คำสาปของความรู้ (อคติทางปัญญา): มันคืออะไรและมีผลกระทบต่อเราอย่างไร

อคติทางความคิดเป็นผลทางจิตวิทยาประเภทหนึ่งที่ทำให้เราเบี่ยงเบนไปจากเหตุผลและทำการตัดสินที่ไร้เหตุผลหรือไม่ถูกต้อง มีหลายคน แต่ที่นี่เราจะเน้นที่หนึ่งในนั้น: คำสาปแห่งความรู้.

ดังที่เราจะเห็น ความเอนเอียงนี้หมายความว่าเรามักจะอธิบายสิ่งต่างๆ โดยถือว่าผู้รับข้อความมีข้อมูลมากกว่าที่เป็นจริง

ในบทความนี้เราจะอธิบายว่าอคตินี้ได้รับการศึกษาอย่างไร และอคติทางปัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกันอย่างไร เราจะดูว่าผลที่ตามมาคืออะไร (โดยเฉพาะในด้านการศึกษา) และเราจะดำเนินการอย่างไรเพื่อหยุดมันและส่งเสริมการเรียนรู้และความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในผู้ฟังของเรา

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "อคติทางปัญญา: ค้นพบผลทางจิตวิทยาที่น่าสนใจ"

คำสาปแห่งความรู้ (อคติทางปัญญา): มันคืออะไร?

คำสาปแห่งความรู้คืออคติทางความคิดที่ปรากฏขึ้นเมื่อบุคคลที่สื่อสารกับผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว สันนิษฐานว่าคนอื่นหรือคนอื่น ๆ มีพื้นฐานที่จำเป็น (ในระดับข้อมูล) เพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่เป็นอยู่ อธิบาย

ฉันหมายถึงคนนี้ สันนิษฐานว่าคนที่กำลังฟังมีข้อมูลมากกว่าที่พวกเขามี จริงหรือ.

เพื่อให้เข้าใจถึงผลของคำสาปแห่งความรู้ได้ดียิ่งขึ้น เรามายกตัวอย่างกัน ลองนึกภาพครูที่ต้องอธิบายวิชาหนึ่งกับนักเรียนที่เป็นมือใหม่ในวิชานั้น กล่าวคือแก่นักเรียนที่ไม่มีความรู้ในวิชานั้นจริง ๆ และกล่าวว่าครูมีความลำบากที่จะทำเช่นนั้นเพราะไม่สามารถเอาตัวเองเข้าไปแทนที่ได้

เป็นผลให้เขาอธิบายสิ่งต่าง ๆ โดยสมมติว่านักเรียนมีความรู้ในวิชานี้อยู่แล้ว

• คุณอาจจะสนใจ: ""ฮิวริสติกส์" ทางลัดของความคิดมนุษย์"

ผลที่ตามมา

ผลของการสาปแช่งความรู้คืออะไร? สำหรับการเริ่มต้น, ที่ผู้ได้รับข้อมูลไม่เข้าใจสิ่งที่อธิบายให้ตนฟัง, แต่ยังเกิดความเข้าใจผิด, เรารู้สึก "โง่" ในฐานะนักเรียน, รู้สึกว่าเราไม่ได้ตั้งใจฟังเพียงพอ ฯลฯ

ส่วนคนที่ตกอยู่ในคำสาปแห่งความรู้ (เช่น ครูบาอาจารย์) ก็ทำได้ มาคิดว่าสิ่งที่คุณอธิบายนั้นเข้าใจง่าย ชัดเจน และตรงประเด็น ทั้งที่จริงๆ แล้วคุณไม่ได้อธิบายเลย เป็น.

