Workplace Stockholm Syndrome คืออะไร อาการ และควรทำอย่างไร

โรคสตอกโฮล์มเป็นที่รู้จักกันดีซึ่งบุคคลนั้นระบุด้วยตนเอง ผู้ก้าวร้าว เอาตัวเองเข้าแทนที่ เข้าใจเขา และให้เหตุผลที่ทำให้เขาทำเช่นนั้น ลักพาตัวเธอ

สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้ไม่เฉพาะกับเหยื่อของการลักพาตัวเท่านั้น แต่ยังเกิดกับเหยื่อของการล่วงละเมิดทางร่างกายและจิตใจด้วย เช่น ในคู่สามีภรรยาหรือในบริบทของการทำงาน

อาจทำให้คุณประหลาดใจ แต่มีบางคนที่แม้จะถูกปฏิบัติอย่างไร้มนุษยธรรมในที่ทำงาน แต่ก็ไม่อยากออกจากงาน นี่คือกลุ่มอาการสตอกโฮล์มในที่ทำงานและเราจะเห็นมันในเชิงลึกด้านล่าง

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร: อาชีพกับอนาคต"

Stockholm syndrome ในที่ทำงานคืออะไร?

Workplace Stockholm Syndrome เป็นภาวะที่เกิดขึ้น เมื่อคนงานระบุอย่างชัดเจนถึงงานของเขาหรือบริษัท แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าสภาพแวดล้อมเดียวกันคือสถานที่ซึ่งเขาถูกล่วงละเมิดอย่างร้ายแรง. สภาพแวดล้อมอาจทำให้เครียดมาก คุณอาจมีความสัมพันธ์ที่ผิดปกติกับเจ้านายและเพื่อนร่วมงาน และคุณอาจไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการทำงาน บุคคลนั้นตกเป็นเหยื่อของการล่วงละเมิดทางจิตใจและแม้กระทั่งทางร่างกาย แต่ก็ยังรู้สึกว่ามีตัวตนกับบริษัท

การระบุตัวตนนี้อาจเป็นพยาธิสภาพที่เหยื่อแสดงเหตุผลและยินยอมต่อการปฏิบัติที่เลวร้ายจากผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานของเขา เป็นเรื่องปกติที่เมื่อบุคคลนั้นทนต่อการทารุณกรรมได้ไม่นานหลังจากเริ่มทำงานที่นั่น พวกเขาก็เข้าใจและทำให้มันเป็นปกติ

เมื่อเวลาผ่านไป เธอเริ่มคุ้นเคยกับการล่วงละเมิดมากขึ้น และอาจเลิกมองมันในแง่ลบเสียด้วยซ้ำ. จากการถูกข่มเหงทางจิตใจอย่างต่อเนื่อง คนๆ นั้นรู้สึกว่าตนเองไร้ค่า มีความหยิ่งทะนงในตนเอง และรู้สึกว่าตนสมควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้

อาการ

กลุ่มอาการสตอกโฮล์มในที่ทำงานไม่รวมอยู่ใน DSM-5 เป็นเกณฑ์การวินิจฉัย อย่างไรก็ตาม อาจเป็นได้ ระบุอาการหรือลักษณะต่างๆ ที่มีอยู่ในคนที่เจ็บท้องคลอด "mobbing" แต่ไม่ต้องการออกจากงาน งาน. อาการเหล่านี้พบได้กับทุกวัย ทุกระดับการศึกษา และในคนทำงานทุกประเภท.

• ความสัมพันธ์กับเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานบนพื้นฐานของความกลัวและการไม่เคารพ
• การอยู่ร่วมกับเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานไม่ดี
• สภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียดและเป็นพิษ
• พวกเขาไม่ต้องการออกจากบริษัทแม้ว่าจะถูกปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสมก็ตาม
• พวกเขาไม่ต้องการออกจากบริษัทแม้จะมีเงินเดือนไม่ยุติธรรมก็ตาม
• พวกเขาไม่ต้องการออกจากบริษัททั้งที่ยังไม่สบาย
• แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมที่ไม่ดีของเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงาน
• รักษาท่าทางยอมจำนนอย่างต่อเนื่อง
• รู้สึกไม่อยากออกจากบริษัท
• หยุดมองในแง่ลบทั้งหมดหรือบางส่วนเกี่ยวกับบริษัท
• มุ่งเน้นไปที่ข้อดีเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ บริษัท มี

