10 видів співбесід

Більшість з нас коли-небудь мали співбесіду на роботу. А якщо ні, то, як правило, одного разу ми будемо піддані цьому. Існують різні типи співбесід відповідно до їх формату, структури, цілей ...

У цій статті vМи проведемо до 10 різних типів співбесіди, як вони виконуються та які їх найбільш відповідні характеристики.

• Пов’язана стаття: "Підбір персоналу: 10 ключів до вибору найкращого працівника"

Співбесіда: типи співбесід

Співбесіда - це процес, з якого інтерв’юер (також його називають рекрутером, рекрутером або селектор) збирає інформацію від людини (кандидата) стосовно її досвіду, знань, установок та навички, щоб визначити, чи підходить вам певна вакансія (пропозиція роботи або пропозиція роботи).

У відділі кадрів існує кілька видів співбесід. Ми тут знатимемо 10 найпоширеніших видів співбесід, які відповідають чотирьом параметрам або критеріям класифікації: формат, структура, мета та кількість учасників.

Відповідно до формату

Існують різні параметри, які дозволяють розділити різні типи співбесід. У цьому першому вибраному параметрі ми класифікуємо їх за форматом.

Формат пов’язаний із способом проведення співбесіди, і ми знаходимо, загалом кажучи, три типи: телефонні, особисті та відеоконференції.

1. Телефонне інтерв’ю

Як випливає з назви, телефонне інтерв’ю проводиться за допомогою телефонного дзвінка. Коли це інтерв'ю є першим фільтром, який проходить рекрутер (селектор), щоб вибрати свого кандидата, ми говоримо про скринінгове інтерв'ю.

У цьому випадку це, як правило, досить короткі співбесіди на фільтрах із переліком структурованих питань (ключових питань), що дозволяють виключити кандидатів, які не відповідають вакансії.

Крім того, це інтерв’ю ідеально підходить для того, щоб знати, як людина спілкується, як вона говорить, якщо він виявляє інтерес до своєї позиції, якщо її розуміють тощо. Це більш основні аспекти у вимогах до будь-якої вакансії, хоча логічно вони будуть мати більше значення на комерційних посадах, наприклад, ніж на ІТ-посадах.

З іншого боку, телефонна співбесіда також може бути використана, коли кандидат проживає в іншій країні, а очне співбесіду є більш дорогим або складним.

2. Очне інтерв’ю

Другий із видів співбесід відповідно до формату - це очне співбесіду. Це, багато разів, Це характеристика другої фази будь-якого процесу відбору (перше - телефонне інтерв’ю).

Тут кандидат або кандидат вже приходить до офісів або від консультанта, відповідального за заповнення вакансії клієнта (компанії, яка вимагає їхніх послуг), або компанії, яка пропонує посаду ( робота).

У цьому типі співбесіди можуть бути оцінені інші аспекти, окрім телефонного інтерв'ю, такі як невербальна мова (дуже важлива на співбесіді), гігієна, тип одягу кандидата, тощо

• Вас може зацікавити: "18 найкращих веб-сайтів для пошуку та пошуку роботи"

3. Інтерв’ю з відеоконференцією

Нарешті, відповідно до його формату, ми знаходимо інтерв’ю за допомогою відеоконференції. В цьому випадку співбесіда проводиться через веб-платформи, що дозволяють здійснювати дзвінки з відеоконференції (наприклад, Skype або Whatsapp).

Вони, як правило, більш спокійні щодо кандидата, оскільки вони не настільки піддаються інтерв’юеру, і певним чином вони „більше контролюють” ситуацію. У цьому типі інтерв’ю можна оцінити такі аспекти, як словесна та невербальна мова, а також відповіді кандидата стосовно пропонованої посади та їх попереднього досвіду та знань у цій галузі в питання.

За структурою

Враховуючи другий параметр класифікації, ми будемо знати різні типи співбесід відповідно до їх структури.

1. Структуроване інтерв’ю

Першим із видів співбесід за їх структурою є структуроване співбесіда, яке має сценарій позаду, з точними запитаннями, які будуть задані кандидату на роботу пропонується.

Ці питання вони, як правило, розроблені спеціально для відповідного співбесіди та дотримуються встановленого порядку. Крім того, зазвичай також вирішуються інші аспекти, такі як: тон розмови, теми, що обговорюються, час тощо. Тут немає місця для імпровізації, і кандидати проходять той самий процес.

