จิตวิทยามวลชน: มันคืออะไรและเรียนอะไร?

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าการเคลื่อนไหวของคนจำนวนมาก เช่น การประท้วงหรือการเดินขบวน มีการจัดการอย่างไร และพวกเขาอาจมีคำอธิบายทางจิตสังคมอย่างไร นี่คือสิ่งที่เขาศึกษา จิตวิทยามวลชนเน้นที่การรู้จักจัดระบบคนหมู่มาก เพื่อดำเนินกิจกรรมและผลิตภัณฑ์ต่างๆ พยายามทำความเข้าใจว่าพลวัตโดยรวมมีอิทธิพลต่อพฤติกรรม ความคิด และอารมณ์ของผู้คนในกลุ่มใหญ่อย่างไร

ตลอดประวัติศาสตร์ จิตวิทยามวลชนมีบทบาทสำคัญในการทำความเข้าใจสังคม การปฏิวัติ การเคลื่อนไหวทางการเมือง พฤติกรรมทางสังคม และแม้แต่วิธีที่เราบริโภคข้อมูลและสัมพันธ์กับผู้อื่นใน ยุคดิจิทัล. การทำความเข้าใจว่ากลไกทางจิตวิทยาทำงานอย่างไรในกลุ่มคนในสังคมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำ นักสื่อสาร และผู้ที่สนใจในอิทธิพลทางสังคม

จิตวิทยาฝูงชนคือ หน้าต่างสู่การทำความเข้าใจพฤติกรรมของจิตใจมนุษย์และได้รับผลกระทบเมื่ออยู่ในพลวัตของคนกลุ่มใหญ่. ในบทความนี้ เราจะสำรวจแนวคิดพื้นฐานของสาขาจิตวิทยานี้และ เราจะพิจารณาการประยุกต์ใช้ร่วมสมัยของระเบียบวินัยนี้ในยุคข้อมูลข่าวสารและ โลกาภิวัตน์

บทความที่เกี่ยวข้อง: "สาขาสังคมศาสตร์ 12 สาขา (อธิบาย)"

ที่มาและประวัติของจิตวิทยาฝูงชน

การศึกษาและการสร้างจิตวิทยาฝูงชนมีรากฐานมาจากศตวรรษที่ 19 ซึ่งเป็นช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในสังคม การเมือง และวิทยาศาสตร์ ในบริบทนี้ กุสตาฟ เลอ บอน นักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา และนักมานุษยวิทยาชาวฝรั่งเศส ได้ตีพิมพ์ผลงานของเขาในปี พ.ศ. 2438 La มวลชน: การศึกษาเรื่องจิตนิยม (Psychologie des Foules) ซึ่งเขาได้วางรากฐานของสิ่งนี้ การลงโทษ.

instagram story viewer

1. Gustave Le Bon และผลงานของเขาต่อสังคมศาสตร์

Gustave Le Bon (1841 – 1931) เป็นผู้มีวิสัยทัศน์ที่เข้าถึงจิตวิทยาฝูงชนจากมุมมองที่สร้างสรรค์ ในงานของเขา Le Bon ได้วิเคราะห์ว่า พฤติกรรมของคนเปลี่ยนแปลงและแก้ไขเมื่ออยู่รวมกันเป็นกลุ่มใหญ่ตามอุดมการณ์เสียงข้างมากและอิทธิพลทางสังคม. เขายืนยันว่ามวลชนมีจิตใจส่วนรวมที่แตกต่างจากจิตใจส่วนบุคคลอย่างมากและนั่นคือ บุคคลในฝูงชนสามารถได้รับอิทธิพลจากพลังทางจิตวิทยาที่ทำงานในระดับที่สูงขึ้น ลึก.

