ความเห็นอกเห็นใจ 4 ประเภท (และลักษณะของพวกเขา)

การเอาใจใส่เป็นหนึ่งในแนวคิดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในวิทยาศาสตร์ในปัจจุบัน. คนส่วนใหญ่ใช้คำนี้เป็นอีกคำหนึ่งในมรดกทางภาษาของพวกเขา เพื่อกำหนดวิธีที่คนอื่น (หรือตัวเขาเอง) มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมทางอารมณ์ในความสัมพันธ์ของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม ความเห็นอกเห็นใจเป็นปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนมาก โดยมีรากลึกที่ลึกลงไปในประวัติศาสตร์สายวิวัฒนาการของมนุษย์ เป็นความจริงอย่างยิ่งที่หากไม่มีสิ่งนี้ เราก็จะไม่ถึงระดับของการพัฒนาสังคม (และความร่วมมือ) ที่ทำให้เรามาถึงจุดนี้ได้

ในหน้าต่อไปนี้เราจะเจาะลึกปรากฏการณ์นี้ คลี่คลาย ความเห็นอกเห็นใจประเภทใดที่วิทยาศาสตร์สามารถจำแนกได้ และวิธีที่แต่ละคนแสดงออก

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "Theory of Mind: มันคืออะไรและมันบอกอะไรเราเกี่ยวกับตัวเรา?"

ความเห็นอกเห็นใจคืออะไร?

การเอาใจใส่มีบทบาทสำคัญในพฤติกรรมของมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของความสัมพันธ์ทางสังคม ความผูกพันที่แนบแน่นระหว่างคนสองคนขึ้นอยู่กับอิทธิพลของอารมณ์ ซึ่งช่วยให้รักษาไว้ได้ รากฐานที่ถูกสร้างขึ้นนั้นไม่บุบสลายแม้จะมีความขัดแย้งก็ตาม เชิงสัมพันธ์ พูดง่ายๆ ก็คือ การเอาใจใส่ทำให้เราก้าวข้ามขีดจำกัดของผิวหนังและเข้าสู่ประสบการณ์ของอีกฝ่ายด้วยความเห็นอกเห็นใจ

วิทยาศาสตร์ได้แสดงให้เห็นว่าในช่วงเดือนแรกของชีวิต ทารกแรกเกิดสามารถแสดงความเจ็บปวดของผู้อื่นได้ หรือว่าพวกเขาโต้ตอบอย่างเห็นอกเห็นใจเมื่อได้ยินเด็กคนอื่นร้องไห้ อย่างไรก็ตาม เป็นทักษะที่มีแนวโน้มว่าจะได้รับการขัดเกลาตลอดหลายปีที่ผ่านมา ขณะที่เราสานสัมพันธ์และแบ่งปันประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงเป็นผลจากการเรียนรู้และการแลกเปลี่ยนเชิงสัมพันธ์ แม้ว่าปัจจัยทางพันธุกรรมบางอย่างอาจมีส่วนด้วย

โดยทั่วไป ความเห็นอกเห็นใจสามารถนิยามได้ว่าเป็น ความสามารถในการสร้าง "สภาพจิตใจ" ของผู้อื่นขึ้นใหม่ภายในตัวเราทั้งในองค์ประกอบทางปัญญาและอารมณ์ล้วนๆ ด้วยวิธีนี้ เป็นไปได้ที่เราจะถ่ายภาพที่ถูกต้องว่าคู่สนทนาของเรารู้สึกอย่างไร ระดมเจตจำนงที่จะช่วยเขาหรือทำนายพฤติกรรมและ / หรือแรงจูงใจของเขา และคือการที่ความเห็นแก่ประโยชน์ระหว่างมนุษย์สองคนไม่สามารถเข้าใจได้โดยการกำจัดความเห็นอกเห็นใจออกจากสมการ

ประเภทของความเห็นอกเห็นใจ

แม้ว่ามันอาจจะขัดแย้งในทางใดทางหนึ่ง แต่การวิจัยล่าสุดเกี่ยวกับประเด็นนี้แสดงให้เห็นว่าการเอาใจใส่ก็เช่นกัน องค์ประกอบที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมต่อต้านสังคม และไม่เพียงแต่จากมุมมองของการถูกกล่าวหาว่าไม่มีพฤติกรรมดังกล่าว และนั่นคือ องค์ประกอบบางอย่างของความสามารถนี้อาจปราศจากความแตกต่างทางอารมณ์มีส่วนร่วมในกระบวนการต่าง ๆ เช่น การระบุความรักหรือเจตนาอย่างง่าย ๆ ในอีกทางหนึ่ง แต่ไม่มี ไม่มีระดับของการรับรู้ตนเองในพวกเขา (ซึ่งเป็นสาเหตุที่มักใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการหรือ แบล็กเมล์) .ç

