Експертна психологія на робочому місці: що це і для чого вона потрібна

У багатьох галузях судової психології праця є однією з найбільш бурхливих за останні роки.

У цій статті ми розглянемо головна казуїстика, яку ця галузь юридичної психології знаходить у світі організацій.

• Пов’язана стаття: "7 функцій та ролі бізнес-психологів"

Експертна психологія на робочому місці: характеристики та функції

Психологія все більше присутня у нашому житті, і оскільки робота є одним з основних видів діяльності людини, ця сфера не збиралася бути винятком. Ось чому криміналістична психологія на робочому місці набуває все більшого значення, і саме робота експерта психолог має важливе значення, щоб допомогти оцінити низку патологій та інші проблеми, пов'язані з навколишнім середовищем організаційні.

Що ще, Охорона праці є актуальною проблемою, і законодавство, що стосується цього, стає все більш багатим і всеосяжним. Це означає, що сьогодні передбачається низка патологій психологічного характеру, пов'язаних з трудовою діяльністю, яка в Іноді вони вимагають експертного висновку, щоб довести своє існування та вжити відповідних судових заходів, щоб зупинити це ситуація.

Але насправді робота судово-медичного професійного психолога може бути набагато ширшою, оскільки ця дисципліна вирішує дуже різні проблеми. Їх можна згрупувати за чотирма різними типами.

1. Можливість найму

Відповідно до законодавчих норм, для підписання трудового договору особа повинна мати повноваження діяти психологічні фактори, тому можуть бути випадки, в яких, оскільки існує певний психопатологія, іСудовий психолог повинен написати експертний висновок, який дає змогу визначити, кваліфікована особа чи ні для здійснення трудової діяльності.

2. Працездатність

Ще одна сфера, в якій може діяти експерт з питань трудового психолога, - це те, що пов’язано з професійною здатністю, припускаючи, що справа дійшла до судів, коли є розбіжності щодо якщо працівник кваліфікований для виконання певної роботи з психологічною патологією, яка, мабуть, була б обмежувальною або запобігання певним завданням, важливим для цієї посади.

3. Інвалідність та інвалідність

Звичайно, роль експертної психології на робочому місці є важливою для оцінки певних випадків інвалідності чи інвалідності, походження яких походить від психопатології.

У цьому випадку експерт мав би оцінити, по-перше, якщо така психопатологія справді існує, а по-друге, якщо вона насправді заважає нормальному виконанню своїх завдань на тій роботі чи в будь-якій людині. Цей звіт буде мати вирішальне значення для подальшого визначення ступеня наданої інвалідності або інвалідності, якщо у звіті зроблено висновок, що справді працівникові заважають причини піддається

Як і у випадку з фізичними захворюваннями, ці оцінки є важливими для професіонала, в даному випадку експерта-психолога, щоб переконатися, що моделювання, оскільки це відносно поширена проблема в контексті компенсацій та субсидій, і тому вимагає максимальних гарантій, яких слід уникати шахрайство.

Але бувають і протилежні випадки, коли постраждала людина, незважаючи на те, що справді має патологію, яка заважає йому виконувати поставлені завдання, він намагається приховати, щоб повернутися на свою позицію раніше. Подібним чином, ці випадки мають бути виявлені, щоб гарантувати їхнє здоров'я в першу чергу.

4. Професійна психопатологія

Нарешті, ще одним із важливих завдань судового психолога в компанії буде оцінка якщо психопатологія стала наслідком нещасного випадку на виробництві, а отже, має розглядатися як така для юридичних цілей (пільг, умов тощо).

• Вас можуть зацікавити: "Судова психологія: визначення та функції судового психолога"

Психологічні фактори ризику на роботі

Робочий контекст є одним із середовищ, в яких люди проводять більше часу у своєму повсякденному житті, а отже дуже важливо контролювати всі психосоціальні фактори ризику, які можуть генеруватися на робочому місці, інакше працівники можуть зазнати наслідків для стану свого здоров’я, які можуть варіюватися від перших симптомів стресу до нездужань хронічні, які впливають на м’язовий, серцевий, дихальний, травний, дерматологічний рівень, в межах фізичних симптомів, але, звичайно, також на рівні психологічний. Насправді зазвичай існує поєднання фізичних та психологічних симптомів.

Тому ці фактори вважатимуться професійними ризиками, і Організація повинна забезпечити, щоб вони були максимально ліквідовані або скорочені, щоб працівники не зазнали наслідків або робити це мінімально. Тут наступає важливий аспект, який полягає в тому, що важливо враховувати характеристики людина, оскільки психосоціальні фактори задаються взаємодією між індивідом і середовище.

Наприклад, завдання, яке певна людина виконує без будь-яких проблем, наприклад, закликає клієнтів продати їх продукту, це може бути неприступним викликом для іншої людини, яка страждатиме від великої тривоги кожного разу, коли вона бере телефон дзвонити.

