Sözlü ve sözsüz iletişim (ve her türlü iletişim)
İletişim, bilginin nasıl iletildiğine ve alıcı tarafından nasıl alındığına bağlı olarak değişebilir.
Buna göre iletişim iki büyük gruba ayrılabilir: sözlü Y sözlü olmayan.
Sözel iletişim Sözler sözlü veya yazılı olarak kullanıldığı için mesajın sözlü olduğu yerdir. iken sözsüz iletişim Diğer ifadelerin yanı sıra kelimeler, jestler, bakışlar, vücut hareketleri kullanılmadan gerçekleşen bir şeydir.
Çoğu zaman, bu iki iletişim türü, bir mesaj iletirken aynı anda kullanılır ve karma bir iletişim oluşturur. Bu, sadece birkaç örnek vermek gerekirse filmlerde, çizgi romanlarda ve reklamlarda görülebilir.
Sözel iletişim | Sözsüz iletişim | |
---|---|---|
Tanım | Gönderici ve alıcı arasında bilgi iletme sürecinde kelimelerin kullanıldığı zamandır. | Göndericiden alıcıya bilgi iletmek için kelimelerin kullanılmadığı zamandır. |
Türler | Sözlü ve yazılı. | Kelimelerin kullanımını içermeyen herkes. |
Kullanılan duyular | İşitme ve görme. | İşitme, görme, dokunma, koku ve tat. |
Örnekler | Diğerleri arasında konuşmalar, röportajlar, kitaplar, mektuplar, e-postalar. | Diğerlerinin yanı sıra jestler, bakışlar, duruş, ifadeler, yüz ve vücut ifadeleri. |
Sözlü iletişim nedir?
aracılığıyla bilgi paylaşarak iki veya daha fazla kişinin etkileşimde bulunduğu süreçtir. kelime.
Sözlü iletişim, mesajı güçlendirmek ve söylenenler hakkında daha net bir fikir vermek için genellikle sözlü olmayan iletişim ile tamamlanır. Her ne kadar bazen bu iki iletişim türü mesajın iletimi sırasında birbiriyle çelişebilir.
Sözlü iletişim, düşünceleri ileten cümleler oluşturmak için kelimelerin kullanılmasını içerir. Bu sözler sözlü veya yazılı olarak iletilebilir.
Sözlü iletişim
Bu, Konuşulan kelimeler veya sesler sözlü olarak yapılır. Tonlama ve seslendirme bu tür iletişimde mesajın etkili bir şekilde ulaşması ve alıcı tarafından yorumlanabilmesi için temel bir rol oynar.
Sözel olmasa da duygu ve hisleri konuşurken ifade etmeye yardımcı olan bu iletişim türünde paralinguistik gibi çok önemli unsurlar kullanılır. Böylece, diğerlerinin yanı sıra korku, şaşkınlık, ilgi veya ilgisizlik, yaramazlık belirten tonlar ve sesler yayılır.
Tarih boyunca sözlü iletişim, dillerin kökeni ve her popülasyonun dilsel özellikleri ile gelişmiştir.
sözlü iletişim örnekleri Meslektaşlar arasında bir konuşma, bir şaşkınlık çığlığı ya da bir telefon görüşmesi olurdu.
Yazılı iletişim
aracılığıyla gerçekleştirilendir. yazılı kodlar. Sözlü iletişimden farklı olarak, yazılı iletişim zamanla devam edebilir. Bu, alıcı ile etkileşimin hemen gerçekleşmediği anlamına gelir.
Yazılı iletişim, yeni medyanın oluşmasıyla birlikte zaman içinde gelişmiştir ve zamanla gelişecektir. bilim ve teknoloji yeni iletişim kanalları yaratmaya devam ettikçe sürekli gelişmektedir.
Yazılı iletişim örnekleri Hiyeroglifler, mektuplar, e-postalar veya sohbetler olurdu.
Ayrıca bakınız:
- Sözlü ve yazılı iletişim arasındaki farklar.
- Dil türleri
Sözsüz iletişim nedir?
Mesajlar kullanılarak iletildiğinde dilsel olmayan işaretler. Bu, dilin olmadığı zamanlarda insanların iletişim kurma şekli olduğundan, en eski iletişim türüdür.
Sözel olmayan mesajlar bir şekilde iletilebilir. bilinçsiz, istemeden algılanabilirken.
Sözsüz iletişim belirsizleşebilir, çünkü görüntü veya bedensel ifadelerle ne aktarıldığını kontrol etmek her zaman mümkün değildir. Aynı şekilde çoğu zaman bu mesajlar alıcı tarafından doğru şekilde yorumlanmaz.
Bu nedenle sözsüz iletişim genellikle sığır eti sözlü olarak iletilen mesajdır. Böylece alıcı mesajı daha iyi çözebilir.
Sözsüz mesajlar, örneğin renkler veya ifadeler kullanıldığında yazılı iletişim yoluyla da iletilebilir.
Sözsüz iletişim örnekleri Bunlar jestler, işaretler, yüz ve vücut ifadeleri, duruş, bakış, fiziksel görünüm veya renkler olabilir.
Sözlü ve sözsüz iletişim türleri
Sözlü ve sözsüz iletişim farklı şekillerde ve farklı amaçlarla iletilebilir. Bu kriterler dikkate alınarak gönderici ve alıcı arasındaki ilişkiye veya kullanılan iletişim ortamına göre sınıflandırılabilirler.
Gönderici ve alıcı arasındaki ilişkiye bağlı olarak
Tek taraflı
Alıcı aynı zamanda gönderici olarak hareket etmediğinde gerçekleştirilir. Örneğin: yol işaretlerinde veya reklamlarda.
iki taraflı
Gönderici aynı zamanda alıcı da olabildiğinde oluşur. Bu, iki kişi arasındaki herhangi bir konuşmada olur.
İletişim ortamına bağlı olarak
görsel-işitsel
Bu, film, radyo ve televizyon gibi geleneksel görsel-işitsel medya aracılığıyla iletilen mesajları içerir.
Basılı
Bu tür yazılı iletişim, diğerleri arasında gazeteleri, dergileri, broşürleri, afişleri, broşürleri içerir.
Dijital
Teknoloji sayesinde dijital iletişim mümkündür, buna e-postalar, sosyal ağlar dahildir Facebook veya Instagram gibi ve YouTube, Podcast veya Blogspot.
Şu anda, hem görsel hem de yazılı geleneksel medyanın da dijital bir varlığı var.
Sosyal iletişim, gazetecilik derecesi, Santa Rosa Katolik Üniversitesi'nden (2014), University of Iberoamerican Enstitüsü tarafından iletişim ve müzakere stratejilerinde uzmanlaşma Salamanca (2013).