ดังนั้นทั้งผู้อธิบายและผู้ที่ได้รับหรือผู้ฟัง เกิดการรบกวนขึ้นและทั้งหมดนี้อาจนำไปสู่การสอนที่ไม่ดี (ในด้านการศึกษา) แต่ยังรวมถึงความเข้าใจผิดในวงสังคมมากขึ้นด้วย (เช่น ในการสนทนาระหว่างเพื่อน)

ต้นทาง

อคติทางปัญญาของคำสาปแห่งความรู้เกิดขึ้นได้อย่างไร? อยากรู้อยากเห็น เป็นแนวคิดที่ไม่ได้มาจากจิตวิทยา แต่ถูกเสนอชื่อโดยนักเศรษฐศาสตร์สามคน: โคลิน คาเมเรอร์, จอร์จ โลเวนสไตน์ และมาร์ติน เวเบอร์

นักเศรษฐศาสตร์เหล่านี้ตีพิมพ์ผลงานของพวกเขาเกี่ยวกับแนวคิดนี้ในวารสารเศรษฐศาสตร์การเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วัตถุประสงค์ของการวิจัยของเขาคือการพิสูจน์ว่าตัวแทนที่ทำงานในด้านการวิเคราะห์ เศรษฐกิจและผู้ที่มีข้อมูลเพิ่มเติมสามารถคาดการณ์การตัดสินที่น้อยกว่าได้แม่นยำยิ่งขึ้น แจ้งให้ทราบ

การวิจัย: การเข้าใจถึงปัญหาหลังอคติ

งานวิจัยของนักเศรษฐศาสตร์เหล่านี้อ้างอิงจากงานอื่น ซึ่งครั้งนี้ดำเนินการโดย Baruch Fischhoffนักวิจัยชาวอเมริกัน ในปี 1975

สิ่งที่ Fischhoff ได้ทำการตรวจสอบคือความเอนเอียงทางความคิดอีกแบบหนึ่ง ซึ่งคราวนี้เรียกว่า ผลลัพธ์ของเหตุการณ์บางอย่าง เราคิดว่าเราสามารถคาดเดาได้ง่ายกว่าถ้าเราไม่รู้มาก่อน ผลลัพธ์.

กล่าวคือ เป็นสิ่งที่ค่อนข้างไร้เหตุผล เรามักจะคิดว่าเราสามารถทำนายสิ่งต่าง ๆ ได้เพียงแค่รู้ผลล่วงหน้า.

นอกจากนี้ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว และจากผลการวิจัยของ Fischhoff ผู้เข้าร่วมในการวิจัยของเขาไม่ทราบว่าพวกเขา ความรู้เกี่ยวกับผลลัพธ์สุดท้ายอาจส่งผลต่อคำตอบของพวกเขา (และหากพวกเขารู้ พวกเขาไม่สามารถเพิกเฉยต่อผลกระทบของอคติได้) ย้อนหลัง).

• คุณอาจจะสนใจ: "อคติหลังการเข้าใจ: ลักษณะของอคติทางปัญญานี้"

คำถามของการเอาใจใส่?

แต่คำสาปของความรู้เกี่ยวข้องกับอคติทางปัญญาใหม่นี้อย่างไร? โดยพื้นฐานแล้ว ในการตรวจสอบของ Fischhoff นี้ มันถูกสังเกตว่าเป็นอย่างไร ผู้เข้าร่วมไม่สามารถสร้างสถานะก่อนหน้าและสถานะที่ได้รับข้อมูลน้อยกว่าได้อย่างถูกต้อง. สิ่งนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับคำสาปแห่งความรู้ แต่อย่างไร

ถ้าจะพูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือ สิ่งที่ Fischhoff พูดก็คือ เมื่อเรามีความรู้ในเรื่องใดเรื่องหนึ่งหรือเกี่ยวกับผลลัพธ์บางอย่างแล้ว ก็ยากที่จะจินตนาการได้ คนอื่นที่ไม่มีข้อมูลจริงๆ คิดอย่างไร เพราะสภาพจิตของเรานั้น "ยึด" ในเบื้องต้น (ย้อน) ที่รู้เท่าทัน ผลลัพธ์.

ดังนั้น ในทางใดทางหนึ่ง ผลของการสาปแช่งความรู้ก็เกี่ยวข้องกับการขาดความเห็นอกเห็นใจ อย่างน้อยก็ในระดับความรู้ความเข้าใจ เนื่องจาก เราไม่สามารถเอาตัวเองไปแทนที่คนที่ "ไม่คุ้นเคย" ได้เพราะเราได้อยู่ในสถานะของเราซึ่งเป็นของ "ผู้รู้" (ที่มีข้อมูล)

แอพพลิเคชั่น

ปรากฏการณ์ทางปัญญานี้ถูก “นำไปใช้” ในชีวิตประจำวันอย่างไร? เราได้เห็นแล้วว่าอคติทางความคิดของคำสาปแห่งความรู้นั้นปรากฏในด้านต่างๆ เช่น การศึกษา แต่ในด้านอื่นๆ ด้วย: ในวงสังคมของเรามากขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อเราปฏิสัมพันธ์ในแต่ละวันกับผู้อื่น.