Для оцінки всіх цих ризиків Використовуються обидва кількісні методи, будь то опитувальники та інші, прості та недорогі у виконанні, а також якісні, де б надходили більш обширні інтерв’ю, які надають нам набагато більше інформації, але також є більш дорогими на рівні ресурсів.

Професійна психопатологія

Зараз ми дослідимо деякі психопатологічні проблеми, які можуть частіше виникати в робочому середовищі внаслідок психосоціальних факторів ризику, розглянутих вище.

1. Стрес на роботі

Стрес на роботі - найчастіша патологія в цьому контексті. Він має ряд фізіологічних та емоційних симптомів. Його поява спричинена сприйняттям невідповідності між фізичними та психологічними ресурсами, якими володіє людина, та накладеннями на роботу. Цей дисбаланс може походити від умов навколишнього середовища (шум, світло тощо), характеристик завдання, які потрібно виконати (через повторюваність, складність тощо), незрозумілі ролі, проблемні міжособистісні стосунки та більше.

Найчастішими причинами, як правило, є надмірне навантаження, проблеми у стосунках з начальством або колегами або сприйняття відсутності контролю над діяльністю, яку потрібно проводити. Але, як ми вже говорили, всі ці питання значною мірою залежать від особливостей самої людиниОскільки те, що викликає робочий стрес для одних, не робить для інших, це питання, яке логічно залежить від кожної людини.

Оскільки стрес на роботі може виникати з багатьох різних причин, форма оцінки має бути такою широкий, щоб ми не пропустили жодного з факторів, які можуть впливати на працівник. Крім того, як ми вже бачили, їх потрібно завжди вивчати стосовно предмета, оскільки сприйняття завжди йде бути суб’єктивним і важливим є те, як відчуває себе людина, адже це те, що насправді впливає на нього.

Нарешті, важливо мати на увазі, що стрес стає патологічним, коли він зберігається з часом або коли його інтенсивність занадто висока, оскільки пік напруги в конкретний момент не буде становити психопатологія. Насправді багато досліджень підтверджують, що помірний рівень стресу робить людей ефективнішими у виконанні.

2. Синдром вигорання

Синдром вигорання або вигорання - це поняття, яке стало популярним останнім часом. Це відбудеться тоді, коли стресова ситуація на роботі триватиме так довго, що її наслідки набудуть хронічного характеру. Людина, яка страждає від вигорання, матиме дуже негативне уявлення про свою роботу, а також про тих, хто там є. Ви відчуєте психічне виснаження і будете відчувати себе знеособленими та неефективними.

Так само для оцінки цього розладу необхідно споглядати абсолютно всі змінні, які можуть впливати, але що є що ще важливіше, також сприйняття самої людини, оскільки саме вона пояснює, звідки проблема. Існують специфічні шкали для оцінки вигорання, такі як MBI.

3. Психологічні домагання

Ще одне явище, про яке писали багато за останні роки, - це мобінг або психологічні домагання на роботі, які проводять безліч досліджень у галузі експертної психології на робочому місці.

Дуже важливо не плутати можливі міжособистісні труднощі з начальством чи колегами поведінка, яка насправді передбачає мобінг, і яка полягає у постійному психологічному зловживанні щодо індивідуальна. Причини цього переслідування можуть бути пов'язані з факторами роботи, але це не обов'язково має бути саме так.

Щоб говорити про мобінг, психологічні домагання потрібно подовжувати в часі, це не може бути одна подія, яка сталася ізольовано (що було б конфліктом між особистістю). Ця поведінка здійснюється з позиції влади, яка не повинна відповідати ієрархії, яка є займає в компанії, оскільки переслідування може відбуватися від колеги тієї ж категорії і навіть від підлеглий.

Способи домагань на роботі підпадають до наступних п’яти категорій:

• Поводження проти репутації.
• Поводження проти виконання роботи.
• Інформаційні маніпуляції.
• Нерівне лікування.
• Деградація в організаційній схемі.

Важливо якомога швидше виявити випадки психологічних домагань і покласти їм край, оскільки його наслідки виходять далеко за рамки роботи, оскільки вони можуть викликати фізичні, психологічні та навіть проблеми у їхніх соціальних та сімейних стосунках. У найбільш екстремальних випадках це може призвести до самогубства, саме тому це дуже Це могло б бути, щоб його контролювали, щоб цього ніколи не траплялося, а якщо він трапляється, щоб це вирішувалося з найбільшими швидкість.

Бібліографічні посилання:

• Клементе, М. (2016). Посібник з трудової правової психології. Мадрид. Публікації університету Дельта.
• Trijueque, D.G., Acevedo, R.T., Marina, S.D. (2017). Судова психологія на виробництві: теоретичний підхід. Праксис.
• Тріжук, Д.Г. (2007). Психологічні домагання на робочому місці: підхід з боку судової психології. Юридична та судова клінічна психопатологія.