3 เทคนิคป้องกันตัวเองจากการวิจารณ์อย่างมั่นใจ

ในแต่ละวัน เป็นเรื่องง่ายที่จะเปิดเผยตัวเองต่อการวิพากษ์วิจารณ์ที่มุ่งเป้ามาที่เราซึ่งอาจทำให้เราขุ่นเคือง ก่อกวนเรา หรือแม้กระทั่งนำไปสู่สภาวะวิตกกังวล ในบทความนี้เราจะเห็น เราจะจัดการกับคำวิจารณ์อย่างมั่นใจได้อย่างไร?โดยไม่สูญเสียความสงบและแสดงความคิดเห็นและมุมมองของเราให้ชัดเจน

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความกล้าแสดงออก: 5 นิสัยพื้นฐานในการพัฒนาการสื่อสาร"

รีวิวคืออะไร?

เราเข้าใจโดยการวิพากษ์วิจารณ์ถึงการออกคำตัดสินหรือการประเมินที่ทำขึ้นจากบางสิ่งหรือบางคน

เป็นความคิดเห็นและถึงแม้จะมีแนวโน้มบางอย่างที่จะเชื่อมโยงคำวิจารณ์กับความผิด ดูหมิ่น หรือเสื่อมเสียชื่อเสียง แต่จะขึ้นอยู่กับเจตนา ใส่เมื่อกำหนดสิ่งที่จะตัดสินว่าเป็นการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ (ช่วยให้เราเรียนรู้หรือปรับปรุง) หรือทำลายล้าง (พยายาม ทำร้ายเรา)

เป้าหมายของการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์คือการช่วยเหลือผู้อื่น ขอแสดงความนับถือ และโดยปกติแล้วจะทำโดยลำพัง เนื่องจากไม่ใช่การเยาะเย้ย แต่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ในการปรับปรุง ข้อมูลที่อิงตามวิสัยทัศน์นี้เป็นที่ถกเถียงกัน ดังนั้นใครก็ตามที่ได้รับวิสัยทัศน์นี้จะเรียนรู้จากประสบการณ์ของตนเอง ขยายมุมมอง จัดการกับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น หรือแก้ไข

อย่างไรก็ตาม คำวิจารณ์ที่ทำลายล้างนั้นแสดงออกมาด้วยน้ำเสียงที่ไม่พอใจสามารถเลือกคำที่ทำร้ายจิตใจได้ ไม่มีการโต้แย้งใดๆ และวัตถุประสงค์ของคำเหล่านั้นคือการทำอันตราย ห่างไกลจากการช่วยปรับปรุง แต่ให้ผู้ที่ได้รับคำวิจารณ์มีความสัมพันธ์ที่ไม่สมดุล โดยที่บุคคลที่ปล่อยคำวิจารณ์นั้นจะเติบโตในสายตาของผู้อื่น

ในบทความนี้ผมจะเน้นที่การวิจารณ์ประเภทนี้ พวกเขาพูดอย่างดุดัน ด้วยน้ำเสียงที่เสื่อมเสีย จุดประสงค์หลักของพวกเขาคือทำร้ายคุณ ไม่ว่าจะด้วยการเยาะเย้ยคุณหรือทำให้คุณสงสัยในตัวเอง

• คุณอาจสนใจ: "สะพาน: ภาพยนตร์สั้นเกี่ยวกับความร่วมมือและการแก้ไขข้อขัดแย้ง"

จุดประสงค์ของการวิจารณ์ที่มุ่งร้ายคืออะไร?

ฉันถามคำถามคุณ เป้าหมายของการไปทำงานทุกเช้าคืออะไร? พวกคุณส่วนใหญ่จะตอบว่า "ทำเงิน" ถ้าฉันไปทำงานฉันก็ได้เงิน ยกตัวอย่างอาชีพอิสระที่พึ่งพาตนเอง ทำงานก็ได้เงิน ไม่ทำงานก็ไม่มีรายได้ คุณจะทำงานต่อไหม ถ้าหนึ่งในวัตถุประสงค์ของคุณคือเพื่อให้ได้เงิน คุณจะทำงานทุกวันเพราะมีความสัมพันธ์กันระหว่างการทำงานกับการหารายได้ ในทำนองเดียวกันฉันขอให้คุณ เราได้กล่าวว่าเป้าหมายของการวิพากษ์วิจารณ์ทำลายล้างคืออะไร?

