพทางจิตใจที่น่าจะจำกัดอยู่ หรือป้องกันงานบางอย่างที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งนั้น

3. ความพิการและความทุพพลภาพ

แน่นอน บทบาทของผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญในการประเมินบางกรณีของความทุพพลภาพหรือความทุพพลภาพที่มีต้นกำเนิดมาจากโรคจิตเภท

ในกรณีนี้ผู้เชี่ยวชาญจะต้องประเมินว่า ประการแรกถ้าโรคจิตดังกล่าวมีอยู่จริงและประการที่สองหากเป็นการขัดขวางการออกกำลังกายตามปกติของงาน ในงานนั้นหรือในใครก็ตาม รายงานนี้จะมีความสำคัญสำหรับการกำหนดระดับความทุพพลภาพที่ได้รับในภายหลัง หรือของ ทุพพลภาพ ถ้ารายงานสรุปว่า แท้จริง คนงานถูกขัดขวางโดยเหตุ เปิดเผย

เช่นเดียวกับความเจ็บป่วยทางกาย การประเมินเหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับมืออาชีพ ในกรณีนี้คือนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้แน่ใจว่า การจำลอง เนื่องจากเป็นปัญหาที่ค่อนข้างบ่อยในบริบทของการชดเชยและเงินอุดหนุน ดังนั้นจึงต้องการการรับประกันสูงสุดเพื่อหลีกเลี่ยง การฉ้อโกง

แต่ก็มีกรณีตรงกันข้ามเช่นกันที่ผู้ได้รับผลกระทบถึงแม้จะมี พยาธิวิทยาที่ขัดขวางไม่ให้เขาทำหน้าที่ของตน เขาพยายามซ่อนตัวเพื่อกลับคืนสู่ตำแหน่ง ก่อน. ในทำนองเดียวกัน ต้องมีการระบุกรณีเหล่านี้เพื่อรับประกันสุขภาพเป็นอันดับแรก

4. จิตพยาธิวิทยาจากการทำงาน

สุดท้าย อีกหนึ่งงานที่สำคัญของนักจิตวิทยานิติวิทยาศาสตร์ภายในบริษัทคือการประเมิน ถ้าโรคจิตเภทเป็นผลมาจากอุบัติเหตุในที่ทำงานและดังนั้นจึงต้องได้รับการพิจารณาเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย (ผลประโยชน์ เงื่อนไข ฯลฯ)

• คุณอาจสนใจ: "นิติจิตวิทยา: ความหมายและหน้าที่ของนักจิตวิทยานิติเวช"

ปัจจัยเสี่ยงทางจิตในที่ทำงาน

บริบทการทำงานเป็นหนึ่งในสภาพแวดล้อมที่มนุษย์ใช้เวลามากขึ้นในชีวิตประจำวัน ดังนั้น จำเป็นต้องควบคุมปัจจัยเสี่ยงทางจิตสังคมทั้งหมดที่สามารถเกิดขึ้นได้ในที่ทำงานมิฉะนั้นพนักงานอาจได้รับผลกระทบด้านสุขภาพซึ่งอาจมีตั้งแต่อาการเครียดครั้งแรกไปจนถึงการเจ็บป่วย เรื้อรังที่ส่งผลต่อกล้ามเนื้อ หัวใจ ทางเดินหายใจ การย่อยอาหาร ระดับผิวหนัง ภายในอาการทางกาย แต่แน่นอนว่ายังอยู่ในระดับ จิตวิทยา อันที่จริงมักจะมีอาการทางร่างกายและจิตใจร่วมกัน

ปัจจัยเหล่านี้จึงถือเป็นอันตรายจากการทำงานและ องค์กรต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกกำจัดหรือลดให้มากที่สุดเพื่อไม่ให้คนงานได้รับผลที่ตามมา หรือทำน้อยที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงลักษณะของ บุคคล เนื่องจากปัจจัยทางจิตสังคมกำหนดโดยปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับ สิ่งแวดล้อม

เช่น งานที่บุคคลหนึ่งทำโดยไม่มีปัญหา เช่น เรียกลูกค้ามาขาย ผลิตภัณฑ์อาจเป็นความท้าทายที่เข้าถึงไม่ได้สำหรับคนอื่นซึ่งจะได้รับความวิตกกังวลอย่างมากทุกครั้งที่หยิบโทรศัพท์ โทร.

