Seçim süreçlerinde Yapılandırılmış Davranışsal Mülakat nedir?

Gerek Organizasyon Psikolojisi gerekse genel olarak İnsan Kaynakları alanında, faaliyetleri yürütürken en etkili stratejileri tasarlamak için her zaman araştırmalar yapılmaktadır. personel seçim süreçlerinin mümkün olduğunca verimli olması.

Bu sadece kısa vadede zamandan ve paradan tasarruf etmekle ilgili değil, aynı zamanda doldurulacak pozisyonun tanımlanmasından doldurulacak pozisyona kadar uzanan eylemler zinciriyle de ilgilidir. Anlaşmanın uzun vadede sürdürülebilir olması için yeni işçinin girişi her iki tarafın ihtiyaçlarına ve yeteneklerine göre ayarlanmalıdır. terim. Bu nedenle, başvuru sahipleri hakkında bilgi toplama ve buna dayanarak sonuç çıkarma süreci, başvuru sahibini değerlendirebilmelidir. Bir kişinin bir işte kalabilmek için o işe ne ölçüde uyum sağladığını gösteren en ilgili yönler Evre işe alım ve başlangıç ​​eğitimi.

Bu anlamda personel seçme süreçlerinde kullanılan temel tekniklerden biri de bir yöntem olan Yapılandırılmış Davranışsal Mülakattır. adayın iş becerilerini analiz edebilen ve adayın gerekli olduğu belirli işteki performansını tahmin edebilen mülakat.

Aşağıda açıklayacağız Yapılandırılmış Davranışsal Görüşme Nedir? iş dünyasında uygulandığında özellikleri ve işlevleri nelerdir?

• İlgili makale: "En iyi 7 personel seçme aracı"

Yapılandırılmış Davranışsal Görüşme Nedir?

Yapılandırılmış Davranışsal Görüşme, mevcut en yararlı tekniklerden biridir. personel seçimi ve işe alım alanlarında psikologlar ve İnsan Kaynakları teknisyenleri yetenek. Bu sayede, önceden belirlenen kriterlere göre düzenlenmiş bir dizi spesifik soru sorulur. şirketin seçimi ve bir konuyu kapsamaya en uygun beceri, bilgi ve yetenekler konum.

Diğerlerinden farklı olarak bu tür görüşme, kişinin hem psikolojik yönüne odaklanır İşinizde günlük olarak ortaya çıkabilecek belirli zorlukları veya sorunları çözerken, örneğin içinde iş bağlamındaki davranışları, teknik becerileri, şirkete entegre olma yetenekleri ve sosyal becerileri.

Sosyal beceriler, Yapılandırılmış Davranışsal Mülakatta ele alınması gereken en önemli hususlardan biridir ve bunlar, tüm bu kaynakları içerir. Kişinin çevresindeki diğer insanlarla başarılı bir şekilde etkileşime girerken ve ilişki kurarken uygulamaya koyduğu kendi becerileri, nitelikleri ve sosyal veya duygusal yeterlilikleri iş gücü.

En önemli sosyal becerilerden bazıları olumlu tutum, esneklik, takım olarak çalışabilme yeteneği, esneklik ve değişime uyum, sorumluluk, empati, yaratıcılık, proaktiflik ve motivasyon.

• İlginizi çekebilir: "Çalışma psikolojisi nedir? Özellikleri ve çalışma alanları"

Yapılandırılmış Davranışsal Görüşmeyi nasıl hazırlarsınız?

Bir şirket için en iyi adayları seçerken daha yüksek bir başarı olasılığı elde etmek için dikkatli bir şekilde hazırlanmak önemlidir. Yapılandırılmış Davranışsal Görüşmeyi önceden, görüşme sürecinde uygulamaya koymamız gereken soruları önceden organize ediyoruz. seçim. Önceden iyi tanımlanmış üniter bir formül yoktur; Her boş pozisyona ve şirkete uyarlanmalıdır çerçeveli olduğu yer.

