Мобінг: психологічні домагання на роботі

"мобінг"Або психологічні домагання на роботі Це ситуація, яка трапляється на роботі, коли людина чи декілька осіб систематично здійснюють психологічне насильство та повторюється (принаймні раз на тиждень) у іншої особи або осіб протягом тривалого періоду часу (принаймні 6 місяців).

Це призводить до руйнування комунікаційних мереж та репутації жертви, а також порушує виконання роботи та демотивацію на роботі.

Мобінг: психологічні домагання на роботі

Дійовими особами мобінгу можуть бути співробітники, начальники або підлеглі, і це Поведінка може вплинути на працівників будь-якого типу організації, навіть невеликої та середній бізнес.

Характеристика мобінгу

Методологія, що використовується акторами, відповідальними за мобінг у компанії, може бути різноманітною. Наприклад, поширення чуток на користь маргіналізації жертви (навіть поза роботою) та ускладнити вам життя в організації; або знущання і зниження на очах перед іншими працівниками. Незалежно від поведінки, результатом є психологічний та емоційний збиток жертві.

Жертви часто є найбільш творчими, етичними та компетентними людьми на робочому місці. Цих осіб піддають мобінгу, оскільки переслідувач може вважати їх загрозою власному становищу в громаді. бізнес. Наглядові особи також можуть бути жертвами мобінгу. У цих випадках підлеглі діють разом, щоб підірвати вас. Жінки, молодші працівники та особи з найдовшим життям мають високий ризик мобінгу. Збільшується мобінг у таких секторах, як сфера послуг, охорона здоров'я та освіта.

Психологічний вплив на жертв мобінгу

Мобінг може руйнівно впливати на моральний стан і результати діяльності жертв і викликати сильний дискомфорт. Нижче наведено наслідки мобінгу для тих, хто цим страждає:

• Погіршення самооцінки і впевненість у собі, як особисто, так і на роботі
• Почуття провини
• Безсоння
• Гіпер пильність
• Втома
• Зміни особистості
• Утруднення концентрації дратівливість
• Депресія
• Тривога
• Повторювані спогади та мрії про травматичні події
• Відчуття переживання травматичного досвіду, галюцинацій, спогадів ...
• Сильний дискомфорт при прийомі на нову роботу
• Знижений інтерес до щоденних, соціальних або розважальних заходів
• Відчуття відстороненості від інших та обмеження емоцій та афективного життя
• Песимізм
• Почуття невдачі та розчарування

Фізичний вплив на жертв знущань на робочому місці

Мобінг не включає колективні фізичні домагання працівника, який є жертвою. Натомість він зосереджений на порушенні вашого внутрішнього життя. Але емоційний збиток настільки великий, що може мати фізичні наслідки, оскільки може спричинити стрес, а отже, їх фізичні симптоми. Наприклад, головний біль, шлунково-кишкові проблеми, гіпертонія тощо.

Що робити у випадку мобінгу?

У випадку мобінгу вкрай необхідно вжити заходів якомога швидше, оскільки психологічний збиток може збільшуватися з часом. Оскільки мобінг - явище, яке відбувається в межах компанії, важливо повідомити про нього, якщо переслідувач продовжує наполягати на заподіянні шкоди. У випадку мобінгу необхідно не лише мати юридичний супровід, але і психологічний.

Перш за все, це необхідно спілкуватися з відділом запобігання професійним ризикам або начальнику, щоб він знав справу. Якщо над вами знущаються, це має бути вашим першим кроком.

Зважаючи на складність цих заходів, підтримку можна попросити у профспілкових організацій, Комітету з охорони праці компанії, і про ситуацію можна повідомити Інспекцію праці як крок до переслідування справи.

Як тільки ці маршрути вичерпаються, і якщо мобінг продовжить існувати, тоді треба буде звітувати. Важливо чітко усвідомлювати, що важко збирати докази з різних причин (немає речових доказів, немає письмових доказів або колеги не зобов'язуються страх помсти), але скарга на переслідування доводиться будь-яким із передбачених законом засобів, будь то зізнання, документи, свідки, експерти, тощо Тому потрібно буде збирати документи, медичні висновки та шукати свідків.

Психологічна підтримка у випадках мобінгу

Через психологічну та емоційну шкоду, яку жертва зазнала, неодноразово необхідно повернутися до психолога для відновлення добробуту. Не кожен фахівець має акредитацію для вирішення цієї проблеми, оскільки необхідно звертатися до фахівця, який спеціалізується на психологічних та професійних проблемах здоров'я (а не до лікаря). Тобто не слід лише лікувати симптоми (наприклад, дію на тривогу чи депресію), але це явище потрібно розуміти повністю.

Для таких типів випадків зазвичай неправильно діагностують і в кінцевому підсумку використовують неправильні стратегії лікування (наприклад, лише лікування стресу або тривоги за допомогою наркотики). Зазвичай це трапляється, коли ви звертаєтесь до сімейного лікаря замість експерта-психолога. На жаль, це частіше, ніж люди можуть думати.