Стрес бізнес-менеджера: характеристики та як ним керувати

У міру того, як ви просуваєтеся вгору по організаційній діаграмі, частіше знаходите відповідальні посади що крім годин, присвячених роботі, вони також повинні адаптуватися до всіх видів ситуацій змінюється.

Влада мати більше речей, про які потрібно приймати рішення, — це палка з двома кінцями: це дає вам більше свободи дій, але водночас це може викликати сильний стрес. Саме про це я і розповім у цій статті: управління стресом керівниками компанії.

• Пов'язана стаття: "Види стресу та їх тригери"

Джерела стресу в повсякденному бізнес-менеджері

Очевидно, що існує велика варіативність завдань, які виконують менеджери компанії; Проте в загальних рисах визначити можна кілька загальних джерел стресу в повсякденному житті цих керівних посад. Давайте подивимося, які з них найважливіші.

1. Зміни в економічному секторі, до якого входить організація

Великі зміни, які час від часу відбуваються в економічній сфері, роблять стикання з високим рівнем невизначеності внутрішньою характеристикою роботи менеджера. Відповідальність взяти кермо під час навігації надходженням і відходом інформації, яку важко інтерпретувати, здебільшого лягає на генеральних директорів, керівників відділів тощо.

Крім того, оскільки економіка все більше залежить від того, що відбувається в цифровому світі та на фінансових ринках, вона досягла крайнього рівня, коли великі зміни економічної парадигми можуть відбутися буквально за пару днів. І перед обличчям невизначеності легко виникнути тривога та стрес.

2. Шкідливі звички при делегуванні

Погане управління часом і недовіра (у свою чергу, посилене стресом і занепокоєнням, викликаними роботою) — два одна з найважливіших складових, які спонукають менеджерів прийняти помилковий спосіб делегування завдань своїм підлеглих. Сюди це призводить до замкнутого кола стресу.

3. Відсутність поділу між особистим життям і професійним життям

Серед керівників дуже часто зустрічається проблема невміння «відволікати» свою увагу від роботи.

Сьогодні, з поширеністю ноутбуків, Wi-Fi і смартфонів, цьому ще важче встояти спокуса використати вільний час для виконання роботи або додаткового нагляду.

Звичайно, у середньостроковій та довгостроковій перспективі це негативно впливає на психологічне значення, якщо це не робиться помірковано, викликаючи втому або навіть проблеми з безсонням. Коли ми відчуваємо слабкість, ми набагато більше схильні до стресу, оскільки наш організм починає менш ефективно «спалювати» енергію.

• Вас може зацікавити: "Психологія праці та організації: професія з майбутнім"

4. Погана комунікація

Брак інформації в ключові моменти, помилки, спричинені непорозуміннями, яких можна уникнути, і навіть недовіра, викликана відсутністю спілкування, є джерелом стресу, який залишається активним постійно.

5. Управління конфліктами

Там, де є організація, є й інтереси, які частково збігаються зіткнення інтересів. З цієї причини нерідко виникають конфлікти, формування «сторони», інтриги...

Менеджери змушені позиціонувати себе перед подібними конфліктними сценаріями, а також застосовувати заходи, які тим чи іншим чином їх вирішують. Це викликає стрес двома способами: через стратегічні наслідки (чи спрацював захід чи ні) і моральні наслідки (чи є причини почуватися винними чи ні).

Психологічні поради для менеджерів

Це деякі рекомендації, яких слід дотримуватися тим, хто займає дуже відповідальну посаду в компанії (керівники, керівники середньої ланки та керівники вищої ланки загалом) і хочуть виробити звички захисту від негативних наслідків стресу.

1. Навчіться миритися з дискомфортом

Щоб впоратися зі стресом і тривогою, важливо не намагатися «блокувати» почуття, які вони викликають, оскільки це означало б надати їм більше влади над собою.

