Şirketteki en önemli 6 İletişim Gücü Becerisi

Kendimizi işyerinde bulduğumuz zorluklara uyum sağlarken, net olmak önemlidir. Bu tür sorunlara ve ihtiyaçlara nasıl çözüm bulunacağını bilmek mutlaka bir görev değildir. yalnız. Çoğu durumda anahtar, başkalarına güvenme ve bizimle hedefleri paylaşan diğer profesyonellerle çabaları nasıl koordine edeceğimizi bilme konusunda iyi olup olmadığımızdır.

Bu yüzden İletişim gücü becerileri, organizasyonlarda başarının en ilgili unsurlarından biridir.. En çok hangilerini eğitmeniz gerektiğini görelim.

• İlgili makale: "Temel iletişim becerileri"

Güç becerileri nelerdir?

Belki de zor beceriler veya zor beceriler hakkında bir şeyler duymuşsunuzdur. bir işi yürütmeye izin veren deneyim veya çalışmalar yoluyla edinilen yeterlilikler düzgün bir şekilde. Aynı şekilde, işte başarılı olmak için gerekli olan kişisel niteliklerle ilgili sosyal beceriler veya sosyal beceriler de vardır. Bununla birlikte, son yıllarda yumuşak becerilerin adı değişti çünkü İngilizce'deki yumuşak terim onların önemini azaltıyor gibi görünüyordu. Bu şekilde, şu anda güç becerileri olarak bilinirler. Bu incelikli değişimle birlikte, günümüzde sahip oldukları önemi toplumda ve işgücü piyasasında yansıtmak mümkün olmuştur.

Şimdi firmalar tarafından bu kadar rağbet gören bu terim tam olarak ne anlama geliyor? Güç becerilerinin sosyal becerilerin bir evrimi olduğu söylenebilir ve gerçekten kişisel ve profesyonel yeteneğin temelini oluşturanlardır.. Tartışarak, tartışmaları yöneterek ve zorlu durumlarla yüzleşerek gelişirler. Günlük hayatımızın farklı zamanlarında güç becerilerini öğrenebildiğimiz ve geliştirebildiğimiz için şanslıyız. Bunlar bize diğer insanlarla etkili bir şekilde çalışma yeteneği verir ve nihayetinde insan tarafında çalışma becerisine sahip olur ki bu çok önemlidir.

Yumuşak beceriler ve güç becerileri arasındaki farklar

Güç becerileri, ünlü yumuşak becerilerin bir alt türü olduğundan, birileri aralarındaki farkların ne olduğunu merak edebilir. Çok benzer görünseler de aynı değiller. Her ikisi de kişisel becerilerdir, ancak güç becerileri, duygusal zekaya odaklanan daha modern bir versiyondur. güç becerileri çalışanın diğer çalışma arkadaşlarına ve şirket kültürüne daha iyi uyum sağlamasına olanak tanır.

Örneklerle görmenin daha kolay olduğuna inanıyoruz:

• Yumuşak becerilere veya yumuşak yeteneklere bazı örnekler şunlardır: takım çalışması, motivasyon, empati, yaratıcılık vb.
• Güç becerilerine bazı örnekler: duygusal zeka, iletişim, karar verme, zaman yönetimi, stres vb.

İş yerindeki temel iletişim gücü becerileri

Bugünkü yazımızda güç becerilerinin nereden geldiğini ve ne olduğunu açıkladık. Modern işgücü piyasasında en çok talep edilen ve bununla ilgili olan 10 beceriden bahsedeceğiz. iletişim; hem diğer profesyonellerle iletişim kurarken hem de ekipler ve departmanlar arasındaki iletişimi yönetirken.

1. Aktif dinleme

Bir insanı dikkatle dinlediğinizde ve konuşmasının sonunda size anlattıklarıyla ilgili ona bir görüş, yorum veya öneride bulunduğunuzda pratik yapıyorsunuz demektir. aktif dinleme. Anahtar, ilgiyi korumak, sözlü ve sözlü olmayan iletişim yoluyla öğretmek ve elbette sunumunuza göre bir yanıt sağlamaktır. Bu yeteneğe sahip olmak şirketler için çok önemlidir çünkü Aynı çevredeki birinin sorunu etrafında verimli eylemler oluşturmaya izin verir..

2. empatik iletişim

Bu, kelimelerin bir adım ötesine geçen bir iletişim şeklidir. Empatik iletişim sayesinde, kişinin duygu ve hislerini ihmal etmeden, kişinin size ilettiği bilgilere dikkatinizi vermeyi başarırsınız. Bir çalışma ortamında, büyük önem taşımaktadır, çünkü iş arkadaşlarınızı, müşterileri, tedarikçileri derinlemesine anlamanıza olanak tanırve gerçekten, kuruluşun bir parçası olan herkes.

• İlginizi çekebilir: "Empati, kendini başkasının yerine koymaktan çok daha fazlası"

3. Kritik düşünce

Bilgileri dikkatli bir şekilde analiz etme ve doğru olup olmadığını değerlendirme yeteneğine sahip olmak, eleştirel düşünme olarak bilinir. Mantıklı ve organize bir şekilde düşünmeye yardımcı olur. Çalışma ortamı içerisinde, Her durumu analiz etmek, yaratıcı ve verimli çözümler sunmak büyük fayda sağlar. her iki taraf için de uygundur ve işadamları tarafından bu kadar rağbet görmesinin nedenlerinden biri de budur.

4. iddialı geribildirim

Geri bildirim, herhangi bir şirket için kilit nokta haline geldi. Kısaca, bir konu hakkında başka bir kişinin bize verdiği tepki, yanıt veya görüş olarak tanımlanır. Bu bağlamda, şirketler geri bildirim gücü becerisine sahip kişileri ararlar. iddialı. Tutumlarının, becerilerinin, erdemlerinin ve iyileştirme noktalarının değerlendirilmesiyle çalışana bir analiz vermekle ilgilidir.. Ancak iş performansınızı etkileyen davranışlardan bahsederken davranış değişikliği vurgulanmalıdır. Yani olumsuz olanın kişisel özellikleri değil, davranışları olduğu açıklanmalıdır.

5. topluluk önünde konuşma yeteneği

İş performansında, düşüncelerinizi bir grup insanın önünde etkili bir şekilde iletebilmek çok önemlidir. Bu yetenek, her zaman kolay olmadığı, ancak bir organizasyon içindeki profesyonel kariyerin bir parçası olduğu için şirketler tarafından yüksek talep görüyor.

6. müzakere Becerileri

Bir ilgi alanına ilişkin bir amaca ulaşmak için en az iki kişi arasında nasıl iletişim kurulacağını bilmek çok önemlidir ve temel bir güç becerisi olarak ortaya çıkar. Bir şirket içinde çoğu zaman anlaşmaya varılmaz ve müzakere etme yeteneği iyi olan bir kişiyi bulmak, birçok iç ve dış çatışmayı çözebilir.