İşyerinde uzman psikolojisi: ne olduğu ve ne için olduğu

Adli psikolojinin birçok alanı içinde emek, son yıllarda en çok gelişenlerden biridir.

Bu yazıda keşfedeceğiz hukuk psikolojisinin bu dalının organizasyonlar dünyasında bulduğu temel casuistry.

• İlgili makale: "İş psikologlarının 7 işlevi ve rolü"

İşyerinde uzman psikolojisi: özellikleri ve işlevleri

Psikoloji hayatımızda giderek daha fazla yer alıyor ve iş insanın ana faaliyetlerinden biri olduğu için bu alan bir istisna olmayacaktı. Bu nedenle işyerinde adli psikoloji giderek daha fazla önem kazanıyor ve uzmanın işi bu. psikolog, çevre ile ilgili bir dizi patolojiyi ve diğer sorunları değerlendirmeye yardımcı olmak için gereklidir. örgütsel.

Daha ne, İş sağlığı güncel bir sorundur ve bununla ilgili mevzuat giderek daha zengin ve kapsamlı hale gelmektedir.. Bu, bugün, iş faaliyeti ile ilişkili, psikolojik nitelikte bir dizi patolojinin tasarlandığı anlamına gelir. Bazen varlıklarını kanıtlamak için bilirkişi raporuna ihtiyaç duyarlar ve uygun adli tedbirleri alırlar. durum.

Ancak gerçekte adli meslek psikoloğunun çalışması çok daha geniş olabilir, çünkü bu disiplin çok farklı sorunları ele alır. Dört farklı tipte gruplandırılabilirler.

1. İşe alınabilme

Yasal düzenlemelere göre, bir iş sözleşmesi imzalayabilmek için kişinin tam yetkili olması gerekir. psikolojik faktörlerin harekete geçmesi, bu nedenle belirli bir durum olduğu için durumlar olabilir. psikopatoloji veAdli psikolog, kişinin iş faaliyetini yürütmek için nitelikli olup olmadığını ayırt etmeyi mümkün kılan bir bilirkişi raporu yazmalıdır..

2. Çalışma yeteneği

İş psikoloğu uzmanının hareket edebileceği bir diğer alan ise, bir davanın mahkemeye intikal ettiği varsayımıyla, iş etiği ile ilgili olandır. Bir işçi belirli bir işi yapmak için nitelikliyse, muhtemelen sınırlayıcı olabilecek psikolojik bir patolojiye sahipse veya bu pozisyon için gerekli olan belirli görevlerin önlenmesi.

3. Engellilik ve engellilik

Tabii ki, işyerinde uzman psikolojisinin rolü, kökeni psikopatolojiden gelen belirli sakatlık veya sakatlık vakalarını değerlendirmek için esastır.

Bu durumda, uzmanın değerlendirmesi gerekir: birincisi, eğer böyle bir psikopatoloji gerçekten varsa ve ikincisi, görevlerinin normal bir şekilde yerine getirilmesini gerçekten engelliyorsa. o işte veya herhangi birinde. Bu rapor, verilen engellilik derecesinin veya Rapor, gerçekten de, işçinin sebepler tarafından engellendiği sonucuna varırsa, sakatlık maruz

Fiziksel rahatsızlıklarda olduğu gibi, bu değerlendirmeler bir profesyonel için, bu durumda uzman psikolog için, simülasyon, tazminat ve sübvansiyonlar bağlamında nispeten yaygın bir sorun olduğundan ve bu nedenle kaçınılması için maksimum garantiler gerektirdiğinden dolandırıcılık.

Ancak, etkilenen kişinin, gerçekten de bir hastalığı olmasına rağmen, bunun tam tersi durumlar da vardır. görevlerini yerine getirmesini engelleyen patoloji, pozisyonuna geri dönmek için saklanmaya çalışır önce. Aynı şekilde, her şeyden önce sağlıklarını garanti altına almak için bu vakaların tespit edilmesi gerekir.