ดังนั้น เมื่อเราพูดคุยกับคนอื่น เรามักจะคิดว่าพวกเขาจะเข้าใจสิ่งที่เราอธิบายให้พวกเขาฟัง เพราะพวกเขามีพื้นฐานข้อมูลเดิมที่พวกเขาไม่มีอยู่จริง สิ่งนี้สามารถทำให้เกิดการรบกวนในการสื่อสารและแม้กระทั่งสร้างความเข้าใจผิดได้

ในด้านการศึกษาอย่างที่เห็นๆ กัน ก็เกิดขึ้นได้ ดังนั้น, จะสอนนักเรียนอย่างไรไม่ให้ปรากฏการณ์คำสาปแห่งความรู้รบกวนการเรียนรู้ของพวกเขา?

โดยพื้นฐานแล้ว ให้เอาตัวเองเข้าไปแทนที่ และเริ่มจากสถานะเริ่มต้นของข้อมูลในเรื่องนั้นๆ นี่อาจฟังดูง่าย แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ต้องมีการฝึกฝนและแบบฝึกหัด "การเอาใจใส่ทางปัญญา" ที่สำคัญ

สำหรับสิ่งนี้เราสามารถลองย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นได้ นั่นคือช่วงเวลาที่เราในฐานะครูไม่มีข้อมูลนี้เช่นกัน จากนี้ไปจะมุ่งอธิบายจากฐานโดยไม่ตั้งมั่นว่าผู้ศึกษารู้มากกว่ารู้จริง

จะหยุดคำสาปแห่งความรู้ได้อย่างไร?

เราได้เห็นวิธีการบางอย่างที่จะหลีกเลี่ยงคำสาปแช่งของความรู้ แต่ดูเหมือนว่าก ประเด็นที่น่าสนใจและนำไปใช้ได้จริงในแวดวงการศึกษา เหนือสิ่งอื่นใด เราจะเจาะลึกเรื่องนี้ จุด.

ศาสตราจารย์คริสโตเฟอร์ เรดดีเสนอ แนวทางต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกอยู่ในอคตินี้และส่งเสริมการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในนักเรียน เราจะทราบแนวทางเหล่านี้โดยสรุป เราจะสอนอย่างไรให้การเรียนรู้ลึกซึ้งและยั่งยืน

• สร้างอารมณ์ที่น่าพอใจก่อนหน้านี้ในตัวนักเรียน
• ผ่านชั้นเรียนพหุประสาทสัมผัส
• การสอนแบบเว้นระยะเพื่อให้สมองได้ประมวลผลสิ่งที่ได้มา
• อธิบายผ่านคำบรรยาย.
• โดยใช้การเปรียบเทียบและตัวอย่าง
• โดยใช้ความแปลกใหม่และความประหลาดใจ
• ให้นักเรียนมีความรู้เดิมในเรื่อง

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• ฟิชอฟฟ์, บี. (2003). ความเข้าใจเบื้องหลัง ≠ การมองการณ์ไกล: ผลของความรู้ด้านผลลัพธ์ต่อการตัดสินภายใต้ความไม่แน่นอน BMJ คุณภาพและความปลอดภัย 12(4): 304-311
• ฟรอยด์, เจ. & เลย์น, เจ. (2008). ยุทธศาสตร์การพัฒนาคณะเพื่อเอาชนะ "คำสาปแห่งความรู้" 2551 การประชุมพรมแดนด้านการศึกษาประจำปีครั้งที่ 38
• เคนเนดี้, เจ. (1995). ลดอคติของความรู้ในการตัดสินสอบบัญชี การทบทวนบัญชี 70(2):หน้า 249 - 273.
• มูนอซ, อ. (2011). อิทธิพลของอคติทางปัญญาในการตัดสินใจในเขตอำนาจศาล: ปัจจัยของมนุษย์ การประมาณ อินเดรต. วารสารวิเคราะห์กฎหมาย.