Емпатичне слухання: ключі до розуміння цієї навички та чому це важливо

Як відомо, слух - це не те саме, що слухати; і для досягнення глибокого розуміння того, що хтось нам говорить, а також успішного спілкування, Необхідно повністю взаємодіяти з іншою людиною, з її конкретними потребами та підходами.

У цьому сенсі, емпатичне слухання - це необхідний елемент правильно і ефективно взаємодіяти з навколишнім середовищем: як при спілкуванні з оточуючими людьми а також вчитися на своїх помилках під час взаємодії з рештою суспільства, переглянути свою точку зору та вдосконалити як Люди.

• Пов’язана стаття: "28 типів спілкування та їх характеристики"

Що таке емпатичне слухання?

Одним із ключових понять, який слід враховувати при вдосконаленні наших соціальних навичок, є емпатія. Це сукупність схильностей та навичок, які дозволяють нам як розпізнавати емоційні стани в інших, так і пристосовуватися до них, приймаючи значення той набір почуттів, який, хоча ми і не переживаємо безпосередньо, також має велике значення для нас, коли ми ділимо з ними простір Люди.

Таким чином, бути співчутливим означає не тільки робити відносно точні оцінки того, що відчувають інші, але й сприймати конструктивне ставлення до тієї психологічної реальності, яку ми сприймаємо в інших, шукаючи точки зібрання між нашими та тими, хто Люди.

З того, що ми бачили до цього часу, ми можемо почати розуміти, з чого складається емпатичне слухання; мова йде про здатність активно піклуватися і розуміти іншу людину, також беручи до уваги його почуття, емоції, його невербальну мову та всі наслідки та підтексти, які може мати повідомлення, яке він передає нам.

Ця здатність дозволяє нам поставити себе на місце нашого співрозмовника і глибоко проаналізувати як їхні наміри, так і їхні потреби, а також його внутрішня емоційна реальність: його можливі страждання або розчарування, що його цікавить, його спонукання, що викликає у нього недовіру, тощо

Емпатичне слухання, без сумніву, є однією з найнеобхідніших соціальних навичок для певного спілкування функціонує з нашим середовищем, встановлює здорові стосунки, а також встановлює союзи та динаміку синергія.

На додаток до того, щоб допомогти нам у соціальному аспекті з іншими, емпатичне слухання також робить позитивний вплив на нас самих і допомагає нам вдосконалюватися в широкому спектрі особистих, емоційних та поведінкових аспектів, оскільки це дає нам інформація про те, як інші мають справу зі своїми емоціями, своїми проблемами та своїми проектами та марення.

• Вас можуть зацікавити: "Що таке емоційний інтелект?"

Як емпатичне слухання допомагає нам вдосконалюватися як люди?

Емпатійні стосунки з нашим оточенням та активне слухання інших людей мають дуже позитивні наслідки для кожного дня допомагає нам досягти найкращої версії себе на різних рівнях, як у короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі.

Емпатичне слухання - це необхідна навичка як поставити себе на місце співрозмовника, так і зрозуміти мінливу динаміку людей та груп людей навколо нас, чи є вони нашими близькими, колегами чи начальниками на робочому місці.

Основними перевагами його застосування в нашому житті є наступні:

• Це збагачує нашу життєву філософію, змушуючи нас приймати інші точки зору.
• Це змушує нас уникати боротьби з его і шукати спільних речей.
• Це хороший спосіб зрозуміти, як контекст впливає на емоційний стан людей.
• Це джерело постійних інтелектуальних викликів, що стимулює нас і підживлює наш особистий розвиток.

А) Так, бути чутливим до психічної реальності оточуючих нас не лише інтелектуально, а й емоційно, Це дуже необхідна навичка реагувати на можливі зміни як в особистому, так і в робочому середовищі, або навіть передбачати потреби нашого оточення. Що дозволяє нам успішно адаптуватися до повсякденних вимог та досягти кращих результатів на всіх рівнях.

Як емпатичне слухання допомагає поставити під сумнів наші переконання?

Окрім того, що допомагає нам вдосконалюватися як в особистому, так і в соціальному плані, емпатичне слухання - це ще й соціальна навичка сприяє ставленню під сумнів наших власних ідей та переконань і допомагає нам розмірковувати про наш спосіб бачити світ.

Це тому, що це дозволяє нам поставити себе на місце іншого, цінувати інші способи мислення та способи альтернативи осмислення проблем і потреб і, зрештою, нові способи інтерпретації світ. Це дуже підходяща відправна точка для збагачення нашого бачення реальності, виправлення помилок та передбачення способу реагування інших у певних ситуаціях.

Так само активне слухання - це інструмент, який дозволяє змінити упереджену думку про інших людей і виходити за рамки кліше та забобонів, припускаючи, як думають та відчувають інші.

Підсумовуючи

Як ми вже бачили, вдосконалення навичок, пов’язаних з емпатичним слуханням, є ключовим. не тільки для вдосконалення нашого способу спілкування в особистому та професійному житті, але й як інструмент для особистого розвитку та навчання. Навчання в них приносить переваги в ключові моменти, а також щодня.

Бібліографічні посилання:

• Кінь, В. (1983). Навчальний посібник та оцінка соціальних навичок. Мадрид: XXI століття.
• Морено-Хіменес, Б., Бланко-Доносо, Л.М., Агірре-Камачо, А., Рівас, С. де, Ерреро, М. (2014). Соціальні навички для нових організацій. Поведінкова психологія. Автономний університет Мадрида.
• Серрато-Гарсія, М. ДО. (2019) Ви хочете бути лідером у цифрову епоху? Це 11 навичок, які ви повинні розвивати. Іспанія. Entrepeneur.