Зв'язок між емоційним інтелектом і професійним успіхом

Деніел Гоулман, автор, який зробив емоційний інтелект популярним, зазначив, що «в найкращому випадку У деяких випадках IQ становить лише 20% визначальних факторів успіх». Історично вважалося, що результат співбесіди при прийомі на роботу визначався балом, отриманим на тесті. стандартизований для вимірювання коефіцієнта інтелекту (IQ), оскільки ця змінна буде пов’язана з більшим професійним успіхом і продуктивністю праці. Однак, хоча ці тести для вимірювання інтелекту продовжують використовуватися в деяких випадках, IQ постраждав численні критики, дехто вказував на те, що тест був упередженим, а інші ставили під сумнів його статистичну достовірність.

У цьому секторі, який кидає виклик ІК, дослідження, статті та тексти почали публікуватися в останні десятиліття минулого століття. який постулював необхідність пролити світло на ті «кутки інтелекту», які не могли бути охоплені найсуворішим тестом. прийнято. На початку 1980-х років Говард Гарднер розробив нову модель розуміння людського інтелекту, засновану на кількох інтелектах. Пізніше Майєр і Саловей почали використовувати конструкт

емоційний інтелект описати «тип соціального інтелекту, який базується на розумінні власних емоцій і інших, розрізняти їх і використовувати цю інформацію, щоб керувати мисленням і діями. Дії».

Коли Гоулман опублікував свою книгу «Емоційний інтелект», цей термін викликав інтерес у широких верств населення та став популярним за межами «псі» поля, особливо тому, що емоційний інтелект, здається, здатний витіснити IQ з точки зору його здатності передбачити професійний успіх людини. У цій статті ми розглянемо, як тісно пов’язані ці два фактори.

• Пов'язана стаття: «Емоційна психологія: основні теорії емоцій»

Поняття емоційного інтелекту

Є кілька авторів, які описали цю конструкцію, але досі існує загальна згода, що емоційний інтелект Необхідна навичка розпізнавати власні почуття та почуття інших, вміти керувати ними під час спілкування з іншими. решта. Емоційний інтелект забезпечує здатність позитивно змінювати внутрішні емоції та стосунки з іншими. інші, оскільки деякі автори стверджують, що емоційний інтелект може впливати на емоції, думки та бажання діяти.

Люди з емоційним інтелектом усвідомлюють власні емоції, і щоб досягти цього, вони повинні бути в теперішньому моменті, жити тут і зараз.. Крім того, вони здатні регулювати емоції так, щоб вони не посилювалися настільки, що перешкоджали їхній здатності розуміти інші емоційні стани. У певному сенсі люди з високим емоційним інтелектом можуть «зняти окуляри» з дуже інтенсивних емоцій, щоб спостерігати за своїми думками та іншими емоціями поза першими.

П'ять навичок, пов'язаних з емоційним інтелектом

Зі свого боку Голман вказує, що існує п’ять особистих і соціальних навичок, які пов’язані з емоційним інтелектом:

• Емпатія: Це здатність бачити явища світу з точки зору інших і розуміти їх. Соціальні навички: передбачають знання того, як керувати власними емоціями у відносинах і інтерпретувати емоції інших відповідно до динаміки відносин. Це означає вміти вирішувати конфлікти, співпрацювати, керувати та впливати.
• Самопізнання: це знання, як позначити, які емоції чи думки ви відчуваєте в даний час, і керувати цими знаннями при прийнятті рішень.
• Саморегулювання: Це означає керувати емоціями так, щоб вони полегшували виконання завдань і не ставали перешкодою. З іншого боку, це передбачає знання того, як просити допомоги або приймати мудріші рішення, коли ви не в змозі контролювати емоцію.
• Мотивація: це знання того, як використовувати власні уподобання, щоб керувати собою та рухатися до особистих цілей. За Гоулманом, люди з високим емоційним інтелектом віддані своїм проектам, проявляють ініціативу та схильні бути оптимістами.

Значення емпатії у світі праці

Виклавши основні якості людей з емоційним інтелектом, стає все більш зрозумілим, наскільки емоційний інтелект може бути корисним для реалізація особистих проектів і встановлення більш здорових соціальних і емоційних зв'язків. Це також демонструє причину, чому компанії та організації все частіше хочуть наймати людей із цим типом. характеристики: емпатія породжує багато навичок, необхідних для роботи та успіху професійний. Емпатія передбачає розуміння інших, а також допомогу їм у розвитку на роботі – ключовий аспект щодо лідерства; Емпатія допомагає використовувати переваги різноманітності в робочому середовищі, вирішувати складні ситуації та працювати в команді. Емпатичні люди мають соціальні навички, необхідні для того, щоб знати, як спілкуватися, не ображаючи інших. особи, але захищаючи власну позицію та інтереси з метою отримання бажаного або досягнення згоди.

Зв'язок між професійним успіхом і емоційним інтелектом на експериментальному рівні

Ґоулман припустив, що людина може мати середній або навіть нижчий за середній IQ і при цьому бути більш успішною. професіонал, ніж людина з високим IQ, але не вміє розпізнавати власні емоційні стани та емоційні стани інших. інші. Хоча подібні заяви, такі сильні, надзвичайно захоплюючі, протягом багатьох років вони були провів експериментальні та кореляційні дослідження, які надали певної наукової строгості початковим внескам Голман. Ці дослідження ставили питання про те, чи може емоційний інтелект справді з такою впевненістю передбачати професійний успіх і продуктивність роботи.

Щоб відзначити деякі дослідження, у 2006 році Камелі та Джосман виявили у вибірці, що емоційний інтелект позитивно пов’язаний із ефективністю вирішення завдання; У 2010 році Джорфі та його співробітники виявили в групі керівників і співробітників району управління освіти Ірану, що емоційний інтелект мав позитивний вплив на них продуктивність праці. Це лише два випадки серед сотень досліджень, проведених у світі за останні десятиліття, які в загальних рисах показують, що Теоретичний внесок Гоулмана також дійсний, якщо порівнювати його з емпіричними даними. Таким чином, ми можемо стверджувати, що емоційний інтелект тісно пов’язаний з професійним успіхом, тому він Це вміння, яке повинні спробувати всі люди, які хочуть взятися за роботу чи особистий проект. культивувати.