กิ้งก่าเอฟเฟกต์: เมื่อเราเลียนแบบคนอื่นโดยไม่รู้ตัว

หากคุณเป็นคนปกติในสารคดีธรรมชาติ คุณคงสังเกตเห็นว่าสัตว์ทำสิ่งแปลกประหลาดทุกประเภทเพื่อปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อมได้ดียิ่งขึ้น หนึ่งในกลยุทธ์ที่โดดเด่นที่สุดที่ใช้เพื่อความอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลายทางชีวภาพ เช่น เลียนแบบสายพันธุ์อื่น.

จากตัวอย่างนี้ เรามีผีเสื้อที่แสร้งทำเป็นมีปีก ลามไปสู่งูไร้พิษภัยที่วิวัฒนาการให้มีลักษณะเหมือนงูพิษกัดต่อย มนุษย์ แม้จะดูยุ่งยากแต่ดูเหมือนว่าจะรักษาการปลอมตัวแบบนี้ไว้ได้ แต่สิ่งที่ชัดเจนก็คือมันใช้ได้กับพวกเขา ไม่เช่นนั้น วิวัฒนาการตามธรรมชาติคงไม่ได้แกะสลักหน้ากากของพวกมันด้วยความแม่นยำขนาดนั้น

ความสามารถในการเลียนแบบสิ่งมีชีวิตอื่น ๆ นี้เรียกว่าการล้อเลียน และมนุษย์ก็ใช้ประโยชน์จากมันเช่นกัน แม้ว่าเราจะไม่คุ้นเคยกับการตระหนักรู้ก็ตาม ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าเอฟเฟกต์กิ้งก่า.

กิ้งก่าเอฟเฟกต์คืออะไร?

เป็นที่รู้จักกันในชื่อ "เอฟเฟกต์กิ้งก่า" แนวโน้มที่จะเลียนแบบคนที่เรากำลังโต้ตอบโดยไม่รู้ตัว.

การมีอยู่ของรูปแบบพฤติกรรมนี้ได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดี และดูเหมือนว่าจะถูกกระตุ้นโดยการรับรู้ง่ายๆ ของอีกฝ่ายหนึ่ง ทันทีที่เราติดต่อกับเธอ เรามีโอกาสที่ดีที่จะเริ่มเลียนแบบน้ำเสียง ท่าทาง และแง่มุมที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ของภาษาอวัจนภาษา

สาเหตุที่ทำให้เกิดกิ้งก่าเอฟเฟกต์เชื่อกันว่าเป็น ได้สร้างความคล้ายคลึงกันกับบุคคลอื่น ที่ช่วยให้คุณพอใจเธอมากขึ้นและอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร นอกจากนี้คนที่เห็นอกเห็นใจมากที่สุดมักจะกลายเป็นงานเลียนแบบคู่สนทนามากขึ้น ในทางกลับกัน เป็นไปได้มากว่าในปรากฏการณ์ที่น่าสงสัยนี้ เซลล์ประสาทกระจก.

ข้อเสียของการล้อเลียนโดยไม่รู้ตัว

อย่างไรก็ตาม เอฟเฟกต์กิ้งก่าเป็นดาบสองคม ไม่เพียงแต่ด้านบวกของอีกฝ่ายลอกเลียนแบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทัศนคติที่เปิดกว้างในการสื่อสารด้วย: ด้านลบยังเลียนแบบimi. นั่นคือแนวโน้มของเราในการสร้างความบังเอิญกับคู่สนทนาไม่ได้ประกอบด้วย ใช้ภาษาอวัจนภาษาและเต็มเสียงเพื่อทำให้อีกฝ่ายพอใจ โดย ตรงกันข้าม

เนื่องจากต้องมีความยืดหยุ่นในการจัดการกับคนจำนวนมากในหลากหลายอารมณ์ เอฟเฟกต์กิ้งก่า มันเกี่ยวข้องกับการเลียนแบบส่วนต่าง ๆ ของพฤติกรรมของอีกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นมิตรหรือไม่ก็ตาม. สิ่งนี้อาจเป็นอันตรายต่อเรา ดังที่การวิจัยล่าสุดได้แสดงให้เห็น

