Організаційна структура: що це таке, види, характеристики та складові

Організаційні структури - це системи, які визначають компанії через референтну структуру, вказуючи на його структуру, як відбувається зв'язок між її частинами та розподіл ресурсів, між інші аспекти.

Далі давайте подивимося, що таке організаційні моделі чи структури, побачивши їх основні характеристики, елементи, що їх складають, і які існують види.

• Пов'язана стаття: «Типи компаній: їх характеристика та напрями роботи»

Яка організаційна структура?

Організаційна структура або організаційна модель є система, яка визначає компанію через її систему відліку, включаючи повноваження, комунікації, обов'язки та розподіл ресурсів. Ця структура визначає, як діяльність спрямовується на досягнення цілей компанії, розподіляє завдання, координує залучені сторони та контролює працівників.

Компанію можна структурувати по-різному в залежності від того, які цілі мають бути досягнуті. Структура організації визначить спосіб, у який компанія буде функціонувати та працювати. З організаційною моделлю чітко розподіляються обов’язки та які функції вони повинні виконувати його частини, а також уточнення процесів для роботи організаційного механізму адекватно.

Організаційна структура також є ключовою, оскільки визначає, які особи можуть брати участь в організації. прийняття рішень і якою мірою їхні думки та точки зору будуть формувати дії бізнес. Оскільки кожна організація відрізняється і прагне до різних цілей, ідеальна організаційна модель буде залежати від неї Багато про природу компанії, її контекст, потреби, прагнення та труднощі, для яких вона призначена збирається.

Організаційну структуру слід часто переглядати керівниками бізнесу, оскільки залежно від контексту та ресурсів змін, необхідно забезпечити, щоб запропонована модель продовжувала допомагати компанії досягати її стратегічних цілей і її місія. Також необхідно подбати про те, щоб процеси відповідали стандартам галузі, окрім виконання вимог праці, безпеки, здоров'я та добробуту працівників.

• Вас може зацікавити: «Психологія праці та організації: професія з майбутнім»

Характеристика організаційних структур

Щоб працювати найбільш ефективно, організація потребує формальної системи прийняття рішень, комунікації та виконання завдань, яка відповідно до потреб самої компанії.

Можна виділити такі загальні характеристики організаційних структур.

1. добре визначена структура

Як випливає з назви, ми говоримо про структуру, модель, яка як така повинна бути чітко визначена. Вся організаційна структура повинні мати встановлену структуру, де визначена ієрархія. Структура повинна чітко визначати, що таке кожна посада в компанії, вказуючи її функції, обсяг і вище керівництво.

Щоб не було плутанини, структура має бути добре задокументована та легко доступна для всіх працівників із зазначенням того, що робить кожен. Слід уникати плутанини щодо завдань і ролей або деяких працівників, які витрачають час на завдання, які їм не під силу.

• Пов'язана стаття: «Шість ієрархічних позицій у компанії»

2. Спілкування

Природно, що в будь-якій компанії має бути хороша комунікація між її частинами. Хороша організаційна структура дасть зрозуміти, що таке комунікаційна ієрархія, вказуючи, як працівники спілкуються один з одним залежно від ситуації. Організаційна модель описує, як завдання делегуються та доводяться до працівників, як працівники тримати керівництво в курсі своїх завдань, а також про те, як і через які канали вони можуть подавати свої скарги або пропозиції.

• Вас може зацікавити: «28 видів комунікації та їх характеристики»

3. Ясне бачення

Організації повинні мати бачення, щось, що допомагає їм встановити цілі та завдання, яких необхідно досягти. Це бачення має бути чітким і конкретним під час розробки організаційної структури. З нею, цінності, які відстоюються в організації, чітко визначені, чого вона хоче досягти та які її моральні та етичні межі. У свою чергу, бачення має бути лаконічним, чітко вказувати, куди рухається компанія.

