McGregor'un X teorisi ve Y teorisi

Her ne kadar psikolojiyi düşündüğümüzde genellikle psişenin incelenmesini hayal ediyoruz ve Klinik bir bağlamda insan davranışı, gerçek şu ki, bu disiplin birçok başka disiplinle çalışır. kapsamlar; sadece sıhhi açıdan sınırlı değildir.

Akıl, her zaman, durum ve bağlamda aktif kalan bir çalışma nesnesidir. Meslek psikolojisinde de çoklu araştırmaların yapıldığı alanlardan biri, Çalışma ve Örgütler Psikolojisinden sorumlu olan. Bu alanda, aşağıdaki gibi unsurlar liderlik, yetki, standartlar ve çalışan verimliliği.

Tarih boyunca ortaya çıkmış birçok teori vardır ve bu alanda çalışmış olan yazarlar, Douglas Murray McGregor, Hem geleneksel liderliği uygulama yolunun hem de daha insancıl bir yaklaşımı savunan iki karşıt teori geliştirdi. Yazar: McGregor'un X teorisi ve Y teorisi ile ilgili.. Bakalım nelerden oluşuyorlar.

• İlginizi çekebilir: "Motivasyon türleri: 8 motivasyon kaynağı"

McGregor'un Teorileri X ve Y

Sanayi Devrimi'nden ve ilk fabrikaların ortaya çıkmasından itibaren, işçilerin işlerini yürütme biçimini yönetme ihtiyacı ortaya çıktı. O sırada var olan ve yüzyıllar boyunca devam eden büyük miktarda emek sömürüsü, her çalışanın ne yaptığı ve ne yaptığının kapsamlı bir kontrolü ile bilinmektedir. yönetim tarafından belirtilen bir veya daha fazla belirli görevi yerine getirmekle sınırlı olmanın yanı sıra az sayıda özgürlük sağlar (hem yapılması gerekenleri hem de yapılması gerekenleri ele alır). gibi).

Ayrıca, işçilerin koşullarını iyileştirmek için yürütülen ve sonunda sendikaların kurulmasına yol açacak çok sayıda isyan da bilinmektedir. Çalışan performansı ve üretkenliği her zaman dikkate alınması gereken bir şeydi yöneticiler için, farklı stratejiler kullanmak ve çoğunluğu üretkenliği artırmak için kontrol, yaptırım ve zorlama ve ödül olarak para kullanmaktır. Ancak temel ihtiyaçları karşılanmayanlar dışında verimlilik aşırı derecede gelişmedi.

Psikolojinin bir bilim olarak ortaya çıkması, bu tür durumların analizine imkan vermiş ve farklı teoriler geliştirilmiştir. İlk teoriler, daha fazla kontrol ihtiyacını göz önünde bulundurarak, esas olarak tembel bir işçi, daha sonra buna aykırı başka akımlar ortaya çıktı. inanç.

Bu yazarlardan biri, bu durumda 20. yüzyıldan kalma Douglas McGregor'du. Bu yazar, Maslow'un motivasyon teorisine ve insan ihtiyaçları hiyerarşisine dayanmaktadır. Motivasyon ve emek üretkenliği eksikliğinin, temel ihtiyaçlar karşılandığında, onları tatmin etmek için gerekli uyaranların motive edici olmaktan çıkması gerçeğinden kaynaklandığını öne sürmek. Saygınlık ve kendini gerçekleştirme gibi, çoğu şirketin tedarik etmekle ilgilenmediği yeni ihtiyaçlar üretilir. Bu nedenle, geleneksel olanın sınırlamaları karşısında yeni bir iş operasyon biçimi önermektedir: Geleneksel model veya X teorisi ile çelişen Y teorisi, her iki model de birbirini dışlar.

• İlgili makale: "Maslow'un piramidi: insan ihtiyaçları hiyerarşisi"

teori X

Sözde teori X, bir McGregor detaylandırmasıdır. şimdiye kadar çoğunlukta olan şirketi ve işçiyi anlamanın yolunu açıklamaya çalışır..

Bu geleneksel görüş, işçiyi, zorlanması gereken pasif bir varlık olarak görür. mümkün olduğunca az çalışma eğiliminde olan ve bunu yapmak için tek motivasyonu olan tembel bir varlıktır. para al. Yetersiz bilgilendirilmiş, değişimi ve çatışmayı yönetemeyen ve hırssız olarak görülürler. Kapsamlı bir kontrol olmadan görevlerini yerine getiremezlerdi.

Bu kapsamda yönetim, çalışanların pasifliğini önlemek için liderlik kapasitesi göstermeli ve çalışanlar üzerinde sürekli kontrol sağlamalıdır. İşçilerin davranışları kontrol edilecek ve onlara sınırlı görevler verilerek tüm sorumluluklar üstlenilecektir.

Liderlik bu nedenle otoriter bir şekilde uygulanır ve her birinin ne yapması ve nasıl yapması gerektiğine işaret eder.. Kurallar katı ve güçlü yaptırımlardır, zorlama ve cezai tedbirler, çalışanları çalışmaya devam ettirmek için oluşturulmuştur. Motivasyonun temel unsuru olarak para ve ücret kullanılmaktadır.

