Kaizen yöntemi: nedir ve şirketlerde sürekli iyileştirmeyi nasıl geliştirir?

Verimliliği artırmaya çalışmak için birçok iş yönetimi modeli vardır ve bunların çoğu Japonya'dan gelmektedir.

Bu, Kaizen yönteminin durumudur.. Bu paragraflarla, etkinliğinin nerede olduğunu anlamak için bu metodolojiyi ayrıntılı olarak analiz edeceğiz. Diğer sistemlere kıyasla ne gibi iyileştirmeler önerdiğini göreceğiz. Ayrıca en çok kullanılan araçları keşfedeceğiz.

• İlgili makale: "Niceliksel yönetim okulu: ne olduğu ve özellikleri"

Kaizen yöntemi nedir?

Kaizen yöntemi, mümkün olan en yüksek üretimi en düşük maliyetle elde etmeyi amaçlayan organizasyonların yönetimi için bir prosedür. Bunu yapmak için, temelde denenen şey, sürece dahil olan tüm görevleri, hepsinin etkili ve verimli olması için optimize etmektir. Yani üretim sisteminin her bir parçasını mükemmelleştirmeye çalışır.

Kaizen terimi, bu yöntemin çıkış yeri olan Japoncadır. Değişim ("cai") ve iyilik ("zen") anlamına gelir, bu nedenle daha iyiye doğru değişim tam tanım olacaktır. Modern bir metodoloji değildir, ancak savaş sonrası Japonya'da II. muazzam çatışmadan sonra harap olmuş bir ülkede hızlı endüstriyel yeniden yapılanma sağlamanın yollarından biri olarak savaşçı.

Kaizen yönteminin önerdiği felsefe, bir dizi küçük değişiklikle, Nihai sonuçlarda büyük iyileştirmeler elde edebiliriz, çünkü her küçük değişiklik etkiyi çoğaltır nihai. Bu sadece mevcut süreçleri iyileştirmekle ilgili değil, aynı zamanda katkıda bulunmak yerine bunları ortadan kaldırmakla ilgilidir. ya gereksiz oldukları için ya da çok daha fazlası ile yapılabildikleri için aslında bizden eksiliyorlar. verimli.

Bir şekilde, Bu sistem, bu küçük adımların her zaman güvenli olması karşılığında yavaşlamayı teşvik edecektir.Bu nedenle, onları çözmek için büyük kaynaklar ayırmayı gerektiren büyük öngörülemeyen olaylarla karşılaşma şansı azalacaktır. Küçük adımlarla ilerlemenin bir başka avantajı da değişimi aşamalı hale getirmesi ve dolayısıyla isteksizliğin de daha az olmasıdır.

• İlginizi çekebilir: "Monozukuri: bu üretim yönteminin özellikleri"

Kaizen yönteminin beş S'si

Kaizen yöntemi, ile başlayan beş Japonca kelime içerdiğinden, beş S olarak bilinen bir sistem ile karakterize edilir. bu mektup ve her biri, bu metodolojinin, ne zaman dikkate almamız gereken niteliklerinden birini gösterir. uygula. Aşağıda hepsini ayrıntılı olarak tanıyabilmek için onları parçalayacağız.

1. Seiri

Kaizen yönteminin ilk S'si Seiri terimine karşılık gelir. Bu kavram, şirketin yapmak için kullandığı unsurların organizasyonuna odaklanır. Üretim için gerekli olan ve aynı zamanda aslında çok az katkıda bulunan veya hiç katkıda bulunmayan diğerlerini ortaya çıkaran parçalar arasında bir ayrım.

2. Seiton

Bu ilk tanımlama yapıldıktan sonra, Seiton veya emir gelecekti. Bu, bir önceki nokta boyunca belirlediğimiz olumlu kısımlarla listeler yapmakla ilgilidir. Bu görevin amacı, sürecimizdeki tüm temel görevlerin bir taslağına sahip olmak ve bunların hepsinin usulüne uygun olarak tanımlanmasıdır.

Bu sayede daha önce yaptığımız bir iş olduğu için gelecekte onları bulmak için kaynakları kullanmak zorunda kalmayacağız.

3. Altı

Kaizen yönteminin anahtarı Seiso'da yatar. Doğu Şirketimizin üretim sistemi içinde olası hataları veya etkisiz eylem biçimlerini bulacağımız noktadır.. Sadece teşhis etmek değil, önemli olan her birine çare bulmaktır.

4. Seiketsu

Böylece dördüncü S olan Seiketsu'ya varacaktık. Bu noktada önerilen şey, tüm çalışanların uygun çalışma ortamından keyif almaları ve böylece rekabetçi bir ekip oluşturabilmeleri için kaynaklara sahip olmak. Ve bir şirket ancak kendisi için doğru araçlara sahipse zirveye ulaşabilir mi?

5. bok çuvalı

Shitsuke, Kaizen yönteminin 5S çemberini kapatan kavramdır. Bu nokta organizasyonun tüm üyelerinin metodoloji ile yerine getirmesi gereken taahhüdü ifade eder.. Herkesin aynı yönde kürek çekmesi ve bu sistemin önerdiği eylem kılavuzunu alması esastır. Ancak o zaman en iyi sonuçlar elde edilecektir.

Kaizen grupları

Kaizen yöntemi tarafından kullanılan tekniklerden biri, sözde Kaizen gruplarıdır. Ishikawa kalite çevrelerinde topraklanmıştır. Bu gruplar altı kişiden oluşmakta olup, bunlardan biri gruba yön verecek, diğeri ise yönetici olacaktır. onlara sistemin uygulanması konusunda tavsiyede bulunan kişi, bu nedenle dört ekip üyesi olacaktır. böyle.

