Yetkinliklere Göre Mülakat: İşi başarmak için 4 anahtar

yetkinlik görüşmesi (veya davranışsal görüşme) uzmanlar tarafından kullanılan bir görüşme türüdür. Personel seçim, çünkü daha fazla avantaj sağlar ve iş performansını tahmin etmede geleneksel görüşmeye göre daha etkilidir.

İyi bir görüşme yapmak, başvurduğumuz pozisyona gerçekten uygun olup olmadığımızı belirleyecektir.. Bu nedenle, görüşmecinin önünde elimizden gelenin en iyisini yapmak istiyorsak, davranışsal görüşmenin nasıl çalıştığını bilmek önemlidir.

Yetkinliklere göre röportaj: bilmeniz gereken her şey

Bir yetkinlik görüşmesi sırasında ve görüşme yapılan kişinin pozisyon için doğru kişi olup olmadığını öğrenmek, İşe alım görevlisi, çalışanların kişisel, akademik ve profesyonel yaşamından davranışsal örnekler elde etmeye odaklanacaktır. varsayımcı.

Personel seçim uzmanı, önceden bilgi sahibi olduktan sonra hem pozisyonun hem de organizasyonun ihtiyaçları, görüşülen kişinin motivasyonunun, bilgisinin, becerisinin veya değerlerinin şirketin ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını gözlemleyecektir.

Üstesinden gelmek ve işi almak için anahtarları analiz etmek

Bilgi, deneyim veya eğitim düzeyi gibi yüzeysel yönlere odaklanan geleneksel görüşmeden farklı olarak, beceri görüşmesi Pozisyon ve belirli organizasyon için gerekli olan diğer becerileri değerlendirir, örneğin: meslektaşlarla ilişki kurma şekli, iş yerinde çalışma arzusu. şirket, liderlik, vb. Bu nedenle yetkinlik görüşmesi, daha derin yönler hakkında bilgi almak Bu, adayın gelecekteki performansını daha iyi tahmin eder.

rekabet kavramı

Yeterlilik kavramı, yalnızca bir kişinin sahip olduğu bilgi, beceri ve yetenekleri değerlendirme ihtiyacından doğmaz. sahip olabilir, ancak bunları belirli durumlara yanıt vermek ve sahada ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için kullanma yeteneklerini takdir etmek emek. Ayrıca, bireyin içinde bulunduğu koşullara ve davranışlarına atıfta bulunur ve eylemlerinde mevcut olan tutumsal ve değerlendirici bileşeni dikkate alır.

Yetkinlik kavramı çok boyutludur ve şunları içerir: dört bileşen farklı:

• Nasıl olunacağını bilin: Davranışa yön veren kişisel boyut, tutum ve değerlerdir.
• Bilmek: teknik boyuttur ve kişinin sahip olduğu akademik veri veya bilgiyi ifade eder.
• Yapmayı bil: metodolojik boyut, bilgiyi uygulama yeteneğidir. Bunlar yetenekler, beceriler, eylem yöntemleri vb.
• Olmayı bil: katılımcı boyuttur. Kişilerarası iletişim ve işbirlikçi çalışma ile ilgili becerileri ifade eder.

Bir yetkinlik görüşmesinin önceki çalışması

Görüşmeciler yetkinlik temelli sorular sorduklarında, bir kişinin başarıyla cevap verecek Pozisyonun zorluklarına, çalışma grubuna uyum sağlayacağınıza ve becerilerinizi ve deneyiminizi günlük işlerde etkin bir şekilde kullanacağınıza. Bu nedenle, bir pozisyona veya diğerine bağlı olarak, görüşmecinin soruları doğrudan ilgili olabilir. Kişilerarası becerilerinizle veya motivasyon derecenizle belirli iş görevleri iş.

Örneğin, bir fabrika operatörü için sorular, bir resepsiyonist için olduğundan farklı olacaktır. Bu pozisyonların her biri farklı beceriler gerektirir, özel beceriler. Ancak resepsiyonist söz konusu olduğunda, beş yıldızlı bir otelde çalışmak ile üç yıldızlı bir otelde çalışmak aynı olmayacaktır. Bir veya başka bir otelin müşterisi, adayları bazı tutumlara veya diğerlerine sahip olmaya teşvik edecektir.

