6 tür mobbing veya işyeri tacizi

işyeri tacizi (mobbing) giderek daha fazla araştırılan ve kabul edilen bir gerçektir. Ancak, mobbingin nerede gerçekleştiğini tespit etmek hala zor olabilirözellikle bu taciz biçiminin her zaman aynı özellikleri göstermediği düşünülürse.

Mobbingin farklı türleri, bazen bu olgunun kamufle edilmesine, hatta normale düşen bir şey olarak yorumlanmasına neden olmaktadır. Ne de olsa, bu tür bir tacizin gerçekleştiği yerde, olanın gerçekleşemeyeceği çıkarlar vardır. yargıç önünde kullanılır ve bu, her tür çalışma ortamında bu saldırıların duruma göre uyarlandığı anlamına gelir. koşullar.

Ancak, farklı mobbing türlerini ayırt etmek imkansız değildir. Bu yazıda bunları gözden geçireceğiz, ancak önce bu tür tacizin özelliklerini tanımaya hizmet edecek bir örnek göreceğiz.

İşyerinde taciz tarihi

kristobal Müşterilerle ilişkilerde ortaya çıkabilecek herhangi bir soruna etkin bir şekilde yanıt verdiği için, kendisini turizme adamış şirketi tarafından çok değerli bir çalışandı. Disiplinliydi, sorumluydu ve hatta fazla mesai yaptı; sırf işinden zevk aldığı için. Herhangi bir iş adamının ekibinde olmasını isteyeceği bir çalışandı, bu yüzden havalimanı bölge müdürü olarak atanana kadar organizasyonu içinde hızla yükseldi.

Üç yıldır şirketteydi ve iyi profesyonel çalışması nedeniyle hakkında hiçbir şikayet yoktu, ancak onun için her şey değişti. şirketinin geçirdiği yeniden yapılanma nedeniyle dördüncü yıldan itibaren değişti. Görünüşe göre Cristóbal, muhtemelen onu pek tanımadığı ve işe almadığı için pek hoşuna gitmedi..

Şirketteki değişiklikler

Geldikten sonra, yeni müdür onu çok az çalışmakla suçladı. maço olmak herhangi bir dayanak olmaksızın (yönetici tarafından güvenilen bir çalışanla ve şirkette Cristóbal haklıydı) ve hiç olmayan görevleri yerine getirmesi gerektiğine karar verdi. üretken. Buna ek olarak, beşinci yıl hiyerarşik olarak kendisinden daha yüksek bir yönetici yerleştirmeye karar verdi. Denetçinin böyle bir şirkette nasıl çalışacağını bilmediği için yeterince yetkin olmadığı söylenmelidir.

Ona işi etkili bir şekilde nasıl yapacağını öğretmesi gereken kişi Cristóbal'ın kendisiydi.. Yönetmenin stratejisi, Cristobal'ı kontrol altında tutmaktı; kendi çalışma alanlarındaki müşteri memnuniyeti, bölge genelinde şirkette en iyisiydi İspanyol. Görev açıktı: Cristóbal'ın motivasyonunu düşürmek, böylece gönüllü olarak işten çıkarılmayı sunmak ve böylece şirketten ayrılmak.

Farklı belirli anlarda, yönetmen, Cristóbal'ı elinde hiçbir kanıt olmadan işyerinde kötü bir ortam yaratmakla suçladı. Sadece güvenilir adamlarıyla aynı fikirde olmak için. Ayrıca, iyi profesyonel çalışmalarını itibarsızlaştırmak için yalanlar uydurdu.

Sonuç olarak, Cristóbal maruz kaldığı psikolojik hasar nedeniyle işten ayrılmaya karar verdi.. Mobbing mağduru olarak defalarca kendini savunmaya çalışmıştır. mental yorgunluk Bu durumla gelen kişi şirkette devam etmek için istifa etti.

Mobbing: çalışma ortamında var olan bir gerçeklik

Yukarıdaki örnek, işyeri tacizi olarak da bilinen bir mobbing vakasıdır. İşyerinde meydana gelen bir olgu ve bir veya birkaç kişinin sistematik ve tekrarlayan bir şekilde psikolojik şiddet uyguladığı uzun bir süre için başka bir kişi veya bireyler üzerinde.

takipçiler iş arkadaşları, üstler veya astlar olabilirler, ve bu davranış her tür şirketin çalışanlarını etkileyebilir.

Buna ek olarak, birçok durumda, mağdurun kafasını, olan her şeyin suçlusu olduğuna inandırmaya çalışır, bazen tüm bunlara katlananların akıl sağlığını sorgula. olarak bilinen bu fenomen gaz aydınlatmasıPartner istismarı vakalarında çok yaygın olmakla birlikte, işyeri tacizinde de görülmektedir. Etkilerinden biri, mağdurun felç olması ve şüphelere demirlenmesidir, bu da bariz adaletsizliklerle devam etmeyi mümkün kılar.

Zorbalığın etkileri

İşyerinde maruz kalınan saldırılar neden olabilir psikolojik problemler mağdurda veya mağdurda ciddi (örneğin, kaygı, depresyon, stres), iş motivasyonunu düşürme, işlerinin performansında bozulma ve çoğu durumda itibarlarının zedelenmesi. Bu durum ne kadar devam ederse, daha da kötüsü, yaratılan rahatsızlıktır.