2. บริบททางประวัติศาสตร์

งานของ Le Bon เกิดขึ้นในช่วงเวลาแห่งกลียุคทางสังคมและการเมือง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลที่ตามมา โดยตรงจากลักษณะการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและการเคลื่อนย้ายของการปฏิวัติอุตสาหกรรมและการขยายตัวของเมือง มโหฬาร. การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สร้างความตึงเครียดทางสังคมและการเมืองเช่น การเกิดขึ้นของขบวนการแรงงานและชาตินิยมนอกเหนือจากการปลุกระดมมวลชนในรูปแบบของการเดินขบวนและการจลาจล

คุณอาจสนใจ: "จิตวิทยาสังคมคืออะไร"

3. พลังของมวล

Le Bon ศึกษาการเคลื่อนไหวทางสังคมเหล่านี้เพื่อเน้นว่าเมื่อบุคคลมารวมกันใน ฝูงชน, การเปลี่ยนแปลงความคิดของพวกเขาและอารมณ์และความเชื่อของกลุ่มแพร่กระจายในลักษณะของการแพร่ระบาด ทางอารมณ์. ในสถานะนี้ จิตปัจเจกจะเจือจางเพื่อรวมเข้ากับจิตรวมของมวลชน ปกป้องความคิดส่วนรวมและไม่หยุดคิดเกี่ยวกับแรงจูงใจของแต่ละคน นี้ สามารถนำไปสู่พฤติกรรมหุนหันพลันแล่นและไวต่อการเสนอแนะ.

นอกจากนี้ Le Bon ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของความเป็นผู้นำที่มีเสน่ห์ดึงดูดในการชักใยมวลชนเพื่อเผยแพร่ ความคิดร่วมและสิ่งเหล่านี้ใช้อำนาจเดียวกันหรือมากกว่าในการมีอิทธิพลต่อผู้คนมากกว่าอุดมการณ์ของพวกเขา รายบุคคล.

4. อิทธิพลต่อจิตวิทยา

งานของ Le Bon มีผลกระทบอย่างมากต่อโลกของการวิจัยทางจิตวิทยาและสังคมวิทยา ซึ่งกำลังจะมาถึง ให้กับนักคิดคนอื่นๆ เช่น Trotter หรือ Adorno ผู้สำรวจหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับจิตวิทยาและพฤติกรรมมวลชน ส่วนรวม

5. การพัฒนาในภายหลัง

ตลอดศตวรรษที่ 20 นักวิจัยคนอื่น ๆ ยังคงสำรวจและขยายความคิดของ Le Bon โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาของสงครามโลกและการเคลื่อนไหวของนาซี บางคนมุ่งเน้นไปที่ การโฆษณาชวนเชื่อและการยักย้ายถ่ายเทมวลชน ในบริบทของระบอบเผด็จการนี้ ในขณะที่คนอื่น ๆ ศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มในบริบทต่าง ๆ ที่ใกล้ชิดกับชีวิตประจำวันและชีวิตในสังคม

บทความที่เกี่ยวข้อง: "ประวัติศาสตร์จิตวิทยา: ผู้แต่งและทฤษฎีหลัก"

แนวคิดหลักของจิตวิทยาฝูงชน

ตามที่เราได้พูดคุยกัน จิตวิทยาฝูงชนครอบคลุมแนวคิดพื้นฐานต่างๆ ที่พัฒนาขึ้นจากผลงานของ Gustave Le Bon และนักวิจัยชั้นนำคนอื่นๆ ในสาขานี้ แนวคิดเหล่านี้ช่วยให้เราได้รับความรู้และความตระหนักเกี่ยวกับวิธีการที่พลวัตโดยรวม มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและความคิดของผู้คนเมื่อพวกเขาอยู่รวมกันเป็นกลุ่ม มากมาย. ต่อไป เราจะสำรวจแนวคิดหลักบางประการของจิตวิทยาฝูงชน:

