ศิลปะการเจรจาที่เป็นมิตรและการไกล่เกลี่ย

การสอนแบบโปรแกรมตามแนวของโสกราตีสและสกินเนอร์ถูกเปิดเผยใน หนังสือวิธีการสอนแบบใหม่โดย ว. ฟุคส์ (1689). เป็นที่น่าสนใจที่จะสังเกต เนื่องจากหนังสือเล่มนี้ของ Fuchs แสดง -Pérez Álvarez, 1996 บอกเราว่าบทสนทนาแบบโสคราตีสกลายเป็นแบบอย่างของคำสั่งสอน การกำหนดโปรแกรมและคำพูด (เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะสังเกตสิ่งนี้ เพราะวิธีการทางจิตวิทยาทั้งหมด – การวิเคราะห์ทางจิต, Adlerian, ปรากฎการณ์วิทยาและอัตถิภาวนิยม, นักมนุษยนิยมในจิตบำบัด พุทธิปัญญา พุทธิปัญญา-พฤติกรรม และแนวทางเชิงบริบท - เหมือนจะมีส่วนร่วมกับโสกราตีส แต่ไม่มีใครแสดงวิธี และฟุคส์ในหนังสือของเขา -หน้า 55 ถึง 68- พิสูจน์ได้)

ผู้เขียนตั้งใจทำสิ่งที่คล้ายกันกับการไกล่เกลี่ย: ช่วยชีวิตแนวคิดเชิงปรัชญาอัตถิภาวนิยมของ "Dialogic Life" โดย Martin Buber (พ.ศ.2421-2508) เป็นแบบจำลองทางทฤษฎีเพื่อสนับสนุนการไกล่เกลี่ย

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "จิตวิทยาสังคมคืออะไร"

เหตุผลของการไกล่เกลี่ย

การสนทนามักจะเป็นรูปแบบหนึ่งของการแสดงออกทางปรัชญาหรือวิทยาศาสตร์-ปรัชญา ตัวอย่างในเรื่องนี้พบได้ใน Plato, Saint Augustine, Cicero, Galileo, Berkeley, ฮัม และอย่างที่เราได้กล่าวไปแล้วว่า โสกราตีส (ผ่านเพลโต).

การไกล่เกลี่ยพยายามแก้ไขและฟื้นฟูวาทกรรมต่อเนื่องของกลุ่มคนที่ต้องการไกล่เกลี่ยซึ่งเป็นรูปแบบการสนทนาที่ซ่อนอยู่ สิ่งนี้เห็นได้ใน Plotinus ซึ่งมักจะถามและตอบตัวเองด้วยวิธี "โต้ตอบ": เขาเริ่มต้นด้วยการตั้งคำถามเกี่ยวกับ ปัญหาดั้งเดิม จากนั้นจึงดำเนินต่อไปด้วยการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ของเรื่อง และในที่สุดก็มีการเรียกร้องให้โน้มน้าวใจผ่านภาพและ คำอุปมาอุปไมยซึ่งลงท้ายด้วย -Plotinus- เพื่อเตือนใจให้ขึ้นสู่จิตวิญญาณสูงสุด แต่นั่น -ในตอนกลาง- การเตือนสติคือ ทางโลก

“ศิลปะแห่งการสนทนาฉันท์มิตร” การแสดงความสุขของ A. นักคณิตศาสตร์ชาวสวิส Speiser เห็นอกเห็นใจนักปรัชญาโสกราตีสซึ่งทำหน้าที่แนะนำวิธีการไกล่เกลี่ยที่ชาญฉลาดและใจดี โดยไม่สนใจความเป็นกลาง ความเป็นกลาง เสรีภาพ และความสมัครใจ ซึ่งยืนยันข้อเท็จจริงที่ว่า ภาษาวิภาษที่นำหน้านั้น ผู้ไกล่เกลี่ยถูกผลักดันให้ยอมรับทัศนคติที่ผู้ไกล่เกลี่ยสามารถสัมผัสได้ว่าเป็นหนึ่งในมิตรภาพและ ความสนิทสนมกัน ผู้ไกล่เกลี่ยทำหน้าที่เป็นคู่สนทนาที่เป็นมิตร ไม่ใช่ในฐานะช่างเทคนิค ซึ่งเขาไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นอยู่ น้อยกว่าการเป็นปฏิปักษ์ของเขาด้วยท่าทางที่เหนือกว่า วิธีปฏิบัติตัวของผู้ไกล่เกลี่ยในระหว่างการประชุมกับผู้ไกล่เกลี่ยทำให้เกิด “บรรยากาศ” ที่ดีในการสนทนา.

