12 ознак того, що ви перебуваєте у токсичному робочому середовищі

Робоче середовище або робоче середовище - це уявлення працівника про процеси та структури, що відбуваються в організації, де він працює.

Це відбувається на різних рівнях (організаційному, на робочому місці, на особистому рівні) і здійснює прямий вплив на їх поведінку, на рівень задоволеності та самопочуття на роботі.

• Пов’язана стаття: "Токсичні боси: 11 характеристик, які їх визначають"

Як дізнатися, чи перебуваємо ми в токсичному робочому середовищі

Існують різні ознаки, які вказують на те, що ми знаходимось у негативному робочому середовищіНаприклад, наш начальник робить життя для нас нещасним, або всі колеги йдуть своїм шляхом.

У наступних рядках я заглиблююся в ці сигнали, які наведені нижче.

1. Негативне лідерство

За останні роки було проведено багато досліджень та досліджень, пов’язаних з добробутом на роботі пов'язані з впливом стилів керівництва на добробут робітників. Начальство через те місце, яке вони займають в організаційній структурі, справляє великий вплив на багатьох людей. Окремі дії начальника або менеджера можуть мати негативні або позитивні наслідки для всієї команди, а отже, і для результатів компанії.

Дослідження показують, що ті начальники, які використовують трансформаційний стиль керівництва, тобто вони піклуються про робітників, харизматичні, ефективно спілкуються та мають чітке спільне бачення, яке вони охоплюють до працівників (Вони здатні змінити свої очікування, уявлення та мотивацію), саме вони отримують найкращі результати для компанії та більший добробут робітників.

• Якщо ви хочете заглибитися в цю тему, ви можете прочитати нашу статтю: "Типи лідерства: 5 найпоширеніших типів лідерів”

2. Проблеми з ролями

Ролі функціонують як орієнтири поведінкиХоча вони можуть бути надзвичайно складними, вони необхідні для добробуту робітників. Проблеми з ролями можуть часто траплятися в компаніях, коли хтось не зрозумів про свою роль у компанії (неоднозначність ролі), їм доводиться виконувати завдання які вам не належать (перевантаження ролі) або мають вирішувати вимоги, вимоги на роботі, які несумісні або несумісні між собою для виконання роботи (конфлікт роль).

Ці рольові проблеми є стресовими факторами та вигоріти і вони, як правило, трапляються багато разів через поганий зв’язок, особливо з верхніх шарів компанії (наприклад, у стосунках з начальством або через неясну структуру компанії).

3. Перевантаження роботою

Якщо в попередньому пункті я говорив про перевантаження ролей, що є швидше психологічним явищем у Росії що людина може виконувати завдання, які не є її (але не обов'язково включає перевищення робота); Перевантаження роботою - це більше фізичне явище, коли людина просто не справляється з обсягом роботи, яку потрібно виконати.

Наприклад, якщо працівник має змогу виробляти лише 2 машини на день, а керівництво вимагає 8. Логічно, що працівник зазнає стресу і зазнає негативних наслідків цього явища.

Це ситуація, яка може траплятися порівняно часто через логіку, яка існує у багатьох компаніях, що полягає у досягненні максимального прибутку в найкоротші терміни. Для цього скорочуються витрати, які не матимуть позитивного впливу на продуктивність компанії. організації з першого дня, що призводить до концентрації максимального обсягу роботи на мінімальному кількість рук. Результатом, як правило, є вигорання - те, що може перейти в хронічну форму, що не тільки шкодить працівникові, але й знижує границю продуктивності компанії.

4. Токсичні супутники (мобінг)

Співробітники є одним із ключових елементів у робочому середовищі, як у кращу, так і в гіршу сторону. Наукові дослідження показують, що хороший зв'язок з ними має буферний ефект щодо стрес, тобто у випадках, коли це явище проявляється, партнери зменшують його вплив негативний. Однак погані стосунки з колегами є дуже частим стресовим фактором. Особливо, якщо у цих стосунках трапляються випадки домагань на робочому місці чи мобінгу.

Існують різні типи мобінгу, тому переслідувач або домагається також може бути начальником. Щоб дізнатись про різні типи домагань на робочому місці, ви можете прочитати нашу статтю: "6 видів мобінгу або переслідування на робочому місці”

5. Відсутність прихильності до організації

Коли вони хочуть знати робоче середовище, дослідники, як правило, вимірюють деякі змінні, які є наслідком зниження добробуту на роботі. одна з них - відсутність прихильності до компанії.

