8 основних правил ефективної напористості

Асертивність полягає не в тому, щоб говорити все, що ходить у нас в голові, або, навпаки, зводити все до того, чи викликає у співрозмовника те, що ми хочемо сказати, незручно. Це, в будь-якому випадку, полягає в балансі між цими двома полюсами: говорити те, що має бути повідомлено, і робити це з повагою та співчуттям, намагаючись не створювати непотрібного дискомфорту.

Ось чому ключовим поняттям при розвитку асертивності є «ефективність»: ми повинні зробити наші ідеї та думки більш релевантні передаються, але без витрачання часу чи ресурсів у неконтрольований спосіб або у спосіб, який може призвести до конфліктів можна уникнути. Ось чому, У цій статті ми розглянемо основні правила ефективного спілкування.

• Пов'язана стаття: «12 основних навичок спілкування»

Як досягти ефективної напористості в спілкуванні з іншими?

Дотримуйтесь цих порад, щоб впевненість дозволила вам вільно спілкуватися.

1. Чітко сформулюйте ідеї, які ви хочете повідомити

Одне з перших правил, яке ми повинні взяти до уваги, щоб покращити нашу наполегливість, це заздалегідь чітко визначити ідеї, які ми хочемо висловити під час розмови, яку збираємося мати.

Для досягнення цієї мети ми можемо заздалегідь записати в зошит або блокнот свої ідеї або концепції принципи, за якими буде розвиватися наша промова, і запам’ятайте або повторіть їх раніше; хоча ми не повинні намагатися запам'ятати точні фрази, а лише ідеї, які потрібно висловити.

Як знають експерти з публічних виступів, важлива річ для розвитку будь-якої промови – це чітке уявлення про її план що ми збираємося сказати і як будуть пов'язані ключові ідеї того, що ми хочемо повідомити нашому співрозмовнику.

• Вас може зацікавити: «Пізнання: визначення, основні процеси та функціонування»

2. Критикуйте не людей, а їхні дії

Характерною ознакою хорошої напористості є ті люди, які, критикуючи, зосередьтеся на діях або аргументах людей, які знаходяться перед ними, а не на цих людях конкретно.

Особиста критика нашого співрозмовника, коли ми перебуваємо в середині розмови, є ознакою недостатньої напористості та відсутності гнучкості аргументації, тому ми завжди повинні пам’ятати, що зосереджуватись на аргументах, а не на людях, які їх висувають. вимовляти.

3. Критикуючи, пропонуйте альтернативи або рішення

Щоразу, коли ви маєте намір критикувати ідею чи підхід, ви повинні мати можливість запропонувати a альтернатива або рішення для тих, кого ви критикуєте, оскільки якщо ви цього не зробите, ваша критика може програти легітимність.

Знову ж таки, здатність запропонувати інші альтернативні аргументи або різні рішення тієї самої проблеми є однією з ознак елементи напористих людей і однозначна ознака здатності та гнучкості в публічних виступах і контраргументації повага до тих, хто думає по-іншому або вважає, що вони помилялися.

4. Встановіть дату й час крайнього терміну, щоб повідомити те, що потрібно сказати

Асертивність пов’язана з рішенням, пошуком рішень і повідомленням того, що ми хочемо сказати в певний час і в певному місці.

Ось чому корисним правилом, якого ми можемо дотримуватися, щоб бути більш наполегливими, є встановлення дати та часу кінцевого терміну повідомити все, що ми хочемо повідомити іншій особі, погодившись і попередньо повідомивши це згаданій особі або Люди.

• Пов'язана стаття: «Як краще керувати часом на роботі: 12 порад (і чого варто уникати)»

5. уникати розтягування

Одним із ключів до напористості є спілкування коротка, лаконічна і пряма мова, за допомогою якого ми привертаємо увагу нашої аудиторії та за яким легко слідкувати людям, які нас слухають.

Не менш важлива ясність, тобто говорити речі, намагаючись зробити їх зрозумілими та уникати надто складних або надуманих формулювань чи слів.

6. Реструктуруйте негативні думки

Іноді до нас можуть прийти негативні думки про себе або про нашу мову, шкідливі ідеї, через які ми втрачаємо впевненість у собі та своїх підходах, ідеях або аргументи.

Щоб подолати цей тип думок, ми повинні навчитися заперечувати їх через раціональний аналіз і перетворювати їх на більше позитивних і адаптивних думок, які дозволяють нам отримати впевненість у своїх силах і мотивують нас продовжувати вдосконалюватися як напористі оратори.

7. Зберігай спокій

Люди з найвищим рівнем самовпевненості — це ті, хто здатний виголошувати свої промови спокійно та не втрачаючи контролю перед обличчям непередбаченого.

Ми можемо досягти стану спокою багатьма способами, найпоширенішим є застосування технік релаксації такі як медитація, уважність, прогресивне розслаблення м’язів, йога або дихальні техніки в курсі.

8. Сприяти невербальній мові

Невербальна мова може дуже допомогти нам висловити все, що ми хочемо сказати, і є чудовим інструментом для виділення найважливіших частин нашої мови.

Застосування хорошої невербальної мови на практиці полягає в тому, щоб знати, як дивитися в очі співрозмовнику, підтримувати позицію слухання та уваги, залишатися розслабленим із правильною та прямою поставою.