เพื่อประเมินความเสี่ยงเหล่านี้ทั้งหมด ใช้ทั้งวิธีการเชิงปริมาณ ไม่ว่าจะเป็นแบบสอบถาม และอื่นๆ ทำได้ง่ายและราคาไม่แพง และเชิงคุณภาพที่ซึ่งจะมีการสัมภาษณ์ที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งให้ข้อมูลแก่เรามากขึ้น แต่ยังมีราคาแพงกว่าในระดับของทรัพยากร

จิตพยาธิวิทยาจากการทำงาน

ตอนนี้เราจะมาสำรวจปัญหาทางจิตเวชบางอย่างที่อาจเกิดขึ้นได้บ่อยขึ้นในสภาพแวดล้อมการทำงาน อันเป็นผลมาจากปัจจัยเสี่ยงทางจิตสังคมที่กล่าวไว้ข้างต้น

1. เครียดเรื่องงาน

ความเครียดจากการทำงานเป็นพยาธิสภาพที่พบบ่อยที่สุดในบริบทนี้. มันมีอาการทั้งทางร่างกายและอารมณ์ การปรากฏตัวของมันเกิดจากการรับรู้ถึงความไม่ลงรอยกันระหว่างทรัพยากรทางร่างกายและจิตใจที่บุคคลนั้นครอบครองและการกำหนดงานของพวกเขา. ความไม่สมดุลนี้อาจมาจากสภาพแวดล้อม (เสียง แสง ฯลฯ) ลักษณะของ characteristics งานที่ต้องดำเนินการ (เนื่องจากการซ้ำซ้อน ซับซ้อน ฯลฯ) บทบาทไม่ชัดเจน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีปัญหา และ มากกว่า.

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมักจะเป็นภาระงานที่มากเกินไป ปัญหาความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาหรือเพื่อนร่วมงาน หรือการรับรู้ว่าไม่มีการควบคุมกิจกรรมที่จะดำเนินการ แต่อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว ประเด็นทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของตัวเขาเองเป็นหลักเนื่องจากสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดความเครียดจากการทำงานไม่ได้ทำเพื่อผู้อื่น จึงเป็นเรื่องที่ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลตามหลักเหตุผล

เนื่องจากความเครียดจากการทำงานอาจมาจากสาเหตุต่างๆ มากมาย รูปแบบการประเมินจึงต้องเป็น กว้างๆ เพื่อเราจะได้ไม่พลาดปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบต่อ พนักงาน ยิ่งกว่านั้น ดังที่เราเห็นแล้ว จะต้องศึกษาให้สัมพันธ์กับเรื่องเสมอ เพราะการรับรู้ไปตลอด ที่จะเป็นอัตนัยและสิ่งที่สำคัญคือความรู้สึกของแต่ละคนเพราะมันเป็นสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อเขาจริงๆ

สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความเครียดจะกลายเป็นพยาธิสภาพเมื่อรักษาไว้เมื่อเวลาผ่านไปหรือ เมื่อความเข้มข้นสูงเกินไป เนื่องจากความเครียดสูงสุด ณ ช่วงเวลาหนึ่งจะไม่ประกอบเป็น constitute โรคจิต อันที่จริง ผลการศึกษาจำนวนมากยืนยันว่าความเครียดระดับปานกลางทำให้ผู้คนมีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น

2. อาการเหนื่อยหน่าย

อาการหมดไฟหรือหมดไฟเป็นแนวคิดที่ได้รับความนิยมในช่วงหลังๆ นี้. มันจะเกิดขึ้นเมื่อสถานการณ์ตึงเครียดในที่ทำงานเป็นเวลานานจนผลกระทบเรื้อรัง คนที่ทุกข์ทรมานจากความเหนื่อยหน่ายจะมีความคิดเชิงลบอย่างมากเกี่ยวกับงานของตนเช่นเดียวกับผู้ที่อยู่ที่นั่น คุณจะประสบกับความอ่อนล้าทางจิตใจและรู้สึกว่าไม่มีตัวตนและไม่มีประสิทธิภาพ