Mülakat için en yüksek düzeyde hazırlık, mülakat kriterlerine uyumun ve karmaşıklığın derecesini belirler. Çalıştığımız şirketin seçimi dolayısıyla bu önceki organizasyon dönemi çaba ve emek gerektiriyor. zaman.

Profesyonelin bu süreçte soracağı sorular, başvuru sahibinin iş portresini yapılandırmasına yardımcı olacaktır; emin olma Adayın rahat bir şekilde cevaplarını geliştirebilmesi için soruların yeterince açık olması.

Yapılandırılmış Davranışsal Mülakat, başvuranın çeşitli performans seviyelerindeki (teknik, psikolojik, sosyal vb.) bu nedenle hazırlamaya başlamanız, adayın sahip olması gereken niteliklerin bir ön listesini hazırlamanız tavsiye edilir. Biz ararız

Bir sonraki bölümde göreceğimiz gibi, en önemli soruları oluşturmamızı kolaylaştırmak için bu temel nitelik veya yeterlilik listesini kategoriler halinde gruplandırabiliriz.

Buna ek olarak, en iyi işe alım psikologlarının Yapılandırılmış Davranışsal Mülakat'ı diğer mülakat modelleriyle birlikte kullananlar olduğunu akılda tutmakta fayda var. Hem davranışsal hem de durumsal unsurları dikkate alan görüşme (başvuru sahibine iş yerinde nasıl davranılacağının sorulduğu varsayımsal durumlara atıfta bulunarak) tepki verecektir).

• İlgili makale: "Personel seçimi: En iyi çalışanı seçmenin 10 anahtarı"

Yapılandırılmış Davranışsal Görüşmenin Unsurları

Yapılandırılmış Davranışsal Görüşme, bir dizi gereksinimi ve özelliği karşılamalıdır. için en iyi adayların seçilmesi ve belirlenmesinde yararlı bir araç haline gelir. şirket.

Aşağıda Yapılandırılmış Davranışsal Görüşmenin dayandığı en önemli hususları ve içermesi gereken temel özellikleri gözden geçireceğiz.

1. Davranışı araştırın

İyi bir İK uzmanı görüşmeci, her şeyden önce davranışı araştıran kişidir. Başvuranın varoluş biçimine ilişkin önyargılara dayalı ahlaki mülahazaları veya değerlendirmeleri bir kenara bırakarak.

Burada en önemli şey hedef davranış, beceri ve yetenekler hakkında bilgi toplamaktır. Adayın mevcut ve geçmiş becerilerinin incelenmesi, profilinin kısa vadede şirkete uyum sağlayıp sağlamayacağının belirlenmesi terim. Bu süreçte devletler hakkında mümkün olduğu ölçüde riskli varsayımlarda bulunmaya çalışmalıyız. Kişideki içsel psikolojik faktörler: Bu durumda en alakalı şey, kişinin bağlam içinde çevreyle etkileşim şeklidir. iş gücü.

Yapılandırılmış Davranışsal Mülakat'ın temel amaçlarından biri, muhatap olduğumuz kişinin mevcut ve geçmiş iş performansına ilişkin kanıt ve kanıtlar aramaktır. görüşme ve bunun için mevcut olaylar, geçmiş başarılar veya varsayımsal çalışma senaryoları hakkında yöntemli, derinlemesine ve spesifik bir sorgulama yapılması gerekir.

Bu bilgiyi elde etmek için İK teknisyeni Bilginizi, becerilerinizi veya teknik yeteneklerinizi, tutumlarınızı veya değerlerinizi gösteren gerçek örnekler istemelisiniz. Aşağıda göreceğimiz gibi belirli deneyimlere odaklanmak.

