Мовчазне керівництво: що це таке, та характеристики при управлінні командами

Лідерство - високо цінна навичка в певних секторах. Однак ця якість може приймати різні форми.

Один з них відомий як мовчазне керівництво. У наступних рядках ми спробуємо вникнути в цю концепцію, щоб дізнатись, чим вона відрізняється від решти способів лідерство, які позитивні характеристики воно має порівняно з цими та яка його корисність для різних позицій.

• Пов’язана стаття: "12 навичок лідера в епоху цифрових технологій"

Що таке мовчазне керівництво?

Щоб знати все про мовчазне керівництво, важливо мати основу щодо того, що таке лідерство. Є про навичка, а точніше їх набір, пов’язаний зі здатністю керувати іншими людьми чи керувати ними, встигаючи впливати на їхні думки та поведінку.

Керівник здатний викликати ентузіазм та координувати зусилля команди щодо досягнення спільної мети під його керівництвом. Але не тільки це, хороший керівник повинен знати, коли і як делегувати деякі свої функції, залучаючи решту членів групи. Можливість мотивувати інших - ще одна з її основних рис. Іншим способом визначення цього профілю було б мати можливість

соціально впливати на інших, зумівши переконати їх співпрацювати над спільним проектом.

Лідерство пов’язане з низкою рис особистості, серед яких є інтелект і харизма. Це затребувана і майже затребувана навичка в деяких сферах, оскільки лідер - це набагато більше, ніж начальник. Начальник може обмежитися замовленням, тоді як керівник подає приклад, мотивує, залучає інших і перетворює їх на справжню команду.

Характеристика цього типу лідерів

Існує багато класифікацій типів лідерів. Не вдаючись до їх опису, ми повинні знати, що одним із цих типів є саме мовчазне керівництво. Традиційно, думаючи про лідера, людина, як правило, потрапляє в стереотип про людину, сповнену енергії, дуже харизматична, яка швидко монополізує центр уваги своєю надзвичайною особистістю, з якою вона залучає всіх слідувати.

Однак це не єдиний профіль керівника, і він також не повинен бути найефективнішим. На відміну від них з’являється мовчазне керівництво, яке використовує інші різні риси, з якими можна досягти тієї самої мети, але з альтернативного шляху. Можливо, ці характеристики можуть залишитися непоміченими на перший погляд, але вони життєво важливі для вашої роботи.

Зараз ми розглянемо деякі найвидатніші, хоча ми не єдині, кого ми можемо знайти.

1. Активне прослуховування

Люди, які досягають успіхів у цій галузі, мають такі навички, як велика здатність слухати, тому що для керівництва важливо знати, як передавати повідомлення, але також важливо знати, як його прийняти, і група людей, які почуваються почутими і зрозумілими своїм лідером, безумовно, будуть мотивованішими.

Активне слухання також дозволяє керівнику мати всю інформацію про те, що відбувається в робочому середовищі, а точніше в його команді. Таким чином, ви можете передбачити потенційні проблеми, які можуть виникнути, вирішуючи їх на ранній стадії або навіть до їх появи.

Отже, активне слухання, на відміну від багатослів'я або навіть губ, є характеристикою мовчазне керівництво, надаючи більшої ваги інформації, яку можна отримати, порівняно з тим, що можна доставити.

Це не означає, що цей тип лідерів не говорить і не намагається спілкуватися, оскільки, очевидно, він також говорить, але більш простим і прагматичним способом, як це характеризує його і як ми побачимо в інших особливості.

• Вас можуть зацікавити: "Активне слухання: ключ до спілкування з іншими"

2. Скромність

Покірність - ще одна з основних рис мовчазного керівництва. У стереотипі лідера, про який ми згадували раніше, деякими ознаками цього профілю була провідна роль, вражаюча особистість, а в деяких випадках навіть самозакоханість і смак бути центром уваги та фігурою, до якої кожному вони хочуть продовжувати.

І навпаки, мовчазний лідер не відповідає такому опису, але він формує своє керівництво з набагато скромнішої позиції, стаючи частиною групи і навіть розчиняється серед членів команди, надаючи їм увагу, поки він залишається на непомітному тлі.

Ця смиренність і прихильність до простоти зберігаються навіть тоді, коли їхня добра робота призводить групу до досягнення своїх цілей, а інші хочуть визнати цю роботу. Він вважатиме за краще, щоб члени його команди насолоджувалися цим визнанням.

