Як краще спілкуватися з іншими людьми? 6 корисних порад

Спілкування – це хороша частина того, хто ми є. Жодна людина не існує як самотній острів, ми завжди еволюціонуємо як люди, контактуючи з іншими, незалежно від того, чи насолоджуємось ми більшістю соціальних стосунків чи ні.

Тому що, багатьох людей хвилює одне питання: "як я можу краще спілкуватися з іншими людьми?".

Дуже важливо навчитися розуміти себе та правильно взаємодіяти з іншими. У цій статті ми побачимо кілька порад щодо того, як краще спілкуватися з іншими на основі простих ідей, які можна застосувати у повсякденних звичках.

• Пов'язана стаття: "28 видів комунікації та їх характеристики"

Як краще спілкуватися з іншими?

Перш ніж побачити конкретні методи, які можна застосувати у ваших соціальних стосунках, щоб краще спілкуватися з оточуючими, важливо зрозуміти деякі основні принципи спілкування, чи то у сфері дружби, у парі чи на роботі. Вони полягають у наступному.

1. Ви несете відповідальність за те, щоб вас зрозуміли

Старе прислів’я «Я відповідаю за те, що говорю, а не за те, що ви розумієте» звучить вам знайомо? Що ж, вас зацікавить, що це неправда або, принаймні, частково.

Зв'язок не функціонує як система передачі пакетних даних який випромінює назовні і все; Це щось набагато більш динамічне, ви повинні брати участь у процесі, за допомогою якого інша людина інтерпретує те, що ми говоримо.

Це відбувається тому, що простий факт того, що ми є іншою людиною, ніж одержувач, уже визначає нашу точку зору та переживання жили в минулому і в сьогоденні відрізняються, а це означає, що як би добре ми це не робили, вони завжди можуть з'явитися непорозуміння.

2. Ви повинні поставити себе на місце інших

Ця порада є похідною від попередньої, оскільки процес спілкування є дещо динамічним і ви повинні переконатися, що немає помилок. Недостатньо мати приблизне уявлення про тип ідей або питань, які виникають у свідомості співрозмовника; Треба також враховувати емоційний стан, який супроводжує кожен із цих пізнавальних процесів.

3. Враховуйте контекст

За межами осіб, які беруть участь у акті спілкування, є контекст, і це обумовлює обидва що сказано і як інтерпретується сказане це завжди слід вважати дуже важливим фактором.

Наприклад, сказати щось на нараді в ресторані не те саме, що в офісі, де ви працюєте, і один із двох очолює компанію. Ситуація, в якій відбувається соціальна взаємодія, може навіть перевернути значення слів.

4. Ніколи не забувайте невербальну мову

Неможливо не спілкуватися за допомогою невербальної мови, тому не забувайте про цей фактор, тому що це практично залежить від того, хочете ви цього чи ні, що ви робите в цьому сенсі сприймається та інтерпретується іншими, і ви будете робити те ж саме, спостерігаючи за іншими, навіть якщо не даєте законопроект.

Техніки, щоб краще самовиражатися та спілкуватися з іншими людьми

Враховуючи вищезазначене, тепер ми можемо ознайомитися з кількома порадами щодо того, як краще спілкуватися з іншими та покращити ваші соціальні стосунки.

1. Адаптуйте свою мову

Дуже важливо адаптувати мову до розмови, яку ви ведете, особливо враховуючи два фактори: рівень підготовки та освіти слухачів, а також контекст, у якому відбувається розмова.

Наприклад, якщо ви присвятили себе дослідженням в галузі біології і хочете пояснити, що таке порода собак, яка у вас вдома, Вам точно слід уникати використання високотехнічного жаргону, якщо інша особа не попросить вас пояснити це деталі.

З іншого боку, якщо ви перебуваєте в професійному контексті, швидше за все, ви не виражаєте себе, як зі своїми друзями на все життя; Незважаючи на те, що це довільне нав’язування, порушення цих неписаних правил може затьмарити зміст вашого повідомлення, а також у багатьох випадках погіршити ваш імідж.

2. Подивіться на очі

Це, можливо, одна з найпростіших, але базових порад щодо того, як краще спілкуватися. Якщо цього не зробити, виникне дивна ситуація, коли буде важко інтерпретувати те, що ви говорите, оскільки ваші наміри не будуть зрозумілі (Оскільки ви будете говорити, але в той же час ви показуєте, що хотіли б бути де-небудь ще, крім цієї розмови).

Звичайно, щоб ви не захопилися чимось таким елементарним, краще потурбуватися про те, щоб не переставати дивитися вам в очі багато секунд поспіль, а не зосереджуватись на тому, щоб дивитися в очі весь час. Ідеальний варіант — робити це спонтанно, що дозволить вам забути про це Якщо ви не помітите, що не дотримуєтесь цього.

3. Уникайте упередження

Іноді ми можемо спокуситися висловити вголос упередження щодо інших, будь то позитивні чи негативні, навіть якщо це лише для того, щоб викликати розмову. Уникайте цього. У будь-якому випадку задавайте питання, щоб інші могли дати собі більше інформації.

4. Зверніть увагу, якщо інша людина нервує

Іноді ви зустрінете людей, які схильні нервувати під час розмов, особливо якщо вони знають вас дуже мало.

Помітивши ці ознаки стресу, покажіть їм свою співучасть і використовуйте стратегії, щоб зняти напругу та створити більш розслаблену атмосферу- Пожартуйте, прийміть розслаблену невербальну мову, покажіть, що ви сприймаєте іншу людину серйозно і хвилюєтеся, що вони думають про вас тощо.

5. Практикуйте активне слухання

Коли з вами розмовляють, не будь пасивним. Навіть якщо ваша черга мовчати, це означає, що ви звертаєте увагу: дивіться в очі, кивайте, реагуйте вигуками залежно від емоцій, які викликають у вас те, що ви чуєте, а іноді додавайте невеликі коментарі або ставте запитання, пов’язані з темою (за умови, що не означає розповідати занадто довгу історію, яка не має великого значення в цій ситуації). Це те, що відомо як активне слухання.

6. Не намагайтеся заповнити тишу словами

Не бійся тиші; вони є ще одним інструментом спілкування. Насправді, багато чудових інтерв’юерів постійно використовують його, щоб створити клімат для розмови, якого вони хочуть; Ви можете зробити те ж саме.

Бібліографічні посилання:

• Кінь, В. (1983). Посібник із навчання та оцінки соціальних навичок. Мадрид: XXI ст.
• Куартеро, Н. (2014). Від самосвідомості до соціальної спритності. Зошити педагогіки (442), с. 65.
• Фергюсон, С. D.; Леннокс-Терріон, Дж.; Ахмед, Р.; Джая, П. (2014). Спілкування в повсякденному житті: особистий та професійний контексти. Канада: Oxford University Press.
• Мехрабян, А. (1972). Невербальне спілкування. Видавці транзакцій.
• Orth U.; Роббінс Р.В. (2014). Розвиток самооцінки. Сучасні напрямки психологічної науки. 23 (5): с. 381 - 387.
• Тернер, Л.Х., і Вест, Р.Л. (2013). Погляди на сімейне спілкування. Бостон: McGraw-Hill.