Elton Mayo: ชีวประวัติของนักจิตวิทยาองค์กรนี้

Elton Mayo (1880-1949) เป็นนักวิจัยชั้นนำของออสเตรเลียในด้านจิตวิทยาอุตสาหกรรม การทำงาน และองค์กร เขาเป็นที่รู้จักโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการวิจัยของฮอว์ธอร์น เช่นเดียวกับคุณูปการสำคัญอื่นๆ ในด้านธุรกิจทางสังคมและอุตสาหกรรม

ในบทความนี้เราจะ ทบทวนชีวิตสั้น ๆ ของเขาผ่านชีวประวัติของ Elton Mayo ในรูปแบบสรุป

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ประวัติศาสตร์จิตวิทยา: ผู้เขียนหลักและทฤษฎี"

Elton Mayo: นั่นใคร?

Elton Mayo (ชื่อเต็ม George Elton Mayo) (1880-1949) เขาเป็นนักจิตวิทยาอุตสาหกรรม เป็นนักสังคมวิทยาและนักทฤษฎีสังคมด้วย. เขาเกิดที่แอดิเลด (ออสเตรเลีย) เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2423 และเสียชีวิตในกิลฟอร์ด (สหราชอาณาจักร) เมื่อวันที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2492 ตอนอายุ 68 ปี

Elton Mayo ทิ้งมรดกอันยิ่งใหญ่ไว้ผ่านผลงานที่สำคัญของเขาในด้านจิตวิทยาองค์กรและด้านมนุษยสัมพันธ์ ผลงานของเขาได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในสังคมวิทยาอุตสาหกรรมของสหรัฐอเมริกา ในช่วงครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20

ผลงานเด่น

ในบทนำเบื้องต้น และดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การมีส่วนร่วมเชิงทฤษฎีของ Elton Mayo มุ่งเน้นไปที่สาขาการทำงานและจิตวิทยาองค์กร เขาสนใจอย่างมากที่จะศึกษาว่าสภาพร่างกายของงานจะส่งผลต่อการผลิตและประสิทธิภาพได้อย่างไร

ของคนงานนอกเหนือจากผลกระทบทางจิตวิทยาที่พวกเขาผลิต

ข้อสรุปที่โดดเด่นประการหนึ่งคือข้อเท็จจริงที่ว่าหากคนงานไม่ได้รับความเคารพและรับฟังจากผู้บังคับบัญชา ความร่วมมือและความร่วมมือในโครงการจะลดลง ตามหลักเหตุผลแล้ว เรื่องนี้ส่งผลต่อวัตถุประสงค์ซึ่งแทบจะไม่ได้บรรลุผล

ในทางกลับกัน Elton Mayo อุทิศตนเพื่อสำรวจส่วนที่มีมนุษย์มากที่สุดของบริษัทและพนักงาน ดังนั้น สำรวจโรงงานต่างๆ ของอเมริกา. เป้าหมายของเขาคือการทำความเข้าใจว่าความสัมพันธ์ของมนุษย์มีอิทธิพลต่อผลิตภาพของพนักงานอย่างไรและโดยการขยายธุรกิจ

จากความรู้ทั้งหมดนี้จากการวิจัยของเขา Mayo ได้พัฒนาชุดทฤษฎีที่อ้างอิงถึงความสัมพันธ์ประเภทนี้ในบริษัทต่างๆ

ในความสัมพันธ์กับหลัง Elton Mayo เน้นถึงความสำคัญของการครอบคลุมความต้องการทางอารมณ์ของ คนงาน เพื่อที่จะเพิ่มไม่เพียงแต่ความผาสุกทางจิตใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภาพของพวกเขาใน ธุรกิจ หนึ่งในแนวคิดหลักของ Mayo คือ แรงงานสัมพันธ์ที่น่าพอใจเป็นแรงจูงใจมากกว่าแรงจูงใจทางการเงิน financial (เงินเดือน) ในขณะทำงาน

• คุณอาจสนใจ: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร: อาชีพที่มีอนาคต"

ชีวประวัติ: ชีวิตของ Elton Mayo

เกี่ยวกับต้นกำเนิดของเขา Elton Mayo เกิดเมื่อวันที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2423 ในครอบครัวชาวออสเตรเลียผู้มั่งคั่ง และมีชื่อเสียง พ่อแม่ของเขาคือ Henrietta Mary Mayo (1852-1930) และ George Gibbes Mayo (1845-1921) ซึ่งเป็นวิศวกรโยธา

เขามีพี่น้องหกคนและเขาเป็นคนที่สองในนั้น พี่ชายสองคนของเขายังโดดเด่นในอาชีพของพวกเขาในขณะนั้น; เฮเลน มาโย (2421-2510) แพทยศาสตร์บัณฑิต และเฮอร์เบิร์ต มาโย (2428-2515) ผู้พิพากษาศาลฎีกา

ปู่ย่าตายายของ Mayo คือ George Mayo (1807-1894) แพทย์ที่มีชื่อเสียงอีกคนหนึ่งเช่นน้องสาวของเขา และ William Light (1786-1839) ซึ่งเป็นพันเอกในกองทัพอังกฤษ

ชีวิตส่วนตัว

เกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของเขา Elton Mayo แต่งงานกับโดโรธี แมคโคเนลนักศึกษาศิลปะที่เดินทางไปยุโรปบ่อยๆ และเขามีลูกสาวสองคนคือ Patricia และ Ruth งานแต่งงานของพวกเขาเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 18 เมษายน พ.ศ. 2456 ในเมืองบริสเบน (ออสเตรเลีย)

วิถี

สำหรับวิถีชีวิตของ Elton Mayo เราสามารถแบ่งออกเป็นสองช่วงหลัก: การศึกษาและวิถีทางอาชีพของเขา

การศึกษา

Elton Mayo ศึกษาปรัชญาที่มหาวิทยาลัยแอดิเลด (ออสเตรเลีย) ต่อมา เริ่มทำงานเป็นศาสตราจารย์ที่มหาวิทยาลัยควีนส์แลนด์ (ออสเตรเลีย).

