ฮอร์นเอฟเฟกต์: นี่คือวิธีการทำงานของอคติเชิงลบของเรา

มนุษย์มีความไม่สมบูรณ์ เนื่องจากมรดกทางชีววิทยาของบรรพบุรุษดึกดำบรรพ์ของเรา ผู้คนจึงนึกถึงภาพหรือความประทับใจครั้งแรกของผู้อื่นในเวลาไม่กี่วินาที

ปรากฏการณ์นี้เกิดจากความเร็วและความว่องไวของสมองในการตัดสินใจและดำเนินการตามความเหมาะสม ดี, เอฟเฟกต์ฮอร์นเป็นสิ่งที่คล้ายกัน: กลายเป็นแนวโน้มที่จะสร้างความคิดเห็นเชิงลบของใครบางคนจากการสังเกตที่เรียบง่ายและไม่มีรายละเอียดมาก

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "อคติทางปัญญา: การค้นพบผลกระทบทางจิตวิทยาที่น่าสนใจ"

อคติเป็นจุดเริ่มต้น

ก่อนเข้าสู่คำจำกัดความทางเทคนิคของผลกระทบของ Horn เราจำเป็นต้องเข้าใจบางสิ่งที่เป็นพื้นฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์ เราเป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคม เราต้องการการยอมรับจากผู้อื่นและสร้างความประทับใจที่ดี. เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เราต้องการเป็นส่วนหนึ่งของอัตลักษณ์ของกลุ่มเสมอ

ตามแนวทางปฏิบัติทั่วไป เช่นเดียวกับที่เราตั้งใจให้ภาพใดภาพหนึ่งโดยเจตนา เรายังแสดงความคิดเห็นของเราเกี่ยวกับผู้อื่นด้วย เรามักมีอคติอยู่เสมอ และเรามองในแง่ร้ายและมองในแง่ดีอีกมากมาย เรามาดูสิ่งที่ได้กล่าวไปแล้วด้านล่าง

ฮอร์นเอฟเฟกต์คืออะไร?

เอฟเฟกต์ฮอร์น ทั้งหมดนี้เป็นปฏิปักษ์กับเอฟเฟกต์รัศมี

. หลังประกอบด้วยการสร้างความคิดเห็นที่ดีเกี่ยวกับบุคคลโดยรวม จากการสังเกตลักษณะเดียวที่กำหนดพวกเขา: โดยปกติ ลักษณะทางกายภาพของพวกเขา. เราสร้างแนวความคิดที่สมมติขึ้นโดยอาศัยข้อมูลที่จำกัดมาก

ในทางตรงกันข้าม เอฟเฟกต์ฮอร์นทำให้การรับรู้ของสิ่งที่สังเกตง่ายขึ้นจากความสนใจที่จ้องไปที่แง่ลบ เมื่อเราเข้าร่วมทีมฟุตบอล เราให้ความสนใจกับ harangue ที่โค้ชเล่น ขึ้นอยู่กับน้ำเสียง ท่าทางและคำศัพท์ที่ใช้ เราคิดว่าเขาเป็นคนจริงจัง มีแนวโน้มที่จะมีความตึงเครียดและความโกรธ เมื่อเซสชั่นสิ้นสุดลง ปรากฎว่าเขาเสนอให้พาเรากลับบ้านและเราก็คุยกับเขาอย่างสบายใจ อีกที, เราทำลายรูปแบบทางจิตวิทยาที่เรากำหนดขึ้นเอง.

โดยสรุปทั้งเอฟเฟกต์ Halo และเอฟเฟกต์ Horn เป็นมุมมองที่มีอคติและอัตนัยที่ได้รับการวิเคราะห์โดยความสามารถทางปัญญาของเรา. การใส่ใจในคุณลักษณะเฉพาะที่เรายึดถือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้เช่นกัน บางครั้ง เรายืนกรานที่จะวาดภาพที่ไม่ดี (หรือดี) ของบุคคลนั้นต่อไป เพื่อรักษาความเชื่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของเรา

ในตลาดแรงงาน...