4. mesleki psikopatoloji

Son olarak, adli psikologun şirket içindeki önemli görevlerinden bir diğeri de değerlendirme yapmak olacaktır. bir psikopatoloji iş kazasının sonucuysa, ve bu nedenle yasal amaçlar (yararlar, şartlar, vb.) için bu şekilde kabul edilmelidir.

• İlginizi çekebilir: "Adli Psikoloji: adli psikoloğun tanımı ve işlevleri"

İşyerinde psikolojik risk faktörleri

Çalışma ortamı, insanların günlük yaşamlarında daha fazla zaman geçirdikleri ortamlardan biridir ve bu nedenle İşyerinde oluşturulabilecek tüm psikososyal risk faktörlerini kontrol altına almak esastır.Aksi takdirde, çalışanlar sağlık durumlarında stresin ilk belirtilerinden rahatsızlıklara kadar değişen sonuçlara maruz kalabilirler. kas, kalp, solunum, sindirim, dermatolojik seviyeyi etkileyen kronik, fiziksel semptomlar içinde, ama elbette aynı zamanda seviyede de psikolojik. Aslında, genellikle fiziksel ve psikolojik semptomların bir kombinasyonu vardır.

Bu nedenle, bu faktörler mesleki tehlikeler olarak kabul edilir ve Kuruluş, işçilerin sonuçlara maruz kalmaması için bunların mümkün olduğunca ortadan kaldırılmasını veya azaltılmasını sağlamalıdır. ya da minimum düzeyde yapın. Burada önemli bir yön ortaya çıkıyor ve bu da, bahçıvanın özelliklerini dikkate almanın elzem olduğudur. psikososyal faktörler, birey ve birey arasındaki etkileşim tarafından verildiğinden, çevre.

Örneğin, belirli bir kişinin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiği bir görev, örneğin müşterileri onları satmak için aramak gibi bir ürün olarak, telefonu her ellerine aldıklarında büyük endişe duyacak olan farklı bir kişi için ulaşılmaz bir zorluk olabilir. aramak.

Tüm bu riskleri değerlendirmek için Her iki nicel yöntem, anketler ve diğerleri olsun, uygulanması kolay ve ucuz olduğu kadar nitel yöntemler de kullanılır., bize çok daha fazla bilgi sağlayan ama aynı zamanda kaynaklar düzeyinde daha pahalı olan daha kapsamlı röportajların gireceği yer.

mesleki psikopatoloji

Şimdi, yukarıda görülen psikososyal risk faktörlerinin bir sonucu olarak, çalışma ortamında daha yaygın olarak ortaya çıkabilecek bazı psikopatolojik sorunları inceleyeceğiz.

1. iş yerinde stres

İş stresi bu bağlamda en sık görülen patolojidir.. Hem fizyolojik hem de duygusal bir dizi semptom taşır. Görünüşüne, kişinin sahip olduğu fiziksel ve psikolojik kaynaklar ile işinin dayatmaları arasındaki uyumsuzluk algısı neden olur. Bu dengesizlik çevresel koşullardan (gürültü, ışık vb.), ortamın özelliklerinden kaynaklanabilir. yapılması gereken görevler (tekrarlayan, karmaşık vb. nedeniyle), belirsiz roller, sorunlu kişilerarası ilişkiler ve Daha.

En yaygın nedenler genellikle aşırı iş yükü, amirleri veya meslektaşları ile ilişki sorunları veya yapılacak faaliyet üzerinde kontrol eksikliği algısıdır. Ancak, daha önce de söylediğimiz gibi, tüm bu konular büyük ölçüde kişinin özelliklerine bağlıdırKişide iş stresini tetikleyen şey başkaları için geçerli olmadığından mantıksal olarak her bireye bağlı bir konudur.