การทำอันตรายจะเป็นคำตอบ หากผู้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ต่อหน้าเธอ โต้กลับแสดงความโกรธ ร้องไห้เพราะรู้สึกเจ็บปวด ยังคงนิ่งเงียบยอมรับสิ่งที่พูด... แสดงว่าเขาได้รับบาดเจ็บหรือไม่? คำตอบคือ ใช่ ถ้าผู้โจมตีพบความสัมพันธ์ระหว่างการวิพากษ์วิจารณ์-ทำร้าย เขาจะทำเช่นนั้นต่อไปหรือไม่? คำตอบ เช่นเดียวกับนักแปลอิสระที่ไปทำงานหาเงินคือใช่

ข้าพเจ้าหมายความว่าการวิจารณ์ไม่เพียงแต่ทำลายล้างด้วยวิธีการพูดเท่านั้นแต่ยัง วิธีการตีความข้อความของเรา และวิธีที่เราจัดการมัน เนื่องจากเราสามารถสัมผัสได้ว่ามันเป็นความเป็นไปได้สำหรับการปรับปรุงหรือเป็นความผิด

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ข้อขัดแย้ง 11 ประเภทและวิธีแก้ไข"

เรามีปฏิกิริยาอย่างไร?

อย่าลืมว่าคำวิจารณ์สามารถช่วยพัฒนาตนเองได้ตราบเท่าที่ได้ยิน ได้รับการยอมรับและยืมตัวเองเพื่อไตร่ตรอง.

แต่การมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำลายล้าง การป้องกันตัวเองอย่างมั่นใจเป็นสิ่งสำคัญ กล่าวคือ ปกป้องสิทธิ์ของเราโดยไม่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่ยอมแพ้ ก้าวร้าว หรือการตำหนิติเตียน วิธีการทำปฏิกิริยาของเรากับเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

เรามักจะตอบสนองต่อพวกเขาโดยอัตโนมัติในสามวิธีที่ไม่แน่ชัด ทำให้ความสัมพันธ์ทางสังคมและภาพลักษณ์ในตนเองแย่ลง:

1. เคาน์เตอร์

นี่คือการตอบสนองอย่างหุนหันพลันแล่นด้วยการวิพากษ์วิจารณ์อื่นหรือตัดสิทธิ์คู่สนทนาและหากเป็นไปได้ ให้รุนแรงกว่านั้น ผลลัพธ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของกลยุทธ์นี้คือ การโต้เถียงและความโกรธ.

ตัวอย่าง: "คุณขี้เกียจ" / "เอาล่ะ คุณดูเหมือนจ่าเลย"

2. ปฎิเสธคำวิพากษ์วิจารณ์

วิธีที่สองในการตอบสนองคือการปฏิเสธคำวิจารณ์แบบตรงๆ ไม่ว่าเราจะเห็นด้วยหรือไม่ก็ตาม แต่สิ่งนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของเราก็ดีขึ้นเช่นกัน.

ตัวอย่าง: "คุณกำลังดูบอลทั้งวัน" / "โกหก"

3. การยอมรับแบบพาสซีฟ

สุดท้าย วิธีที่สามในการจัดการกับคำวิจารณ์คือ ยอมรับทันทีโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไปโดยไม่ต้องวิเคราะห์แสดงทัศนคติที่ไม่โต้ตอบ

ตัวอย่าง: "เช้านี้คุณแต่งตัวสวยขนาดไหน"/Silence

วิธีจัดการกับคำวิจารณ์อย่างมั่นใจ?

เราต้องตอบด้วยน้ำเสียงที่เป็นกลางปลอดเชื้อที่สุดเพื่อไม่ให้แสดงว่าเขาทำร้ายเรา (วัตถุประสงค์หลักของ .ประเภทนี้ วิจารณ์) และไม่โจมตี เพราะไม่เช่นนั้นการสนทนาจะจบลงด้วยการโต้เถียงหรือการแข่งขันที่ก้าวร้าว ซึ่งกันและกัน.

เพื่อรับมือกับคำวิจารณ์ เราสามารถใช้เทคนิคต่อไปนี้:

1. สอบปากคำเชิงลบ

ประกอบด้วยการขอความกระจ่างเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาบอกเรา กล่าวคือ, ถามว่าทำไมเราถึงถูกวิพากษ์วิจารณ์.

