เทคนิคกล้าแสดงออก 6 ประการเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น

เทคนิคการสื่อสารแบบกล้าแสดงออกไม่เพียงเป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงภาระที่เราไม่สามารถแสดงความต้องการและความรู้สึกของเราได้ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่ป้องกันความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น

นี่คือลักษณะของความกล้าแสดงออกที่มักไม่มีใครสังเกตเห็น เพราะถือว่าเป็นเช่นนั้น คนอหังการโดยข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขากำลังทำประโยชน์เพื่อตนเองเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อผู้อื่น ส่วนที่เหลือ. อย่างไรก็ตาม นอกเหนือไปจากภาพง่ายๆ ที่ว่าการสื่อสารที่ดีนั้นสำคัญสำหรับทั้งคู่ จัดการอารมณ์อย่างเพียงพอเพื่อจัดการบริษัท ครอบครัว และองค์กรที่ดี ทั่วไป. นั่นเป็นเหตุผลที่ที่นี่ ฉันจะอธิบายเทคนิคบางอย่างที่เป็นประโยชน์มากที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น.

อหังการคืออะไร?

ความกล้าแสดงออกเป็นหนึ่งในทักษะทางสังคมที่สำคัญ และประกอบด้วยความสามารถในการแสดงออกและปกป้องผลประโยชน์ของตนเอง ค่านิยมและความคิดเห็นโดยไม่กลัวว่าจะทำให้คู่สนทนาอึดอัดและในขณะเดียวกันก็เคารพเขาและพยายามไม่ทำให้เขารู้สึกไม่สบายโดยไม่จำเป็น กล่าวอีกนัยหนึ่งคนที่กล้าแสดงออกคือคนที่สามารถบรรลุผลสำเร็จได้ ความสมดุลระหว่างการเคารพตนเองและผู้อื่น.

ในแง่นี้ การสื่อสารที่กล้าแสดงออกมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความจริงที่ว่าสามารถกำหนดขอบเขตต่อหน้าผู้อื่น แสดงความ ความเห็นไม่ลงรอยกันก่อนจะระเบิดเป็นความขัดแย้งอย่างรุนแรง และส่งข่าวร้ายโดยไม่ปล่อยให้เวลาล่วงเลยไปโดยไม่กล้าบอก ขั้นตอนนั้น

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ประเภทของการสื่อสารและลักษณะเฉพาะ"

ความกล้าแสดงออกเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นอย่างไร?

เมื่อมองแวบแรก หากเราให้ความสนใจกับคำจำกัดความผิวเผินของคำว่าอหังการคืออะไร อาจดูเหมือนว่าคนที่อหังการ พวกเขามีลักษณะเด่นคือไม่กัดลิ้นตัวเองในทุกสถานการณ์ มีทัศนคติที่รุนแรง หรือแม้แต่พยายามทำให้เกณฑ์ของตนเหนือกว่าผู้อื่น คนอื่น. อย่างแน่นอน, พลวัตของพฤติกรรมที่สามารถสร้างความรู้สึกไม่สบายได้ง่ายเนื่องจากพวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มบางอย่างที่จะเห็นแก่ตัวและด้วยเหตุนี้จึงมองไม่เห็น ความคาดหวังและมุมมองของส่วนที่เหลือนอกเหนือจากการพยายามไม่ใช้การดูหมิ่นหรือโจมตีโดยตรงหรือ ฟรี. อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้สะท้อนความเป็นจริง

หากความกล้าแสดงออกชัดเจนในบางสิ่ง นั่นเป็นเพราะความสามารถในการป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น ไม่ใช่แค่กังวลว่าจะไม่ดูถูกหรือแสดงความก้าวร้าวต่อหน้าคู่สนทนาเท่านั้น การวางตัวเองในสถานที่ของผู้อื่นจะต้องนำเสนอและคาดการณ์การตีความสิ่งที่เราพูดผิดที่อาจเกิดขึ้นหรือภาระทางอารมณ์ของความหมายโดยนัยของสิ่งที่เราสื่อสาร ด้วยเหตุนี้ ความกล้าแสดงออกจึงช่วยลดสถานการณ์ความไม่แน่นอนซึ่งไม่ชัดเจน ความตั้งใจหรือแรงจูงใจของเราที่ทำให้เราพูดถึงเรื่องในแบบที่เราทำ

• คุณอาจสนใจ: "6 เคล็ดลับในการจัดการและแก้ไขความขัดแย้ง"

