Empatik dinleme: bu beceriyi ve neden önemli olduğunu anlamanın anahtarları

Bilindiği gibi işitmek dinlemekle aynı şey değildir; ve başarılı bir iletişimin yanı sıra birinin bize ne söylediğini derinlemesine anlamak için, Diğer kişiyle, özel ihtiyaçları ve yaklaşımlarıyla tamamen ilgilenmek gerekir.

Bu manada, empatik dinleme vazgeçilmez bir unsurdur çevremizle düzgün ve verimli bir şekilde etkileşime geçmek için: hem çevremizdeki insanlarla ilgilenirken toplumun geri kalanıyla etkileşime girerken hatalarımızdan öğrenmenin yanı sıra, bakış açımızı yeniden gözden geçirin ve insanlar.

• İlgili makale: "28 iletişim türü ve özellikleri"

Empatik dinleme nedir?

Sosyal becerilerimizi geliştirirken dikkate almamız gereken anahtar kavramlardan biri empatidir.. Diğerlerinin duygusal durumlarını tanımamıza ve onlara uyum sağlamamıza izin veren bir dizi yetenek ve beceridir. Onlarla aynı alanı paylaştığımızda, doğrudan deneyimlemesek de, bizim için büyük önem taşıyan duygular dizisi. insanlar.

Bu nedenle, empatik olmak, yalnızca başkalarının ne hissettiği hakkında nispeten doğru tahminler yapmak değil, aynı zamanda benimsemeyi de içerir. Başkalarında algıladığımız bu psikolojik gerçekliğe karşı yapıcı bir tutum, bizimkiyle diğerlerininki arasında bir bağlantı noktası arıyor. insanlar.

Buraya kadar gördüklerimizle empatik dinlemenin ne olduğunu anlamaya başlayabiliriz; bu yetenekle ilgili başka bir kişiyi aktif olarak önemsemek ve anlamakduygularını, duygularını, sözel olmayan dilini ve ilettiği mesajın sahip olabileceği tüm ima ve alt metinleri de dikkate alarak.

Bu yetenek, kendimizi muhatapımızın yerine koymamıza ve hem niyetlerini hem de ihtiyaçlarını derinlemesine analiz etmemize olanak tanır, hem de içsel duygusal gerçekliği: olası ıstırabı veya hayal kırıklığı, onu ilgilendiren şeyler, motivasyonları, onu güvensiz yapan şeyler, vb.

Empatik dinleme, şüphesiz bir şekilde ilişki kurmak için en gerekli sosyal becerilerden biridir. çevremizle işlevsel, sağlıklı ilişkiler kurmak ve aynı zamanda ittifaklar ve dinamikler kurmak için sinerji.

Başkalarıyla sosyal açıdan bize yardım etmenin yanı sıra, empatik dinleme aynı zamanda kendimiz üzerinde olumlu bir etki yapar ve bize sağladığı için çok çeşitli kişisel, duygusal ve davranışsal yönlerde gelişmemize yardımcı olur. başkalarının duyguları, sorunları ve projeleri ile nasıl başa çıktıkları hakkında bilgi ve sanrılar.

• İlginizi çekebilir: "Duygusal zeka nedir?"

Empatik dinleme, insanlar olarak gelişmemize nasıl yardımcı olur?

Çevremizle empatik bir şekilde ilişki kurmak ve diğer insanları aktif olarak dinlemek, günden güne çok olumlu etkiler ve çeşitli seviyelerde ve hem kısa hem de uzun vadede kendimizin en iyi versiyonunu elde etmemize yardımcı olur..

Empatik dinleme, hem kendimizi diğer kişinin yerine koymak hem de çevremizdeki insanların ve insan gruplarının değişen dinamiklerini anlamak, sevdiklerimiz, iş arkadaşlarımız veya işyerindeki üstlerimiz olsunlar.

Bunu hayatımıza uygulamanın başlıca faydalarından bazıları şunlardır:

• Başka bakış açılarını benimsemeye yönlendirerek yaşam felsefemizi zenginleştirir.
• Egoların mücadelesinden kaçınmamıza ve ortak şeyler aramamıza yol açar.
• Bağlamın insanların duygusal durumunu nasıl etkilediğini anlamanın iyi bir yoludur.
• Bizi teşvik eden ve kişisel gelişimimizi besleyen sürekli bir entelektüel meydan okuma kaynağıdır.

A) Evet, çevremizdekilerin zihinsel gerçekliğine sadece entelektüel olarak değil, aynı zamanda duygusal olarak da duyarlı olun.Hem kişisel hem de iş ortamındaki olası değişikliklere cevap vermek, hatta çevremizin ihtiyaçlarını önceden tahmin etmek çok gerekli bir beceridir. Bu, günlük taleplere başarılı bir şekilde uyum sağlamamıza ve her düzeyde daha iyi sonuçlar elde etmemize olanak tanır.

Empatik dinleme inançlarımızı sorgulamaya nasıl yardımcı olur?

Hem kişisel hem de sosyal olarak gelişmemize yardımcı olmasının yanı sıra, empatik dinleme aynı zamanda sosyal bir beceridir. kendi fikirlerimizin ve inançlarımızın sorgulanmasını destekler ve dünyayı görme biçimimiz üzerinde düşünmemize yardımcı olur..

Bunun nedeni kendimizi diğerinin yerine koymamıza, diğer düşünme biçimlerine ve yollarına değer vermemize izin vermesidir. sorunları ve ihtiyaçları kavramanın alternatifleri ve nihayetinde dünya. Bu, gerçeklik vizyonumuzu zenginleştirmek, hataları düzeltmek ve başkalarının belirli durumlarda nasıl tepki vereceğini tahmin etmek için çok uygun bir başlangıç ​​noktasıdır.

Benzer şekilde, aktif dinleme bir araçtır. diğer insanlar hakkında önyargılı bir fikri değiştirmenize izin verir ve başkalarının nasıl düşündüğünü ve hissettiğini varsayarak klişelerin ve önyargıların ötesine geçin.

Özetle

Gördüğümüz gibi, empatik dinleme ile ilgili becerileri geliştirmek anahtardır. sadece kişisel ve profesyonel yaşamda ilişki kurma şeklimizi geliştirmek için değil, aynı zamanda kişisel gelişim ve öğrenme için bir araç olarak. İçlerinde eğitim, önemli anlarda ve ayrıca günden güne avantajlar sağlar.

Bibliyografik referanslar:

• At, V. (1983). Sosyal beceri eğitim ve değerlendirme el kitabı. Madrid: XXI yüzyıl.
• Moreno-Jiménez, B., Blanco-Donoso, L.M., Aguirre-Camacho, A., Rivas, S. de, Herrero, M. (2014). Yeni organizasyonlar için sosyal beceriler. Davranış Psikolojisi. Madrid Özerk Üniversitesi.
• Serrato-Garcia, M. İÇİN. (2019) Dijital çağda lider olmak ister misiniz? Bunlar geliştirmeniz gereken 11 beceridir. İspanya. Girişimci.