สัมภาษณ์ตามความสามารถ: 4 กุญแจสู่ความสำเร็จ

สัมภาษณ์ความสามารถ (หรือการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม) เป็นการสัมภาษณ์ประเภทหนึ่งที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญใน รับพนักงานเนื่องจากมีข้อได้เปรียบและมีประสิทธิภาพในการทำนายผลการปฏิบัติงานมากกว่าการสัมภาษณ์แบบเดิมๆ

การสัมภาษณ์ที่ดีจะเป็นตัวกำหนดว่าเราเหมาะสมกับตำแหน่งที่เราสมัครจริงหรือไม่. ดังนั้น หากเราต้องการทำให้ดีที่สุดต่อหน้าผู้สัมภาษณ์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการสัมภาษณ์ตามพฤติกรรมทำงานอย่างไร

สัมภาษณ์ตามความสามารถ: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

ในระหว่างการสัมภาษณ์ความสามารถ และเพื่อค้นหาว่าผู้ถูกสัมภาษณ์เป็นคนที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งหรือไม่ นายหน้าจะมุ่งเน้นไปที่การได้รับตัวอย่างพฤติกรรมจากชีวิตส่วนตัว วิชาการ และอาชีพของ สถิตยศาสตร์

ผู้เชี่ยวชาญในการคัดเลือกบุคลากร หลังจากที่ได้รู้จัก ความต้องการของทั้งตำแหน่งและองค์กรจะสังเกตดูว่าแรงจูงใจ ความรู้ ความสามารถหรือค่านิยมของผู้สัมภาษณ์เหมาะสมกับความต้องการของบริษัทหรือไม่

วิเคราะห์กุญแจที่จะเอาชนะมันและได้งาน

ต่างจากการสัมภาษณ์แบบเดิมๆ ที่เน้นด้านตื้น เช่น ความรู้ ประสบการณ์ หรือระดับการศึกษา การสัมภาษณ์ทักษะ ประเมินทักษะอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งและองค์กรเฉพาะ เช่น วิธีการที่เกี่ยวข้องกับเพื่อนร่วมงาน ความปรารถนาที่จะทำงานใน บริษัท

ความเป็นผู้นำฯลฯ การสัมภาษณ์ความสามารถจึง สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ที่ทำนายผลการปฏิบัติงานในอนาคตของผู้สมัครได้ดีกว่า

แนวคิดของการแข่งขัน

แนวคิดเรื่องความสามารถเกิดขึ้นจากความจำเป็นในการประเมินไม่เพียงแต่ชุดความรู้ ทักษะ และความสามารถที่บุคคลนั้น อาจมี แต่ชื่นชมความสามารถในการใช้ตอบสนองต่อสถานการณ์เฉพาะและแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในสนาม แรงงาน. นอกจากนี้ยังหมายถึงเงื่อนไขของแต่ละบุคคลและพฤติกรรมของพวกเขาและคำนึงถึงองค์ประกอบทัศนคติและการประเมินที่มีอยู่ในการกระทำของพวกเขา

แนวคิดของความสามารถมีหลายมิติและรวมถึง สี่องค์ประกอบ แตกต่างกัน:

• รู้วิธีการเป็น: เป็นมิติส่วนตัว ทัศนคติ และค่านิยมที่ชี้นำพฤติกรรม
• เพื่อทราบ: เป็นมิติทางเทคนิคและหมายถึงข้อมูลทางวิชาการหรือความรู้ที่บุคคลนั้นครอบครอง
• รู้ที่จะทำ: เป็นมิติระเบียบวิธีความสามารถในการประยุกต์ความรู้ คือ ความสามารถ ทักษะ วิธีการดำเนินการ ฯลฯ
• รู้ที่จะเป็น: เป็นมิติการมีส่วนร่วม หมายถึงทักษะที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารระหว่างบุคคลและการทำงานร่วมกัน

ผลงานที่ผ่านมาของการสัมภาษณ์ความสามารถ

เมื่อผู้สัมภาษณ์ถามคำถามตามความสามารถ พวกเขาจะมองหาคำตอบที่แสดงว่าบุคคลนั้น จะตอบให้สำเร็จ กับความท้าทายของตำแหน่ง ที่คุณจะเข้ากับกลุ่มงาน และคุณจะใช้ทักษะและประสบการณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพในงานประจำวัน ดังนั้น ขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานใดตำแหน่งหนึ่ง คำถามของผู้สัมภาษณ์สามารถเกี่ยวข้องโดยตรงกับ งานเฉพาะด้วยทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์หรือระดับแรงจูงใจที่ก่อให้เกิด งาน.

