Bu beceriyi geliştirmek için 5 aktif dinleme alıştırması

Genellikle nasıl dinleyeceğimizi bildiğimizi kabul ederiz. Nasıl konuşacağımızı bilmenin basit gerçeğiyle, nasıl dinleyeceğimizi de bildiğimizi ve konuşmaların sadece bilgi paylaşım işlemleri olduğunu düşünüyoruz.

İşitme, sesli uyaranları almayı ima eder, ancak bu, muhatabımızın bize ne dediğini tam olarak anladığımız veya anladığımız anlamına gelmez. Ya dikkatimiz dağıldığı için ya da başka şeyler düşündüğümüz için bize bir şeyler söylüyor olabilirler ve sadece aklımıza gelmiyorlar.

Aktif dinleme, yalnızca bize söylediklerini duymayı değil, aynı zamanda onu anlamayı, akılda tutmayı ve konuşmanın akışını takip etmeyi de içerir. Bu beceri uygulamaya konulabilir ve bu nedenle aşağıda birkaç aktif dinleme alıştırması göreceğiz..

• İlgili makale: "İddialı iletişim: kendinizi nasıl açıkça ifade edersiniz"

Aktiviteler yoluyla aktif dinlemeyi eğitmek mümkün müdür?

Dinlemeyi bildiğini düşünüyor musun? Bakalım. Burada birkaç soru var ve sizden bunları mümkün olduğunca dürüstçe yanıtlamanızı rica ediyoruz.

Kendinizi bir arkadaşınızla veya aile üyenizle sohbet ederken, diğer kişiyi dinlemeniz gereken bir durumla karşılaştığınızda düşünün.:

• Diğeri konuşurken cevabınızı düşünüyor musunuz?
• O söylemeden önce ne söyleyeceğini tahmin ediyor musun?
• Bakış açınızı belirtmek için mi yoksa cümlelerini bitirmek için mi onu kısa kesersiniz?
• Diğer konular hakkında düşünürken bağlantınız kopuyor veya dikkatiniz dağılıyor mu?
• Bazı kelimelere dürtüsel olarak tepki veriyor musunuz?

Bu soruların üçünden fazlasına evet cevabı verdiyseniz, okumaya devam etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Aktif dinlemeyi şu şekilde tanımlıyoruz: gönderenin bize verdiği mesajı dinleyebilme, dikkat etmek için bilinçli ve gönüllü bir çaba gösterebilme, konuşmanın akışını takip ederek ve bize ne söylediğini derinlemesine anlayarak. Bu sadece bize söylediği kelimeleri duymak, onları çalışan hafızada tutmak değil, aynı zamanda mesajın tamamını anlamakla da ilgilidir.

Bu beceriyi pratiğe dökebilmek için dikkatimizi ilişkimizi sürdürdüğümüz kişiye odaklamamız gerekir. konuşma, diğer kişi hala konuşurken karşı argümanlar formüle etmeye çalışmanın yanı sıra dikkat dağıtıcı şeylerden kaçınma konuşuyor. Nasıl kopyalayacağımızı düşünerek dikkatimiz dağılırsa, bize söylediği her şeyi anlamamız mümkün değildir, çünkü bunu yaparak, paylaşmaya çalıştığı mesajın bir kısmını görmezden gelmeye başlarız.

Aktif bir dinleyici rolünü oynayabilmek, çok fazla konsantrasyon ve kararlılık gerektirir.. Bu karmaşık ama imkansız değil, çünkü eski alışkanlıkları kırmak zor ve dikkat dağıtıcı şeylerden kaçınmak için bilinçli olarak çalışmak gerçek bir meydan okumadır. Düşüncelerini, duygularını ve fikirlerini kimin paylaştığına azami dikkati çekmek, uygulamaya koyduğumuz sürece mükemmel bir şekilde başarılabilir. aktif dinleme.

Genel olarak aktif dinleme pratiğinin dikkate alınması gereken beş hususa odaklandığını söyleyebiliriz:

• Gerçekten dikkat edin
• Dinlediğinizi gösterin
• Geribildirim sağlamak
• Dinlerken değer yargıları yapmayın.
• Uygun şekilde cevap ver.

Aktif dinleme, daha iyi iletişimciler olmamıza yardımcı olur. Daha ne, Başkalarının bize söylediklerini daha iyi dinleyerek, yanlış anlamalardan kaçınarak daha olumlu bir ortam yaratabiliriz. ve örneğin bize daha önce söylediklerini tekrar tekrar tekrar etme gibi rahatsız edici durumların olasılığını azaltmak.