"ฉันเปิดตาหรือหูของฉัน ฉันยื่นมือออกไป และฉันรู้สึกแยกกันไม่ออกทันที: คุณและฉัน ฉันกับคุณ" (Jacobi, Ueber Recht und Gewaltพ.ศ. 2324) จากนั้นเส้นทางที่ประสบความสำเร็จก็เปิดขึ้นโดยเริ่มจากฟอยเออร์บาคและเคียร์เคอการ์ดไปยังโคเฮน โรเซนสไวก์ โรเซนสต็อค เออเรนเบิร์ก กาการ์เตน มาร์เซล ฯลฯ เป็น Martín Buber ที่จัดระบบสัญชาตญาณด้วยวิธีที่ยอดเยี่ยม กระชับ และลึกซึ้งที่สุด โดยที่ปรากฏการณ์วิทยาและ บุคลิกภาพและ "ความคิดใหม่" มาถึง: ด้านหน้าประตูของเซสชั่นข้อมูลและเมื่อข้ามทับหลัง การไกล่เกลี่ย

ตอนนี้ คุณและฉัน ฉันกับคุณ "เรา" - ในความหมายของ Kunkel, 1940- อยู่ที่นี่ ในห้องไกล่เกลี่ย ในขณะนั้นและกับ "ทุกคนที่อยู่" เมื่อ "การสนทนาที่เป็นมิตร" ที่ติดตาม แก้ไข "ความเป็นคู่" ของแขกของเรา: การเปลี่ยนแปลงของเวลาและพื้นที่ที่มีประสบการณ์ สดใส ชั่วคราวล้มเหลวและพิการอวกาศ ความเป็นคู่ซึ่งเอาชนะระยะทางและลดความชั่วคราวของกระบวนการต้องการ "มาถึง" ที่ทางออกที่ได้ผลและฟื้นฟู

Ferrater Mora (2001) สอนเราว่า แนวคิดของการไกล่เกลี่ยถูกนำมาใช้โดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายโดยนักปรัชญาโบราณหลายคน เมื่อพวกเขาต้องการหาวิธีที่จะเชื่อมโยงสององค์ประกอบเข้าด้วยกัน – “ความเป็นคู่” ในความหมายของ Buber-; ในแง่นี้ การไกล่เกลี่ยถูกเข้าใจว่าเป็นกิจกรรมของตัวแทนการไกล่เกลี่ยซึ่งในขณะเดียวกันก็เป็นความจริง "ขั้นกลาง": คนงานที่เป็นที่ถกเถียงกันของเพลโต ความคิดของ ว่ามีตัวกลางระหว่างหนึ่งกับวิญญาณ เป็นตัวอย่างของการไกล่เกลี่ยเช่นเดียวกับในศาสนาคริสต์ พระเยซูทรงเป็นผู้ไกล่เกลี่ยที่สมบูรณ์แบบ -Rodríguez M., 1984- และ María -Alonso 1984-.