เส้นทางอาชีพ

หลายปีต่อมา ในปี 1923 มาโยย้ายไปที่มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย (สหรัฐอเมริกา) เพื่อทำวิจัยในบริษัทต่างๆ ในภาคส่วนสิ่งทอที่ เริ่มศึกษาสังคมวิทยาขององค์กร ตลอดจนสำรวจความสำคัญของสภาพแวดล้อมในการทำงาน ในบริษัทต่างๆ

สามปีต่อมา ในปี 1926 การสอบสวนที่สำคัญที่สุดของเดือนพฤษภาคมจะเริ่มขึ้น เมื่อเขาเริ่มทำงานที่ Harvard Business School การสอบสวนนี้ ซึ่งเริ่มในปี 1927 ถูกเรียกว่า "การสืบสวนของฮอว์ธอร์น" และกินเวลาห้าปี ต่อไปในบทความนี้เราจะพูดถึงงานวิจัยนี้

หลังจากทั้งหมดนี้และหลังจากสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่สอง Elton Mayo ย้ายไปอังกฤษซึ่งในเวลานั้นลูกสาวและภรรยาของเขาอาศัยอยู่ ในอังกฤษ เมย์กำลังช่วยอุตสาหกรรมอังกฤษในการฟื้นตัวหลังสงคราม. เขาอยู่ที่นั่นจนกระทั่งเสียชีวิตในวันที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2492

ระหว่างปีเหล่านี้ ควรสังเกตว่า Elton Mayo กำลังช่วยเหลือทหารของสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง โดยเสนอการบำบัดทางจิตบำบัดแก่พวกเขา ดังที่เราเห็น มาโยสนใจศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างสังคมกับปัญหาส่วนตัวเป็นอย่างมาก

การวิจัย Hawthorne

การสืบสวนที่รู้จักกันดีที่สุดของ Elton Mayo เริ่มขึ้นในปี 1927 ประกอบด้วยการทดลองทางสังคมและเศรษฐกิจที่บุกเบิกในด้านการวิจัยอุตสาหกรรม ชื่อของการตรวจสอบนี้มาจากบริษัทไฟฟ้า Hawthorne ที่ดำเนินการ.

แต่การทดลองนี้ประกอบด้วยอะไร? พนักงานของบริษัทได้รับการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในสภาพการทำงาน เช่น ชั่วโมง เวลาพัก ค่าจ้าง สภาพแสง และระดับการควบคุมดูแล เป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คือการสังเกตและ กำหนดเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเพิ่มผลิตภาพของคนงาน.

สมมติฐานเบื้องต้นมีดังต่อไปนี้: แรงจูงใจทางเศรษฐกิจ (เช่น เงินเดือน) จะเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน แต่สมมติฐานนี้ไม่ได้รับการยืนยัน และผลการวิจัยก็น่าประหลาดใจ: สิ่งที่เพิ่มผลิตภาพคือความสนใจ "พิเศษ" ที่จ่ายให้กับคนงาน

ผลการวิจัยของ Hawthorne ได้รับการตีพิมพ์ในปีต่อมา ในปี 1939 โดยพันธมิตรการวิจัยของโครงการ: F.J. Roethlisberger และ William J. Dickson ในหนังสือชื่อ book ผู้บริหารและพนักงาน and.

ข้อสรุปการวิจัยที่เกี่ยวข้องบางส่วน

นอกเหนือจากผลลัพธ์ดังกล่าวแล้ว ได้ข้อสรุปหลายประการจากการทดลองดังกล่าว a. บางคนมีดังต่อไปนี้:

ด้านหนึ่ง การผลิตขึ้นอยู่กับหลายตัวแปร: ความสามารถทางกายภาพหรือทางสรีรวิทยาของ คนงาน (วิธีการสร้างทฤษฎีคลาสสิกขององค์กร) บรรทัดฐานทางสังคมและ ความคาดหวัง

ในทางกลับกัน ในส่วนที่เกี่ยวกับพฤติกรรมของคนงานนั้นขึ้นอยู่กับกลุ่ม กล่าวคือ คนงานไม่ได้แยกตัวแต่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม. นอกจากนี้ คนงานที่มีผลผลิตสูงหรือต่ำกว่าที่คาดไว้มากก็สูญเสียความเคารพและแม้กระทั่งความรักจากเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ

ในที่สุด ข้อสรุปที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการทดลองฮอว์ธอร์นก็คือคนงาน เมื่อพวกเขารู้สึกมีคุณค่า มีแรงจูงใจ และพอใจกับงานของตน และมีความสัมพันธ์ที่ดีอย่างไม่เป็นทางการ กับเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ พวกเขามีประสิทธิผลมากกว่า

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• เบนดิกซ์, อาร์. & ฟิชเชอร์, L.H. (2017). มุมมองของเอลตัน มาโย มานุษยวิทยาขององค์กร.
• เบิร์ก, เอช. (1086). เมย์, จอร์จ เอลตัน (2423-2492) พจนานุกรมชีวประวัติออสเตรเลีย 10 (MUP)
• โรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด (2007). ขบวนการมนุษยสัมพันธ์: Harvard Business School และ Hawthorne Experiments, 1924-1933 คอลเล็กชันประวัติศาสตร์ห้องสมุดเบเกอร์