1. ความคิดของม็อบ

ความคิดของฝูงชนหมายถึงวิธีการที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ซึ่งบุคคลซึ่งเป็นสมาชิกของกลุ่ม การรวมกลุ่มทางสังคมเปลี่ยนความคิดและพฤติกรรมที่สอดคล้องกันเมื่อพวกเขาอยู่ในฝูงชนและตัวตนของพวกเขา เจือจาง ในสถานะนี้ จิตแต่ละดวงมีแนวโน้มที่จะเจือจางและรวมเข้ากับจิตรวมของมวล. ผลที่ตามมาคือ บุคคลอาจรู้สึกว่ามีเหตุผลลดลงและมีความรู้สึกไวต่ออิทธิพลจากสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มมากขึ้น

2. การติดเชื้อทางอารมณ์

การติดเชื้อทางอารมณ์หมายถึงปรากฏการณ์ที่อารมณ์และอารมณ์แพร่กระจายอย่างรวดเร็วภายในฝูงชน เมื่ออารมณ์รุนแรงแสดงออกมาในคนเดียวหรือหลายคน มันสามารถแพร่กระจายเหมือนคลื่นผ่าน จำนวนมาก สร้างการตอบสนองทางอารมณ์ร่วมกันที่ถือได้ว่ารุนแรงขึ้น มากเกินไป หรือ รุนแรง.

3. คำแนะนำ

ข้อเสนอแนะ หมายถึง ความสามารถของอิทธิพลของความคิด ความเชื่อ หรือข้อความที่เผยแพร่ต่อบุคคลในกลุ่มและบริบทโดยรวม ในบริบทของการเป็นส่วนหนึ่งของฝูงชน ผู้คนมักจะอ่อนไหวต่อการเสนอแนะ ดังนั้น เต็มใจรับพฤติกรรมและความคิดเห็นที่พวกเขาจะไม่ปฏิบัติตามเป็นรายบุคคลแต่การกระทำของข้อเสนอแนะและอิทธิพลทางสังคมเข้ามามีบทบาท

4. เอกลักษณ์ของกลุ่ม

ภายในมวล ปัจเจกชนมักจะละทิ้งตัวตนที่เป็นปัจเจกของตนเพื่อย้ายไปอยู่ ระบุและผูกพันอย่างแน่นแฟ้นกับกลุ่ม ซึ่งสามารถก่อให้เกิดความรู้สึกเป็นเจ้าของและ ความเป็นปึกแผ่น อัตลักษณ์กลุ่มนี้สามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของบุคคลและการตัดสินใจ เนื่องจากพวกเขาให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของกลุ่มมากกว่าความสนใจส่วนบุคคล

5. พฤติกรรมส่วนรวม

พฤติกรรมส่วนรวมหมายถึง ความสับสนของการกระทำและการตัดสินใจที่เกิดจากคนหมู่มาก. พฤติกรรมนี้มีตั้งแต่การกระทำที่ประสานกัน เช่น การเดินขบวนและการประท้วง ไปจนถึงพฤติกรรมที่ไร้เหตุผลและ ทำลายล้างเมื่อมวลชนมีส่วนร่วมในสถานการณ์ความขัดแย้งที่เป็นอันตรายต่ออัตลักษณ์ของกลุ่มที่อธิบายไว้ ก่อนหน้านี้.

การประยุกต์ใช้ร่วมสมัยและจริยธรรม

ในยุคแห่งข้อมูลข่าวสารและโลกาภิวัตน์ จิตวิทยาหมู่มีความเกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น เนื่องจากการขยายการเข้าถึงผ่านสื่อและแพลตฟอร์มต่างๆ ดิจิทัล. การประยุกต์ใช้ระเบียบวินัยนี้ในปัจจุบันครอบคลุมสาขาต่างๆ ตั้งแต่การเมืองและการตลาดไปจนถึงการสื่อสารและการตัดสินใจในระดับสังคม อย่างไรก็ตาม ด้วยพลังแห่งอิทธิพลที่ความรู้เกี่ยวกับจิตวิทยาฝูงชนนำมาซึ่งคำถามทางจริยธรรมก็เกิดขึ้นเช่นกัน ซึ่งต้องเข้าหาด้วยความรับผิดชอบและระมัดระวัง