เทคนิคการกล้าแสดงออกเพื่อป้องกันความขัดแย้ง

สิ่งแรกที่ต้องชี้แจงคือความขัดแย้งไม่ใช่เรื่องผิดเสมอไป บางครั้งไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเผชิญหน้า เช่น เมื่อมีคนต้องการลิดรอนสิทธิของเรา สิ่งสำคัญคือการไม่สร้างความขัดแย้งโดยไม่จำเป็น เกิดจากความเข้าใจผิดหรือการบริหารเวลาผิดพลาด เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว เรามาดูเทคนิคบางอย่างในการกล้าแสดงออกเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่ควรจะเกิดขึ้น

1. วิจารณ์การกระทำไม่ใช่สาระสำคัญ

หากคุณวิพากษ์วิจารณ์แก่นแท้ของผู้คน พูดดูถูก "วิถีความเป็นอยู่" ตัวตนของพวกเขา หรือแม้แต่ "ธรรมชาติ" ของพวกเขา ความขัดแย้งก็จะเกิดขึ้น และเป็นเรื่องปกติที่การถกเถียงจะเกิดขึ้น แต่นอกจากนี้ยังเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ไม่ก่อผล แทนที่จะเป็นอย่างนั้น วิจารณ์การกระทำที่เป็นรูปธรรม ชี้ว่าเหตุใดจึงเป็นปัญหา.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "วิธีวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์: 11 เคล็ดลับง่ายๆ ได้ผล"

2. ขณะวิจารณ์ ให้ระบุวิธีปรับปรุง

ถ้าคุณไม่ชอบอะไร อย่าเพิ่งชี้ประเด็นนั้น นำเสนอตัวอย่างว่าจะทำให้ดีขึ้นได้อย่างไร เข้าหาปัญหาจากมุมมองที่สร้างสรรค์ และเพิ่มมูลค่าให้กับคู่สนทนาในขณะเดียวกัน แสดงความสมรู้ร่วมคิดและความปรารถนาที่จะทำส่วนของเรา เพื่อหาทางออก

3. คาดการณ์การตีความที่ผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณเชื่อว่าความรับผิดชอบของคุณเป็นเพียงการสื่อสารสิ่งที่คุณต้องการหรือสิ่งที่คุณคาดหวังจากสถานการณ์เพียงฝ่ายเดียว คุณจะเพิ่มความน่าจะเป็นของการเข้าใจผิด ให้คาดการณ์ว่าสิ่งที่คุณพูดจะถูกตีความตามสิ่งที่ผู้ฟังของคุณรู้และไม่รู้

4. อธิบายความไม่แน่นอนของคุณ

การแสดงสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับสภาพจิตใจของคุณไม่เพียงพอ (ความคิดเห็นความเชื่อ…). คุณควรทำให้รู้สิ่งที่คุณไม่รู้และคิดว่าคุณควรรู้ ด้วยวิธีนี้ พวกคุณทุกคนจะเข้ากันได้ดี

5. รวมการแสดงออกเข้ากับความสนใจในการรู้ว่าอีกฝ่ายรู้สึกอย่างไร

ในทางกลับกัน ความกล้าแสดงออกยังเกี่ยวข้องกับการตระหนักว่าการสื่อสารเป็นปรากฏการณ์ที่ไม่หยุดนิ่งและไม่ต่อเนื่อง การฟังมีความสำคัญเท่ากับการส่งข้อมูล ด้วยเหตุผลนี้ จงรักษาทัศนคติที่เปิดกว้างและเต็มใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับคู่สนทนาของคุณ ปรับรูปแบบการสื่อสารของคุณให้เข้ากับสิ่งที่พวกเขาทำและพูด และหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดความรู้สึกไม่สบายใจที่หลีกเลี่ยงได้

6. อย่าคิดว่าอีกฝ่ายจะได้รับการป้องกัน

ในเรื่องนี้ ความคาดหวังเป็นกุญแจสำคัญ: หากคุณคาดหวังว่าคนๆ หนึ่งจะมีปฏิกิริยาต่อต้านคุณ วิธีการสื่อสารและการแสดงข้อมูลของคุณผ่าน อวัจนภาษาจะทำให้บุคคลนั้นเข้าใจว่าต้องเป็นฝ่ายป้องกัน เพราะนั่นคือสิ่งที่คาดหวังจากเธอ อย่าประเมินความสามารถในการเห็นอกเห็นใจต่ำเกินไปและให้โอกาสความปรารถนาที่จะทำงานร่วมกัน

คุณกำลังมองหาความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาอย่างมืออาชีพอยู่หรือเปล่า?

หากคุณต้องการฝึกความกล้าแสดงออกและพัฒนาทักษะทางสังคม ฉันขอเชิญคุณติดต่อฉัน

ฉันชื่อ Tomás Santa Cecilia เป็นนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการรับรู้และพฤติกรรม ฉันสามารถช่วยคุณด้วยตนเองหรือผ่านการบำบัดทางออนไลน์