ในทำนองเดียวกัน ในการประเมินความผิดปกตินี้ จำเป็นต้องพิจารณาตัวแปรทั้งหมดที่อาจส่งผลกระทบอย่างแน่นอน แต่สิ่งที่เป็น ที่สำคัญไปกว่านั้นคือการรับรู้ของบุคคลนั้นเองด้วยเพราะเป็นกุญแจสำคัญที่จะอธิบายว่าปัญหามาจากไหน มีมาตราส่วนเฉพาะเพื่อประเมินความเหนื่อยหน่าย เช่น MBI.

3. การล่วงละเมิดทางจิตใจ

ปรากฏการณ์อีกประการหนึ่งที่เขียนขึ้นมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการก่อกวน หรือการล่วงละเมิดทางจิตวิทยาในที่ทำงาน โดยมีการศึกษาจำนวนมากในด้านจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญในที่ทำงาน

เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะไม่สับสนระหว่างปัญหาระหว่างบุคคลกับผู้บังคับบัญชาหรือเพื่อนร่วมงานของ of พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการระดมกำลังจริงๆ และที่ประกอบด้วยการล่วงละเมิดทางจิตใจอย่างต่อเนื่องต่อ รายบุคคล. สาเหตุของการล่วงละเมิดนี้อาจเกี่ยวข้องกับปัจจัยในการทำงาน แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้นเสมอไป

การจะพูดถึงการก่อกวนได้นั้น การล่วงละเมิดทางจิตใจต้องยืดเยื้อออกไปทันเวลา ไม่เป็นเหตุการณ์เดียวที่เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยว (ซึ่งจะเป็นความขัดแย้งระหว่างบุคคล) พฤติกรรมเหล่านี้ใช้จากตำแหน่งอำนาจที่ไม่สอดคล้องกับลำดับชั้นที่เป็น อยู่ในบริษัทเนื่องจากการล่วงละเมิดอาจมาจากเพื่อนร่วมงานประเภทเดียวกันและแม้กระทั่งจาก ผู้ใต้บังคับบัญชา

วิธีที่คุณสามารถถูกคุกคามในที่ทำงานแบ่งออกเป็นห้าประเภทเหล่านี้:

• ประพฤติผิดต่อชื่อเสียง
• ปฏิบัติต่อผลการปฏิบัติงาน
• การจัดการข้อมูล
• การรักษาที่ไม่เท่ากัน
• การเสื่อมถอยในแผนผังองค์กร

จำเป็นต้องระบุกรณีการล่วงละเมิดทางจิตใจโดยเร็วที่สุดและยุติกรณีเหล่านี้เนื่องจากผลสะท้อนกลับมีมากกว่าการทำงาน ทำให้สามารถกระตุ้นปัญหาทางร่างกาย จิตใจ และแม้กระทั่งปัญหาในความสัมพันธ์ทางสังคมและครอบครัว ในกรณีร้ายแรงที่สุดอาจนำไปสู่การฆ่าตัวตายได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น ย่อมเป็นไปว่าควรควบคุมไม่ให้เกิดขึ้น และถ้าเกิด ให้แก้ไขโดยผู้ยิ่งใหญ่ที่สุด ความเร็ว.

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• คลีเมนเต, เอ็ม. (2016). คู่มือจิตวิทยากฎหมายแรงงาน. มาดริด. สิ่งพิมพ์มหาวิทยาลัยเดลต้า.
• Trijueque, D.G., Acevedo, R.T., Marina, S.D. (2017). นิติจิตวิทยาในที่ทำงาน: แนวทางทฤษฎี แพรกซิส.
• Trijueque, ดี.จี. (2007). การล่วงละเมิดทางจิตวิทยาในที่ทำงาน: แนวทางจากจิตวิทยานิติวิทยาศาสตร์ จิตวิทยาคลินิกทางกฎหมายและนิติเวช.