الأركان العشرة للتواصل غير اللفظي المثالي

مفتاح القدرة على التواصل بشكل جيد مع الآخرين هو تجاوز الكلمات: عليك أن تعرف كيفية استخدام التواصل الجيد غير اللفظي. وعلى الرغم من أننا لا ندرك ذلك ، فإننا نتواصل دائمًا مع الجسد كله ، ليس فقط من خلال الحروف والكلمات والعبارات.

الموقف الذي نستخدمه ، والإيماءات ، والتعبير على وجوهنا... كل هذا يتحدث عن من نحن وما نشعر به ، سواء أردنا ذلك أم لا. الآن ، يمكننا استخدام هذه الحقيقة لصالحنا ، أو تركه يخوننا بإرسال رسالة غير مناسبة

بعد ذلك سنراجع ملف مفاتيح استخدام الاتصال غير اللفظي بأفضل طريقة ممكنة.

• قد يثير اهتمامك: "المفاتيح الخمسة العملية لإتقان اللغة غير اللفظية"

لماذا يعتبر التواصل غير اللفظي مهمًا جدًا؟

ضع في اعتبارك أن التواصل مضى وقت طويل قبل ظهور اللغة. طوال فترة تطور الأنواع التي مر بها أسلافنا ، كان التواصل الإيماءي أداة بدونها كان من المستحيل نقل المعلومات إلى الآخرين حول نواياك ، وما يحدث في البيئة ، ووجود الأخطار ، إلخ.

مع ظهور اللغة ، أصبح نقل المعلومات أكثر دقة ، لكن أهمية الاتصال غير اللفظي لا تزال قائمة ، لأنها كانت كذلك. الركيزة التي بُني عليها استخدام الكلمات والجمل.

لذا فقد تطورنا لنعبر عن المشاعر والعواطف من خلال الجسد كله ، وخير جزء من فعالية هذا الشكل من التواصل هو أن الكثير منه غير واعي ، كونه كذلك طبيعي. أحيانًا يكون من الصعب علينا إيجاد الكلمات للتعبير عن ما نفكر فيه ، لكن الشيء نفسه لا يحدث مع الإيماءات: نستخدمها تلقائيًا.

• مقالات لها صلة: "القول دون أن يقول: 8 مفاتيح لتواصل أفضل"

أساسيات اللغة غير اللفظية المثالية

إن التحكم في الطريقة التي تتواصل بها الهيئات ، سواء لمعرفة المزيد عن الآخرين أو لنقل المعلومات التي تهمنا عن أنفسنا ، هو شيء يمكن تحقيقه بالممارسة ومعرفة بعض الجوانب النظرية. يمكنك أن ترى الأخير أدناه:

1. تحكم في قدميك

في كثير من الأحيان نولي اهتمامًا وثيقًا لكيفية إيماءاتنا بأيدينا وكيف نقوم بذلك المحاور ، ولكن إذا أغمضنا نظرتنا قليلاً ، فسنجد قطعة أخرى من الأجزاء الرئيسية في التواصل غير اللفظي: وضع الساقين والقدمين.

وهذا هو المكان الذي يشيرون إليه يخبرنا كثيرًا عن نوايا الشخص. كقاعدة عامة ، يشير المكان الذي تشير إليه النصائح إلى الهدف. على سبيل المثال ، إذا تم وضعهم بشكل قطري ولا "يواجهون" مكان الشخص الذي يتحدثون به ، فربما تريد تجنب تلك المحادثة.

2. تكيف مع ما يفعله الآخر

إن تبني وضعية وأسلوب إيماءات مشابه للشخص الآخر يجعل من السهل التواصل معهم.

ومع ذلك، تجنب "نسخ" تلك الأجزاء من الاتصال غير اللفظي التي تشير إلى التباعد أو العداء ، ركز على الآخرين (على سبيل المثال ، اعتمادًا على كل حالة ، والإيقاع الذي تتم به الإيماءة ، ودرجة ميل الرأس ، وما إلى ذلك). بهذه الطريقة ، سيتعرف الشخص الآخر معنا أكثر.