เราอยู่ในยุคที่ทุกสิ่งมีความสำคัญ ทุกรายละเอียดเพิ่มหรือลด ทุกคำดูหมิ่นหรือชมเชย และในโลกแห่งการทำงาน เทรนด์นี้อันตรายมาก โดยเฉพาะในการคัดเลือกบุคลากร. จากข้อมูลสถิติพบว่า 80% ของผู้สมัครใหม่ไม่ผ่านการสัมภาษณ์ส่วนตัว

โซบราดาสคือช่วงที่เราไปสัมภาษณ์งาน โปรไฟล์เหมาะสมที่สุด สำเร็จร้อยเปอร์เซ็นต์ หนึ่งร้อยความต้องการทั้งหมดที่เสนองานและเรากลับบ้านด้วยความผิดหวังและไม่ได้เข้าถึง without ตลาดนัด. ทั้งด้านดีและด้านร้าย เอฟเฟกต์ Horn มีผลกระทบอย่างเลวร้ายต่อกระบวนการคัดเลือกผู้สมัครที่มองหาโอกาสทางอาชีพใหม่

จากการศึกษาที่เปิดเผยโดยหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจExpansión มากกว่า 80% ของผู้สมัครที่มีศักยภาพสำหรับa งานใหม่เสียเวลาฝากประวัติย่อหรือเข้าร่วมการสัมภาษณ์ที่เรียกโดย ธุรกิจ. ผู้จัดการหรือหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล พวกเขาใช้เวลาอ่านประวัติย่อไม่เกิน 1 นาที หรือในหลายกรณี พวกเขาทิ้งไปครึ่งหนึ่ง ไม่มีเวลา พวกเขาดูน้อยที่สุดและสร้างความคิดเห็นจากข้อมูลเพียงเล็กน้อย

แนวทางบางประการเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบฮอร์น

อันดับแรก เราต้องยืนกรานในความคิดที่ว่า แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหลีกเลี่ยงการตัดสินผู้อื่นอย่างมีค่า เราเป็นมนุษย์และเป็นแนวโน้มตามธรรมชาติอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ด้านล่างนี้ คุณจะพบคำแนะนำบางประการที่ควรปฏิบัติตามเพื่อหลีกเลี่ยงพฤติกรรมนี้ให้มากที่สุด

1. การวิเคราะห์ตนเอง

เมื่อเราหมกมุ่นอยู่กับการวิเคราะห์ตั้งแต่แรกเห็นของบุคคลที่เราเพิ่งพบ และเราตระหนักถึงแง่มุมต่างๆ ที่เราเน้น เราจะต้องตรวจสอบ หากเราให้ความสำคัญกับด้านลบมาก เราจะต้องมองหาด้านบวก ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่เราจะเข้าใกล้การรับรู้ที่ดีขึ้นของสิ่งที่เราสังเกต.

2. อดทนและอย่าเร่งรีบ

เรามักจะรีบผ่านทุกสิ่ง เราอยู่ในยุคที่ทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วมาก อะไรๆ ก็เกิดขึ้นได้ในทันที และการบริโภคก็เกิดขึ้นทันที สิ่งนี้เกิดขึ้นในระดับมนุษย์เช่นกัน คุณต้องใช้เวลา โต้ตอบกับบุคคลนั้นให้มากขึ้น แล้วประเมินบุคลิกภาพของพวกเขา

3. ไม่ไว้ใจความประทับใจแรกพบ

เอฟเฟกต์ Horn จะตอบสนองต่อความประทับใจครั้งแรกได้อย่างไร จุดนี้สัมพันธ์กับจุดก่อนหน้า ดีเราต้องยืนกรานที่จะแสวงหาประสบการณ์เพิ่มเติมกับบุคคลนั้น ซึ่งเรามีความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ไม่ดี บางทีทางหนึ่งอาจเป็นทางเดียวในที่ทำงาน และอีกทางหนึ่งตรงกันข้ามในชีวิตสังคม

4. แบ่งปันความคิดเห็นกับผู้อื่น

ในบางสถานการณ์ เราเป็นกลุ่มหรือสองคนที่รู้จักคนอื่นในช่วงเวลาหนึ่ง เคล็ดลับที่แนะนำเป็นอย่างยิ่งคือ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับคู่ของคุณ. เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจที่เห็นว่าวิธีต่างๆ ในการวิเคราะห์องค์ประกอบต่างๆ นั้นทำให้การตัดสินคุณค่าแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• Belloch, A., ซานดิน, บี. และรามอส, เอฟ. (บรรณาธิการ) (1995). คู่มือจิตพยาธิวิทยา (2 เล่ม). มาดริด: McGraw Hill
• Bulbena, A., Guimón, J. และ Berrios, G. (1993). การวัดในจิตเวช. บาร์เซโลนา: ซัลวัท.