Yeni teknolojilerin karanlık yüzü

"Sosyal ağların ikilemi" (Netflix) belgeseli, yeni iletişim teknolojilerinin yanlış kullanımının sonuçları hakkında endişe verici bir panorama ortaya koyuyor.

Ekran bağımlılığı, genelleştirilmiş depresif belirtiler ve ticari amaçlarla davranışların manipülasyonu. İnsanlık için belirli ilerlemeler, birlikte yaşamamız ve yaşam kalitemiz için ne ölçüde zararlı hale geldi?

• İlgili makale: "Sosyal ağlara bağımlılık: sanalın kötüye kullanılması"

Yaratıcıların görüşü

"Sosyal ağların ikilemi" Twitter, Google gibi şirketlerde üst sıralarda yer alanlar tarafından yaratılıyor, üretiliyor ve yönetiliyor. Instagram, Facebook ve YouTube, bugün milyonlarca kişinin günlük yaşamının bir parçası olan "bilgisayar canavarı"nın yaratılmasına yardımcı oldu. insanlar.

Belgesel bir endişeyle başlıyor: Belki de kendi yarattığımız araçların sonuçları konusunda naif davranmışızdır.. Bu öyle bir noktaya geldi ki, bu siteleri ve sosyal ağları oluşturanların çoğu artık bu araçlara "bağımlı" olarak kabul ediliyor.

Bu sürecin bir parçası oldukları için pişmanlık ve korku duyarlar ve bu duygulara, belirli insanlığın işler çığırından çıkıyor ve bir anlamda, eski “maymun ile maymun” benzetmesine uygun olarak kendimizi sosyal bir düzeyde yürütüyoruz. Ustura".

Belgeselin ilginç bir yanı da, nihayetinde “kötü adam yoktur” diyerek herhangi bir “komplo” cazibesinden kaçınması. O halde sorun nedir?

"Frankenstein"ın doğuşu

İnternet endüstrisi ile en ince, karmaşık ve etkili pazarlama mekanizmaları yaratılmıştır. insanlık tarihinde. Trilyon dolarlık piyasalar internet üzerinden yönetiliyor.

Bir girişimciyseniz, hedeflemek istediğiniz kitlenin daha önce hiç bu kadar doğru tahmin edilmediğini bileceksiniz. Sunduğunuz bir ürün veya hizmeti, yaptığınız anda, potansiyellerinizin davranışlarını şekillendirmenin yanı sıra tüketiciler.

Şimdi, bu nasıl başarılır? Çok basit: Büyük tahminler ancak çok fazla veriye sahip olunarak yapılabilir. Kullanıcılar hakkında ne kadar çok bilgi verirseniz, reklamlarınızın işe yarayacağından o kadar emin olursunuz..

Birçoğu Google'ın sadece bir arama motoru olduğuna inanıyor. Çoğu zaman gözden kaçırdıkları şey, bu şirketlerin iş modelinin zevklerimiz, davranışlarımız ve eğilimlerimiz hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmeye dayanmasıdır. web'deki eylemlerimizin her birinde kayıtlıdır.

Özetlemek gerekirse, Facebook Reklamları gibi araçlar ne işe yarar (örneğin videoların çalıştığı gibi) YouTube'dan önerilir) kitleleri yaş, cinsiyet, coğrafi konum ve ilgi alanlarını göz önünde bulundurarak ultra özel bir şekilde segmentlere ayırmaktır. diğer değişkenler. Bu hangi amaçla yapılıyor? Çok basit: nihayetinde hizmetlerini kiralayan reklamcılar tarafından sunulan belirli ürünler için potansiyel müşterileri çekmek için.

Bu da bizi işin "karanlık tarafına", yani bu sürece dahil olan etik sınırlarla ilgili sorulara getiriyor.

Manipülasyon konunun anahtarıdır

Büyük bir şehirde yaşıyorsak, kesinlikle şu görüntü bize yabancı olmayacaktır: bir yere girerken halka açık (bir ulaşım aracı veya bar gibi) insanların %90'ının telefonlarının ekranına daldığını görüyoruz cepler. Muhtemelen daha küçük bir ölçekte, bir aile grubu içinde, günlük yaşamda benzer bir şey olur.

Belgeselin dediği gibi, "dünya çıldırmış ya da bir tür büyüye kapılmış gibi görünüyor." Ne olur, diğer şeylerin yanı sıra, Sistemi tasarlayanlar bunu mümkün olduğunca kullanıcının dikkatini çekmek amacıyla yaptılar..

Sistem bu konuda kendini geliştirmeye ve bize keyif vermeye programlanmıştır. Sanki bu yapay zeka motorlarını, kullanıcıdan neyin "başarılı" bir yanıta neden olacağını giderek daha fazla yeniden öğrenmemiz için bize doğru yönlendiriyor gibiyiz.

Başka bir deyişle, bilgisayara bir komut verilir: "Bu sonucu istiyorum." Ve sonra bilgisayar bunu yapmayı öğrenir ("makine öğrenimi" terimi buradan gelir). A) Evet, her gün doğru reklamları doğru sırayla seçerek sistem gelişiyor böylece bu içeriklerle daha fazla ilgilenirsiniz.

Belgeselin ortaya çıkardığı şey, İnternet kullanıcılarının (ve bugün, kim değil?) farkında olmadan kendi tüketim malımız olduk. Kısaca söylemek gerekirse: "Ürün için ödeme yapmıyorsanız, ürün sizsiniz."

Algoritma nedir?

Belgeselde iyi açıklandığı gibi, "algoritmalar kodlanmış görüşlerdir." Objektif değiller, herhangi bir gerçekliğe karşılık gelmiyorlar, ancak belirli bir başarı tanımına göre yapılandırılıyorlar.ve bu başarı tanımı kârdan başka bir şey değildir.

Buna bir örnek, arama motorlarının belirli konular hakkındaki bilgileri aşağıdakilere dayalı olarak nasıl "doldurduğu"dur. aramanın yapıldığı gezegendeki yer veya Google'ın ilgi alanlarınız hakkında ne bildiğine bağlı olarak ve zevkler

Örneğin, Google'a "iklim değişikliği ..." dediğinizde çeşitli faktörlere bağlı olarak bunun bir tehdit olduğunu, kaçınılmaz olduğunu, bir aldatmaca olduğunu göreceksiniz. ve saire... Bir başka örnek, araştırmalara göre haberlerden altı kat daha hızlı çoğalan ünlü "sahte haberler". doğru. Bunu, COVID-19'u sihirli bir şekilde iyileştirmesi gereken bazı maddelerden biliyoruz.

Diğer bir deyişle: Komplo teorilerine inanma eğiliminiz varsa, sistem sizi bu teorilere uygun içerikler bulmaya teşvik edecektir.. Belirli bir siyasi partiye yakınlığınız varsa veya belirli azınlıklara karşı nefretinizi ifade ettiyseniz, bu Algoritma size herhangi bir gerçeği göstermek değil, daha çok ve daha fazlasını yakalamak için "hayaletlerinizi sallamak". Dikkat.

Bu nedenle belgeselde şöyle deniyor: Bu süreçler sosyal dokuyu hızla aşındırıyor. Eh, her birine onları oluşturan gerçek gösterilirse, aynı düşünen insanlarla bağlantılıdır ve onlara argümanlar verilir. inançlarını haklı çıkarmak (düz Dünya gibi saçma uçlara ulaşmak) bu, sistemlerde giderek daha fazla kriz olduğunu açıklar demokratik.

Yazar: Guillermo Miatello, Academia de Psicoanálisis Madrid SL müdürü.