• Пов'язана стаття: «Місія, бачення та цінності компанії: що вони, і приклади»

4. департаменталізація

Департаменталізація відноситься до спосіб, яким компанія групує різні сектори своєї організації. Організаційні моделі можуть об'єднувати різні фрагменти організації залежно від різних аспектів, наприклад їх функція (продажі, маркетинг, обслуговування клієнтів), геолокація (регіони, країни, культурне середовище), за продуктом, типом ринку, за клієнт…

5. Ланцюжок команд

Мається на увазі ланцюг командування або ієрархія повноважень лінія повноважень компанії із зазначенням того, хто кому підпорядковується. Він відноситься до кількості підлеглих працівників, над якими мають повноваження керівники.

6. Централізація

Ця функція посилається наскільки централізовано чи децентралізовано, з якою була створена організаційна структура. У децентралізованих компаніях відповідальність у прийнятті рішень розподіляється на керівників нижчого рівня, а також на деяких співробітників. неуправлінські, тоді як централізовані зберігають контроль і відповідальність за прийняття рішень у верхній частині організації. організація.

Що робить організацію більш централізованою або децентралізованою, залежить від різних факторів, серед них ієрархічні рівні самої компанії або ступінь її розпорошеності географічно.

• Вас може зацікавити: «Типи лідерства: 5 найпоширеніших типів лідера»

елементи та компоненти

За словами Генрі Мінцберга, канадського вченого, що спеціалізується на бізнесі та управлінні бізнесом, в організаційних структурах це можна виділити ряд загальних елементів, які він дуже докладно пояснює у своїй книзі «Структурування організацій» (1979). Вони наступні.

1. стратегічна вершина

На вершині організації ми знаходимо стратегічну вершину, основною метою якої є гарантувати, що компанія виконує свою місію та керує своїми відносинами з навколишнім середовищем. Вище керівництво, яке цілком можна вважати синонімом стратегічної вершини, встановлює довгострокові бізнес-стратегії та політику, за допомогою яких воно має на меті досягти заявлених цілей.

2. Середня лінія

Нижче вершини ми знайдемо середню лінію. Це група менеджерів середньої ланки, відповідальні за перетворювати загальні стратегічні цілі та плани, замовлені стратегічним апексом, у детальні плани, орієнтовані на впровадження на практиці у формі оперативних планів дій.

Плани дій будуть виконуватися працівниками, вказуючи управлінські обов'язки для конкретних завдань і спосіб розподілу ресурсів. Менеджери середньої ланки також відповідають за моніторинг діяльності та вжиття заходів гарантувати, що ресурси використовуються найбільш ефективно для досягнення цілей бізнес.

• Пов'язана стаття: «Прийняття рішень: що це таке, задіяні фази та частини мозку»

3. Техноструктура

Чим більше стає компанія, тим складнішою вона стає, створюючи окрему групу людей, які піклуються про те, як найкраще виконати роботу. цих працівників визначити критерії виходу та переконатися, що персонал має належні навички. Ця група відома як техноструктура і складається з ключових людей і команд, які працюють у сфері людських ресурсів, фінансів, навчання та планування.

4. Допоміжний персонал

У компанії ви також можете знайти інші адміністративні функції, не пов'язані безпосередньо з місією організації, наприклад, зв'язки з громадськістю, кав'ярня, консультування. Ця частина організаційної структури відома як допоміжний персонал.

У цьому допоміжному персоналі ми також знайдемо людей, які виконують такі функції, як дослідження та розробки, зв’язки з громадськістю та юридичні послуги. Хоча його продукти та послуги не сприяють безпосередньо основним цілям організації, її діяльність підвищують ефективність і результативність стратегічної вершини, середньої лінії, та операційне ядро.

5. операційне ядро

Операційне ядро ​​- це нижня частина організації. Є про працівники, які виконують основну роботу з виробництва продукції або надання послуг.

