Попередження упередження: характеристики цього когнітивного упередження

Минуле, минуле є. І є незаперечний факт: ми не можемо змінювати своїх рішень чи минулих дій. І що ми зазвичай робимо з цим? Модифікуйте наше сприйняття того, що сталося, і пам’ятайте власні рішення кращими, ніж вони були насправді.

Цей психологічний ефект відомий як упередженість або упередження заднього погляду проявляється, коли ми озираємось у минуле і ефективно віримо, що події що відбулися були більш передбачуваними, ніж насправді, коли було прийнято рішення зокрема.

• Пов’язана стаття: "Когнітивні упередження: виявлення цікавого психологічного ефекту"

Що таке когнітивне упередження?

Когнітивне упередження - це відхилення у звичайній когнітивній обробці, до якого призводить людина спотворювати та неправильно тлумачити наявну інформацію.

Цей тип ірраціональних суджень, як це відбувається з упередженням задніх поглядів, виникає як еволюційна необхідність, з якої наш мозок здатний миттєво судити без посередництва більш досконалої системи інтерпретації і, отже, повільніше. Незважаючи на те, що вони можуть змусити нас робити серйозні помилкові тлумачення, у певних ситуаціях та ситуаціях вони допомагають нам приймати більш точні та ефективні рішення.

Поняття когнітивної упередженості було введено психологами та дослідниками Даніелем Канеманом та Тверським у 1972 р. в результаті його досвіду розслідування пацієнтів, які не змогли інтуїтивно аргументувати великі цифри. Обидва вважали, що найважливіші рішення людини ґрунтуються на обмеженій кількості евристичних принципів. - розумові ярлики, які ми використовуємо для спрощення реальності та вирішення проблем - а не для офіційного аналізу фактів. Ця теорія суперечила раціональній моделі прийняття рішень, яка панувала на той час.

Попередження упередження: що це таке і як воно впливає на нас

Загальноприйнятим є упередженість чи упереджені уявлення, які діють щоразу, коли виникає економічна чи соціальна криза. Наприклад, після світової фінансової кризи 2008 року, яка була спричинена обвалом житлового міхура та шахрайством із іпотечним кредитом у США, ми могли побачити, як Багато економістів, які не знали, як передбачити його руйнівні наслідки, підтверджували апостеріорно, що вони були передбачуваними і що вони знали, що зрештою станеться. крок.

Це упередження також багато в чому пов’язане зі здатністю людей пам’ятати певні події. Наша система пам’яті працює не так, як комп’ютер: спогади з часом згасають, і ми відновлюємо їх частину на основі накопичення нового досвіду. Психолог Елізабет Лофтус роками досліджував так звані "помилкові спогади", постулюючи теорію, згідно з якою те, як хтось просить щось запам'ятати, впливає на їх подальший опис самої пам'яті.

Ці помилки обробки, які перекошують нашу пам’ять, як це відбувається з упередженням заднього огляду, що змушує нас змінювати пам’ять про наші переконання раніше відбутися певна подія на користь остаточного висновку, визначити наш погляд на себе і на те, що ми оточує. Історики, спотворюючи результат або розвиток історичної битви, або лікарі, згадуючи Упереджені негативні наслідки клінічного випробування - два приклади професій, на які це впливає упередженість.

Що говорять про це дослідження?

Незважаючи на той факт, що упередженість, така як огляд, апріорі здається легко пояснюваною та ідентифікуваною помилкою, переважна більшість проведених досліджень роблять висновок, що дуже важко судити про щось, що сталося, повністю абстрагуючись від результату, тому також важко спробувати протидіяти його ефекту. Численні дослідження підтвердили цю упередженість, і протягом останніх років робилася спроба визначити, чи піддаються судді їй більшою чи меншою мірою, ніж, наприклад, члени присяжних.

У цьому сенсі в 2001 р. Було проведено дослідження з 167 магістратами федеральних судів США. і було зроблено висновок про те, що на суддів вплинув упереджений погляд у тій же мірі, що й решта громадян. Ще одне емпіричне дослідження дослідників В.К. Віскусі та Р. Хасті у 2002 р. Також дійшов висновку, що ті самі наслідки, спричинені неупередженим оглядом, вплинули на вирок судді, але меншою мірою.

Згідно з дослідженням, незважаючи на той факт, що присяжні мали право включати моральні та соціальні оцінки у свій вирок дозволило кваліфікувати шкідливий вчинок або поведінку як зловмисний (таким чином караючи обвинуваченого та запобігаючи подібній поведінці в майбутнє), було багато помилок і упереджень, які перетворили засудження на непередбачувану лотерею. На відміну від цього, професійні судді помилялися меншою мірою, що фактом ставить під сумнів придатність присяжних, хоча вони і знаходяться в найбільш демократичній формі.