Замість того, щоб намагатися придушити ці відчуття у своїй свідомості, краще визнати, що вони існують., і в той же час не надаючи їм більшого значення, ніж вони мають тут і зараз, зосереджуючи увагу на більш стимулюючих аспектах. Досягти цього допомагають психологічні ресурси, такі як вправи на уважність.

2. Складіть чіткі розклади в особистому житті

Багато менеджерів проживають своє особисте життя в основному як контекст, у якому можна відпочити, коли це дозволяє робота.

Це призводить до певної дезорганізації: той факт, що керівники компаній і керівники вищої ланки в цілому відводять час від відпочинку, щоб присвятити його своїй професії, пояснюється інші речі до того факту, що його повсякденність поза офісом не має структури, тому дуже спокусливо присвятити час комп'ютер.

На противагу цьому, як правило, позитивним є встановлення розкладу дозвілля та відпочинку в неробочий час.

3. Припускає, що спілкування не означає втрачений час

У діловому світі часто скаржаться на зустрічі, які вважаються «марними», проводяться лише для дотримання протоколів, які мають сенс лише на папері. Як реакція на це, деякі високопосадовці потрапляють у пастку, пов'язуючи моменти спілкування з суто формальними подіями, тобто зображення; це помилка.

Якщо динаміка зустрічі не має сенсу, рішенням є внесення до неї необхідних змін; Так само ми не повинні забувати той факт, що у багатьох випадках найцінніший обмін інформацією відбувається спонтанно, у неформальному спілкуванні.

Це доцільно залишайтеся поруч, щоб інформаційні потоки не натикалися на перешкоди перед тим, як досягти центрів прийняття рішень компанії; це дозволяє уникнути багатьох розчарувань.

4. Створіть комфортні робочі місця

Стрес є дуже заразним психологічним явищем; там, де є люди в стані стресу, є ядро ​​поганого робочого середовища, яке поширюється через поганий настрій, схильність до дратівливості, уникнення зустрічі з проблемами тощо. Іноді зазнають невдачі люди, але в багатьох інших зазнає невдачі спосіб, у який вони взаємодіють і координують, або безпосередньо фізичний простір, у якому відбувається ваша робота.

Ви шукаєте професійну допомогу?

Якщо ви займаєте відповідальну посаду в організації і помічаєте, що вам важко справлятися зі стресом у вашій професійній сфері, Я запрошую вас зв'язатися зі мною.

Я психолог з багаторічним досвідом роботи з окремими особами та компаніями, і будую свою роботу на когнітивно-поведінковій моделі, одній з найбільш ефективних та адаптивних; Протягом процесу психотерапії та коучингу я допомагаю людям отримати автономію, коли це стосується модулювати емоції та ефективно справлятися з джерелами тривоги та стресу, серед інших цілей. Ви можете переглянути більше інформації про мої особисті та онлайн-послуги за адресою ця сторінка.

Бібліографічні посилання:

• Бхуї, К.; Розкажи, С.; Галант-Мєчніковська, М.; де Йонг, Б.; Штансфельд, С. (2016). Сприйняття причин робочого стресу та ефективних втручань у працівників, які працюють у державних, приватних та неурядових організаціях: якісне дослідження. Бюлетень BJPsych, 40(6):стор. 318 - 325.
• Фройденбергер, Х.Дж. (1974). «Вигорання персоналу». Журнал соціальних питань. 30: 159–165.
• Ганеша, Р. et. до. (2018). Керівник у стані стресу: джерела та предиктори стресу серед учасників програми охорони здоров’я керівників. Глобальні досягнення в галузі охорони здоров'я та медицини. 7: 2164956118806150.
• Хатер, Джеральд (2012). Біологія страху. Стрес і переживання. Барселона: Редакційна платформа.
• Шенфельд І.С.; Веркуйлен, Дж.; Б'янкі, Р. (2019). Дослідження кореляції між виснаженням і депресією. Журнал психології охорони праці. 24(6): стор. 603 - 616.