1. นโยบายและการสื่อสาร:

ความเข้าใจเกี่ยวกับจิตวิทยาฝูงชนได้กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับ ผู้นำและนักยุทธศาสตร์ที่แสวงหาการสนับสนุนและระดมมวลชนไปสู่เป้าหมายที่แน่นอน. การใช้สุนทรพจน์แสดงอารมณ์ การจัดการเรื่องเล่า และการแสวงหาประโยชน์จากความกลัวและความปรารถนาส่วนรวมเป็นการปฏิบัติที่ถูกนำมาใช้เพื่อรับการสนับสนุนที่เป็นที่นิยม สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาจริยธรรมในการใช้กลวิธีเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนไม่ถูกบงการหรือชักจูงให้เข้าใจผิด และเคารพความคิดเห็นและค่านิยมที่หลากหลาย

2. การตลาดและการประชาสัมพันธ์:

จิตวิทยาฝูงชนถูกนำมาใช้เพื่อมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคและสร้างความต้องการสินค้าและบริการ การวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้เทคนิคทางจิตวิทยาสามารถสร้างแคมเปญที่โน้มน้าวใจได้สูง อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ ต้องคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและหลีกเลี่ยงการปฏิบัติบิดเบือนที่อาจละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือเอกราชของผู้บริโภค

3. พฤติกรรมทางสังคมและการระดมพล:

ในด้านสังคม จิตวิทยามวลชนก็ถูกนำมาใช้เช่นกัน เข้าใจและแก้ไขปัญหาส่วนรวมเช่นการมีส่วนร่วมในการเคลื่อนไหวทางสังคมหรือการยึดมั่นในหลักมนุษยธรรม การระดมมวลชนที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในเชิงบวกเป็นเป้าหมายที่น่ายกย่อง แต่ก็เป็นเช่นนั้น สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าการดำเนินการเหล่านี้อยู่บนพื้นฐานของความโปร่งใส การเคารพสิทธิมนุษยชน และ ความซื่อสัตย์.

4. จริยธรรมและความรับผิดชอบ:

จริยธรรมมีบทบาทสำคัญในการศึกษาและการประยุกต์ใช้จิตวิทยาฝูงชน ผู้ปฏิบัติงานและนักวิชาการที่ทำงานด้านนี้ต้องคำนึงถึงผลการวิจัยและการปฏิบัติต่อสังคมเป็นสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการใช้ความรู้ในทางที่ผิดเกี่ยวกับจิตวิทยามวลชนเพื่อบงการหรือควบคุมผู้คน แทนที่จะให้อำนาจพวกเขาและส่งเสริมการคิดเชิงวิพากษ์และเป็นอิสระ

ทำความเข้าใจและสร้างความตระหนัก

โดยสรุป จิตวิทยาฝูงชนเน้นการศึกษาและทำความเข้าใจวิธีการที่เราทำหน้าที่ คนเมื่อเราเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มและดำเนินการในพฤติกรรมโดยยึดกลุ่มเป็นหลักและ ส่วนรวม อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ควรทำหน้าที่สร้างความตระหนักและเรียนรู้ว่าทัศนคติหรือพฤติกรรมของกลุ่มประเภทใดที่อาจเป็นอันตราย ไม่เพียงแต่สำหรับบุคคลเท่านั้นแต่รวมถึงส่วนรวมด้วย จิตวิทยาฝูงชนเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับการทำความเข้าใจวิธีที่เราสามารถอยู่ร่วมกันได้ จัดการเรียนรู้ที่จะตระหนักถึงมันและหลีกเลี่ยงเท่าที่เป็นไปได้ที่เรา เกิดขึ้น.