Як боротися з цим та іншими упередженнями

Не існує чарівної формули, яка гарантує нам уникати ірраціональних суджень та упереджень, таких як ретроспектива, але так ми можемо взяти до уваги певні ключі, щоб мінімізувати їх наслідки. Перше, що потрібно, це почати з того, що ми приймаємо та приймаємо незручну істину: що ми не розумніші за когось і що всі без Як виняток, ми сприйнятливі до його наслідків, незалежно від проведених досліджень та наскільки ми раціональні. ми створюємо.

Упередження, як еволюційні механізми, якими вони є, є і існують з причини: пришвидшити прийняття рішень та реагування на подразники, проблеми чи ситуації, які ми не могли б інакше впоратися з нездатністю нашої когнітивної системи обробляти всю доступну інформацію в найкоротші терміни можливо.

Після того, як ми припустимо власну вразливість до наслідків ірраціонального, наступним кроком буде знання, як поводитися з інформацією, яку ми отримуємо від нашого контексту та від інших людей. Важливо зважити дані та вимагати доказів проти заяв, що викликають підозру. Інтуїція без підтримки розуму не призводить до успішного завершення. Ми повинні протиставляти фактам та об’єктивним даним всі думки, власні та чужі. І пам’ятайте, що прийняття рішень на основі самооцінки наших можливостей може ввести в оману.

Нарешті, остерігайтеся завжди хотіти бути правим. Уважно слухайте і намагайтеся зрозуміти справжнє значення інформації наданий нашим співрозмовником може бути найкращим засобом проти самообману. Закрити очі і вуха на докази, щоб не бачити, що наші усталені переконання становлять загрозу, є прелюдією до одного з найбільших зла в нашому суспільстві: фанатизму. І, перефразовуючи американського психолога Гордона Олпорта: "Люди, які усвідомлюють або соромляться своїх забобонів, є також тими, хто на шляху їх придушення".

Інші типи упереджень

Є багато когнітивних упереджень, які змушують нас робити помилки та робити ірраціональні судженняАле ми не можемо зосередитись лише на упередженості заднього виду. Є багато інших, які ми повинні враховувати. Серед найбільш відомих можна назвати такі:

1. Упередження перенесення

Він полягає в тому, щоб вірити чи робити те, що робить багато людей. Це є, ймовірність такої поведінки зростала б залежно від кількості осіб, які її підтримують. Ця упередженість частково відповідає за те, як ми продовжуємо багато міфів та помилкових переконань (як, наприклад, думати лише про це) ми використовуємо 10% нашого мозку або вважаємо, що гомеопатія працює), що так укорінилося в нашому сьогоднішньому суспільстві.

• Вас може зацікавити: "Експеримент з відповідності Аша: коли може соціальний тиск"

2. Якірне упередження

Це тенденція "закріплювати" і використовувати першу інформацію, яка надходить до нас, а потім приймати судження або приймати рішення.

Наслідки цього упередження часто дуже ефективно використовуються всіма типами продавців та рекламних роликів. Дуже очевидний приклад можна знайти в автосалонах. Продавець показує нам транспортний засіб і дає нам конкретну ціну (наприклад, 5000 євро). Ця перша інформація, в даному випадку цифра, змусить нас пам’ятати цифру, яку продавець запропонував нам протягом усього процесу придбання. Таким чином, саме він виїжджає з перевагою, маючи можливість домовлятися на власних умовах.

3. Фундаментальна помилка атрибуції

Це тенденція приписувати спостережувану поведінку виключно внутрішнім рисам особистості (таким як особистість чи інтелект). Таким чином, ми спрощуємо реальність, апріорі виключаючи будь-який можливий зв’язок між ситуативними факторами - більш мінливий і менш передбачуваний - і людина, яка може слугувати поясненням своєї поведінки.

4. Упередження підтвердження

Він створюється шляхом надання переваги, інтерпретації та запам'ятовування інформації, яка підтверджує наші власні попередні очікування та переконання, тим самим зводячи нанівець будь-який інший тип альтернативних пояснень. Ми інтерпретуємо реальність вибірково (як із упередженням заднього погляду), ігноруючи факти та ситуації, які не підтримують наших упереджень.

Ця помилка в міркуваннях має дуже негативний вплив, наприклад, у політичній та організаційній сферах, де зазвичай прийнято перетасовувати кілька варіантів, щоб прийняти точне рішення.

5. Упередженість доступності

Це тенденція до оцінити ймовірність події, виходячи з наявності чи частоти, з якою ця подія з’являється в нашій свідомості через досвід. Наприклад, якщо ЗМІ представляють нас у новинах щодня і постійно повідомляють про пограбування будинків влітку, наша тенденція буде думати, що сказане події відбуваються постійно і регулярніше, ніж насправді, оскільки вони будуть більше присутніми в нашій пам’яті, ніж інші події, яких об’єктивно більше часті.

Бібліографічні посилання:

• Бунге, М. та Арділа, Р. (2002). Філософія психології. Мексика: XXI століття.
• Майерс, Девід Г. (2005). Психологія. Мексика: Панамериканська медицина.