Структуроване інтерв'ю ідеально підходить для масових процесів відбору, де є мало часу для персоналізації інтерв'ю, або для процесів, де вакансія, яку потрібно заповнити, є високо автоматизованою.

2. Неструктуроване або безкоштовне співбесіду

Неструктуроване або безкоштовне співбесіду не має попередньої структури. Іншими словами, запитання кандидата не планувалися, і співбесіда створюється «на льоту». Хоча рекрутер знає теми, які будуть висвітлюватися в той самий час, вони можуть слідувати порядку, який рекрутер віддає перевагу. Звичайно, вербувальник чітко розуміє, що він шукає у кандидаті. Це тип співбесіди, який дуже адаптований до кандидата та уподобань інтерв’юера та де переважає імпровізація.

Це ідеальний тип співбесіди для претендента на роботу, щоб показати себе таким, який він є, і показати свої комунікативні навички. Будучи таким безкоштовним інтерв’ю, легше з’являється «незручна» тиша, і кандидат повинен знати, як з них вийти, при цьому «продаючи» себе як найкращого кандидата на цю посаду.

3. Напівструктуроване або змішане інтерв’ю

У третьому з видів співбесід відповідно до їх структури ми знаходимо напівструктуроване або змішане співбесіду. У цьому випадку це так тип співбесіди, де два попередні типи змішуються.

Він не є ні структурованим, ні вільним, а скоріше середньою точкою; таким чином, є попередній сценарій питань та тем, які слід обговорити, але він є гнучким і не повинен дотримуватися листа. Крім того, переважають відкриті питання, що дозволяють відкриті та довгі відповіді. У цьому типі співбесіди рекрутер може імпровізувати у певний час.

Багато експертів з відбору вважають змішане інтерв'ю найбільш повним, оскільки воно структуроване, залишаючись гнучким.

• Вас може зацікавити: "10 найкращих магістерських програм з людських ресурсів"

Відповідно до мети

Відвідуючи новий критерій або параметр класифікації (відповідно до його мети), ми знаходимо наступні типи співбесід (хоча їх може бути більше, це найчастіші).

1. Інтерв’ю на напругу

Перший із видів співбесід відповідно до вашої мети - це стрес-інтерв’ю. Завданням цього є оцінка реакції кандидата на різні стресові ситуації, і як він управляє та модулює цю реакцію.

Тут контроль над емоціями та імпульсивністю має велике значення. У цьому типі інтерв’ю переважають незручні запитання, завдання яких - створити похмуре середовище, щоб побачити, як реагує кандидат (так, мета співбесіди завжди Звичайно).

2. Інтерв’ю за компетенціями

Нарешті, ми знаходимо співбесіду за компетенціями, одну з найпоширеніших практично в будь-якому процесі відбору (особливо в тих процесах, на яких кваліфіковані робочі місця).

Його мета - знати можливості, здібності та здібності кандидата / кандидата, щоб знати, чи будуть вони пристосовані до майбутньої посади. Аналізуються такі навички та риси, як: креативність, лідерство, робота в команді, емпатія тощо. (залежно від пропонованого місця роботи). Цей тип співбесіди багато разів це доповнюється використанням тестів.

За кількістю учасників

Нарешті, за кількістю учасників ми знаходимо такі два типи співбесід:

1. Індивідуальне інтерв’ю

Індивідуальне інтерв'ю - це "класичне" інтерв'ю, де з одним кандидатом проводить співбесіду один або кілька рекрутерів. Всередині нього існують різні способи проведення співбесіди, які можуть бути структурованими, безкоштовними тощо.

2. Групове інтерв’ю

На відміну від цього, групове інтерв’ю проводиться з групою людей. У межах цього типу ми знаходимо різні підтипи інтерв’ю: групова динаміка, фокус-група,... Зазвичай їм ідеально знати поведінку індивіда в групі, їх співпереживання, спосіб спілкування, мислення тощо.

Бібліографічні посилання:

• Діас-Браво, Л., Торруко-Гарсія, У., Мартінес-Ернандес, М. та Варела-Руїз, М. (2013). Співбесіда, гнучкий та динамічний ресурс. Медичні освітні дослідження, 2 (7): с. 162 - 167.
• Goodale, J.G. (1994). Співбесіда. Техніка та програми для компанії. Мадрид: Піраміда.
• Пухоль, Л. (2006). Книга співбесіди. (4-е вид.). Редакція Діаса де Сантоса.
• Торрецілла, Дж. (2006). Співбесіда. Мадрид, Іспанія: Автономний університет Мадрида.