Kimse konuşmasını yaptıktan sonra onu dinlemesi gereken kişinin söylediklerinin hiçbirini tam olarak anlamamasından hoşlanmaz. Aktif dinleme bir saygı ve takdir gösterisidir.

• İlginizi çekebilir: "Aktif dinleme: başkalarıyla iletişim kurmanın anahtarı"

Daha iyi iletişim kurmak için aktif dinleme alıştırmaları

İşte bu beceriyi geliştirmek için beş ideal aktif dinleme alıştırması:

1. Bir konuşmayı görüntüleme

İlk sunduğumuz bireyseldir. Başkası olmadan yapılabilecek aktif bir dinleme alıştırması olması garip görünebilir, ancak gerçek şu ki, Kendinizi gerçek bir kişilerarası durumda bulmadan önce pratik yapmanın en iyi yolu iyi dinleme becerileri göstermemiz gereken yer. Bu alıştırma, aktif bir dinleme alıştırması yapmak için idealdir.

Dünü nasıl geçirdiğinizi başka birine anlatmak istediğinizi düşünün (ne yaptığınızı düşünün ve kime söylemek istediğinizi düşünün). Konuya ve kişiye karar verdikten sonra devam edin. Şimdi, nasıl anlattığınızı, etkilemek istediğiniz için hangi ayrıntılarda daha çok durduğunuzu, hangi yönleri derinlemesine anlatmak istediğinizi hayal edin.

Diyelim ki tüm bu süre boyunca ona söylediklerinize dikkat etti veya dikkat etti, size baktı ve size gülümsedi, Beklenmedik ayrıntılarda şaşkınlık veya verilere üzüntü olarak anlattığınız bilgilere göre hareketler şanssız. Ona anlatmak istediklerinizi saç ve işaretlerle anlatabilmeniz için tüm dünyada sizi terk etti.

Şimdi tam tersi durumu hayal edeceğiz. Kişi çok farklı bir şekilde ortaya çıkıyor, her üç kelime söyleyişinizde sözünü kesiyor ve sürekli sözünü kesiyor. Siz sormadan size öğütler veriyor hatta konuyu değiştiriyor ve kendi bakış açısını anlatıyor.

Nasıl hissediyorsun? Ne tür bir davranışı tercih edersin?

Bu, tek başına ve zihinsel olmasına rağmen, empatiyi uygulamaya koymak için çok iyi bir egzersizdir. ikincisinde başımıza gelenin aynısını yapsaydık başkaları ne hissederdi? sahne.

2. Otobus

otobüs oyunu koloni evlerinde veya duygu pratiği atölyelerinde buzları kırmak için kullanılan klasik bir aktivite. Slogan basit, katılımcılardan aşağıda anlatacağınız hikayeyi dikkatlice dinlemelerini isteyin ve sonunda onlara bir soru soracaksınız:

Bir otobüs kullandığınızı hayal edin. İlk başta otobüs boş. İlk durakta beş kişi biniyor. Bir sonraki durakta otobüsten üç kişi iner ve iki kişi biner (Genelde bu cümleyi duyanlar araçta kaç yolcu olduğunu matematiksel olarak hesaplamaya başlarlar). Daha sonra on kişi biniyor ve dört kişi iniyor. Sonunda, hattın sonunda beş yolcu daha iniyor"

Soru şu: Otobüs şoförünün giydiği ayak ölçüsü nedir?

Bu soruyu sorarken, cevabını bilmenin imkansız olduğunu söyleyerek dinleyicilerin yakalanması normaldir.. Bu durumda, kolaylaştırıcı gerekli gördüğü kadar ifade tekrarlanmalıdır. katılımcılar, yalnızca konuyu dikkatlice dinlerlerse ulaşacakları yanıtı bulana kadar egzersiz yapmak.

Cevap aslında oldukça basit (ve komik): "Sen otobüs şoförüsün, bu yüzden ayakkabı numaranı bileceksin"

3. Kör

Uygulamaya koyabileceğimiz bir diğer grup etkinliği ise kör adam oyunudur. Bu alıştırmada Katılımcılar iki takıma ayrılır, her takım kendi üyeleri arasından "kör adam" gibi davranacak bir kişi seçer..

Aktivite, gözleri bağlanacak olan körün, egzersizin yapıldığı odanın veya alanın bir ucundan diğer ucuna doğru hareket ettirilmesinden ibarettir. masa, sandalye, paspas gibi bir dizi engel... Kendinize zarar vermeden veya çarpışmadan bunlardan kaçınmak için, aracınızın size verdiği talimatların farkında olmalısınız. sınıf arkadaşları.

