อิทธิพลทางสังคมที่ให้ข้อมูล: มันคืออะไรและส่งผลต่อความคิดของเราอย่างไร

อิทธิพลทางสังคมที่ให้ข้อมูลเกิดขึ้นเมื่ออาสาสมัครละทิ้งความคิดเห็นของเขาและยอมรับความคิดเห็นของกลุ่ม เนื่องจากเชื่อว่ามีความถูกต้องมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงภายในจึงเกิดขึ้น กระบวนการนี้เรียกว่าการแปลง ซึ่งเราสังเกตความสอดคล้องกับกลุ่มประเภทส่วนตัว

อิทธิพลทางสังคมเกิดขึ้นมากกว่าที่เราคิดหรืออยากให้เกิดขึ้นเพราะในฐานะที่เป็นมนุษย์ในสังคม เราได้รับผลกระทบจากการตัดสินที่แสดงออกโดยสภาพแวดล้อมของเรา มีการดำเนินการตรวจสอบต่างๆ ที่ยืนยันถึงอิทธิพลดังกล่าว โดยสังเกตวิธีการดำเนินการต่างๆ และปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่ออิทธิพลของกลุ่ม

ในบทความนี้ เราจะเห็นความหมายของอิทธิพลทางสังคมที่ให้ข้อมูลผู้ที่ใช้อิทธิพลทางสังคม ความสอดคล้องคืออะไร และตัวแปรใดที่มีอิทธิพล และความแตกต่างระหว่างอิทธิพลทางสังคมทั้งสองคืออะไร

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "จิตวิทยาสังคมคืออะไร?"

อิทธิพลทางสังคมที่ให้ข้อมูลคืออะไร?

อิทธิพลของข้อมูลหรือที่เรียกว่าการพิสูจน์ทางสังคมหรือการสาธิตทางสังคมเป็นประเภทของความสอดคล้องที่เกิดขึ้นก่อนกลุ่ม. ในกรณีนี้ เรารับรู้ถึงความสอดคล้องส่วนตัว เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นของเรื่องเป็นเรื่องภายใน บุคคลยอมรับการตัดสินของกลุ่มว่าถูกต้องมากกว่าของตนเอง กระบวนการนี้เรียกว่าการแปลง

ในทางกลับกัน เราเข้าใจโดยอิทธิพลทางสังคมที่ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในความคิดเห็น ดุลยพินิจ ความคิด หรือเจตคติของบุคคล เมื่อเผชิญกับการตัดสิน เจตคติ หรือความคิดเห็นของวิชาอื่น. กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันคือการปรับเปลี่ยนความเชื่อ วิธีคิด หรือพฤติกรรมของเราเมื่อเผชิญกับผลกระทบที่สังคมสร้างต่อเรา

แม้ว่ามนุษย์เราไม่ชอบที่จะเชื่อว่าพฤติกรรมหรือวิธีคิดของเราได้รับอิทธิพลจากสังคม แต่เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในชีวิตประจำวันของเรา เมื่อเราซื้อสินค้า ขอบริการ หรือเพียงแค่ดูโทรทัศน์ เราก็ได้รับความคิดเห็นจากผู้อื่นอย่างต่อเนื่องว่าจะมากน้อยเพียงใด พวกเขามีอิทธิพล เราต้องไม่ลืมว่าเราเป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคม เรารู้สึกว่าจำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นในสายพันธุ์ของเรา โดยหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่พวกมันมีอิทธิพลต่อเรา

• คุณอาจสนใจ: “5 เทคนิคการยักย้ายถ่ายเทที่ส่งผลต่อตัวเราและที่เราใช้”

ใครใช้อิทธิพลทางสังคม?

เมื่อเรานึกถึงอิทธิพลทางสังคม ความคิดแรกที่เข้ามาในหัวจะเชื่อมโยงกับผลกระทบที่เกิดจากกลุ่มใหญ่ กล่าวคือ ส่วนใหญ่ ต่อบุคคลหรือกลุ่มเล็กกว่า ชนกลุ่มน้อย แต่อิทธิพลนี้สามารถเป็นแบบสองทิศทางได้ เนื่องจากแม้ว่าจะดูยากกว่า โดยใช้โหมดและส่วนประกอบที่จำเป็น แต่กลุ่มคนเล็กๆ ก็สามารถมีอิทธิพลต่อกลุ่มส่วนใหญ่ได้

ดังนั้นขึ้นอยู่กับขนาดของกลุ่มที่ใช้อิทธิพล เราจะพิจารณาว่าความสอดคล้องนั้นเกิดขึ้นหากมีการเชื่อมโยงกับคนส่วนใหญ่หรือนวัตกรรมหากการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับชนกลุ่มน้อย.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ทฤษฎีการตัดสินทางสังคม: คุณเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้คนได้อย่างไร"