• قد تكون مهتمًا: "تأثير الحرباء: عندما نقلد الآخر دون أن ندرك ذلك"

3. تجنب المواقف القاسية

لتسهيل ظهور علاقة سلسة مع شخص ما ، تأكد من أن الاتصال غير اللفظي يعبر عن فكرة الاسترخاء والهدوء. يتم تحقيق ذلك من خلال الحفاظ على وضعية مفتوحة ، مع استرخاء العضلات ودون إبقاء الأطراف ملتصقة بالجذع.

4. استخدم قوة نظرتك

يتيح لك التحكم في النظر جيدًا تنظيم ديناميكيات اللطف أو الهيمنة. بهذه الطريقة يمكن التركيز بشكل كبير على ما يقال ، أو امنح الشخص الآخر لحظة ليعبر عن أفكاره دون خوف. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك النظر إليه اكتشاف بعض المشاعر الأساسية.

5. الاتصال مع الذات يكشف عن المعلومات

يخبرنا لمس أجزاء من جسمك بالكثير عما تشعر به. العديد من الإيماءات التي تقوم على لمس أجزاء من الوجهمثل الفم أو الأنف ، فهي علامة على الحماية والدفاع ، وهي علامة على وجود شيء ما في البيئة يسبب التوتر.

6. انظر إلى المساحات

لا يقتصر التواصل غير اللفظي على الإيماءات والحركات فحسب ، بل يشمل أيضًا المساحة التي يحتفظ بها الأشخاص من حولهم. يسمى هذا الجانب من التواصل غير اللفظي ببرنامج proxemics..

إن النظر إلى هذه المساحات ومعرفة كيفية التحكم فيها يشير إلى من يشعر بالضعف ومن يشعر بالقوة لدرجة أنه يغزو أراضي الآخرين.

7. الحفاظ على الاتساق

من المهم جدًا عدم التسبب في غموض فيما تعبر عنه من خلال التواصل غير اللفظي. هذا هو السبب في أنه من الضروري ألا يرسل جسمك إشارات متناقضة. إذا كنت ترغب في نقل الهدوء ، فافعل ذلك مع جسمك بالكامل: لا ترخي عضلات الوجه أثناء شد العضلة ذات الرأسين لتقريب ذراعيك من مقدمة الجسم.

8. حلل الابتسامات

للابتسامات دور اجتماعي مهم للغاية ، لأنها تتيح خلق لحظات من الانسجام والصداقة الحميمة. ومع ذلك ، غالبًا ما يتم استخدامها بدافع التنازلات ، وهذا شيء يجب أن تكون قادرًا على اكتشافه من أجل معرفة الحالة الذهنية للشخص.

لمعرفة ما إذا كانت الابتسامة صادقة أم لا ، يكفي تحليل ما إذا كانت أقدام الغراب قد ظهرت على جانبي العينين، تتركهم ينخفضون قليلاً وإذا ظهرت الأسنان. إذا لم تظهر هذه العلامات فإن الابتسامة مزيفة.

9. استخدم الاستماع النشط

من المهم إرسال إشارات تدل على اهتمامك بما يقوله الشخص الآخر. هذا يسمى الاستماع الفعال ، ويستند إلى فكرة أنه يجب عليك تقديم ملاحظات مستمرة حول الانطباعات التي تقدمها لك المعلومات التي يكشفها لك المحاور. الإيماء ، على سبيل المثال ، أو الإشارة إلى الموافقة مع أجزاء أخرى من الجسم (دون مقاطعة كلام الآخر) أمر ضروري.

• مقالات لها صلة: "الاستماع الفعال: مفتاح التواصل مع الآخرين"

10. تجاهل الحركات المفاجئة

تدل الحركات السريعة والجافة على العصبية وقلة السيطرة. تجنبهم للسماح للشخص الآخر بالثقة بك أكثر والانفتاح أكثر.

أهمية الممارسة

يتم تعلم العديد من مفاتيح التحكم في الاتصال غير اللفظي بشكل أفضل عندما نبدأ في وضعها موضع التنفيذ بدءًا من الأساس النظري. كل شخص وموقف فريد من نوعه ، ولهذا يصعب أحيانًا التعرف على الأنماط التي يعبر بها كل شخص عن أنماط الاتصال غير اللفظية التي تمت مناقشتها هنا.

وبالتالي ، فإن التدريب و "التدريب" في الوقت الفعلي ضروريان. أن تصبح ماهرًا في فن إتقان التواصل بين الأجساد.