Kolaylaştırıcı, her takımın hedefe ulaşmak için körlerini almalarının ne kadar süreceğini zamanlayacaktır., ancak bu gerçekten faaliyetin ana amacı değildir. Temel amaç, kör rolü oynayan kişinin, meslektaşlarının dikkati dağılmadan ne söylediğine dikkat ederek aktif dinleme pratiği yapmasını sağlamaktır.

4. seçici dinleme

Çok ilginç bir başka egzersiz de seçici dinlemedir. Bu aktivite için takımı biri A ve diğeri B olmak üzere iki büyük gruba ayıracağız.. A Grubu, A1 ve A2 olarak ayrılacak ve size çok dikkat etmeniz gereken bir kısa hikaye anlatacağız çünkü sizden iki farklı talimat isteyeceğiz.

Hikaye ne olursa olsun, sloganlar da farklı olduğu sürece olabilir. Örneğin, A1 grubundan bize “la” kelimesini kaç kez söylediğimizi söylemesini isteyebilirken, A2 grubundan bize kaç kez “bir” dediğimizi söylemesini isteyebiliriz. Tarihe bir örnek şu olabilir:

"Uzun zaman önce bir köyde siyah saçlı ve kırmızı başlıklı bir kız annesi tarafından bir sepet yiyecek getirmesini söyledi. Kız sepeti aldı ve büyükannesinin evine giden yolda yürüyerek ormanın içinden mutlu bir şekilde gitti. Yolda kendisini yemeye çalışan bir kurt buldu ama kız kaçmayı başardı, büyükannesinin evine geldi ve çok acıktığı için sepeti ona verdi"

A1 ve A2 grubu hikayede kaç tane “la” ve “una” görüneceğini beklerken diğer grup B var.. Bu gruptan sadece tek bir şey istedik: hikayeyi dikkatlice dinlemelerini, daha fazlasını değil. Sizden belirli bir şeye dikkat etmenizi istemiyoruz, sadece hikayeyi anlatırken dikkatli olmanızı istiyoruz.

Hikâyeyi anlatmayı bitirdikten sonra, onlara az önce anlattıklarımızla ilgili sorular sorarız. Bu sorular arasında "kızın saçı ne renkti?" diyebilirdik. veya "sepette ne vardı?" Burada A ve B grupları arasındaki farkları göreceğiz..

Sayacaklarını söylediğimiz kelimeleri bekleyen A'nın, fark etmemiş olmaları kuvvetle muhtemeldir. hikayenin ne hakkında olduğunu sadece dinlemelerini istediğimiz B'ninkiler bunlara cevap vermeyi daha kolay bulacaklar. sorular.

Burada, A grubundakilerin yaptıklarına karşılık gelen seçici dinleme yapmak ile B grubu örneğinde olduğu gibi aktif dinlemeyi uygulamak arasındaki farkları görüyoruz.

5. Bana hikayeni anlat

Bu aktivite çiftler halinde yapılır. Üyelerin her biri diğerine özetlenmiş bir şekilde bir hikaye anlatacak, onlara söyleyen kişi için önemli ve anlamlı olan ayrıntılara ve olaylara çok vurgu yaparak. Daha sonra, çiftin her bir üyesi partnerlerini tanıtacak ve onlara anlattığı hikayenin aynısını anlatmaya çalışacak, detayları ve öne çıkanları hatırlamaya çalışacak.

Bu ilk adım tamamlandığında, tüm hikayelerini anlattıktan sonra bir tartışma olacak ve bir dizi soru olacak:

• Partnerinizin sizi dinlediğini ve anladığını hissettiniz mi?
• Hikayenizi ve duygularınızı anlatırken nasıl hissettiniz?
• Partnerinizin hikayesini anlatmak ve duygularını yansıtmak zorunda kaldığınızda nasıl hissettiniz?
• Hangisi daha zordu: tekrarlamak mı yoksa yansıtmak mı? Neden?
• Mesajla ilgili sizin için en önemli şey nedir?
• Bu deneyimden ne öğreniyorsunuz?

Bu aktivite Başkalarının hikayelerini anlatırken söylenenlere ve eşlik eden duyguya odaklanarak dikkat çekmeyi amaçlar.. Ayrıca, başkalarının bize itiraf ettiklerini saygılı bir şekilde açıklamaya çalışarak empatimizi geliştirmemizi sağlar.