ตัวอย่างเช่น คำถามสำหรับผู้ปฏิบัติงานในโรงงานจะแตกต่างจากพนักงานต้อนรับ แต่ละตำแหน่งต้องใช้ทักษะที่แตกต่างกัน, ทักษะเฉพาะ แต่ในกรณีของพนักงานต้อนรับ การทำงานในโรงแรมระดับห้าดาวจะไม่เหมือนเดิมเหมือนในโรงแรมระดับสามดาว ลูกค้าของโรงแรมแห่งใดแห่งหนึ่งหรืออีกแห่งจะสนับสนุนให้ผู้สมัครมีทัศนคติบางอย่างหรืออย่างอื่น

เพื่อกำหนดความสามารถที่จำเป็นได้อย่างถูกต้อง ต้องมีงานก่อน โดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือนายหน้าซึ่งได้รับความรู้เกี่ยวกับตำแหน่ง (งาน, ตารางการทำงาน work งาน ฯลฯ) และแง่มุมขององค์กรที่จะมีอิทธิพลต่องาน (เช่น สภาพแวดล้อมในการทำงาน ค่านิยมของบริษัท เป็นต้น) ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกแปลเป็นภาษาที่ชัดเจน กล่าวคือ พฤติกรรมและทักษะที่จำเป็นจะได้รับการกำหนดไว้อย่างดี ซึ่งจะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์ทราบความต้องการเฉพาะของตำแหน่งงานได้อย่างแม่นยำ และจะช่วยอำนวยความสะดวกในการ การคาดคะเนในกระบวนการคัดเลือก กล่าวคือ จะทำให้ทราบว่าผู้ปฏิบัติงานเหมาะสมกับงานและงานหรือไม่ บริษัท.

เตรียมตัวสัมภาษณ์ทักษะอย่างไร?

การสัมภาษณ์คือการคัดเลือกนักแสดง ดังนั้น คุณต้องเตรียมตัวให้ดีเพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อ "10 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์งาน".

เพื่อแสดงภาพลักษณ์ที่ดีที่สุดของตัวเอง เราจะให้เคล็ดลับและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากในการเอาชนะตัวกรอง กำหนดโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัท

1. รู้จักตัวเอง

การรู้จักตัวเองเป็นสิ่งสำคัญในการสัมภาษณ์ที่ดี เขียนจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ และคิดถึงสิ่งที่คุณจะมีส่วนร่วมกับบริษัทได้หากคุณได้รับเลือก

2. วิจัยตำแหน่ง

คุณควรศึกษาตำแหน่งที่เสนอ เพื่อที่คุณจะได้รู้ทักษะที่จำเป็นสำหรับงานนี้ นอกจากนี้ คุณสามารถอ่านคำอธิบายข้อเสนอซ้ำเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันและข้อกำหนดที่บริษัทต้องการ

3. ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร

ตรวจสอบค่านิยมที่ส่งเสริมโดยองค์กร วัฒนธรรมองค์กร สอบถามเกี่ยวกับพื้นที่ที่คุณจะทำงาน ฯลฯ แน่นอนว่าการดูเว็บไซต์ของพวกเขาคุณจะพบข้อมูลสำคัญ

4. เตรียมคำถาม

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจมีแนวคิดเกี่ยวกับความสามารถที่สำคัญที่สุดสำหรับตำแหน่งงานของคุณ ตอนนี้คุณสามารถเตรียมคำถามที่เป็นไปได้ที่คุณคิดว่าอาจเกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์ได้ดี ลองนึกถึงตัวอย่างจากประสบการณ์ของคุณที่แสดงให้เห็นว่าคุณมีความสามารถเหล่านี้ และเตรียมเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและตัวอย่าง เหนือสิ่งอื่นใด ให้อธิบายสิ่งที่คุณทำในสถานการณ์ที่คุณจะอธิบาย คุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้ว่าจะพูดอย่างไร แต่คุณสามารถเข้าใจได้ว่าพวกเขาจะถามอะไรคุณ วิธีนี้จะทำให้คุณมั่นใจและตอบคำถามได้คล่องขึ้น

หากคุณไม่ชินกับการเข้าร่วมการสัมภาษณ์ความสามารถ, รุ่น ดาว (สถานการณ์, งาน, การดำเนินการ, ผลลัพธ์) สามารถเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการจัดโครงสร้างคำตอบได้ดี เมื่อคุณมีความสามารถแล้ว ให้คิดถึงสถานการณ์ งาน การกระทำ และผลลัพธ์ของสิ่งที่คุณกำลังจะอธิบาย ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างคำตอบได้ดีขึ้นและคุณจะไม่ลืมข้อมูลใดๆ

โบนัส: คำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์ความสามารถ Comp

สุดท้ายนี้ เราขอนำเสนอคำถามบางข้อพร้อมความสามารถที่เกี่ยวข้อง:

• การกำหนดเป้าหมายของลูกค้า: บอกฉันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณคิดว่าคุณได้แก้ไขความต้องการของลูกค้าอย่างน่าพอใจแล้ว คุณทำตัวอย่างไรในสถานการณ์นี้?

• การแก้ปัญหา: บอกฉันเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบในงานก่อนหน้าของคุณ คุณใช้วิธีแก้ปัญหาอะไร? ทำไม?

• ต้านทานความเครียด: เมื่อไหร่ที่คุณคิดว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ตึงเครียดอย่างแท้จริง? คุณมีปฏิกิริยาอย่างไร?

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์อย่าหยุดอ่าน:

"10 คำถามที่พบบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์งาน (และวิธีจัดการกับคำถามเหล่านี้)"