ปัญหาการสื่อสาร

จุดศูนย์กลางของการอธิบายปรัชญาอัตถิภาวนิยมอย่างละเอียดของ Martin Buber คืองานเขียนหลักสองชิ้นของเขาคือ Daniel –Gespräche von der แวร์เวิร์กลิชุง (ปรากฏในปี พ.ศ. 2456) และ Ich und Du (ปรากฏในปี พ.ศ. 2466) ข้อความทั้งสองเริ่มต้นการอธิบายปรัชญาการสนทนาของ Buber's "I and You" (2013)

ในยุคปัจจุบัน Martín Buber โดดเด่นในเรื่องความสนใจที่ปรากฏในประเด็นของธรรมชาติ "เชิงโต้ตอบ" โดยกังวลเกี่ยวกับ ปัญหาของการสื่อสารในแง่ที่มีอยู่ และที่เรียกว่า "ปัญหาของผู้อื่น" ความเงียบอาจเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนา แต่จำเป็นต้องแยกแยะระหว่างบทสนทนาจริงและเท็จ ซึ่งจำเป็นสำหรับผู้ไกล่เกลี่ยที่ดี "บทสนทนาที่แท้จริง - เฟอร์ราเตอร์ โมราบอกเราว่า - (ไม่ว่าจะสื่อถึงการสื่อสารด้วยคำพูดหรือไม่ก็ตาม) เป็นสิ่งที่สร้างความสัมพันธ์ที่มีชีวิตระหว่างผู้คนในฐานะผู้คน" บทสนทนาเท็จ (เรียกว่า "การพูดคนเดียว") คือบทสนทนาที่ผู้คนเชื่อว่าพวกเขากำลังสื่อสารกัน ทั้งที่จริงๆ แล้วพวกเขาทำเพียงแค่เดินจากกันไป “รูปแบบของการสนทนาที่ไม่จริง – ตามที่ Ferrater- แต่ยอมรับได้คือ “การเจรจาทางเทคนิค” – สำหรับ ตัวอย่างเช่น การพิจารณาคดี- ซึ่งมีเพียงการสื่อสารความรู้เชิงวัตถุ" (ในโลกของ "มัน").

เราอ่านใน Ferrater Mora: "Buber ได้อ้างถึงคำถามของบทสนทนาในผลงานหลายชิ้นของเขา แต่เล่มที่มีชื่อว่า Dialogisches Leben, 1947 (ชีวิตโต้ตอบ) ซึ่งรวมถึง Yo y Tú และนักเขียนรายย่อยหลายคน มอริซ เอส ฟรีดแมน -เขียน- ในหนังสือ Martin Buber: ชีวิตของบทสนทนา (พ.ศ. 2498), น. ที่สิบสี่: "มี Buber ทรงกลมของ -ระหว่าง- (ของ -ระหว่างมนุษย์หรือระหว่างมนุษย์" การมีส่วนร่วมของสมาชิกทั้งสอง - เป็นสื่อกลางเพื่อจุดประสงค์ของเรา - เป็นหลักการที่ขาดไม่ได้สำหรับทรงกลมนี้ แม้ว่าจะมีการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันอย่างสมบูรณ์ก็ตาม มีผลราวกับว่ามันสามารถดำเนินการได้โดยตรงผ่านการเสริมหรือทำให้เข้มข้นขึ้น - ในกรณีของเราโดยมีส่วนร่วมของ คนกลาง-. การพัฒนาขอบเขตของ "ระหว่าง" นี้คือสิ่งที่ Buber เรียกว่า "การสนทนา".

สาขาการไกล่เกลี่ยเข้าใจในเชิงอภิปรัชญา เป็นผลมาจากความคิดเกี่ยวกับความเป็นจริงทางสังคมร่วมสมัยและของ "ความสัมพันธ์ที่เป็นรูปธรรม" ที่แสดงออกใน ผู้คนเป็นกระบวนการวิภาษวิธีที่ชัดเจนและมีเหตุผล และ "การสนทนา" - ด้วยมือของ Buber- การใช้บทสนทนานั้นเหมาะสมกับความสัมพันธ์ระหว่าง ฉัน และ คุณหยุดเป็นหลักคำสอนวิภาษวิธีอย่างหมดจดและก้องกังวาลเหมือนเพลงสดุดีแห่งความเจ็บปวดและความหวัง