ความเห็นอกเห็นใจ: ความหมายและลักษณะของทักษะทางสังคมนี้

ช่วงนี้ได้ยินเรื่อง ความสำคัญของคนที่มีความเห็นอกเห็นใจของการสอนลูกให้มีความเห็นอกเห็นใจและถึงกับว่ากันว่าแบรนด์ต้องมีความเห็นอกเห็นใจด้วย แต่เรารู้จริง ๆ ว่ามันคืออะไร?

ความเห็นอกเห็นใจเป็นความรู้สึกที่ช่วยให้เรารับรู้และเข้าใจสิ่งที่คนอื่นอาจรู้สึก จึงเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นในการมองโลกด้วยความรักและความเห็นอกเห็นใจมากขึ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีความสับสนกับการใช้คำนี้ ดังนั้น เราชี้แจงว่าการเอาใจใส่คืออะไรและอะไรที่ไม่ใช่.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความยืดหยุ่น: มันคืออะไรและจะเพิ่มได้อย่างไรใน 10 เคล็ดลับ”

ความเห็นอกเห็นใจคืออะไร

เริ่มจากคำจำกัดความที่ง่ายที่สุดของความเห็นอกเห็นใจซึ่งเป็นสิ่งที่ RAE มอบให้เรา: 'ความรู้สึกของ ระบุตัวตนกับบางสิ่งหรือบางคน ',' ความสามารถในการระบุตัวตนกับใครบางคนและแบ่งปัน ความรู้สึก'

เมื่อเราพูดถึงความเห็นอกเห็นใจ เรากำลังหมายถึงความสามารถของบุคคลที่จะ รับรู้และเข้าใจสิ่งที่คนอื่นรู้สึกในช่วงเวลาหนึ่งหรืออย่างที่เราพูดกันแบบปากต่อปากว่า ความสามารถที่เราต้องเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของคนอื่น

นี่ไม่ได้หมายความว่าเรามีความคิดเห็นเหมือนกัน เห็นด้วยกับอารมณ์ของพวกเขา หรือว่าเรารู้สึกเหมือนกันจึงเข้าใจ ที่จริงแล้ว การเอาใจใส่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของอีกฝ่าย และเข้าใจสิ่งที่พวกเขารู้สึกและสิ่งที่อยู่ในใจของพวกเขา จากมุมมองของพวกเขา ไม่ใช่จากของเรา

นี่คือเหตุผลที่เพื่อให้รู้สึกเห็นอกเห็นใจเราเริ่มต้นจาก การตรวจสอบความรู้สึกและแรงจูงใจที่อีกฝ่ายมีโดยไม่คำนึงถึงว่าพวกเขามีความสำคัญเหมือนกันหรือไม่ถ้าเราเห็นจากระดับค่านิยมของเราเอง

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความรู้สึก 17 แบบ (ที่คนสัมผัสได้)”

ลักษณะของความเห็นอกเห็นใจและวิธีที่เราแสดงให้เห็น

ตอนนี้เราคิดได้ว่าเราเป็นคนมีความเห็นอกเห็นใจ เพราะแน่นอนว่าเราเคยอยู่ในสถานการณ์ที่เราสามารถเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่นได้ อย่างไรก็ตามมีบางอย่าง องค์ประกอบที่กำหนดว่าความเห็นอกเห็นใจคืออะไรและถ้าเราดำเนินชีวิตตามนั้นจริงๆ.

1. ฟังจริงๆ

ส่วนพื้นฐานของการเอาใจใส่คือการฟังอย่างแท้จริง กับสิ่งที่คนอื่นพูด ส่วนหนึ่งของ "การฟัง" นี้คือการรับรู้และเข้าใจสิ่งที่อีกฝ่ายพูดกับเราโดยไม่ใช้คำพูดด้วยท่าทางและการเคลื่อนไหวของพวกเขา นอกเหนือจากการให้ความสนใจกับข้อโต้แย้งและคำพูดของพวกเขา

เมื่อเราเป็นคนเห็นอกเห็นใจ เราก็แสดงออกด้วยความกระตือรือร้นในการสนทนานี้ มองตาอีกฝ่าย ถามคำถาม พยักหน้าและเหนือสิ่งอื่นใด แสดงความเต็มใจของเราที่จะอยู่ที่นั่นเพื่อดูแลสิ่งที่คนอื่นมี พูด.

2. ความเข้าใจ

ส่วนสำคัญของการเอาใจใส่คือ เข้าใจสิ่งที่อีกฝ่ายพูดและรู้สึกไม่ว่าเราจะเห็นด้วยหรือไม่ก็ตาม กับมันได้หรือไม่ มันเป็นช่วงเวลาที่เราตรวจสอบอารมณ์ของพวกเขา และเราเอาตัวเองเข้าไปแทนที่อีกอารมณ์หนึ่ง

เราแสดงความเข้าใจนี้แก่ผู้อื่นผ่านท่าทางและคำพูดของความเข้าใจ นอกจากนี้ เมื่อเราออกจากการตัดสินที่อื่น เราจะหลีกเลี่ยงความคิดเห็นบางอย่างที่อาจทำให้คุณไม่สบายใจและเราแสดงความอ่อนไหวต่อคุณ

3. ความช่วยเหลือทางอารมณ์

เพียงแค่แสดงความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น รับฟังพวกเขาและเข้าใจ คุณกำลังช่วยเหลือพวกเขาทางอารมณ์ นอกจากนี้ยังรวมถึงการให้คำแนะนำ การใช้วลีที่ให้กำลังใจ การใช้อารมณ์ขันเพื่อลดน้ำหนักของสถานการณ์ และ ใช้ท่าทางพี่น้อง เช่น กอด กอดรัด หรือตบไหล่เบาๆ ที่แสดงว่าคุณห่วงใย

ทุกคนสามารถรู้สึกเห็นอกเห็นใจได้หรือไม่?