ความสอดคล้อง

ดังที่เราได้เห็น ความสอดคล้องเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของคนส่วนใหญ่ ผลกระทบที่ผลิตโดยกลุ่มส่วนใหญ่นี้ได้รับการยืนยันในการสืบสวนที่แตกต่างกัน เช่น ผลกระทบที่ดำเนินการโดยนักจิตวิทยา Muzafer Sherifซึ่งมีพื้นฐานมาจากเอฟเฟกต์ออโตไคเนติก ซึ่งประกอบด้วยการรับรู้ถึงการเคลื่อนไหวที่ไม่แน่นอนเมื่อวางจุดไฟบนพื้นหลังสีเข้ม

ในการทดลองของเชอริฟ สองกลุ่มได้ถูกสร้างขึ้น; กลุ่มแรกทำการทดสอบร่วมกับอาสาสมัครคนอื่น ๆ ก่อนแล้วจึงตามลำพัง และอีกกลุ่มหนึ่งทำแบบย้อนกลับ ครั้งแรกคนเดียวแล้วตามด้วย ผลการวิจัยพบว่า เมื่อศึกษาวิชาเหล่านี้ครั้งแรกโดยลำพังและศึกษาเป็นกลุ่ม อันดับแรก เช่นบรรทัดฐานส่วนบุคคลและในเงื่อนไขที่สองในกลุ่มพยายามเข้าถึงตำแหน่งร่วมกับ คนอื่น. แทนที่, เมื่อพวกเขาเริ่มการทดสอบในโหมดกลุ่ม บรรทัดฐานของกลุ่มได้ถูกสร้างขึ้นแล้วซึ่งคงอยู่ในแต่ละสถานการณ์.

จากการสำรวจครั้งก่อน สรุปได้ว่า เมื่อต้องเผชิญกับสิ่งเร้าที่เป็นนามธรรมที่คลุมเครือ อาสาสมัครมักจะปล่อยให้ตนเองได้รับคำแนะนำจากความคิดเห็นของผู้อื่น แต่อะไร ที่น่าประหลาดใจคือต้องตรวจสอบว่าตนยอมรับและยินดีกับความคิดเห็นของผู้อื่นด้วย เมื่อสิ่งกระตุ้นนั้นชัดเจนและเป็นกลางก็รู้ว่าผู้อื่นเป็น ผิด. อิทธิพลนี้น่าสนใจเป็นพิเศษ แม้จะรู้ว่าคนอื่นคิดผิด เราชอบที่จะยอมรับความคิดเห็นของพวกเขา

การทดลองที่รู้จักกันดีอีกอย่างหนึ่งเพื่อทดสอบความสอดคล้องกับคนส่วนใหญ่คือการทดลองที่ดำเนินการโดยนักจิตวิทยา โซโลมอน แอช. การทดสอบนั้นง่าย ประกอบด้วยการระบุ ท่ามกลางสามบรรทัดที่วางไว้ด้วยกัน ซึ่งหนึ่งก็ยาวเท่ากับอีกบรรทัดหนึ่งที่แสดงให้ผู้รับการทดลองเห็น ตามที่คาดไว้ กลุ่มควบคุมนั้นถูกต้องเกือบตลอดเวลา โดยแสดงอัตราข้อผิดพลาดเพียง 0.7% แทนที่, ในสถานการณ์ทดลองที่ผู้ทดลองต้องให้คำตอบต่อสาธารณะ อัตราความผิดพลาดเพิ่มขึ้นเป็น 37%.

ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นในการทดลอง Asch เป็นผลมาจากอิทธิพลที่คนส่วนใหญ่ได้รับ: in ในการทดลองนี้ กลุ่มตัวอย่างมีความซับซ้อน ดังนั้นหลายคนจึงจงใจให้คำตอบที่ผิด ทำให้เกิดความแปลกใจว่าผู้ทดลองยอมรับคำตอบของคนอื่นๆ ทั้งๆ ที่นึกในใจว่าไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้อง. งานวิจัยนี้เป็นจุดเริ่มต้นของผู้อื่น เช่น งานวิจัยเพื่อตรวจสอบว่า ให้สอดคล้องกันเป็นการส่วนตัวหรือต่อสาธารณะเท่านั้น กล่าวคือ หากความคิดเห็นของบุคคลเปลี่ยนไป จริงหรือไม่

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ประวัติศาสตร์จิตวิทยา: ผู้เขียนและทฤษฎีหลัก"

ตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อความสอดคล้อง

ในการศึกษาที่ดำเนินการโดย Asch และในการสืบสวนในภายหลังพบว่า การปฏิบัติตามข้อกำหนดของสาธารณะมีพลังมากกว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเอกชน. ฉันหมายความว่ามันเกิดขึ้นบ่อยกว่าไม่ ตอนนี้ มีการสังเกตตัวแปรต่างๆ ที่จะส่งผลต่อความสอดคล้อง และหนึ่งในนั้นคือจำนวนวิชาที่ประกอบกันเป็นกลุ่ม ตามที่คาดไว้ ถ้ามีคนออกแรงกดดันมากขึ้น (โดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ) จะได้รับมากขึ้น อิทธิพล แต่สิ่งนี้ไม่เพิ่มขึ้นตามสัดส่วน: จากสามวิชาเพิ่มอีกหนึ่งผลกระทบแต่ละคน เวลาน้อย.