การทดลองเอฟเฟกต์กิ้งก่า

ในการทดลองนี้ มีการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์จำลองกับผู้สมัครงานจำนวนหนึ่ง คำถามถูกบันทึกและกำหนดด้วยน้ำเสียงเชิงลบ (ก่อนหน้านี้pre การบันทึกได้รับการประเมินตามมาตราส่วน "ความกระตือรือร้น-เบื่อหน่าย", "บวก-ลบ" และ "เย็น-อุ่น") ตลอดการสัมภาษณ์งาน ได้รับการยืนยันว่าผู้สมัครมีแนวโน้มที่จะเลียนแบบน้ำเสียงของการบันทึกแม้ว่าจะไม่มีใครรับรู้ก็ตาม

นอกจากนี้ การใช้เสียงเชิงลบทั้งหมดได้บั่นทอนความประทับใจที่พวกเขาทำกับคณะลูกขุนในการประเมินพวกเขาในฐานะพนักงานที่มีศักยภาพ สิ่งนี้ทำให้เกิดวงจรอุบาทว์หรือในกรณีนี้คือคำทำนายที่เติมเต็มตนเอง: ผู้สัมภาษณ์ที่มีความคาดหวังต่ำว่าจะพึงพอใจกับผู้สมัครจะใช้เสียงเชิงลบทั้งหมด ในทางกลับกัน ผู้สมัครก็ทำให้น้ำเสียงนั้นเป็นของเขา และมันทำให้ผู้สัมภาษณ์ยืนยันอคติของเขาอีกครั้ง เมื่อในความเป็นจริง เขาเห็นเพียงภาพสะท้อนของอุปนิสัยในการสื่อสารของเขาเอง และทั้งหมดนี้เกิดขึ้น โดยที่เราทั้งคู่ไม่รู้ว่าพลวัตนี้ไร้เหตุผลเพียงใด

การประยุกต์ใช้ในด้านการตลาด

เป็นที่ชัดเจนว่าแม้ว่าเอฟเฟกต์กิ้งก่าจะชวนให้นึกถึงการล้อเลียนที่ใช้โดยสัตว์ขนาดเล็กบางชนิด แต่หน้าที่ของมันไม่เหมือนกัน ในกรณีแรกเป้าหมายคือการเอาชีวิตรอด ในขณะที่กรณีที่สอง...ยังไม่ชัดเจน ในความเป็นจริง, เป็นไปได้ว่าแนวโน้มที่จะเลียนแบบโดยไม่รู้ตัวก็ไม่มีประโยชน์; ท้ายที่สุดแล้วไม่ใช่ลักษณะทั้งหมดที่เกิดขึ้นจาก วิวัฒนาการทางชีววิทยา พวกมันใช้งานได้จริง

อย่างไรก็ตาม มีบางพื้นที่ที่ใช้ล้อเลียนนี้เป็นทรัพยากร นั่นคือการขาย พนักงานขายที่มีประสบการณ์เรียนรู้ที่จะเลียนแบบท่าทาง จังหวะ และแม้แต่ท่าทางของคู่สนทนา เพื่อโน้มน้าวใจพวกเขาให้ดีขึ้นด้วยการสร้าง "สภาวะความสามัคคี". ไม่ว่ามาตรการนี้จะได้ผลจริงหรือไม่ ไม่ว่าในกรณีใด เป็นที่ถกเถียงกันอย่างมาก

• คุณอาจสนใจบทความเหล่านี้:

"ฮิวริสติก": ปุ่มลัดทางจิตใจของความคิดของมนุษย์

Neuromarketing: สมองของคุณรู้ว่าต้องการซื้ออะไร

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• ชาร์ท, ที. ล. และ Bargh, J. ถึง. (1999). ผลกระทบของกิ้งก่า: การรับรู้ – การเชื่อมโยงพฤติกรรมและปฏิสัมพันธ์ทางสังคม วารสารบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม, 76 (6), หน้า. 893 - 910.

• สมิธ-เกนโธส, เค. ร. ไรช์ ดี. ก. ลากิน เจ. L. และ de Calvo, M. ป. ค. (2015). กิ้งก่าผูกลิ้น: บทบาทของการล้อเลียนโดยไม่รู้ตัวในกระบวนการยืนยันพฤติกรรม วารสารจิตวิทยาสังคมทดลอง, 56, หน้า. 179 - 182.