ผลที่ตามมา

หากคุณไม่ออกจากงานตรงเวลาหรือไปหานักจิตวิทยาเพื่อจัดการกับอาการแรกของคุณ Stockholm syndrome ในที่ทำงานจะส่งผลร้ายแรงตามมา เมื่อพนักงานใช้เวลามากขึ้นในบริษัทที่ปฏิบัติไม่ดีต่อเขา เขาจะสูญเสียความมั่นคงและความมั่นใจในตนเอง รวมทั้งรู้สึกถูกจำกัดมากขึ้น เนื่องจากเจ้านายและเพื่อนร่วมงานบอกคุณว่าคุณไม่มีคุณสมบัติที่ดีหรือไม่สามารถทำงานได้ดี ความนับถือตนเองของคุณจึงลดลงและคุณรู้สึกรังเกียจตัวเองอย่างมาก

บุคคลนั้นไม่สามารถป้องกันตนเองจากความคิดเห็นที่มีต่อพวกเขาได้ และพวกเขาจะไม่สามารถเปลี่ยนงานได้เช่นกันเนื่องจากเขาระบุอย่างชัดเจนกับมัน พวกเขาอาจจะให้เหตุผลว่ากำลังทำอะไรอยู่ โดยคิดว่ามันไม่คุ้มเลยจริงๆ และพวกเขาสมควรได้รับสิ่งที่ทำกับพวกเขา คุณอาจคิดด้วยซ้ำว่า จริงๆ แล้วผู้ที่ตกเป็นเหยื่อคือเจ้านายและเพื่อนร่วมงานของคุณ เนื่องจากพวกเขาต้องทนอยู่กับคุณในที่ทำงาน ความสามารถในการมองเห็นความเป็นจริงของคุณอาจบกพร่องจนคุณไม่รู้อีกต่อไปว่าอะไรถูกอะไรไม่ควร

การจ้างงานไม่ใช่แหล่งที่มาของความเป็นอยู่ที่ดีเสมอไป แต่แน่นอนว่าการไม่รู้สึกสบายใจในการจ้างงานนั้นสร้างความหงุดหงิดอย่างมาก ความคับข้องใจนี้อาจส่งผลให้ผู้ปฏิบัติงานต้องทนทุกข์ทรมานจากความผิดปกติทางจิต ซึ่งมักจะเป็นความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้า นอกจากนี้ ชีวิตในด้านอื่นๆ ของคุณจะได้รับผลกระทบ เช่น ครอบครัว เพื่อน และคู่ครอง ซึ่งจะเห็นว่าคนที่คุณรักเจ็บปวดแต่ยินยอมที่จะถูกปฏิบัติอย่างเลวร้าย เนื่องจากความไม่สบายทางจิตใจ เหยื่ออาจกลายเป็นโรคจิต ทรมานจากการหดเกร็ง ปวดท้อง นอนไม่หลับ...

ล่วงเวลา เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ที่มีโรค Stockholm จากการทำงานเพื่อพัฒนาการเรียนรู้ที่ทำอะไรไม่ถูก. เหยื่อจะชินกับการถูกชักใยและถูกทำร้าย ทำให้พวกเขาเชื่อจริงๆ ว่าพวกเขาไม่มีทางออกอื่นและ ว่าเขาไม่สามารถทำอะไรเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ หรือปกป้องตัวเองในทางใดทางหนึ่งจากการดูหมิ่นและการเหยียดหยามที่เขาเป็น วัตถุ.

• คุณอาจสนใจ: "ความเครียดจากการทำงาน: สาเหตุและวิธีจัดการกับมัน"

ทำ?

