วิธีตอบสนองต่อความก้าวร้าวทางวาจาใน 4 ขั้นตอน

เป็นความจริงที่มนุษย์มีแนวโน้มที่จะร่วมมือกันโดยธรรมชาติ แต่ก็เป็นความจริงเช่นกันที่บางครั้งเราอาจกลายเป็นคนโหดร้ายต่อกัน ความถี่ที่ความก้าวร้าวทางวาจาเกิดขึ้นเป็นตัวอย่างของสิ่งนั้น ท้ายที่สุด การที่เราต้องอยู่ในสังคมเพื่อความอยู่รอด ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องเข้ากันได้ในทุกบริบทเสมอไป

ในบทความนี้เราจะดูวิธีตอบสนองต่อความก้าวร้าวทางวาจาเช่นเดียวกับกลยุทธ์การจัดการอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความรุนแรง 11 ประเภท (และความก้าวร้าวประเภทต่างๆ)"

วิธีตอบสนองต่อความก้าวร้าวทางวาจา?

แม้ว่าโดยปกติแล้วเราจะเชื่อมโยงความรุนแรงกับการโจมตีต่อร่างกายหรือทรัพย์สินเท่านั้น เราต้องไม่ลืมว่าในฐานะที่เป็นสิ่งมีชีวิตที่เราเป็น คำพูดและสัญลักษณ์ก็สามารถทำได้เช่นกัน เจ็บ. ด้วยเหตุนี้ ความก้าวร้าวทางวาจาจึงเป็นเรื่องจริง และคุณต้องรู้ว่าควรวางตัวอย่างไรต่อหน้ามัน

แน่นอน แง่มุมหนึ่งของพฤติกรรมที่มีความรับผิดชอบในเรื่องนี้คือการไม่ใช้การโจมตีผู้อื่นในลักษณะนี้ แต่มันไม่ได้จบเพียงแค่นั้น ¿วิธีตอบสนองต่อความก้าวร้าวทางวาจาเมื่อมุ่งเข้าหาตนเอง?

ในสถานการณ์ที่เป็นศัตรูอย่างเปิดเผยซึ่งเราถูกโจมตีโดยความก้าวร้าวทางวาจา ให้จดจำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้รู้ว่าควรปฏิบัติอย่างไร แต่ควรปฏิบัติอย่างไร ด้านล่างเราจะเห็นแนวทางหลักที่ต้องปฏิบัติตาม โดยสมมติว่าความก้าวร้าวทางวาจาเกิดขึ้นในบริบทใด ไม่มีความเสี่ยงที่จะได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือทางเศรษฐกิจ ซึ่งในกรณีนี้เราจะพูดถึงรูปแบบที่ร้ายแรงกว่านั้นมาก การปกครอง

1. มีความชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์

จำเป็นต้องระลึกไว้ตั้งแต่ต้นว่าสิ่งที่เราปรารถนาจะเป็นโดยพื้นฐานแล้ว ปกป้องศักดิ์ศรีของเรา ประการที่สอง ป้องกันไม่ให้เกิดการโจมตีในลักษณะนี้อีก ทำซ้ำ. นั่นหมายความว่า เราไม่แสวงหาการแก้แค้นหรือทำให้ผู้อื่นอับอายเป้าหมายที่ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายก่อนหน้านี้

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความก้าวร้าวทางวาจา: กุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจทัศนคติที่รุนแรงนี้"

2. ใช้มุมมองที่ห่างไกล

เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ประนีประนอมเช่นนี้ จำเป็นต้องรักษาระยะห่างจากสิ่งที่เกิดขึ้นกับเรา เพื่อไม่ให้ถูกพัดพาไป ส่วนหนึ่งของการจัดการช่วงเวลาที่คุณถูกโจมตีด้วยวาจาให้ประสบความสำเร็จนั้นเป็นเพียงการไม่เสียอารมณ์และรู้วิธีควบคุมตัวเอง

ในความเป็นจริง บางครั้งจุดประสงค์เพียงอย่างเดียวของการโจมตีเหล่านี้ขึ้นอยู่กับผลกระทบที่คาดว่าจะทำให้เราวิตกกังวล ที่เราไม่สามารถคิดอย่างมีเหตุผลได้ ซึ่งทำให้เกิดความไม่สมดุลในพลวัตของอำนาจที่จัดตั้งขึ้นใน บทสนทนา หากเราสงบสติอารมณ์ เราไม่เพียงแต่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึง เราแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งและความมั่นใจในตนเองสิ่งที่ทำให้เราได้รับพลังทั้งในสายตาของผู้รุกรานและในสายตาของผู้สังเกตการณ์ที่เป็นไปได้ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่มีวี่แววว่า ความนับถือตนเอง ถูกประนีประนอม เนื่องจากสิ่งนี้สามารถให้เหตุผลมากขึ้นในการดำเนินการในลักษณะเดิมต่อไป

