WhatsApp iletişim kalitesini etkiliyor mu?

Mevcut toplumumuzda, teknolojik çağa, sanal dünyaya ve uzaktan iletişime tamamen daldığımızı çok iyi biliyoruz. Yüz yüze iletişimin modası geçiyor ve sosyal ağlar aracılığıyla iletişim ile şaşırtıcı bir hızla değiştiriliyor gibi Naber, Facebook, Twitter ve evimizden çıkmadan sohbet etmemizi sağlayan diğer uygulamalar ve ağlar.

Değişen bir iletişim... kaçınılmaz olarak

Hiç şüphe yok ki, pratik düzeyde avantajların sayısı ve hızı yeni teknolojiler fakat... Bu tür sanal iletişim iletişimi etkiler mi? Herhangi bir şekilde müdahale ediyor mu, belki zorlaştırıyor? Ya da tam tersine, “canlı” iletişimle karşılaştırıldığında tüm yönleriyle eşit derecede etkili midir?

Bu konuyu tartışmaya başlamak için şu akılda tutulmalıdır: iletişim üç temele dayanır, Konuşma eylemi, deyimsel Y perlocutionary. Bu şekilde uzmanlar, sırasıyla bir şeyi söyleme eylemine, konuşmacının niyetine veya amacına ve bundan üretilen etki veya sonuçlara atıfta bulunur.

Farklı kanallar, farklı iletişimsel gerçeklikler

Bu anlamda Kanadalı bilişsel psikolog David R. Olson. Bu yazar, yazılı kültür ve düşünce arasındaki ilişkiyi kapsamlı bir şekilde araştırmıştır. Olson, başlıca düşünceleri arasında şunları belirtir:

konuşmanın yazılı veya okuma diline tam olarak çevrilmesi mümkün değildir. Bunun gerekçesi, konuşmadan okumaya geçerken, yazı modelinin kendisi bu kapasiteyi temsil etmediği için dilin edimsel kapasitesini kaybetmemiz gerçeğine dayanıyordu.

Bu nedenle, bu teoriye dayalı olarak, sanal iletişim, fiilen, söz söyleme ve dikte etme eylemini sürdürecektir. Ama ya edepsizlik eylemi? Bir prori, hayır.

WhatsApp ve farklı çevrimiçi iletişim biçimleri, edimsel eylemi hariç tutar

Sözlü iletişim, yazılı iletişimde kaybedilecek birçok yönü içerir. Tıpkı prozodises tonu ve yüksekliği gibi çok sayıda ilgili iletişimsel yönü kapsayacak çalışanlar (daha yüksek sinirlilik ve yüksek memnuniyetsizlik anlamına gelebilir), aksan ve tonlama çalışan.

Ve daha da ileri giderek, sanal olana kıyasla "yüz yüze" sözlü iletişim söz konusu olduğunda, tüm sözlü olmayan bilgileri kaybediyor olurduk. Bakışlarınızın nereye yönlendirildiğini, vücut hareketlerini ve duruşunu, jestleri, yüz ifadesini vb. görün.

İletişim 2.0'ın daha fazla farkı ve özelliği

Öte yandan, her ne kadar Bilinmeyen bir kişiyle sanal olarak iletişim kurmak, bilinen bir kişiyle sanal olarak iletişim kurmakla aynı şey değildir.. İkinci durumda, o kişiyle yaşanan deneyimler, onun hakkında sahip olabileceğiniz bellekteki bilgiler gibi bir dizi faktör devreye girer. kişilik, onun hakkında öznel algılar... vb.

Bütün bunlar bir dizi beklentiye yol açar, söylediklerini mümkün olduğunca "ötesini" görmeyi ve nasıl söylediğini görmeyi bilerek algılar. Bu yönler muhatabımızın iletişimsel niyetinin veya daha önce de belirttiğim gibi edimsel ediminin ne olduğu hakkında kesin çıkarımlarda bulunmamızı sağlayacaktır.

Sonuçlar ve yansımalar

Yukarıdakilerin hepsini göz önünde bulundurarak, sanal iletişimin yüz yüze konuşma ile aynı olduğu sonucuna varabilir miyiz? Tabii ki hayır. Ancak yeni teknolojilerle iletişimin cezalandırılması ve hayatımızdan çıkarılması gerektiğini düşünmek de mantıklı olmaz.

Çevrimiçi iletişimin edimsel eylemden vazgeçtiği gerçeği yarı gerçektir. Gerçekte, iletişimin bu çok önemli yönü birçok faktöre son derece bağımlıdır. Örneğin, diğer kişinin bilgi derecesi, yazma seviyesinden geçen ve muhatabın yazılı anlama düzeyine kadar muhatapların yazılı anlatım yeteneği. Ek olarak, sanal iletişim uygulamalarının geniş bir emoticon repertuarını içerdiği unutulmamalıdır. çıkartmalar ve tüm mantıksal sınırlamalarla birlikte, bu tür iletişim 2.0'da teorik olarak hariç tutulacak bu tür edimsel anlamanın sağlanmasının mümkün olduğu sesler.