Gerekli yetkinliklerin doğru bir şekilde tanımlanabilmesi için, daha önce bir iş olmalı pozisyon bilgisinin elde edildiği insan kaynakları departmanı veya işe alım görevlisi tarafından (görevler, çalışma programları) iş vb.) ve işi etkileyecek organizasyonun yönleri (örneğin, çalışma ortamı, şirket değerleri, vb.). Tüm bu bilgiler anlaşılır bir dile çevrilecek, yani gerekli davranış ve beceriler iyi tanımlanmış olacaktır. Bu, görüşmecinin pozisyonun özel ihtiyaçlarını tam olarak bilmesini sağlayacak ve yeteneklerini kolaylaştıracaktır. seçim sürecindeki tahmin, yani çalışanın hem işe hem de işe uygun olup olmadığının bilinmesine izin verecektir. şirket.

Beceri görüşmesine nasıl hazırlanılır?

Röportaj esasen bir oyuncu seçimidir, bu nedenle, düşmekten kaçınmak için iyi hazırlanmanız gerekir "Bir iş görüşmesinde yapılan en yaygın 10 hata".

Kendinizin en iyi imajını göstermek için, Size filtreyi aşmanız için çok faydalı olabilecek bazı ipuçları ve tavsiyeler vereceğiz. şirketlerin insan kaynakları departmanları tarafından uygulanır.

1. Kendini bil

İyi bir röportaj yapmak için kendinizi tanımak çok önemlidir. Güçlü ve zayıf yönlerinizi yazın ve seçilirseniz şirkete neler katabileceğinizi düşünün.

2. Pozisyonu araştır

Size sunulan pozisyonu araştırmalısınız, böylece iş için gerekli becerileri bilebilirsiniz. Ayrıca, şirketin talep ettiği işlevler ve gereksinimler hakkında bilgi edinmek için teklif açıklamasını tekrar okuyabilirsiniz.

3. Organizasyon hakkında bilgi bulun

Kurumun öne çıkardığı değerleri, kültürünü araştırın, çalışacağınız alan hakkında bilgi alın vb. Elbette web sitelerine bakarak önemli bilgiler bulabilirsiniz.

4. soruları hazırla

Yukarıdaki adımları izlediyseniz, iş unvanınız için en önemli yetkinlikler hakkında bir fikriniz olabilir. Artık görüşme sırasında ortaya çıkabileceğini düşündüğünüz olası soruları iyi bir şekilde hazırlayabilirsiniz. Bu yeterliliklere sahip olduğunuzu gösteren deneyimlerinizden örnekler düşünün ve anekdotlar ve örnekler hazırlayın. Her şeyden önce, anlatacağınız durumda ne yaptığınızı açıklayın. Tam olarak ne söyleyeceğinizi öğrenmenize gerek yok, ancak size ne soracakları hakkında bir fikir edinebilirsiniz. Bu şekilde daha özgüvenli olacak ve soruları daha akıcı bir şekilde cevaplayacaksınız.

Yetkinlik görüşmelerine katılmaya alışkın değilseniz, model STAR (Durum, Görev, Eylem, Sonuç) cevapları iyi yapılandırmanız için faydalı olabilir. Yeterliliğe sahip olduğunuzda durumu, görevi, eylemi ve açıklayacağınız şeyin sonucunu düşünün. Bu şekilde cevapları daha iyi oluşturacaksınız ve hiçbir veriyi unutmayacaksınız.

Bonus: Yetkinlik Mülakatında Sıkça Sorulan Sorular

Bitirmek için, ilgili yetkinlikleriyle birlikte bazı sorular sunuyoruz:

• Müşteri odaklılık: Bir müşterinin ihtiyaçlarını tatmin edici bir şekilde çözdüğünü düşündüğünüz bir durumdan bahsedin. Bu durumda nasıl davrandın?

• Problem çözümü: Önceki işinizde karşılaştığınız bir sorunu anlatın. Hangi çözümü aldınız? Neden?

• Stres direnci: Ne zaman gerçekten stresli bir durumda olduğunuzu düşünüyorsunuz? Nasıl tepki verdin?

hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanız gerekiyorsa mülakatlarda sıkça sorulan sorular, okumayı bırakmayın:

"Bir iş görüşmesinde en sık sorulan 10 soru (ve bunlarla nasıl başa çıkılacağı)"