3. เรียกความสนใจไปที่ความผิด

คุณไม่สามารถทำราวกับว่าความก้าวร้าวทางวาจาเป็นเรื่องปกติ ดังนั้น สิ่งแรกคือต้องชี้ให้เห็นว่าอีกฝ่ายเริ่มต้นจากสถานการณ์ที่เสียเปรียบอยู่แล้ว

ในกรณีเหล่านี้ เป็นการดีที่จะไม่เน้นว่าการโจมตีทำให้เรารู้สึกอย่างไร เพราะสิ่งนี้สามารถให้กำลังใจอีกฝ่ายได้ แทนแบบนี้จะดีกว่า พูดคุยเกี่ยวกับการโจมตีเหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลง่ายๆ ซึ่งมีเพียงผู้ที่มีความสามารถน้อยที่สุดเท่านั้นที่จะปกป้องตำแหน่งของพวกเขาในลักษณะรีสอร์ทที่สอดคล้องกันและมีรากฐานที่ดี ทุกคนสามารถใช้การดูหมิ่นหรือพาดพิงเป็นการส่วนตัวที่ขัดขวางการสนทนาเท่านั้น

4. แยกโครงสร้างการโจมตีของกันและกัน

บางครั้งเราลืมไปว่าความก้าวร้าวทางวาจามีพื้นฐานมาจากการกระทำและถ้อยแถลงที่น่าสงสัยโดยสิ้นเชิง และเราเพียงมุ่งความสนใจไปที่ความรู้สึกไม่สบายที่เกิดขึ้น แต่ความจริงก็คือผ่านการโจมตีเหล่านี้ คนที่ส่งข้อความก้าวร้าวเหล่านี้กำลังเปิดเผยตัวเอง และเสี่ยงที่สิ่งที่พวกเขาทำจะต่อต้านพวกเขา นี่คือสิ่งที่คุณต้องใช้ประโยชน์จาก ท้ายที่สุด หลายครั้งการโจมตีเหล่านี้เป็นวิธีการปกปิดความยากจนของข้อโต้แย้งที่ใช้

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่อย่างน้อยในขั้นต้น เราทำราวกับว่าภายในความก้าวร้าวทางวาจาเหล่านี้มีเนื้อหาที่ควรค่าแก่การพิจารณาอย่างจริงจัง เพื่อไม่ให้แสดงทัศนคติที่เข้มงวดและดื้อรั้น ที่เปรียบได้กับบุคคลอื่น ด้วยวิธีนี้ เราสามารถอธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุใดการโจมตีที่ได้รับจึงไร้สาระและไม่มีรากฐาน

แน่นอนว่า จำเป็นอย่างยิ่งที่ขั้นตอนนี้จะต้องดำเนินการต่อจากขั้นตอนก่อนหน้าเสมอ ซึ่งประกอบด้วยการดึงความสนใจไปที่เนื้อหาที่เสื่อมเสียของข้อความของอีกฝ่าย

5. แสดงความอดทนเล็กน้อย

เป็นการดีที่จะชี้แจงให้ชัดเจนว่าทัศนคติของเราไม่เหมือนกับของผู้โจมตี แต่เราไม่ควรทำราวกับว่าอีกฝ่ายกำลังทำส่วนของตนเพื่อสร้างบทสนทนาที่ให้ผลกำไร นั่นคือเหตุผล ไม่จำเป็นต้องสร้างการตอบสนองที่ซับซ้อนสำหรับการโจมตีใหม่แต่ละครั้ง โดยที่อื่น ๆ

หากความก้าวร้าวทางวาจาเกิดขึ้นเป็นครั้งที่สอง ดีที่สุดคือเลิกมองว่าบุคคลนี้เป็นคู่สนทนา ถูกต้องและเลิกสนใจสิ่งที่เขาพูดแล้วอธิบายเหตุผลของเราสั้นๆ นี้. นี่เป็นขั้นตอนที่ต้องดำเนินการทันทีหลังจากมีการทำร้ายทางวาจาเกิดขึ้น เพื่อเน้นย้ำถึง ความจริงที่ว่าสิ่งนี้ไม่สามารถยอมรับได้ และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงหยุดพูดคุยกับสิ่งนั้น บุคคล.