ฟังได้ไหม แง่มุมที่สำคัญของการฟังอย่างกระตือรือร้น

การศึกษายืนยันว่าคนส่วนใหญ่ไม่สามารถตั้งใจฟังคู่สนทนาของพวกเขามากกว่า 3 นาทีในแต่ละครั้ง ในทางกลับกัน, การสำรวจต่างๆ เปิดเผยว่าประมาณ 50% ของประชากรสเปนรู้สึกเหงา.

หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะคิดว่ามีความคล้ายคลึงกันระหว่างความรู้สึกเหงาและความโดดเดี่ยวกับสังคมที่ไม่เรียนรู้ที่จะฟัง

การได้ยินเหมือนกับการฟังหรือไม่?

สิ่งแรกที่เราต้องทำคือสร้างความแตกต่างระหว่างการฟังและการฟังr. ในขณะที่การได้ยินหมายถึงการรับข้อมูลผ่านช่องทางการได้ยินของเรา การฟังหมายถึงการตั้งใจ หมายถึงความพยายามที่จะใส่ใจกับสิ่งที่คนอื่นบอกเรา เพื่อพยายามสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเห็นอกเห็นใจ

ความยากลำบากอะไรขัดขวางไม่ให้เราฟังอย่างกระตือรือร้น?

เรารู้วิธีฟังคู่สนทนาของเราอย่างระมัดระวังหรือไม่? มีสาเหตุหลายประการที่อาจรบกวนและเบี่ยงเบนคุณภาพของ ฟังอย่างกระตือรือร้น. บางส่วนของพวกเขามีดังนี้

1. ทนไม่ได้กับความเงียบ

คนส่วนใหญ่รู้สึกอึดอัดเมื่อมีความเงียบในการสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ที่มีคนแปลกหน้า นั่นคือเหตุผลที่ในขณะที่คู่สนทนาพูด พวกเขาคิดว่าจะพูดอะไรต่อไปก็ลดลง ใส่ใจกับข้อมูลที่ส่งในผู้พูดเพื่อไม่ให้เหลือสิ่งที่จะพูด ทันที

2. การทดลองและการเปรียบเทียบ

ในหลายกรณี สิ่งที่ทำให้การฟังยากขึ้นคือชุดของการตัดสินที่เปล่งออกมาในความคิดที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ ผู้พูดพยายามเปิดโปง (ฉันชอบเสื้อของเขานะ สีเขียวไม่เหมาะกับเขา ดูเหมือนเขาจะมีน้ำหนัก ผมสั้นของเขาดูดีกว่าฉัน เป็นต้น)

3. จุดสนใจ

ประกอบด้วยการมุ่งเน้นความสนใจเพียงด้านเดียวของการสนทนาและคิดเกี่ยวกับมัน โดยไม่สนใจข้อมูลที่เหลือที่ผู้พูดปล่อยออกมา

4. มี "จิตที่อื่น"

นี่เป็นหนึ่งในสัญญาณรบกวนที่พบบ่อยที่สุด ขณะที่คู่สนทนากำลังพูด บุคคลนั้นเริ่มจำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันก่อน เพื่อวางแผนอาหารค่ำในคืนนั้นหรือคิดเกี่ยวกับ สัมภาษณ์งาน คุณมีวันรุ่งขึ้นโดยไม่สนใจสิ่งที่อีกฝ่ายบอกคุณเพียงเล็กน้อยหรือไม่สนใจเลย

5. รออยู่นะคะ

สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะในคนที่ไม่ปลอดภัย พวกเขาจดจ่ออยู่กับการคิดว่าท่าทางของพวกเขาถูกต้องหรือไม่ หากพวกเขายิ้มเพียงพอ คำตอบที่พวกเขาให้คือคำตอบในอุดมคติ ฯลฯ สูญเสียช่วงความสนใจและคุณภาพของการฟัง

6. การหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง

มีบางคนที่จำเป็นต้องพูดอย่างต่อเนื่องและเป็นศูนย์กลางของความสนใจในการสนทนาด้วยเหตุผลหลายประการ นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาขัดจังหวะคำพูดของผู้พูดอย่างต่อเนื่องโดยให้ข้อมูลของตนเอง their ประสบการณ์ส่วนตัว นำบทสนทนามาเล่าสู่กันฟังหรือถ่ายทอด คำแนะนำ

7. สิ่งรบกวนสิ่งแวดล้อม

แน่นอน เราทุกคนต่างรู้สึกท้อแท้ที่จะอยากคุยกับคนที่คอยดูโทรศัพท์มือถือ โทรทัศน์ หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์อยู่ตลอดเวลา สิ่งรบกวนสิ่งแวดล้อมทำให้การฟังเป็นเรื่องยากมาก เนื่องจากความสนใจถูกแบ่งออกเป็นสิ่งเร้าต่างๆ

ตั้งใจฟังเพื่อสื่อสารได้ดีขึ้น

ดังนั้น, หากเราต้องการเรียนรู้ที่จะฟังอย่างกระตือรือร้น เราต้องพยายามลดการอนุมานเหล่านี้ทั้งหมดและพัฒนาช่วงความสนใจของเรา ในที่นี่และเดี๋ยวนี้

สร้างบรรยากาศของความเคารพที่เราเข้าใจว่าสิ่งที่คนอื่นต้องบอกเรามีความสำคัญและสมควรได้รับสำหรับ มากจนเราใส่ประสาทสัมผัสทั้งห้าเข้าไป เหมือนกับที่เราอยากให้คนที่ฟังเราทำ เรา.

“จงฟังเถิด เจ้าจะมีปัญญา จุดเริ่มต้นของปัญญาคือความเงียบ” —Pitágoras