Bu grubun yapması gereken ilk şey, kendilerini ilgilendiren sorunu tanımlamak ve bu yüzden bir araya geldiler. Daha sonra, tam bir perspektife sahip olmak için o durumun özelliklerini gözlemlemek zorunda kalacaklar. Ardından, soruna neyin neden olduğunu bulmaya çalışarak analitik aşamaya geçecekler.

Bir sonraki aşama, ekibin harekete geçmesini, Belirlenen nedenleri çözen ve dolayısıyla sorunu ortadan kaldıran görevler. Eylemin etkili olup olmadığını ve dolayısıyla olayın çözüldüğünü kontrol etmek önemlidir. Aksi takdirde, başka farklı çözümler bulmak için önceki aşamaya dönmek gerekecektir.

Takımın işi burada bitmiyor. Zamanı Organizasyondaki olağan çalışma rutinlerinin bir parçası olarak gerçekleştirilen eylemleri standart hale getirin; Bu, onları ilk etapta bir araya getiren sorunun artık ortaya çıkmamasını sağlayacaktır. Geriye, sorunları belirlemeye ve çözmeye devam etmek için ekibin bir sonraki hedefini planlamak kalıyor.

• İlginizi çekebilir: "Kalite çemberleri: nelerdir ve bu yöntemin özellikleri"

Bu metodolojinin diğer teknikleri

Kaizen yöntemi, önerilen hedeflere ulaşmak için diğer araçları kullanır. Bazılarını görelim.

1. Kaizen Kobetsu

Bu araç karmaşıklıklarına ve tehlikelerine bağlı olarak, şirketin karşılaştığı sorunların üstesinden gelmek için farklı yollar önerir.. Bu anlamda, eğer olaylar düşük önemdeyse, Kobetsu Kaizen Flaşı oluşturulacak, her gün çok kısa süreli (5 dakika) takım toplantıları yapılacaktı. Sorun giderildikten sonra en fazla 3 saat içinde çözülmesi gerekir.

Karşılaştıkları sorunlar zaten daha karmaşıksa ve bu nedenle çözülmesi için daha fazla kaynağa ihtiyaç duyuyorsa, çalışmanın yolu Kaizen Etkinliği olacaktır. Bu durumda, olay tespit edildikten sonra 8 saat içinde çözülmelidir. Hem bu durumda hem de bir önceki durumda, çözüm genellikle sorunu bildiren kişi veya aynı seviyedeki biri tarafından gerçekleştirilir.

Son olarak ve Sorunların bu kadar kısa sürede çözülemeyecek kadar önemli olduğu durumlarda Kobetsu Kaizen aracı devreye giriyordu.. Bunun için farklı departmanlardan üyelerden oluşan ekipler bir araya getirilerek çözüm için faydalı olabilecek diğer araçlardan yararlanılır. Kesin bir çözüm sağlamak için günde 3 saate kadar ayrılacak ve maksimum 16 saate ulaşacak.

2. kaizen

Kaizen yönteminde kullanılan bir diğer araç da Kaizen Teian'dır. Onun mantığı şu fikirler yalnızca gerçekte gerçekleştirildiklerinde işe yarar. Bunun için her çalışanın sahip olduğu yeteneğe büyük önem verirler ve önerilen fikirler, verimliliği artırma doğrultusundaysa desteklenir. Bu fikirler sayesinde bu metodolojinin temel prensibi olan küçük iyileştirmeler yapılacaktır.

Şirketin tüm üyelerinin bu yönteme bağlı olmaları gerekir, böylece ellerinden gelen tüm önerileri sunmak ve böylece herkesin ortak çalışmasıyla en iyisini Sonuçlar. Bunun için iyi fikirler için ödüllendirilebilirler, ancak finansal olarak değil, bu nedenle katılım için tek motivasyon bu değildir.

3. Kaizen Nissan

Adını bu şirketteki uygulamasından alan Kaizen Nissan, iyileştirmeler aramak için önerilen bir diğer sistemdir. Çeşitli bölümlerde uzmanlardan oluşan bir grubun belirli bir işi analiz ettiği Kaizen 2 gün yönüne sahiptir. ve daha üretken hale getirmek için yerinde değişiklikler yaparlar.

Öte yandan Kaizen yönteminin bu aracının modalitelerinden bir diğeri olan Kaizen 2 saat vardır. Bu durumda, çok küçük de olsa iyileştirmeler yapmak için bu zamanı harcayan ve çalışanlarının verimliliğini artırmaya çalışan bölüm başkanıdır.

Bibliyografik referanslar:

• Brunet, A.P., Yeni, S. (2003). Japonya'da Kaizen: ampirik bir çalışma. Uluslararası Operasyon ve Üretim Yönetimi Dergisi.
• Imai, M. (2000). İşyerinde kaizen nasıl uygulanır (Gemba). Bogota: McGraw.
• Manos, A. (2007). Kaizen ve Kaizen etkinliklerinin faydaları. Kaliteli İlerleme.
• Suárez, M.F., Miguel, J.A. (2008). Kaizen'i Bulmak: Sürekli İyileştirmenin Teorik Bir Analizi. Pecvnia: İktisadi ve İşletme Bilimleri Fakültesi Dergisi. Leon Üniversitesi.