การคัดเลือกบุคลากร: 10 กุญแจสู่ความสำเร็จ

ทุนมนุษย์คือกลไกสำคัญของบริษัทอย่างไม่ต้องสงสัย กระบวนการคัดเลือกบุคลากรเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จหรือไม่ การเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมเพื่อกรอกตำแหน่งต่างๆ ของบริษัท จะเป็นตัวชี้ขาดสำหรับผลงานที่ดีของพนักงานและผลงานของบริษัท การเลือกทางที่ผิดก็เป็นค่าใช้จ่ายที่ดีเช่นกัน

บาง ผลที่ตามมาของกระบวนการสรรหาที่ไม่ดี มีรายละเอียดดังนี้:

• ความไม่พอใจของคนงานและผลงานที่ไม่ดีเหล่านี้
• ปัญหาการปรับตัวและบูรณาการ
• มูลค่าการซื้อขายที่เพิ่มขึ้น
• ต้นทุนที่สูงขึ้นในการฝึกอบรมและกระบวนการคัดเลือกใหม่
• ขาดทุนสำหรับบริษัทและผลลัพธ์ที่แย่ลง
• บรรยากาศการทำงานไม่ดี

กุญแจสู่กระบวนการคัดเลือกที่ประสบความสำเร็จ

เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบเหล่านี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ ได้ เพื่อให้กระบวนการคัดเลือกบุคลากรมีประสิทธิภาพ. เราเห็นพวกเขาในบรรทัดต่อไปนี้

1. ตรวจจับความต้องการ

ก้าวแรกสู่ความสำเร็จในกระบวนการสรรหาคือ กำหนดงานที่จะเติมเต็มอย่างดี. งานพื้นฐานนี้อาจดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR อาจไม่ธรรมดาสำหรับผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมในสาขานี้ แปลกที่ยังมีคนใช้ระบบสัมภาษณ์แบบคลาสสิกอยู่เลยไม่มี วิเคราะห์ความต้องการของตำแหน่งอย่างละเอียด และไม่เตรียมขั้นตอนการคัดเลือกอย่างละเอียด ส่วนตัว

ดังนั้น ขั้นตอนแรกคือต้องรู้ในเชิงลึกถึงงานที่ทำในงานและทักษะที่บุคคลที่ต้องการทำงานในตำแหน่งนั้นต้องการ จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลสำคัญ เช่น วัตถุประสงค์ของสถานที่ทำงาน หน้าที่ดำเนินการที่นั่น ข้อกำหนดที่จำเป็น และ ความสามารถและทักษะที่คนงานต้องมี เพื่อให้สามารถให้ผลตอบแทนที่ดีเมื่อได้งานนั้น

การรู้ตำแหน่งงานสามารถทำได้สองสามสัปดาห์ก่อนการสัมภาษณ์ หรือตามหลักการแล้ว เมื่อพัฒนาแคตตาล็อกสมรรถนะขององค์กร ซึ่งงานทั้งหมดได้รับการกำหนดและบันทึกไว้อย่างดีสำหรับกระบวนการคัดเลือกในอนาคตที่เป็นไปได้ รายละเอียดงานเป็นกุญแจสำคัญในการประเมินความสามารถของผู้สมัครในการสัมภาษณ์และรู้ว่าจะขอให้พวกเขาดึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดอย่างไร

• คุณอาจสนใจ: "กุญแจทางจิตวิทยาที่เป็นประโยชน์ในการพัฒนาความเป็นผู้นำทางธุรกิจ"

2. วางแผนเลย

กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในการประสบความสำเร็จในกระบวนการสรรหาคือการวางแผนที่ดี บางบริษัทมีแผนทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุม ซึ่งคำนึงถึงกระบวนการของ การคัดเลือก การฝึกอบรม ค่าตอบแทน ฯลฯ และอำนวยความสะดวกในการบริหารงานบุคคลให้กับทุกคนอย่างมาก ระดับ ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบความต้องการและ สามารถวางแผนการปรับปรุง เช่น ในการฝึกอบรม ของพนักงานบางคน เมื่อไม่เป็นเช่นนั้น จำเป็นต้องวางแผนกระบวนการคัดเลือกเพื่อให้ทราบว่าจะดำเนินการอย่างไร แน่นอนเสมอหลังจากที่ได้ประเมินความต้องการ