Коли людині комфортно на роботі відчуває компанію як власну і навіть пишається належністю до цього бренду. Те саме не відбувається, коли робоче середовище є токсичним.

6. Бажання залишити компанію та прогули

Ще однією змінною, яка є наслідком нещастя на роботі, є прогули, тобто коли людина часто відсутня на роботі з різних причин, як правило, через лікарняний лист медичний. Якщо це явище з’являється, це пов’язано з тим, що на це є причини, крім маркетингових стратегій, які організація може використовувати, щоб зробити свій персонал щасливим.

Однак не потрібно, щоб працівники були відсутніми або покидали компанію, коли вони нещасні, оскільки останнім часом ця цифра зменшилася внаслідок економічної кризи та через “синдром виживання”. Насправді саму ідею виходу з компанії можна виміряти, і це те, що відоме як намір залишити компанію. Коли людина опиняється в токсичному робочому середовищі, бажання залишити компанію посилюється.

7. Ви не мотивовані йти на роботу

Два попередні пункти є чітким показником демотивації до роботи і невелике бажання працювати, яке виникає, коли робоче середовище є токсичним. Люди, яким не комфортно на роботі або вони в стресі, відчувають велику тяжкість і демотивацію щоразу, коли їм доводиться йти на робоче місце.

У свою чергу, демотивація, як правило, відображається в накопиченні завдань, які потрібно виконати, що, в свою чергу, викликає більший стрес і дискомфорт у замкнутому колі.

8. Ви відчуваєте, що не можете рости всередині компанії

Структура компанії, а також впливає на добробут працівників та мотивацію, яку відчуває людина, а коли немає плану розвитку, люди відчувають, що вони перебувають у стагнації. У довгостроковій перспективі це не позитивно для їхнього самопочуття, а отже, з’являються стреси та демотивація.

Принципово проблема полягає в тому, що сьогодення пов'язане з тим, що може мати майбутнє, залишаючи дуже мало місця для вдосконалення. Ця перспектива повністю демотивує, оскільки вона також дає бачення організації, в якій є лише тією частиною, завдання якої - продовжувати працювати, не виходячи за межі своєї рутини.

9. Нераціональні графіки

Багато компаній усвідомлюють необхідність того, що люди повинні заробляти зарплату, встановлюють графіки для своїх робітників, які не враховують їхніх потреб поза роботою, дозвілля та, загалом, їхнього самопочуття. Насправді деякі компанії навіть роблять це незаконно. Потреба в роботі змушує багатьох людей не звітувати, незважаючи на незаконні години роботи та умови роботи.

10. Погане спілкування

Одним із явищ, що викликає більший дискомфорт на роботі та токсичне робоче середовище, є спілкування, яка може проявлятися на різних рівнях. У першому пункті я говорив про стилі керівництва та їх вплив на стрес, і те, що стиль керівництва вважається здоровим чи ні, часто визначається комунікативні навички. Однак погане спілкування може траплятися, наприклад, між колегами або з різних відділи компанії, і можуть породжувати рольові проблеми, дискомфорт, конфлікти та інші явища негативи.

11. Ви не почуваєтесь оціненими

Люди - емоційні істоти, і всі ми любимо, щоб нас цінували. Переважна більшість із нас провели половину свого життя, навчаючись і борючись за свою кар’єру.

Буквально кілька десятиліть тому багато компаній готували робітників, і деякі з них відчували, що мають борг перед організацією. У наш час, після вивчення та оплати навчання протягом 4-х років здобуття ступеня бакалавра (плюс різні магістри), ми хочемо трохи поваги та вдячності. Коли цього не відбувається, дуже ймовірно, що демотивація та дискомфорт є ознакою присутності.

12. Ви перебуваєте в стресі або згоріли

Усі вищезазначені пункти мають щось спільне, і це те, що якщо вони трапляються протягом тривалого періоду часу, вони породжують стрес і вигорання: одна з великих бід праці, оскільки вона впливає не тільки на робітників, а й на результати організації.

Зазвичай можна спостерігати, як цілі відділення і навіть групи (наприклад, медсестри) страждають від стресу від усіх вищезазначені змінні та інші, які також впливають на робоче середовище та не піддаються контролю бізнес. Наприклад, політичні рішення або скорочення бюджету в галузі охорони здоров’я (у випадку з медсестрами). Тому існує багато змінних факторів, які можуть привести людину до життя в токсичному робочому середовищі.

• Якщо ви хочете знати більше: "8 основних порад для зменшення стресу на роботі”