ตัวอย่าง:

• “ลุง ผมเหลืออะไร” (เขาวิจารณ์อะไร? เรื่องผมเราถามถึงเรื่องนั้น)
• ใช่? คุณเห็นอะไรแปลก ๆ ในผมของฉัน?

- "วันนี้คุณใส่ชุดอะไร"

(ในกรณีนี้มันโจมตีการแต่งตัวของเรา)

- คุณพบข้อบกพร่องอะไรในการแต่งตัวของฉัน?

หากพวกเขาวิพากษ์วิจารณ์วิธีการแต่งตัวของฉัน และฉันแสดงท่าทีไม่มั่นคง มองดูเสื้อผ้าของฉันเป็นทุกข์ ฉันบรรลุวัตถุประสงค์ของผู้โจมตี. ในทางกลับกัน หากฉันยอมรับคำวิพากษ์วิจารณ์และยังคงนิ่งเงียบทั้งๆ ที่ฉันใส่สิ่งที่ชอบไปแล้ว ฉันแสดงความนอบน้อมซึ่งโดยปกติแล้วจะเพียงพอสำหรับผู้โจมตีด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

การวิจารณ์กลับโดยพูดอะไรบางอย่างในแนวที่ว่า “คุณส่องกระจกก่อนพูด” แม้ว่ามันจะทำให้เราโล่งใจในระยะสั้นสำหรับการส่งคืนก็ตาม เราแสดงความอ่อนแอของเรา. ฉันโจมตีเพราะฉันรู้สึกขุ่นเคือง (อย่าลืมว่านี่เป็นวัตถุประสงค์หลักของการวิจารณ์เชิงทำลายล้าง) และหากเขาทำให้ฉันขุ่นเคือง เขาได้บรรลุวัตถุประสงค์ของเขาแล้ว ดังนั้นเขาจะทำเช่นนั้นต่อไป อย่างที่เราเห็นด้วยเทคนิคนี้ เราทำให้คนที่วิจารณ์เราคิด ดังนั้นจึงยกเลิกวัตถุประสงค์สุดท้าย (เพื่อทำร้ายเรา)

• คุณอาจสนใจ: "ทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐาน 10 ประการ"

2. การยืนยันเชิงลบ

จะ รับรู้โดยไม่จม ผ่อนคลาย ปราศจากทัศนคติตั้งรับโดยไม่ต้องให้เหตุผลและแน่นอนไม่โกรธ ควรใช้เทคนิคนี้เมื่อเราพิจารณาถึงแม้จะไม่ใช่เชิงสร้างสรรค์ แต่การวิจารณ์ก็เป็นความจริงและเราเห็นด้วย

ตัวอย่าง:

- "ลุงฉันรอคุณ 20 นาที"

(สมมติว่านี่เป็นเรื่องจริงและฉันมาสาย)

- คุณพูดถูก ฉันใช้เวลานาน

- “คุณไม่มีความคิดเกี่ยวกับฟุตบอล”

(และฉันไม่มีความคิดเกี่ยวกับฟุตบอลจริงๆ)

• ความจริงก็คือคุณถูกและฉันไม่ได้ควบคุมอะไรมาก

หากพวกเขาบอกเราวิจารณ์เนื้อหาที่เป็นความจริงแม้ว่าเราไม่ชอบรูปแบบหรือรู้สึกว่าถูกโจมตีเราสามารถเข้าสู่การอภิปรายและแลกเปลี่ยนความก้าวร้าวซึ่งกันและกัน ("ฉันรอ 20 นาทีแล้ว"/"อีกวันเธอมาสาย"/"แน่นอน เธอมาสายเสมอ และพอเป็นฉัน เธอก็เตือนฉัน"/"เป็นความผิดของคุณที่ไม่บอก ฉันกับ ก้าวหน้า"…).

นอกจากนี้เรายังฉายภาพที่ดูเหมือนไม่มีใครสามารถบอกอะไรเราได้ และเราไม่รู้ว่าจะรับคำวิจารณ์อย่างไร ดังนั้นถ้าเป้าหมายคือทำร้ายเรา ก็ทำสำเร็จ เพราะเราโกรธและแสดงว่ามันทำให้เรารู้สึกแย่ หากเรานิ่งเฉยและยอมรับในวิธีที่ยอมจำนน เราจะรู้สึกอย่างแน่นอนว่า "มันได้ตัดขาดเรา" ด้วยวิธีนี้เราจะทำร้ายตัวเองเช่นกัน