3. คำนึงถึงความต้องการขององค์กร

กระบวนการสรรหาพิจารณาองค์ประกอบสำคัญสามประการ ด้านหนึ่ง ตำแหน่งงาน ซึ่งอย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้วนั้น จะต้องมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน องค์ประกอบสำคัญประการที่สองคือคนงาน เนื่องจากทักษะที่เขาหรือเธอมีจะต้องตรงกับความต้องการของตำแหน่ง

แต่องค์ประกอบที่ 3 และที่สำคัญไม่น้อยไปกว่านั้นคือองค์กร เนื่องจากแต่ละบริษัทมีความแตกต่างกันและ มีค่านิยม สภาพแวดล้อมในการทำงาน และวิธีการทำงาน. คนงานต้องไม่เพียงแค่เหมาะสมกับงานเท่านั้น แต่ยังต้องเหมาะสมกับองค์กรและวัฒนธรรมด้วย การรู้จักบริษัทอย่างถี่ถ้วนเป็นกุญแจสำคัญในการประเมินผู้สมัครที่ต้องการหางานภายใน

4. ประเมินความสามารถ

สิ่งที่แตกต่างจากกระบวนการคัดเลือกแบบคลาสสิกจากสมัยใหม่คือแนวคิดของความสามารถซึ่งเกิดขึ้นจากความจำเป็นในการประเมินไม่เพียงแต่ชุดของ ความรู้ความสามารถและทักษะที่บุคคลมี แต่ยังสามารถใช้ความสามารถของตนในการตอบสนองต่อสถานการณ์เฉพาะและ แก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ในที่เกิดเหตุ สมรรถนะยังคำนึงถึงองค์ประกอบด้านทัศนคติและการประเมินที่มีอยู่ในการกระทำของผู้ปฏิบัติงานด้วย

แนวคิดนี้ รวมสี่มิติที่แตกต่างกัน:

• รู้ว่าจะเป็น: มันเป็นองค์ประกอบส่วนบุคคล พวกเขาเป็นทัศนคติและค่านิยมที่ชี้นำพฤติกรรมของแต่ละบุคคล.
• รู้: มันเป็นองค์ประกอบทางเทคนิค การศึกษาหรือความรู้ที่บุคคลนั้นครอบครอง
• รู้วิธีทำ: เป็นองค์ประกอบระเบียบวิธีหรือความสามารถในการใช้ความรู้: เป็นวิธีการแสดง ความสามารถ ทักษะ ...
• รู้วิธีการ: เป็นองค์ประกอบการมีส่วนร่วมและความสามารถในการสื่อสารระหว่างบุคคลและการทำงานเป็นทีม

ความสามารถช่วยให้เราประเมินว่าบุคคลนั้นเหมาะสมหรือไม่ ในตำแหน่งและในองค์กรด้วย

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "วิธีเผชิญการสัมภาษณ์ตามทักษะ: 4 กุญแจสู่การได้งาน”

5. ตรวจสอบความสามารถของ บริษัท ของคุณเอง

บางครั้ง ไม่จำเป็นต้องมองหาพรสวรรค์ภายนอก เพราะสิ่งที่เรามีในบริษัทนั้นดี คิดถึงพนักงานที่อยู่ในองค์กรมา 10 ปี และรู้ดีกว่าใครว่าบริษัททำงานอย่างไร บางทีคุณอาจพร้อมที่จะทำงานได้ดีขึ้นในตำแหน่งอื่น หรือคุณอาจได้รับการฝึกอบรมให้ทำงานอื่นซึ่งคุณสามารถเป็นประโยชน์ต่อบริษัทมากยิ่งขึ้นไปอีก การตรวจจับผู้มีความสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการส่งเสริมภายใน บริษัทชนะและพนักงานก็เช่นกัน เพราะพวกเขารู้สึกมีค่า