• Вас може зацікавити: «9 відділів компанії, пояснення»

типи конструкцій

Можна говорити про декілька типів організаційної структури, основними з яких є наступні.

1. проста організація

Прості організації мають гнучку організаційну структуру, якою часто керують лідери з підприємницьким та інноваційним мисленням. Зазвичай цю модель ви бачите, коли компанія щойно зробила перші кроки і продовжує працювати в пелюшках, якими керують їх власники, які часто тренуються власними руками будівельний майданчик. Він має просту та плоску структуру, що складається з одного або кількох менеджерів. Організація неформальна і неструктурована.

Його члени мають ідеали, енергію та ентузіазм, чинники, які спонукають їх досягати поставлених цілей та підтримувати своє бачення майбутнього. Однак у нього є такі недоліки, як сама обмежена структура, погана дисципліна у виконанні завдання (його працівники часто аматори) і мало контролю з боку керівництва, якщо робочі процеси не визначені с чіткість.

У міру зростання організацій їх керівники повинні приймати все більше і більше рішень, що може їх перевантажити. Таким чином, вони в кінцевому підсумку наймають більше співробітників, що робить структуру компанії більш витонченою та все більш складною.

2. організація машин

Машинна чи бюрократична організація особливо поширена в державних установах та інших типах великих корпорацій. Найбільше визначає цей тип організації – це висока стандартизованість, оскільки робота дуже формалізована, а робочі місця чітко визначені.

У компанії існує багато процедур, і часто буває, що прийняття рішень централізоване, а функціональні відділи делегують деякі завдання.

Усі функціональні лінії піднімаються на вершину, що дозволяє топ-менеджерам зберігати централізований контроль. Добре налаштовані, ці організації можуть стати дуже ефективними.

3. професійна організація

Професійна організація нагадує бюрократичну, але характеризується високим ступенем професійних знань. Співробітники технічно навчені для самостійного виконання спеціалізованих навичок.

Завдяки цьому відбувається більш децентралізоване прийняття рішень, ніж те, що спостерігається в організаціях бюрократичного типу. Ця структура поширена в таких місцях, як університети, юридичні фірми чи банки.

Його основним недоліком є ​​відсутність контролю, який керівники вищого рівня можуть мати над працівниками., оскільки повноваження та влада розподіляються через ієрархію.

4. дивізійна організація

Структура підрозділів поширена у великих компаніях з кількома бізнес-підрозділами. ці корпорації розділити свій бізнес і продукцію на підрозділи, щоб сприяти управлінню в конкретному секторі. Найчастіше існує централізований контроль, коли віце-президенти відділів контролюють усі аспекти роботи в кожному зі своїх підрозділів.

Основна перевага структури підрозділів полягає в тому, що вона дозволяє лінійним керівникам мати більше контролю та відповідальності, ніж у структурі машини. Однак одним із найважливіших його недоліків є дублювання діяльності та ресурсів, крім того, підрозділів вони можуть впасти в конфлікти, тому що кожному потрібно конкурувати за обмежені ресурси, призначені зверху бізнес.

5. адхократія

Адхократія є високоінноваційним типом організації. У нових галузях компаніям потрібно вводити інновації та працювати ad hoc, розробляючи рішення, спеціально розроблені для його найближчого контексту, щоб вижити.

Великою перевагою адхократії є те підтримувати основний пул талантів, з якого можна в будь-який момент залучити людей для вирішення проблем і більш гнучкої роботи. Співробітники часто переходять з однієї команди в іншу, коли проекти завершуються та з’являються нові. Завдяки цьому адхократії можуть швидко реагувати на зміни, об’єднуючи експертів, здатних протистояти новим викликам.

Але це несе з собою такі проблеми, як конфлікти, особливо коли влада і влада нечіткі. Крім того, потреба мати справу з дуже раптовими змінами може бути психологічно та фізично виснажливою для працівників, які стресуються через невизначеність відсутності чітко встановленого режиму роботи. Це ускладнює збереження таланту.