เพื่อเอาชนะกลุ่มอาการสตอกโฮล์มในที่ทำงาน อันดับแรก จำเป็นที่บุคคลจะต้องตระหนักว่าตนเป็น ตกเป็นเหยื่อของสถานการณ์ที่ไม่ยุติธรรมและไม่มีอะไรที่แม้ว่าจะขาดคุณสมบัติในการทำงานก็สมควรได้รับสิ่งเลวร้ายเช่นนี้ ข้อตกลง เหยื่อจำเป็นต้องระบุและรับรู้ถึงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมที่พวกเขาถูกกระทำ และวิธีที่พวกเขาจัดการเธอเพื่อทำให้เธอรู้สึกว่ามีตัวตนกับบริษัท

การละเมิดสามารถแสดงออกได้หลายวิธี บางอย่างอาจละเอียดอ่อน เช่น ท่าทางดูถูก ไม่ได้รับเงินเดือนที่เหมาะสม ไม่มีสวัสดิการที่กฎหมายกำหนด หรือทำงานเกินชั่วโมงที่ควรจะเป็น คนอื่นอาจเปิดเผยมากกว่านี้ เช่น แสดงความคิดเห็นที่ไม่สุภาพ ดุด่า แกล้งตลอดเวลา ขู่ว่าจะไล่คุณออก หรือหัวเราะใส่หน้าคุณ ต้องระบุพฤติกรรมทั้งหมดเหล่านี้และเกี่ยวข้องกับความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจและร่างกายที่ผู้ป่วยได้รับ

จำเป็นต้องติดต่อนักจิตวิทยา แพทย์ และจิตแพทย์ เหตุผลนี้ไม่เพียงเพื่อรักษาปัญหาทางจิตใจและร่างกายที่เกี่ยวข้องกับความผิดปกติเท่านั้น แต่เพื่อยืนยันว่าผู้ป่วยมีภาพนี้เนื่องจากการถูกปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสมในที่ทำงาน ดังนั้น คุณมีหลักฐานที่จะช่วยทนายความในการทำให้บริษัทชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นได้ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านอื่นๆ ด้วย โดยเฉพาะฝ่ายทรัพยากรบุคคลและตัวแทนสหภาพแรงงาน

ถ้าไม่จำเป็นต้องขึ้นศาลหรือออกจากงาน ผู้ป่วยสามารถทำงานเดิมต่อไปได้ แต่กำหนดขอบเขตส่วนบุคคล นักจิตวิทยาจะให้กลวิธีในการกล้าแสดงออกมากขึ้น โดยระบุว่าเมื่อใดที่คุณไม่ชอบให้แสดงความคิดเห็นที่น่ารังเกียจหรือไม่สุภาพ นอกจากนี้ ในการหารือกับสหภาพแรงงาน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องรู้ว่าสิทธิของตนคืออะไรทั้งในฐานะคนงานและข้อเท็จจริงง่ายๆ ของการเป็นมนุษย์และคุณจะต้องยืนยันพวกเขาในตำแหน่งของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากบริษัทดูเหมือนจะไม่ต้องการเคารพขีดจำกัดของเรา จะเป็นการดีที่สุดที่จะออกจากงาน นอกเหนือจากการใช้มาตรการทางกฎหมายที่เหมาะสม ขอแนะนำอย่างยิ่งเมื่อการล่วงละเมิดร้ายแรงมากและบุคคลนั้นไม่รับประกันว่าพวกเขาจะได้รับการปฏิบัติเหมือนมนุษย์ในที่ทำงาน เมื่อคุณเปลี่ยนงาน คุณจะต้องแน่ใจว่างานเก่าจะไม่เกิดขึ้นอีกโดยกำหนดขอบเขตตั้งแต่เนิ่นๆ และรับรู้ถึงสัญญาณของการถูกปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• ดัตตัน, โดนัลด์ จี. และจิตรกร ซูซาน (2536): อารมณ์ผูกพันในความสัมพันธ์ที่ไม่เหมาะสม: การทดสอบทฤษฎีพันธะที่กระทบกระเทือนจิตใจ ความรุนแรงและเหยื่อ เล่มที่ 8 หมายเลข 2
• เซลิกแมน, เอ็ม. และ. ถาม (1975). การหมดหนทาง: เกี่ยวกับภาวะซึมเศร้า พัฒนาการ และความตาย ซานฟรานซิสโก: ว. ชม. ฟรีแมน ไอ 0-7167-2328-X