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "10 กุญแจสำคัญในการตรวจจับและรักษาพรสวรรค์ในบริษัทของคุณ"

6. ดำดิ่งสู่โลกดิจิทัลและมองหาผู้สมัครที่ไม่โต้ตอบ

วิธีการสรรหาแบบดั้งเดิมโดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่เรียกว่า ผู้สมัครที่กระตือรือร้นเนื่องจาก บริษัท คาดหวัง CV ของผู้สนใจ โพสต์ วิธีคลาสสิกคือการยื่นข้อเสนอ เช่น ใน เว็บไซต์หางานโดยที่ผู้สมัครคนเดียวกันต้องส่ง CV ไปที่บริษัท

แทนที่ด้วยการเกิดขึ้นของโลก 2.0 วิธีการสรรหารูปแบบใหม่ได้ปรากฏขึ้นและเป็นการค้นหาผู้สมัครแบบพาสซีฟโดย เฮดฮันเตอร์ซึ่งใช้ได้ผลดีกับบางตำแหน่ง เช่น ตำแหน่งสูง ปกติแล้วผู้สมัครที่ไม่โต้ตอบไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนงาน แต่เป็นพรสวรรค์ที่มักจะมีมูลค่าสูง

7. ใช้แบบทดสอบและแบบสอบถามที่จำเป็น

กระบวนการสรรหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด รวมแบบทดสอบและแบบสอบถามต่างๆ เพื่อเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานที่พวกเขาเสนอ การสัมภาษณ์งานอาจเป็นเครื่องมือที่ดีในการทำความรู้จักผู้สมัคร แต่การใช้วิธีนี้เพียงอย่างเดียวอาจไม่น่าเชื่อถือทั้งหมด

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปได้ที่จะใช้การทดสอบต่างๆ (เช่น เกมสวมบทบาท) หรือการทดสอบทางจิตเวช เพื่อกำหนดความถนัดทางวิชาชีพของผู้สมัคร รู้จักบุคลิกภาพและประเมินผล แรงจูงใจ

• คุณสามารถทราบการทดสอบต่างๆ ที่มีอยู่ในบทความนี้: "แบบทดสอบคัดเลือกบุคลากรและแบบสอบถาม”

8 เตรียมสัมภาษณ์

อย่างที่บอก รู้ความต้องการของตำแหน่ง วางแผนกระบวนการคัดเลือก และใช้ วิธีสมรรถนะเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้สามารถได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสัมภาษณ์ของ งาน. รู้ว่าเราต้องการทักษะใด จะช่วยให้เรารับรู้และวัดผลในผู้สมัครแต่ละคนที่เราสัมภาษณ์ และสำหรับสิ่งนี้ เราต้องวางแผนการสัมภาษณ์ที่ปรับให้เข้ากับแต่ละกรณี นอกจากนี้ สิ่งนี้จะช่วยให้เราสามารถเปรียบเทียบผู้สมัครตำแหน่งต่างๆ และได้ข้อสรุปที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

9. ให้ความสนใจกับการเริ่มต้นใช้งาน

กระบวนการคัดเลือกไม่ได้จบลงด้วยการเลือกผู้สมัครและการจ้างคนหลัง แต่เป็นการ การรวมตัวเข้ากับงานควรเป็นแง่มุมที่ต้องคำนึงถึงเพื่อให้บรรลุความสำเร็จในเรื่องนี้ การบ้าน. การทำให้เขารู้จักบริษัทในเชิงลึกและบูรณาการอย่างเหมาะสมกับเพื่อนร่วมงานและวัฒนธรรมขององค์กรนั้น จำเป็นสำหรับผู้สมัครรายนั้นที่จะต้องรู้สึกสบายใจและ ทำหน้าที่อย่างสุดความสามารถ.

10. ติดตาม

การตรวจสอบยังเป็นกุญแจสำคัญในกระบวนการคัดเลือก และการประเมินผู้สมัครในระยะสั้นและระยะกลาง ผ่านการสำรวจความพึงพอใจหรือการประเมินผลการปฏิบัติงานจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งที่เราเลือกนั้นถูกต้องหรือไม่