3. Емпатія

Мовчазне керівництво має більше можливостей. Інший - емпатія. Ми вже передбачали, що цей тип лідерів воліє слухати говорити, але за цим слуханням приховується ця інша якість, та дозволяє поставити себе на місце інших і спробувати відчути те, що він відчуває, для максимального розуміння повідомлення, яке він передає.

Це поглиблення почуттів інших, в даному випадку членів його команди, дозволяє йому постійно знати, в якому вони стані і діяти відповідно, щоб люди, які працюють під вашим командуванням, мали максимальний добробут, знаючи, що їхній керівник буде поруч із вами потрібно.

Емпатія олюднює лідера і змушує інших сприймати його на тому ж рівні, не з ієрархічної точки зору, а з супутників. Ця близькість і теплота призводить до збільшення мотивації для всіх них, оскільки вони знають, що їх менеджер їх розуміє і знаходиться поруч з ними..

4. Прагматизм

Людина, яка перевершує мовчазне керівництво, також характеризується прагматизмом. Це означає спроби виконувати просту поведінку, спрямовану безпосередньо на потреби команди та проекту, не маючи жодних претензій.

Це ще одна ознака простоти цього типу лідерів, яким не потрібен цей головний герой ми говорили раніше, і тому не бачимо користі екстравагантної поведінки або драматичний. Те, що вони роблять, вони роблять, тому що це спрямовує їх до кінця, до якого вони прямують, або, принаймні, наближує це до нього, без жодної іншої причини..

Цей прагматизм перетворює мовчазного керівника на приклад ефективності, який за допомогою найменшої кількості ресурсів зуміє досягти очікуваних від нього цілей.

5. Спокійний

Такі відмінні риси, як спокій, також виявляються в мовчазному керівництві. Ці лідери мають можливість не засмучуватися навіть в умовах високого тиску, залишаючись стоїчними і передаючи цей стан своїм підлеглим, що вони будуть працювати з упевненістю, яку передає їм їх менеджер.

Зі спокою керівник зможе приймати більш об’єктивні рішення, не впадаючи в імпульсивність, а отже менше ризикуючи помилитися, поспішаючи з варіантом, який, мабуть, був не найуспішнішим, через Тиск.

Це спокій - це риса, яка особливо цінується в секторах, де панують стреси і пориви передбачає стовп, де всі компоненти групи зможуть підтримувати один одного, щоб мати стабільність, яка цього не робить рясніє.

• Вас можуть зацікавити: "Що таке емоційний інтелект?"

6. Відбивна здатність

Разом зі спокоєм з’являється рефлексивність, ще одна з характеристик, яка включається в мовчазне керівництво. І чи є це Недостатньо не піддатися паніці та стресу, але необхідно знати, як правильно відображати ситуацію протягом цього часу для того, щоб зробити висновок, який найрозумніший крок слід зробити.

Мовчазний керівник точно мовчить, бо він повинен бути вдумливим. Ця здатність оцінювати альтернативи та знати, яку з них вибрати, є однією з навичок цього профілю. Крім того, їх рішення будуть прагматичними, як ми вже бачили. Тому цей тип керівника буде обмірковувати кроки, які робитимуть і він, і його команда, вибираючи розумно та розумно.

Резюме

Цікаво проаналізувати взаємозв’язок між усіма цими навичками. Деякі з них були прямо згадані, але правда полягає в тому, що існує безліч інших стосунків, таких як той, який може виникнути між активним слуханням, роздумами про нього та емпатією.

Сума всіх цих якостей та інших, які залишились поза цим списком, але є не менш важливими, є тим, що надає значення мовчазному керівництву.

Бібліографічні посилання:

• Кастро Солано, А. (2006). Імпліцитні теорії лідерства, контексту та лідерських навичок. Аннали психології.
• Чанг Т., Чоу С.Ю., Хань Б. (2018). Мовчазні керівники на робочому місці: Форми мовчання керівництва, приписи мовчання керівництва та точність приписів. Міжнародний журнал ділових комунікацій.
• Гарднер, Х. (1998). Провідні уми: анатомія лідерства. Пайдос.
• Робінсон, В.М.Дж., Ллойд, К.А., Роу, К.Дж. (2014). Вплив лідерства на результати учнів: аналіз диференціального впливу типів лідерства. РЕЙС. Ібероамериканський електронний журнал про якість, ефективність та зміни в освіті.