İşyerinde stres birçok farklı nedenden kaynaklanabileceğinden, değerlendirme biçimi etkileyebilecek faktörlerin hiçbirini gözden kaçırmamak için çalışan. Ek olarak, daha önce gördüğümüz gibi, algı her zaman devam ettiğinden, her zaman konuyla ilgili olarak incelenmelidirler. öznel olmak ve önemli olan bireyin nasıl hissettiğidir, çünkü onu gerçekten etkileyen şey budur.

Son olarak, stresin zamanla ya da devam etmesi durumunda patolojik hale geldiğini akılda tutmak önemlidir. Yoğunluğu çok yüksek olduğunda, belirli bir anda bir stres tepe noktası oluşturmayacaktır. psikopatoloji. Aslında, birçok çalışma, orta düzeyde bir stresin insanları performanslarında daha verimli hale getirdiğini doğrulamaktadır.

2. Tükenmişlik sendromu

Tükenmişlik sendromu ya da tükenmişlik son zamanlarda popüler hale gelen bir kavramdır.. İşyerindeki stresli durum, etkileri kronikleşecek kadar uzun sürdüğünde gerçekleşir. Tükenmişlikten muzdarip bir kişi, işi ve orada bulunanlar hakkında çok olumsuz bir anlayışa sahip olacaktır. Zihinsel yorgunluk yaşayacak, duyarsız ve etkisiz hissedeceksiniz.

Aynı şekilde, bu bozukluğu değerlendirmek için, etkileyebilecek tüm değişkenleri kesinlikle düşünmek gerekir, ancak ne daha da önemlisi, kişinin kendisi de algısıdır, çünkü sorunun nereden geldiğini açıklayacak anahtardır. Tükenmişliği değerlendirmek için MBI gibi belirli ölçekler vardır..

3. psikolojik taciz

Son yıllarda üzerinde çokça yazılan bir diğer olgu, işyerinde uzman psikoloji alanında çok sayıda çalışmayı işgal eden mobbing veya işyerinde psikolojik tacizdir.

Muhtemel kişilerarası zorlukların üstleri veya meslektaşları ile karıştırılmaması çok önemlidir. gerçekten mobbing içeren ve karşı tarafa yönelik sürekli bir psikolojik taciz içeren davranıştır. bireysel. Bu tacizin nedenleri iş faktörleriyle ilgili olabilir, ancak mutlaka böyle olması gerekmez.

Mobbing'den söz edebilmek için psikolojik tacizin zaman içinde uzamış olması gerekir, tek başına yaşanmış tek bir olay olamaz. (ki bu kişiler arası bir çatışma olur). Bu davranışlar, hiyerarşiye karşılık gelmesi gerekmeyen bir güç konumundan uygulanır. Taciz aynı kategorideki bir meslektaştan ve hatta bir ast.

İşyerinde taciz edilmenin yolları şu beş kategoriye ayrılır:

• İtibara karşı davranış.
• İş performansına karşı davranış.
• Bilgi manipülasyonu.
• Eşit olmayan muamele.
• Organizasyon şemasında bozulma.

Psikolojik taciz vakalarının bir an önce tespit edilerek sona erdirilmesi esastır.Çünkü yansımaları işin çok ötesine geçerek fiziksel, psikolojik etkileri ve hatta sosyal ve aile ilişkilerinde sorunları tetikleyebilmektedir. En aşırı durumlarda intihara yol açabilir, bu nedenle çok tehlikelidir. Asla olmaması için kontrol edilmesi ve oluyorsa en büyük ile çözülmesi gerekir. hız.

Bibliyografik referanslar:

• Clement, M. (2016). İş hukuku psikolojisi el kitabı. Madrid. Delta Üniversitesi Yayınları.
• Trijueque, D.G., Acevedo, R.T., Marina, S.D. (2017). İşyerinde adli psikoloji: teorik bir yaklaşım. Praksis.
• Trijueque, D.G. (2007). İşyerinde psikolojik taciz: adli psikolojiden bir yaklaşım. Hukuki ve Adli Klinik Psikopatoloji.