และการเอาใจใส่หมายถึง อย่างน้อย สามกระบวนการที่แตกต่างกัน: การรู้จำทางอารมณ์ การบูรณาการทางอารมณ์ และการนำพฤติกรรมที่สอดคล้องกันไปใช้ พวกเขาทั้งหมดติดตามกันเป็นเส้นตรง ในลักษณะที่อันแรกจำเป็นสำหรับการปรากฏตัวของอันที่สอง และอันที่สองจำเป็นสำหรับอันที่สาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการพิจารณาการรวมขั้นตอนที่สี่: การควบคุมปฏิกิริยาทางอารมณ์ของตัวเองซึ่งพยายามที่จะ ป้องกันไม่ให้ปรากฏการณ์นี้ล้นทรัพยากรภายในและส่งผลให้เกิดความเสียหาย.

แต่ละขั้นตอนเหล่านี้ได้รับป้ายกำกับของตนเองซึ่งมีความเกี่ยวข้องกัน แต่ความเป็นจริงที่เป็นอิสระในระดับหนึ่ง ในบทความนี้ เราตั้งใจที่จะสำรวจพวกเขาและให้รายละเอียดว่าประกอบด้วยอะไรบ้าง เพื่อติดตามลักษณะของสิ่งที่เป็นที่นิยม มาถูกเรียกว่า "ประเภทของความเห็นอกเห็นใจ" (ทั้งๆ ที่จำได้ว่าในความเป็นจริงล้วนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเดียวกัน ทางปัญญา-อารมณ์)

1. ความเห็นอกเห็นใจทางปัญญา

ความเห็นอกเห็นใจทางปัญญาเป็นชื่อที่ได้รับมอบหมายจากฉันทามติในส่วนแรกของกระบวนการ: การระบุสภาพจิตใจของคู่สนทนาของเรา จากเนื้อหาทางวาจา (คำให้การ คำสารภาพ ฯลฯ) และเนื้อหาที่ไม่ใช่คำพูด (เช่น การแสดงสีหน้า) ที่อีกฝ่ายเปล่งออกมา ในระหว่างการโต้ตอบ โครงสร้างที่ลึกและดั้งเดิมมากจะถูกกระตุ้นในสมองของเราโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเข้ารหัส ข้อมูลประเภทสังคมรับรู้ในการกระทำเดียวกัน (ผ่านการอนุมาน) สิ่งที่ผ่านเข้ามาในจิตใจของบุคคลที่เป็น ต่อหน้าเรา

ณ จุดนี้ในกระบวนการ เบื้องต้นสำหรับส่วนที่เหลือจะแฉ วิสัยทัศน์ทั่วไปของสิ่งที่อีกฝ่ายคิดและรู้สึกนั้นชัดเจน แต่ยังไม่มีนัยยะส่วนตัว ในทั้งหมดนั้น จึงมักเป็นปรากฏการณ์ที่สมกับทฤษฏีจิต ซึ่งเป็นหลักชัยสำคัญที่ได้มา ความสามารถในการรับรู้อีกฝ่ายหนึ่งด้วยประสบการณ์และแรงจูงใจภายในของตนเอง โดยไม่ขึ้นกับ ของตัวเอง ด้วยเหตุนี้ ความแตกต่างของตนเองกับผู้อื่นจึงเริ่มต้นขึ้น ซึ่งเกิดขึ้นในปีแรกของชีวิตในฐานะส่วนสำคัญของการเจริญเติบโตทางระบบประสาท