การยอมรับอย่างมั่นใจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างภาพลักษณ์ที่มั่นใจ ของตัวเองที่เราถือว่าผิดพลาด ในทางกลับกัน แม้ว่ารูปแบบจะไม่เหมาะสม แต่ก็ไม่มีเจตนาที่จะทำร้าย เราชอบการสนทนา มาดูตัวอย่างที่สองกัน มีคนบอกคู่ของตนว่าพวกเขาไม่เข้าใจฟุตบอล ซึ่งอีกฝ่ายหนึ่งตอบว่าพวกเขาพูดถูก

ในสถานการณ์แบบนี้ มันง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะพูดประมาณว่า "ไม่เป็นไร คุณรู้อย่างอื่นแล้วฉันไม่รู้" หรือ "ไม่เป็นไร นั่นไม่ใช่บทลงโทษสำหรับ นี้…” ว่าหากเขาปลอมตัวเหยื่อและบอกเขาบางอย่างเช่น “ฉันไม่รู้ว่าฉันจะไปรู้เรื่องแบบนั้นได้อย่างไร”, “ฉันมีเวลาว่างไม่มากเท่ากับ ของคุณ". ทัศนคติสุดท้ายนี้สามารถทำให้เกิดความโกรธได้ การยอมรับเธอและการหุบปากอาจทำให้เธอลุกจากโซฟาหรือออกไปทำอย่างอื่น

3. ธนาคารหมอก

เทคนิคนี้มักใช้เมื่อเผชิญกับคำวิจารณ์ที่มุ่งร้าย และเป็นการดีที่จะใช้เพื่อให้ชินกับการรับอย่างเป็นธรรมชาติ โดยไม่รู้สึกละอายหรือโกรธ ประกอบด้วยใน ยอมรับโดยสงบว่าการวิพากษ์วิจารณ์มีความจริง ที่เราได้รับ

ตัวอย่าง:

“พี่ใส่เสื้ออะไรเนี่ย เหมือนคุณปู่เลย”

- ใช่ คุณอาจไม่ชอบมัน ฉันรักมัน.

• ใส่สร้อยอะไรน่าเกลียดที่สุด
• คุณคงไม่ชอบมันหรอก ฉันชอบมัน

เช่นเดียวกับเทคนิคครั้งก่อนๆ การตอบโต้ด้วยการวิจารณ์อื่นๆ ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นว่าวัตถุประสงค์ของการวิจารณ์นี้สำเร็จแล้ว แต่ยังแสดงด้วยว่า อีกครั้งที่เราเข้าสู่ห่วงโซ่ของการดูถูกที่เป็นไปได้. จากตัวอย่างแรก อาจตอบว่า "คุณดูเหมือนปู่และฉันไม่บอกอะไรคุณเลย"

การยอมรับหมายถึงการยอมรับในสิ่งที่เราไม่เห็นด้วย อย่างน้อยก็สำหรับเรา ซึ่งทำให้เราอยู่ในตำแหน่งที่ยอมจำนน ซึ่งในระยะยาวอาจส่งผลต่อการเห็นคุณค่าในตนเองของเรา เมื่อพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่อีกฝ่ายหนึ่งจะไม่ชอบสิ่งที่เราทำ แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นของเราก่อนมุมมองอื่นและความปลอดภัยในตัวเรา

สรุป

อย่างที่คุณเห็น ไม่ว่าในกรณีใด วิธีตอบสนองต่อคำวิจารณ์และทัศนคติต่อคำวิจารณ์ของเราจะเป็นตัวกำหนดผลลัพธ์ที่ตามมา ไม่ว่าในกรณีใด การวิพากษ์วิจารณ์ยังคงเป็นมุมมองที่แตกต่างกัน บางครั้งความคิดเห็นเหล่านั้นก็ช่วยเราปรับปรุงหรือนำบางสิ่งมาพิจารณาเพื่อนำไปปรับใช้โดยอิงจากประสบการณ์ของเราและของผู้อื่น

คุณต้องเปิดใจรับความคิดเห็นใดๆในบางกรณียอมรับว่าเราไม่รู้ทุกอย่างและไม่ยอมรับในสิ่งที่เราไม่เห็นด้วย การวิพากษ์วิจารณ์จัดการได้ดีและตอบอย่างแน่วแน่ช่วยให้เติบโตในฐานะบุคคลไม่ว่าจะโดยการเติบโตเต็มที่หรือส่งผลกระทบต่อความตั้งใจที่จะทำลายอัตตาของเราให้น้อยที่สุด