เราทุกคนเข้ามาในโลกด้วยองค์ประกอบทางระบบประสาทที่เหมาะสมเพื่อให้รู้สึกเห็นอกเห็นใจ ถ้าลองคิดดูดีๆ ความเห็นอกเห็นใจยังเป็นกลไกในการเอาชีวิตรอด ที่เปิดใช้งานเพื่อให้เข้าใจสภาพแวดล้อมของเราดีขึ้น คนที่อยู่ข้างหน้าเรา และสามารถสร้างความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับพวกเขา

เช่นเดียวกับที่เรามีผู้คนรอบตัวเราที่เข้าใจทุกสิ่ง ผู้คนก็เช่นกัน ที่เราถือว่าไม่มีความเห็นอกเห็นใจ เห็นแก่ตัว และไม่สามารถมองข้ามสถานการณ์ของ ส่วนที่เหลือ; เหล่านี้คือคนที่ไม่ได้พัฒนาความเห็นอกเห็นใจ

แต่ความจริงก็คือสมองของเรามีเซลล์ประสาทที่รับผิดชอบ charge ทำให้เราสามารถสร้างความสัมพันธ์นี้กับผู้อื่นได้ละทิ้งโลกทางอารมณ์ของเราเพื่อให้เราเปิดรับผู้คนหรือสถานการณ์ในเวลาที่กำหนดมากขึ้น

ดังนั้น ถ้าทุกคนสามารถรู้สึกเห็นอกเห็นใจได้ แล้วทำไมถึงมีคนที่ไม่แสดงความเห็นอกเห็นใจเลย? ความจริงก็คือทั้งหมด อารมณ์และความรู้สึกของเราถูกหล่อหลอมตามประสบการณ์ ที่เรามีในวัยเด็ก ดังนั้นบริบททางสังคมที่เราเติบโตขึ้น ครอบครัวของเรา การศึกษาและสิ่งเร้าที่เราได้รับมีหน้าที่รับผิดชอบในการเป็นคนที่มีความเห็นอกเห็นใจที่พัฒนาแล้ว หรือไม่.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ทักษะทางสังคมพื้นฐาน 15 ประการที่คุณสามารถพัฒนาได้”

สามัคคีสร้างได้

โชคดีที่ ความเห็นอกเห็นใจเป็นความรู้สึกที่เราสามารถปลูกฝังและออกกำลังกายได้ทุกวันการตระหนักถึงบางแง่มุมให้มากขึ้นเพื่อปรับปรุงและกระตุ้นปัจจัยสำคัญสามประการที่กำหนดว่าความเห็นอกเห็นใจคืออะไร: การฟังอย่างกระตือรือร้น ความเข้าใจและการสนับสนุนทางอารมณ์ โดยเริ่มจากการสนใจคนรอบข้างมากขึ้นและมีส่วนร่วมกับพวกเขาและกับ สถานการณ์

ความจริงก็คือการเอาใจใส่ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ทางอารมณ์ของคุณกับคนอื่น ๆ เปลี่ยนมุมมองและวิสัยทัศน์ของคุณเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ช่วยให้คุณแก้ไข ความขัดแย้งที่ดีขึ้น ทำให้คุณเป็นคนที่เคารพมากขึ้น ปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ของคุณและช่วยให้คุณพัฒนาความเป็นผู้นำ การทำงานร่วมกันและ collaboration การเจรจาต่อรอง แต่ที่ดีที่สุดคือทำให้คุณรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเอง

อะไรที่ไม่ใช่ความเห็นอกเห็นใจ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าความเห็นอกเห็นใจคืออะไร ** เราต้องชี้แจงให้กระจ่างว่าอะไรทำให้เกิดความสับสนและอะไรที่ไม่เข้าอกเข้าใจกัน** หลายครั้งเราคิดว่าเพราะเราเห็นว่าอีกฝ่ายโกรธ เศร้า หรือมีความสุข เราจึงเป็นคนที่มี ความเห็นอกเห็นใจ แต่ไม่มีอะไรมากไปกว่าความสามารถในการระบุและรับรู้ประเภทของความรู้สึกและอารมณ์ใน ส่วนที่เหลือ.

จำไว้ว่าการที่จะรู้สึกเห็นอกเห็นใจ นอกจากจะรับรู้อารมณ์ของอีกฝ่ายแล้ว คุณต้องสามารถเข้าใจและสัมผัสมันได้

ในทางกลับกัน อย่าแสดงความเห็นอกเห็นใจมากเกินไปและจัดการกับมันอย่างชาญฉลาด เพราะการเอาใจใส่ที่มากเกินไปอาจทำให้เรา เราแยกอารมณ์ออกจากตัวเราและเราไม่สามารถรับรู้ได้ว่าอารมณ์นั้นเป็นของคนอื่นหรือ ของเราเอง. นี่เป็นอีกกรณีหนึ่งของสิ่งที่ไม่ใช่การเอาใจใส่ แต่เป็นการอยู่ร่วมกับผู้อื่นมากกว่า

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "คนเป็นพิษ: 5 ลักษณะที่จะตรวจพบคนเหล่านี้”