การวิเคราะห์ข้อมูลของการเอาใจใส่ทางปัญญามุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบตรรกะ / เหตุผล ดึงเอาความสัมพันธ์ทางอารมณ์ใดๆ ที่ (เชิงตรรกะ) คาดการณ์ไว้ใน ต่อเนื่อง คนส่วนใหญ่กระโดดเข้าสู่การชั่งน้ำหนักความแตกต่างอื่น ๆ ทันทีรวมถึงวิธีที่ "ความประทับใจ" ทางปัญญาเหล่านี้สะท้อนถึงชีวิตทางอารมณ์ของเขาเอง แต่ในบางกรณี กระบวนการก็จบลง ที่นี่. ข้อสันนิษฐานสุดท้ายนี้เป็นข้อที่สามารถพบได้ในหมู่คนโรคจิต เพื่อยกตัวอย่างที่เป็นที่รู้จักกันดี

ความเห็นอกเห็นใจทางปัญญา มีประโยชน์มากมาย เช่น ในด้านการเจรจาธุรกิจ. ที่เป็นเช่นนี้เพราะจะช่วยให้ระบุความต้องการ/ความคาดหวังโดยไม่ต้องมีองค์ประกอบทางอารมณ์ของการตัดสินใจ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในบริบทที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งหลังมีความสำคัญมากสำหรับชีวิตประจำวัน เนื่องจากมีหลักฐานมากมายว่าหากไม่มีผลกระทบ ปัญหามักจะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีที่ไม่แม่นยำและไม่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

2. ความเห็นอกเห็นใจทางอารมณ์

ความเห็นอกเห็นใจทางอารมณ์ต้องการให้เราสามารถ "เข้าใจ" ประสบการณ์ของผู้อื่นได้ เมื่อทำสำเร็จแล้ว บุคคลหนึ่งจะก้าวไปสู่ระดับที่สองของความประณีต ซึ่งมิติทางอารมณ์ยืนเป็นสัญญาณในมหาสมุทรอันกว้างใหญ่ของชีวิตภายใน โดยทั่วไป การแสดงความเห็นอกเห็นใจในรูปแบบนี้ ทำให้เรามีความอ่อนไหวต่อสิ่งที่คนอื่นรู้สึกจำเป็นต่อการตอบสนองต่อสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างเพียงพอในพื้นที่ส่วนตัว

เป็นการแบ่งปันโลกภายในอย่างเป็นรูปธรรม ผู้สังเกตผลกระทบจะประสานกับประสบการณ์ที่ใกล้ชิดของผู้ที่ถูกสังเกต และจะพบกับชุดของสถานะภายในที่คล้ายคลึงกันมาก (แม้ว่าจะไม่เคยเหมือนกัน) กับอย่างหลัง ในระดับสมองได้รับการพิสูจน์แล้วว่า ไจรัสเหนือส่วนปลาย กฎหมายมีบทบาทสำคัญในการเอาใจใส่และแม้กระทั่งความเห็นอกเห็นใจ บริเวณที่อยู่บริเวณจุดตัดของกลีบขมับ หน้าผาก และข้างขม่อม

โครงสร้างนี้จำเป็นสำหรับ มีส่วนทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างผลกระทบที่เป็นของตนเองและของผู้อื่นในลักษณะที่ว่าหากได้รับความเสียหายใด ๆ ความสามารถนี้จะลดลงอย่างมาก ในทางกลับกัน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการเอาใจใส่ที่สร้างสรรค์นั้นจำเป็นต้องมีเพียงพอ ความสามารถในการควบคุมสิ่งที่เรารู้สึก สิ่งที่เชื่อมโยงโดยตรงกับกิจกรรมของเยื่อหุ้มสมอง หน้าผาก หากปราศจากการจัดการทั้งหมดนี้อย่างเหมาะสม เราอาจจบลงด้วยความเจ็บปวดจากคนรอบข้าง

และการเอาใจใส่ทางอารมณ์นั้นไม่เทียบเท่ากับ "การติดต่อทางอารมณ์" แต่มันจะกลายเป็นความสามารถในการดำดิ่งสู่โลกของอีกฝ่ายหนึ่งโดยไม่ถูกกลืนหายไปอย่างไม่ลดละ

• คุณอาจสนใจ: "เราเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีเหตุผลหรืออารมณ์?"

3. ความเห็นอกเห็นใจหรือความเห็นอกเห็นใจ

คำว่า "ความเห็นอกเห็นใจ" มาจากภาษากรีก และสามารถแปลได้ว่าเป็นการ "รู้สึกเหมือนกับอีกฝ่ายหนึ่ง" เกี่ยวกับ ความห่วงใยต่อประสบการณ์ของผู้อื่นซึ่งเกิดจากการสามารถระบุและสัมผัสได้บนผิวตนเองและนั่นมักจะนำไปสู่พฤติกรรมที่เป็นประโยชน์ (เพื่อสังคม) จึงเป็นอีกขั้นหนึ่งในกระบวนการเห็นอกเห็นใจ ซึ่งทุกอย่างเป็น จะปรากฏบนเวทีสังคมผ่านการกระทำที่เห็นแก่ประโยชน์ผู้อื่นโดยเจตนา (และแม้กระทั่ง จัดส่ง)

คนที่มาถึงจุดนี้ในกระบวนการเห็นอกเห็นใจรู้สึกมีแรงจูงใจในการดำเนินการ เพราะพวกเขาทุ่มเทความพยายามในการช่วยเหลืออย่างไม่มีเงื่อนไข เกิดขึ้นเอง และไม่แยแส อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าบางครั้งการเสริมแรงสำหรับการกระทำเหล่านี้มีลักษณะทางสังคม (ความเคารพต่อสิ่งแวดล้อมหรือการบรรเทาทุกข์ของ ความผิด เป็นต้น) ดังนั้นพวกเขาจะไม่เห็นแก่ผู้อื่น แต่เป็นการเกื้อกูล (เมื่อดำเนินการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ได้ รางวัล).

อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ มิติของความเห็นอกเห็นใจนี้แสดงถึงจุดสุดยอดของกระบวนการอันยาวนานของการวิเคราะห์ทางปัญญาและอารมณ์ ซึ่งเปลี่ยนแปลงไป เจตนาในการกระทำเพื่อบรรเทาความเจ็บปวดของผู้อื่น. นอกจากนี้ยังเป็นความแตกต่างเล็กน้อยที่ทำให้เห็นอกเห็นใจคุณค่าในการปรับตัวที่เห็นได้ชัด เนื่องจากมันกระตุ้นความรู้สึกของ ความร่วมมือและความเห็นอกเห็นใจต่อคนในกลุ่มของตนเอง (มากกว่าคนภายนอก) เขา).

4. Ecpathy

Ecpathy อาจเป็นผลงานทางวิทยาศาสตร์ล่าสุดในด้านของการเอาใจใส่และ ความเห็นอกเห็นใจ ถึงแม้ว่ามักจะตกเป็นเหยื่อของการตีความผิดๆ ที่ไม่สอดคล้องกับ ความเป็นจริง ผ่านมัน ผู้คนเรียนรู้ที่จะรับรู้ว่าอารมณ์ใดที่พวกเขารู้สึกในขณะนั้นไม่ได้เป็นของพวกเขาจริงๆแต่มาจากแหล่งภายนอกที่ "โอน" พวกเขา

เมื่อใช้สิ่งนี้ ความสับสนจะหยุดลง และเนื้อหาเหล่านี้จะถูกกล่าวถึงในวิธีที่ต่างไปจากที่เคยเป็น ของตัวเองโดยที่ประสบการณ์ของตัวเองจะไม่สูญหายไปในการชักกระตุกภายในของผู้ที่สัมผัสกับความเจ็บปวดของ คนอื่น ๆ

ดังนั้นจึงเป็นกลไกที่สามารถหลีกเลี่ยง "ความเอาใจใส่" ที่มากเกินไป ซึ่งความเสี่ยงหลักอยู่ที่การติดต่อทางอารมณ์และการยักย้ายถ่ายเท จึงกล่าวได้ว่าป้องกันชีวิตภายในของอีกฝ่ายไม่ให้ลากเราไปในทางที่ขวางกั้น ความสามารถในการกระทำ แต่ยังรักษาความเป็นไปได้ของการรับรู้และความรู้สึกทุกอย่างที่ มันเกิดขึ้น. สันนิษฐานว่ามีความเป็นไปได้ของความรู้สึก แต่ไม่ตกอยู่ในการระบุที่เป็นอันตราย

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• ข้อมือ, BM, บราวน์, เอส, เทย์เลอร์, แอล. และ Howat, D. (2016). การเอาใจใส่ การทบทวนแนวคิด รีวิวอารมณ์, 8 (2), 144-153
• Vignemont, เอฟ และซิงเกอร์ ต. (2006). สมองที่เห็นอกเห็นใจ: อย่างไร เมื่อไหร่ และทำไม แนวโน้มในวิทยาศาสตร์ความรู้ความเข้าใจ, 10 (10), 435-441