Mobbing türleri

Mobbing, hiyerarşik konuma göre veya amaca göre olmak üzere iki şekilde sınıflandırılabilir.. Bu tür işyeri tacizleri nelerdir? Bunlar aşağıda özetlenmiştir:

1. Hiyerarşik konuma göre işyeri tacizi

Hiyerarşik konuma bağlı olarak mobbing şunlar olabilir:

1.1. yatay mobbing

Bu tür mobbing tacizci ve kurban aynı hiyerarşik sırada yer aldığı için karakterize edilir. Başka bir deyişle, genellikle iş arkadaşları arasında meydana gelir ve mağdurun psikolojik yansımaları yıkıcı olabilir.

Bu tür işyeri tacizinin nedenleri çok ve çeşitli olabilir, ancak en yaygın olanları şunlardır: bir işçiyi uymaya zorlamak belirli normlarla, düşmanlık nedeniyle, en zayıf olana saldırmak, mağdurla farklılıklar nedeniyle veya iş ve Can sıkıntısı.

1.2. Dikey mobbing

Dikey işyeri tacizi bu adı alır çünkü ya tacizci, kurbandan daha yüksek veya kurbandan daha düşük bir hiyerarşik düzeyde. Dolayısıyla iki tür dikey mobbing vardır: artan ve azalan.

• yukarı doğru mobbing: Daha yüksek bir hiyerarşik seviyedeki bir çalışanın bir veya daha fazla astı tarafından saldırıya uğraması durumunda ortaya çıkar.
• Aşağıya yönelik mobbing veya patronluk: Daha düşük hiyerarşik seviyedeki bir çalışanın, şirket hiyerarşisinde daha yüksek pozisyonlarda bulunan bir veya daha fazla çalışan tarafından psikolojik tacize uğraması durumunda ortaya çıkar. Cristóbal örneğinde gördüğümüz gibi, tacize uğrayan işçinin şirketten ayrılmasını sağlamak bir iş stratejisi olarak gerçekleştirilebilir.

2. Amaca göre işyeri tacizi

Tacizcinin mobbing ile ulaşmak istediği amaçlara göre şu şekilde sınıflandırılabilir:

2.1. Stratejik mobbing

Bu, yukarıdan aşağıya veya "kurumsal" tacizin bir türüdür. Mobbing, şirket stratejisinin bir parçası olduğu için karakterize edilir ve amaç genellikle tacize uğrayanların sözleşmelerini gönüllü olarak feshetmeleridir. Bu sayede şirket, haksız işten çıkarma nedeniyle size tekabül edecek tazminatı size ödemek zorunda kalmaz.

2.2. Yön veya yönetim mobbingi

Bu tür mobbing kuruluşun yönetimi tarafından yürütülür, genellikle çeşitli nedenlerle: çok itaatkar olmayan bir işçiden vazgeçmek, emek köleliği durumlarına ulaşmak veya patronun beklentilerini karşılamayan bir işçiyle sonuçlanmak (örneğin, çok yetenekli olmak ya da patronun kanıt).

Ayrıca, bu tür işyeri tacizi, şirketin verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için gerçekleştirilebilir. korku yoluyla, hedeflere ulaşılmazsa tekrar tekrar işten çıkarma tehditleri kullanmak emek.

2.3. sapık mobbing

Sapık işyeri tacizi şu anlama gelir: iş amacı olmayan ancak sebepleri manipülatif kişilikte bulunan bir mobbing türü ve tacizcinin tacizcisi. Çok zararlı bir mobbing türüdür çünkü tacize neden olan sebepler çözülemez. taciz eden kişi kuruluşta devam ettiği veya olmadığı sürece diğer iş dinamiklerini uygulamak yeniden eğitimli.

Bu tür bir takipçi genellikle mobbingi mağdurun önünde tanık olmadan gerçekleştirir. Çok baştan çıkarıcıdır ve başkalarının güvenini çabucak kazanır. Sapkın mobbingin yatay veya artan mobbing olması sık görülen bir durumdur.

2.4. disiplinli mobbing

Bu tür mobbing, tacize uğrayan kişinin "kalıba girmesi" gerektiğini anlaması için kullanılır., çünkü yapmazsan cezalandırılacaksın. Ancak bu tür taciz mağdurlarda korku uyandırmakla kalmaz, diğer meslektaşları da uyarır. Böyle davranıp kimsenin karşı çıkmaya cesaret edemediği bir çalışma ortamı yaratırlarsa başlarına neler gelebilir? daha yüksek.

Ayrıca çok sayıda hastalık izni olan kişilere, hamile kadınlara ve tüm Kurumun suistimalini ihbar edenlerin (örneğin, kurumun rüşvet verdiğine tanık olan muhasebeci) iş).

Bibliyografik referanslar:

• Pinuel, İ. (2003). Mobbing: İşyerinde mobbingden nasıl kurtuluruz. Ed. Okuma Noktası. Madrid.