• İlginizi çekebilir: "Patron ve lider arasındaki 10 fark"

Y teorisi

Teoride X McGregor, Sanayi Devrimi zamanından beri var olan geleneksel çalışma anlayışını açıkça ortaya koyuyor. Ancak, işçi ve şirketteki rolü hakkında farklı bir vizyona sahip farklı bir teoriden yola çıkmanın gerekli olduğunu düşünüyor. Bunun sonucu Y teorisi oldu.

Bu teori, yönetimin, amaçlarına ulaşmak için şirketi ve kaynaklarını organize etmekten sorumlu olması gerektiğini, ancak çalışanlar pasif bir unsur değil, buna zorlanmadığı sürece aktif bir unsurdur.. Motivasyon ve mücadelenin değeri ve önemi belirtilir, genellikle yararlanılmayan bir değerdir ve çalışanların maksimum potansiyellerine ulaşmaları engellenir. Her bireyin, genellikle şirketin hedeflerine yansıtılmayan kendi hedefleri olduğu da gözlenmez.

Bu anlamda, işin söz konusu gelişmeyi teşvik edeceği ve işçinin yerine getirmesini sağlayacak şekilde organize edilmesi gereken şirket yönetimidir. kendini bağlı hissetmediği bazı hedeflere değil, aynı zamanda şirketin hedeflerine ulaşma sürecinde kendi hedeflerine de ulaşabilir. hedefler. Başarılarının tanınması olduğunda bağlılığın daha büyük olduğu da değerlidir.ve çalışanların becerilerini uygulamanın, öngörülemeyen organizasyonel sorunlara veya yönetimin geçerli bir çözümü olmayan çözümler üretebileceği.

Yazarın geleneksel ya da X'ten önce savunduğu bu teori, temel olarak, işçiyi devletin bir parçası olarak görmek yerine öz-yönetimi ve özdenetimini ve özerkliğini tercih eder. dişli. Çalışanı farklı görevlerden sorumlu kılarak işin zenginleştirilmesi önerilmektedir. ve onları aktif ve katılımcı olmaya, kendi kararlarını verebilmeye ve işlerine bağlı hissetmeye teşvik edin. Eğitim, bilgi sağlama, hedefler ve sorumlulukların görüşülmesi ve bir güven ortamının oluşturulması, iyi bir iş operasyonu için esastır.

Bu nedenle, katılıma ve güvene izin veren liderliğin uygulanması meselesi olacaktır. işin genişletildiği ve zenginleştirildiği ve kişisel sorumluluğun olduğu işçi (örneğin, sorumluluklar) ve Otoriteden ziyade amaçların gerçekleştirilmesine odaklanan ve kişisel güç.

• İlginizi çekebilir: "Tükenmişlik: nasıl tespit edilir ve harekete geçilir"

Y teorisinin uygulanmasındaki zorluklar

Yazarın kendisi, Y teorisini arzu edilir ve ulaşılması gereken bir hedef olarak öne sürse de, engellerin varlığını kabul eder ve Çoğu şirketin işleyişinin teori tarafından yönetildiği bir zamanda değişiklik yaratma zorluğu klasik. Örneğin, şu bir gerçek var ki yöneticiler zihniyetlerini değiştirmeli ve hem organizasyon yapılarını hem de nasıl çalıştığını yeniden düzenlemelidir.direnme eğiliminde olacaklardır.

Buna ek olarak, işçinin bu değişikliği yapmasının zor olabileceğini, çünkü çoğu durumda işçinin Onlara, ihtiyaçlarının yalnızca iş dışında karşılanabileceğinin yanı sıra, belirli bir ilerleme ve kontrol yolu talep ediyor ve talep ediyorlar. Çalışanların potansiyeli, yönetimin pasif varlıklar oldukları beklentisi ile sınırlandırılmıştır. çalışmak zorunda kalanlar, büyük ölçüde iş motivasyonunu kaybederler.

Örgütsel Psikoloji bugün ne diyor?

Mesai, çalışma paradigması değişiyordu ve işçi artık sadece pasif bir unsur olarak görülmüyordu çok sayıda alanda. Bugün şirketlerin büyük bir çoğunluğunun özerkliği nasıl teşvik etmeye çalıştığını ve bu proaktivitenin işyerinde en çok talep edilen değerlerden biri haline geldiğini görebiliyoruz.

Ancak daha sonraki yazarlar, Y modelinin her zaman iyi sonuçlar vermediğini belirttiler: en uygun operasyon türü, gerçekleştirilecek görevin türüne bağlı olacaktır.. Sözde denge teorilerinde geleneksel (X) ve hümanist (Y) vizyonun yönlerini birleştirmeye çalışan başka modeller önerilmiştir.

Bibliyografik referanslar:

• McGregor, DM (1960). İşletmenin İnsan Tarafı. Yarhood'da, D.L. (1986). Kamu Yönetimi, Politika ve İnsanlar: Yöneticiler, Çalışanlar ve Vatandaşlar için Seçme Okumalar, New York: Longman Publishing Group; 134-144.
• Lusser, R. N. & Achua, C. F. (2008). Liderlik. Meksika: Cengage Learning.