Емпатичне спілкування: що це таке і як воно може покращити ваше життя

Більшість світових проблем, які можуть виникнути у вас у розвитку як особистості (або професіонала), як правило, мають одне й те саме походження: проблема спілкування.

Ми живемо із занадто багатьма труднощами, щоб спілкуватися з іншими, будь то наш партнер, діти, друзі, клієнти, колеги... Спілкування - це ключова навичка зв’язку з іншою, але в той же час це та, якою ми найбільше нехтуємо. І в цій області, підкреслює важливість емпатичного спілкування. У цій статті ми побачимо, чому це є ключовим.

• Пов’язана стаття: "Важливість вираження емоцій у 7 ключах"

Проблеми з підключенням до інших

Чому так складно зв’язатись з іншими, а через спілкування завжди виникає плутанина і конфлікт? Тому що кожна людина інтерпретує те, що з ним відбувається, певним чином і відповідно до власних фільтрів, системи переконань та досвіду.

Усі ваші переживання та спосіб управління та розуміння своїх емоцій (ваші страхи, невпевненість, почуття провини, прагнення тощо) змусили вас побачити життя конкретно, і це впливає на ваше спілкування. Намагаючись встановити зв’язок з іншою людиною,

кожен може надати зовсім інше значення тому, що ми говоримо, таким чином, що нам дуже важко підключитися.

До чого призводять усі ці проблеми? На особистому рівні це змушує нас відчувати себе ізольованими жити з постійними аргументами (Це часто, якщо проблеми у спілкуванні трапляються у подружжя), відсутність можливості висловитись, багато труднощів сказати «ні» та встановити наші межі тощо. Ці проблеми загострюються, як сніжний ком, що йде вниз.

У професійній галузі, що не менш важливо, виникають організаційні проблеми, низька продуктивність та конфлікти, через не надто прозору комунікацію, яка приховує певні конфлікти, з якими потрібно стикатися та вирішувати. У свою чергу, якщо ви хочете розпочати роботу або працювати з клієнтами або з групою, на яку вам потрібно впливати позитивно (студенти, робочий колектив тощо), що ваше спілкування позитивне, збуджує та пов’язує Це основне.

Протягом 10 років я супроводжував людей як психолога та тренера у процесах глибоких змін, яких потрібно досягти долати свої проблеми і жити з іншим підходом до життя, який є більш позитивним і дозволяє їм досягти нового цілі. Дивно, що я не знав, коли почав це робити, - це те, що спілкування було настільки важливим. Практично у 100% випадків я це виявляв завжди необхідно працювати зі спілкуванням людини, щоб досягти реальних змін у її житті (особисті, професійні, подружні тощо). Насправді, якщо ви відвідаєте Empoderamientohumano.com, Інтернет-школу особистого розвитку, де я можу супроводжувати вас, ви побачите кілька процесів для розвитку вашого емпатійного спілкування.

Що таке емпатійне спілкування?

Тож очевидна проблема насправді є чудовим рішенням... розвивайте своє емпатичне спілкування. Це здатність спілкуватися таким чином, що ви пов’язуєтесь із способом спілкування іншого, що породжує емпатію, довіру та дозволяє вам виражати себе, розуміти та створити більш глибокі та потужні особисті зв'язки.

З іншого боку, це вміння, яке має кілька ключових характеристик:

1. Активне прослуховування

Йдеться про прослуховування іншого таким чином, що ви не засуджуєте, не тлумачите, не оцінюєтеНатомість ви дійсно розумієте їхню точку зору і поважаєте її як своє особисте бачення (яке ви не маєте наміру змінити чи проти нього боротися). Навпаки - це винесення ціннісних суджень, і це одна з найпоширеніших проблем спілкування. Це, що може бути настільки просто, є для нас найважчим.

2. Пристосуйтесь до системи іншого

Іноді для перемоги доводиться поступатися. Насправді, якщо ви поступаєтесь, ви перемагаєте себе і его, яке не дозволяє зв’язатися з іншим. Якщо ви адаптуєте свою систему зв'язку до іншої (залежно від їх точки зору), у вас виникає набагато більше співпереживання. Це робиться завдяки повазі, використовуючи подібні способи висловлювання, перефразування та інші методи, які ви можете розробити за допомогою плану дій та експертної професійної компанії.

3. Відкриття

Іншими словами... мова йде про те, щоб не хотіти мати рацію. Бажання мати рацію (навіть коли ти думаєш, що ти є) - це просто его, гордість, і це не дозволяє зв’язуватися.

Ви можете подумати: "Якщо я поступлюсь у всьому, вони будуть панувати над мною". Але це також страх і гордість. За допомогою емпатійного спілкування над вами не домінують, але ви розумієте, пов’язуєтесь і можете вирішувати конфлікти і рухатися вперед.

Перевага

Переваги емпатійного спілкування полягають не лише у вирішенні конфліктів, але їх набагато більше:

1. Дозволяє вам жити життям, яке ви хочете

Ваш спосіб спілкування це відображення вашого способу мислення та бачення життя. Якщо повідомлення, які ви даєте собі, змінюються, фокус, ваші дії та життя, яке ви хочете, також зміняться.

2. Це покращить ваші особисті стосунки

Як з друзями, партнером, колегами, партнерами, клієнтами чи дітьми.

3. Ви заощадите багато стресу

Переважна більшість стресів, які ми відчуваємо у своєму повсякденному житті, походить від нас нездатність зрозуміти або змусити нас зрозуміти.

4. Це допоможе вам у особистому або професійному розвитку в будь-якій галузі

Якщо ви розвинете цю важливу навичку, у вас вже буде стовп розвитку особистості поруч.

Розвивати своє емпатійне спілкування можна не за пару днів, а за кілька місяців, якщо у вас є потрібна компанія. Я рекомендую вам відвідати Empoderamientohumano.com, щоб зробити перші кроки (якщо хочете, ви можете попросити мене про приватну сесію, повідомити свою ситуацію, і я допоможу вам зробити перший прогрес).

Бібліографічні посилання:

• Големан, Д. (1996). Коріння емпатії. У Д. Големан (Ред.), Емоційний інтелект. Барселона: Кайрос.