Passive Communication คืออะไร และรู้จักได้อย่างไรใน 4 ลักษณะ

การสื่อสารสามารถทำได้หลายวิธี ท้ายที่สุดแล้ว ความต้องการ ความชอบ และรูปแบบบุคลิกภาพทั่วไปของผู้คนมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่เรากำจัดความคิด ความเชื่อ และความรู้สึกออกไป การสื่อสารแบบพาสซีฟเป็นตัวอย่างของสิ่งนี้.

ในบทความนี้เราจะมาดูกันว่าการสื่อสารประเภทนี้มีลักษณะอย่างไร มีการแสดงออกอย่างไร มีข้อเสียอย่างไร และจะปรับปรุงในด้านนี้ได้อย่างไร

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "รูปแบบการสื่อสารทั้ง 3 รูปแบบและวิธีการจดจำ"

การสื่อสารแบบพาสซีฟคืออะไร?

บทสรุปและคำจำกัดความง่ายๆ ของการสื่อสารแบบพาสซีฟมีดังต่อไปนี้ รูปแบบ การสื่อสารที่มีลักษณะเป็นการหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าโดยตรงกับผู้อื่นผ่านทาง เปล่งออกมา

ดังนั้นจึงเป็นส่วนหนึ่งของพลวัตของความสัมพันธ์กับผู้อื่น ซึ่งแทบจะไม่มีความกล้าแสดงออกและความรู้สึกเปราะบางเลย.

ลักษณะพื้นฐานของมัน

ต่อไปเราจะตรวจสอบลักษณะพื้นฐานของการสื่อสารแบบพาสซีฟ

1. ภาษาอวัจนภาษาทำให้รายละเอียดต่ำ

สิ่งที่พูดไม่ได้มีความหมายโดยดูที่วลีและคำที่ใช้เท่านั้น แต่ต้องคำนึงถึงวิธีการพูดด้วย และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภาษาที่ไม่ใช่คำพูดที่มาพร้อมกับข้อความที่ส่งด้วยวาจา.

ในกรณีของการสื่อสารแบบพาสซีฟ รูปแบบการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดที่แสดงออกถึงการยอมจำนนจะมีผลเหนือกว่า: หลีกเลี่ยงการจ้องมองหรือลดสายตาของอีกฝ่ายหนึ่ง, น้ำเสียงค่อนข้างต่ำกว่าของอีกฝ่าย, ท่าทาง ป้องกัน ฯลฯ

• คุณอาจจะสนใจ: "ความกล้าแสดงออก: นิสัยพื้นฐาน 5 ประการเพื่อปรับปรุงการสื่อสาร"

2. การใช้มุมมองที่ไม่มีตัวตนบ่อยๆ

มีความคิดเห็นและมุมมองบางอย่างที่ผู้คนที่ใช้การสื่อสารแบบโต้ตอบจะแสดงออก แต่ถ้า คิดว่าพวกเขามีปัญหาเล็กน้อยเพราะพวกเขาพูดถึงสิ่งที่น่ารำคาญแก่ผู้ฟัง พวกเขามักจะ ใช้ น้ำเสียงที่ไม่มีตัวตนแทนที่จะเป็นคนแรก.

เช่นขอให้สำนักงานเสียหายบ้าง ซ่อมแซมบ้าง อย่ากล่าวถึงความเสียหายว่าเป็นการเสียหายแก่ตนเอง จริงอยู่ว่าความผิดนี้มีอยู่แต่การนำเสนอปัญหาจะเป็นลักษณะ " คงจะดีถ้าความผิดนั้น ซ่อมแซม”. เป็นการใช้ passive ที่สอดคล้องกับแนวคิดของ passive communication

3. หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าโดยตรงและการใช้คำสละสลวย

ลักษณะทั่วไปอีกประการหนึ่งของการสื่อสารแบบพาสซีฟคือไม่แสดงโดยตรงว่ามีความคิดหรือความสนใจขัดแย้งกัน แต่ถ้ามีความคิดเห็นหรือความต้องการไม่ตรงกันจริงๆ แสดงออกในทางที่เป็นกลางราวกับว่าทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการสนทนากำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่ได้ประโยชน์ร่วมกัน แม้ว่าจริงๆ แล้วจะไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม

ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนสองคนสมัครงานในตำแหน่งเดียวกัน อาจกล่าวได้ว่าทั้งสองคน "แสวงหาตำแหน่งของตนในบริษัท"

4. การหลีกเลี่ยงการแสดงความรู้สึก

คนที่เหมาะกับรูปแบบทั่วไปของการสื่อสารแบบโต้ตอบ พวกเขามักจะไม่พูดถึงความรู้สึกของพวกเขา ราวกับว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการโต้แย้งที่สนับสนุนข้อความของพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับหัวข้อก็ตาม ในกรณีเหล่านี้ มีการใช้ลักษณะการพูดที่ไม่มีตัวตนอีกครั้ง

ข้อเสียของรูปแบบพฤติกรรมนี้

ดังที่เราได้เห็นแล้วว่าในการสื่อสารแบบพาสซีฟขาดความกล้าแสดงออกอย่างชัดเจน ด้วยเหตุนี้ผลที่ตามมาส่วนใหญ่สามารถเกิดขึ้นได้

ทั้งความเข้าใจผิดปรากฏขึ้นเนื่องจากมีข้อมูลบางส่วนที่ไม่ได้ถูกเปิดเผยทั้ง ๆ ที่มีความสำคัญจริง ๆ หรือบุคคลที่รักษาการสื่อสารแบบพาสซีฟ ดูว่าความต้องการของพวกเขาไม่ได้รับการตอบสนองและไม่คำนึงถึงความสนใจของพวกเขา. กรณีที่สองนี้มีผลสะท้อนทางลบจากสถานการณ์นี้เช่นกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความจริงของการไม่แสดงความต้องการและความรู้สึกของตนเองนำไปสู่ความอ่อนล้าทางจิตใจ (และ หลายครั้งทางร่างกายด้วย ถ้ามันนำไปสู่การต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษเพื่อให้ได้ความพึงพอใจทั้งหมดหรือบางส่วนจาก a ความต้องการ). เมื่อเวลาผ่านไป การสื่อสารแบบพาสซีฟ นำไปสู่การสะสมของความคับข้องใจ เหตุผลของความขุ่นเคืองใจและอาการป่วยไข้โดยทั่วไป.

ในที่สุด ทั้งหมดนี้อาจก่อให้เกิดอาการเสียสภาพทางจิตใจ หรือแม้แต่ความโกรธที่ปะทุออกมา ที่ขัดแย้งกับแนวโน้มที่จะรักษารายละเอียดต่ำที่เป็นลักษณะของการสื่อสาร เฉยเมย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น มันเป็นเรื่องยากที่จะรักษาการควบคุมทางอารมณ์ที่เหมาะสม และเป็นไปได้ที่ไม่เพียงแต่จะประนีประนอม ความเป็นอยู่ที่ดีของตัวเอง แต่ยังทำลายความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือโทษคนที่ไม่รับผิดชอบในสิ่งที่ เกิดขึ้น.

โดยทั่วไป การสื่อสารแบบพาสซีฟ เชื้อเพลิงการบำรุงรักษาความภาคภูมิใจในตนเองต่ำเนื่องจากจะช่วยยืดอายุการยอมจำนนต่อส่วนที่เหลือ

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความนับถือตนเองต่ำ? เมื่อคุณกลายเป็นศัตรูที่เลวร้ายที่สุดของตัวเอง"

จะทำอย่างไรเพื่อปรับปรุงรูปแบบการสื่อสาร?

แม้ว่าอาจดูเหมือนว่าการสื่อสารแบบพาสซีฟใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง แต่ในความเป็นจริงแล้ว นี่ไม่ใช่กรณีเพราะไม่มี ความอหังการมักมีฝ่ายหนึ่งเสียเปรียบเสมอ ในขณะที่อีกฝ่ายหนึ่งชินกับการแสวงหาผลประโยชน์ของตน นายกรัฐมนตรี นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงคุ้มค่าที่จะออกจากรูปแบบการสื่อสารแบบพาสซีฟ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เป็นการดีที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้

• หลีกเลี่ยงการขอโทษโดยไม่จำเป็น.
• เปรียบเทียบความสำคัญของความต้องการของตนเองและของผู้อื่น
• การมองหาบริบทที่จะพูดถึงความรู้สึกนั้นเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
• ค้นหาสูตรสำหรับ เริ่มใช้ความกล้าแสดงออกในความสัมพันธ์.