เชื่อมโยงกับจำนวนวิชา สิ่งสำคัญคือพวกเขามองว่าตนเองเป็นปัจเจกบุคคลอิสระ ไม่แสดงตนเป็นกลุ่มและแสดงความคิดเห็นโดยรวม แต่แต่ละคนให้ความคิดเห็นของตนเอง หากถูกมองว่าเป็นอิสระ ความสอดคล้องก็จะปรากฏขึ้น.

อีกปัจจัยหนึ่งคือการมีอยู่ของผู้สมรู้ร่วมคิด หากมีการเพิ่มอาสาสมัครที่ให้ความคิดเห็นล่วงหน้าและตรงกับความคิดเห็นของบุคคลในการทดลอง ความสอดคล้องจะลดลง

ในทำนองเดียวกัน ตัวแปรภายในบุคคลก็ส่งผลกระทบ: ความสามารถในการรับรู้ตนเองโดยคำนึงถึงผู้อื่นและความมั่นใจในตนเองส่งผลต่อความสอดคล้องกันอย่างไร หากผู้ทดลองมีความเข้าใจในตัวเองดีขึ้น ความสอดคล้องกับกลุ่มคนก็จะลดลง

• คุณอาจสนใจ: "คุณรู้ไหมว่าการเห็นคุณค่าในตนเองคืออะไร?"

อิทธิพลของข้อมูลและอิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน

เราเห็นว่าปัจเจกบุคคลได้รับอิทธิพลจากสภาพแวดล้อมของเราอย่างไร และในแง่นี้ เพื่อสร้างการตอบสนองและเชื่อว่าสิ่งหนึ่งถูกต้อง ผู้รับการทดลองพิจารณาสองตัวแปร ด้านหนึ่ง สิ่งที่เขารับรู้ผ่านประสาทสัมผัส เชื่อมโยงกับส่วนที่เป็นกลางที่สุด และในทางกลับกัน สิ่งที่คนอื่นคิดหรือแสดงออก. เราจะพูดถึงอิทธิพลเชิงบรรทัดฐานหรืออิทธิพลของข้อมูลดังกล่าวทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวแปรสองตัวแปร

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างอิทธิพลทั้งสองประเภทอยู่ที่ว่าผู้รับการทดลองยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่นหรือไม่เพราะเขาไว้วางใจ ในความเห็นของผู้อื่นมากกว่าในตัวของเขาเอง (ในกรณีนี้ อย่างที่เราทราบอยู่แล้วเราหมายถึงอิทธิพลของข้อมูล) หรือ ต้องการได้รับการยอมรับจากผู้อื่นและมองว่าเป็นคนที่สนับสนุนกลุ่มและคิดเหมือนพวกเขา (คราวนี้เรียกว่าอิทธิพลแบบเชิงบรรทัดฐาน เนื่องจากมีจุดประสงค์เพื่อให้เป็นไปตามบรรทัดฐานทางสังคมเพื่อให้ถูกมองในแง่ดี)

ด้วยวิธีนี้การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในอิทธิพลแต่ละประเภทจึงแตกต่างกัน ในกรณีของอิทธิพลของข้อมูล ผู้ถูกทดลองละทิ้งความคิดเห็นของเขาเพื่อยอมรับความคิดเห็นของกลุ่ม ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั้งทางความคิดและพฤติกรรมภายนอก ในทางตรงกันข้าม ในอิทธิพลเชิงบรรทัดฐานที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงการปฏิเสธและทำให้กลุ่มมีความสุข บุคคลจะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่มองเห็นเท่านั้น ความคิดภายในของคุณจะยังคงเหมือนเดิม ของคุณหรือ.

ในทำนองเดียวกัน ในทั้งสองกรณีมีการสังเกตความสอดคล้อง แต่ในอิทธิพลของข้อมูล เราจะพิจารณาว่าเป็นประเภทส่วนตัว เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงภายใน กระบวนการนี้เรียกว่าการเปลี่ยนใจเลื่อมใส หัวเรื่องแปลงความคิดเห็นของเขา เคียงข้างคุณ อิทธิพลเชิงบรรทัดฐานทำให้เกิดความสอดคล้องของสาธารณะเพราะมันปรับเปลี่ยนพฤติกรรมต่อหน้าคนอื่นเท่านั้น กระบวนการนี้เรียกว่าการยอมจำนน เขายอมทำตาม

สองกระบวนการก่อนหน้า การส่งและการแปลง เป็นอิสระ เรารับรู้ถึงความเป็นอิสระนี้เมื่อเราเปรียบเทียบอิทธิพลที่เกิดจากคนส่วนใหญ่และส่วนน้อย ในกรณีของผลกระทบที่เกิดจากกลุ่มใหญ่ เราจะเห็นว่าการส่งมักจะปรากฏอย่างไรนั่นคืออิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน (เรื่องเปลี่ยนแปลงภายนอก) ในทางกลับกัน ชนกลุ่มน้อยทำให้หัวเรื่องไตร่ตรองและยอมรับความคิดเห็นของพวกเขา และด้วยเหตุนี้การเปลี่ยนแปลงภายในจะเกิดขึ้น การเปลี่ยนใจเลื่อมใสโดยไม่จำเป็นต้องแสดงออกถึงภายนอก