2. Yetkinliklere odaklanma

Başvuru sahibinin yeterliliklerinin araştırılması, Yapılandırılmış Davranışsal Mülakat'ın temel temelini oluşturur ve birçoğu Süreç boyunca sorulan sorular, sürecin performansını doğrulayan kanıt bulmayı amaçlamaktadır. aday. Yetkinlikler hepsinden oluşur Başvuru sahibinin işin taleplerine ilişkin sahip olduğu teknik bilgi ve becerilerve başvurduğunuz şirkete neler sunabileceğinizi öğrenin.

Aşağıda mevcut temel yetkinlikleri ve bunların nasıl tanımlanabileceğini kısaca özetleyeceğiz.

• İlginizi çekebilir: "Şirketinizin çalışma ortamını iyileştirecek 8 strateji"

2.1. Bilgi

Başvuru sahibinin bilgisi, eğitimi aracılığıyla teorik düzeyde öğrendiği her şeyden oluşur; Soyut ve somut düşünme düzeyinde bilgiye ilişkin yeterlikler.

Görüştüğümüz kişinin sahip olduğu bilgi düzeyini tam olarak bilmek için belirli sorular sormamız ve Bir konu hakkında bildiğiniz her şeyi gösterebileceğiniz veya onlardan bunu gösteren hayatlarından gerçek örnekler vermelerini isteyebileceğiniz açık sorular. biliyor.

Bilgi düzeyini değerlendirmeye yönelik sorulara örnek olarak “X konusu hakkında bize neler söyleyebilirsiniz?” verilebilir. veya “X nedir?”

2.2. Teknik beceriler

Teknik beceriler günlük sorunlarla nasıl başa çıkılacağını bilmekle ilgilidirve başvuru sahibinin işle bağlantılı her türlü sorunu veya aksaklığı gerekli bilgiyi uygulayarak pratik olarak çözmesine olanak tanıyan tüm becerilerdir.

Teknik becerilerin seviyesini bilmemize yardımcı olacak bazı soru örnekleri şöyle olabilir: “En son X etkinliğini yapmak zorunda kaldığınız zamana dair örnekler verebilir misiniz?”

3. Paylaşılan değerler ve kültür

Yapılandırılmış Davranışsal Mülakat aynı zamanda mümkün olduğu ölçüde adayın kurumsal değerlere ve şirket kültürüne uyum sağlayacak örgüte katılımlarının örgütün alışkanlıklarıyla çatışmaması.

Bu bölümde, başvuru sahibinin şirkete uyum sağlama becerisini soruyoruz ve kendisinden meslektaşlarıyla veya üstleriyle ilişki kurma becerilerini bize anlatmalarını istiyoruz.

4. Tutum ve yumuşak beceriler

Başvuranın sosyal becerileri ve tutumu bunların hepsidir. sosyal ve duygusal öz düzenleme becerileri Bir özgeçmişte ifade edilmeyen ve adayın hem çalışma hem de etkileşim söz konusu olduğunda şirkette doğru şekilde çalışabilmesini sağlayan özellikler.

Hedef yönelimi, dayanıklılık, kişisel sorumluluk ve yönetim becerileri gibi sosyal beceriler Kişisel motivasyon bir fark yaratabilir ve aralarında bir bağ olması durumunda belirli bir adaya yönelik konuşma adaylıklar.

Personel Seçimi konusunda eğitim almakla ilgileniyor musunuz?

Kuruluşlara yönelik Personel Seçimi alanında uzmanlaşmak istiyorsanız veya. Genel olarak İnsan Kaynakları ile ilgileneceksiniz Malaga Üniversitesi tarafından sunulan Yetenek Seçimi ve Yönetimi alanında Üniversite Yüksek Lisans Derecesi (UMA). Bu eğitim programı İK'nın iki ana sütununu ele alıyor: bir yanda seçim, diğer yanda çalışanlar arasında yeteneklerin eğitimi ve elde tutulması. Buna ek olarak, İspanya'da faaliyet gösteren başlıca büyük şirketlerden profesyonellerin işbirliğine sahiptir ve bunların birçoğunda staj yapma olanağı sağlamaktadır. Yüksek Lisans derecesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adrese gidin: bu sayfa.