Bir anlaşmayı olumlu bir şekilde kapatmak için 10 ipucu

İş yerinde (örneğin satış departmanında), iş ortağımızla veya günlük hayatımızdaki diğer durumlarda, hepimiz hayatımızın bir noktasında müzakere etmek zorundayızEh, biz sosyal varlıklarız ve diğer insanlarla birlikte yaşamak zorundayız.

Müzakere etmek bir sanattır ve bunun için sadece, gücümüzü en üst düzeye çıkarmak için özel olarak tasarlanmış bazı tekniklerde ustalaşmamalıyız. bir müzakerede başarı olasılıkları vardır, ancak aşağıda açıkladığımız gibi bir dizi iletişim becerisine hakim olmalıyız. Madde "10 temel iletişim becerisi”

Bir anlaşmayı başarılı bir şekilde kapatmak için ipuçları

Yine de, Müzakerelerde başarılı olmak için ne yapabiliriz? Aşağıdaki satırlarda bunu size açıklıyoruz.

1. muhatabınızı tanıyın

Kiminle konuştuğumuzu bilmek her zaman idealdir (örneğin, değerleri). Bazen karşımızdaki kişiyi ya sosyal ağları, Google üzerinden ya da karşılıklı tanıdıkları aracılığıyla araştırmak mümkün olabiliyor. Ancak diğer zamanlarda bu mümkün olmayacak, bu yüzden Karşımızdaki kişinin nasıl biri olduğunu öğrenmek için biraz zaman ayırın ve bizi çevreleyen durumu analiz edin.

2. Diğer kişinin ihtiyacını belirleyin

Sadece kişi ve neye benzediği hakkında bilgi edinmek değil, aynı zamanda ihtiyaçlarını da bilmeliyiz. Ne aradığınızı ve ne istediğinizi bilin Biriyle pazarlık edebilmek için elde etmek esastır. Aksi takdirde, ikramiyeyi vuracağız.

3. Ne sunduğunuz konusunda net olun

Ürünü veya diğer muhatabın ihtiyaçlarını bilmenin yanı sıra kendinizinkini de bilmek zorunludur. "Ne önerirsiniz?" veya "Neye ihtiyacın var?" Müzakere görüşmesine başlamadan önce kendinize sormanız gereken sorulardan bazıları. Herhangi bir müzakere, kendinizi derinlemesine tanımanızı ve sunduğunuz katma değer konusunda net olmanızı gerektirir.

• İlgili makale: "Kendinizi daha iyi tanımak için 30 soru”

4. empatik ol

Empati, herhangi bir kişilerarası ilişkide anahtardır, ancak başkalarıyla müzakere etmek istediğimizde de önemlidir. Empati kendini başkalarının yerine koymaktır, algıladıkları dünyayı ve hissettikleri duyguları anlayın. Müzakerenin başarılı bir şekilde sona ermesini istiyorsak bu çok önemlidir, çünkü kendi davranışlarımızı düzenlememize ve onu duruma ve müzakere ettiğimiz muhataplara uyarlamamıza izin verir.

• İlgili makale: "empatik misin Empatik insanların 10 tipik özelliği"

5. Aktif olarak dinle

Müzakere ettiğimizde, sadece bizim değil, diğer kişinin söyleyecek çok şeyi vardır. Ama öyle görünmese de çoğu zaman işitir ve dinlemeyiz. Bu, özellikle ihtiyaçlarımızı empoze etmek istediğimiz bir müzakerede olur ve ne pahasına olursa olsun kendimizi iyi satmak ve bazen sadece kendimizi düşünmek oldukça yaygındır.

Dinlemek de konuşmak kadar önemlidir ve bu nedenle müzakere masasının diğer tarafıyla tam bir iletişim yürütmek önemlidir. Bu durumda en iyi seçenek aktif dinlemedirsadece sözlü mesaja değil, aynı zamanda sözlü olmayan mesaja ve diğer kişinin yansıttığı duygulara da odaklanır.

• Bu yönü daha derine inmek istiyorsanız, makaleyi okuyabilirsiniz.Aktif dinleme: başkalarıyla iletişim kurmanın anahtarı "

6. İstediğiniz her şeyi almayı beklemeyin

Bir müzakereyle karşı karşıya kaldığımızda, diğer kişinin de ihtiyaçları olduğu için teklifimizin her zaman %100'ünü elde edemeyeceğimizin farkında olmak önemlidir. Çünkü, teslim olmayı öğrenmek önemlidir, ancak ne pahasına olursa olsun. Amaç, iki muhatabın kazandığı noktaya kadar dengeye ulaşmaktır.

7. ikna edici ol

İyi bir müzakereci, ikna kabiliyetine sahip bir kişi olmalıdır, çünkü diğer muhatabı, teklifimizin onun için olduğu kadar onun için de iyi olduğuna ikna etmek gerekir. İkna, karşıdaki kişiyi dolandırmak değildirÖğrenilebilen ve bakış açımızı karşıdaki kişiye de çekici kılmayı amaçlayan bir sanattır.

• Derinleştirmek için: "İkna: ikna sanatının tanımı ve unsurları”

8. Kendine inan

Sunduğumuz şeye kendimizi ikna etmezsek, kimseyi ikna etmemiz imkansızdır. Ve eğer müzakerede başarı şansımıza ikna olmazsak daha da az. Çoğu zaman ne söylediğimiz değil, nasıl söylediğimiz önemlidir.. Argümanlarımızdan eminsek, karşımızdaki kişinin teklifimize güvenmesi mümkündür.

9. Duygularınızı uygun şekilde yönetin

Müzakere bir gül bahçesi değildir, bu yüzden çelişkili anlar vardır. Müzakerenin iyi bitmesini istiyorsak durumu sakince konuşmanın mümkün olduğu bir alana yönlendirmek gerekiyor. Bu nedenle, duyguları kontrol etmek ve yönetmek neredeyse zorunludur, çünkü sinirlenmek müzakerenin sorunsuz çalışmasına hiç fayda sağlamaz.

Müzakerenin karmaşık olduğunun ve iki tarafın optimal müzakere bölgesinde olmadığının farkındaysanız, bu daha iyidir. fikirleri netleştirmek için birkaç dakika ayırın ve diğer ruhlarla müzakere masasına dönün.

• Farkındalık bu gerilim anları için iyi bir araç olabilir. Makalede daha fazla bilgi edinebilirsiniz "İşyerinde farkındalık: faydaları nelerdir?”

10. Olumlu bir tutuma sahip olmak

Müzakerelerde olumlu tutum ve iyimserlik gereklidir, çünkü işler istediğiniz gibi gitmeyebilir. Pozitif kalmak dengeyi bulmanıza yardımcı olur ve bir müzakere masasında ortaya çıkabilecek olumsuz durumlarla yüzleşmenizi sağlar.