لماذا ينفد ورق التواليت في مواجهة الوباء؟

جائحة فيروس كورونا (COVID-19) وقد وصل بالفعل إلى 159 دولة ، وأصاب أكثر من 180 ألف شخص. ونتيجة لهذا الوباء ، نشأت أزمة اقتصادية واجتماعية حقيقية ، وما زالت عواقبها غير متوقعة ، رغم أنها مدمرة بشكل واضح.

ومع ذلك ، سنركز في هذا المقال على شرح ظاهرة اجتماعية غريبة تحدث نتيجة كل هذه الأزمة ، التي تؤثر على عمليات الشراء وهذا له علاقة بـ "الجنون الجماعي" الذي يتم ترسيخه في الجميع تقريبًا الدول. وهو أن ورق التواليت ينفد. تبدو وكأنها مزحة سيئة ، لكنها ليست كذلك. لماذا ينفد ورق التواليت؟

سنستجيب لهذه الظاهرة الاجتماعية وسنكتشف أيضًا أوجه تشابهها مع ظاهرة الذعر المصرفي.

• مقالات لها صلة: "أنواع الخوف الستة عشر وخصائصها"

لماذا ينفد ورق التواليت خوفا من فيروس كورونا؟

لماذا ينفد ورق التواليت هذه الأيام الوبائية؟ الحقيقة أنه ليس هناك نقص في ورق التواليت ، ولكن يخشى الناس نفاد ورق التواليت خوفًا من تراكمه لدى الآخرين.

والنتيجة ، ينتهي الأمر بالعديد من الأشخاص إلى تجميع الورق (أكثر مما يحتاجون إليه) ، مما يؤدي إلى نتيجة مباشرة تتمثل في ترك العديد من الآخرين بدونها. وهكذا ، فهي مثل السمكة التي تلدغ ذيلها ؛ "أنا أتراكم ، لكن الآخرين أيضًا ، لأنهم يخشون أن أتراكم."

هذه الظاهرة تعمل في الواقع مثل تلك التي تحدث في البنوك (أي في مواجهة ذعر البنك من فقدان أموالنا ، والذي سنناقشه بمزيد من التفصيل لاحقًا). وبهذه الطريقة ، فإن "ظاهرة نضوب ورق التواليت" تؤثر علينا جميعًا ، ولكنها حقيقة أنه لم يُترك جميعًا بدونه ، حيث كثير من الناس يراكمونه ، وهنا يكمن الخطأ.

يؤثر هذا أيضًا على الأشخاص الذين لا يخافون من جائحة الفيروس التاجي ، لكنهم مع ذلك قلقون بسببه يشعر الآخرون بالخوف أو القلق ، مما يتسبب في تراكم ورق التواليت علينا (خوفًا من عدم توفره بعد الآن تفضل).

بهذه الطريقة ، في محاولة للإجابة على السؤال عن سبب نفاد ورق التواليت ، نعلم أن هذا يحدث لأن ، الرغبة في تجنب نفادها ، ينتهي بنا الأمر بشراء المزيد.

كيف نتصرف ولماذا؟

ما يفعله الكثير من الناس هو الجري للحصول على ورق التواليت ، مع نفاد هذا "الذعر" له ، تم إنشاؤه بطريقة غير عقلانية تمامًا (كما لو كنا سنموت بسبب عدم قدرتنا على تجفيف حميرنا بالورق). ومما يعزز ذلك حقيقة أن عبوات ورق التواليت ضخمة جدًا ، لذا فإن نقصها مذهل ، من خلال ترك مساحات كبيرة فارغة على أرفف المتاجر.

يذهبون إلى السوبر ماركت ويحصلون على أوراقهم ، لكن ليس مجرد "حزمة" من ستة أو اثني عشر ، ولكن عدة علب. يأتي شخص آخر (يريد أيضًا تجميع "حزمه" الخمس) و "سرقتها" ، أو يذهب في يوم آخر ولا يتبقى "حزمة".

أ) نعم ، نتصرف بشكل غير عقلاني تمامًا (وإن كان ذلك بمعنى ما) ، خوفًا من أن يركض شخص آخر (مثلنا تمامًا) إلى المتجر ليحصل على الورق المتراكم ، ولا يترك لنا شيئًا. اقرأ هكذا ، يبدو الأمر سخيفًا جدًا ، أليس كذلك؟

ما يحدث بعد ذلك؟ أن نحصل على دورنا الذي طال انتظاره ، ليس خوفًا من أن ينفد بسبب نقص الموارد ، مثل نتيجة للحظة الغامضة التي نعيشها بسبب الوباء... ولكن من أجل البساطة والفريدة من نوعها سبب نخشى أن يحصل عليه الآخرون قبلنا (وإنهائه).

• قد تكون مهتمًا: "ما هو علم النفس الاجتماعي؟"

نتيجة ديناميكية الخوف هذه

نتيجة كل هذا التفسير للسؤال عن سبب نفاد ورق التواليت ، منطقيا ، وصول الصور التي شاهدها الكثير منا طوال هذه الأيام على الشبكات وغيرها المنصات: الأرفف في المتاجر ومحلات السوبر ماركت ، حيث يجب أن يكون الورق فارغًا.

ماذا يحدث؟ وهذا بدوره ، هذه الصور في نهاية المطاف تخترقنا ، وتوقظنا شعورًا معينًا من "القلق" الذي يجعلنا ندخل "الذعر" ، مما جعلنا نذهب بسرعة إلى حبيبنا (في تلك اللحظة في رأسنا ، حتى ضروري!) صحية.

المواقف المتطرفة

يمكننا قول ذلك في جميع البلدان تقريبًا ، ارتفع بيع ورق التواليت بشكل كبيربل وحتى ، شهدت أستراليا مؤخرًا وضعاً متطرفًا ؛ وفقا لبي بي سي ، قام شخص بسحب سكين في السوبر ماركت خلال نزاع على ورق التواليت.

الوضع الطبيعي مقابل. "أزمة" جماعية

بهذه الطريقة ، عند تحليل سبب نفاد ورق التواليت ، نلاحظ نوعين من المواقف العدائية تمامًا:

1. الأوقات العادية

يعتقد الناس أنه سيكون هناك ورق تواليت ولن يخزن أحد كميات "إضافية" منه. لذلك فإن مشترياتهم "طبيعية" (متناسبة ، عقلانية ، ذات مغزى ...).

2. أوقات الذعر

يخشى الناس عدم الحصول على الورق ، أي أنه سينفد. يخافون من نقص المنتج مما يؤدي بهم إلى تكديسه. وهذا بدوره يؤدي إلى نقص ، ويصبح كل شيء حلقة مفرغة..

أوجه التشابه مع الذعر المصرفي

بهذه الطريقة ، مع كل ما تم شرحه ، نرى سبب نفاد ورق التواليت ، ونجده أيضًا مقارنة بين حالة نضوب ورق التواليت والذعر المصرفي أو المالي.

وبالتالي ، فإن حالة الذعر المصرفي (وتسمى أيضًا التدافع المصرفي ، أو تدافع البنك أو حصار البنك ، وفي اللغة الإنجليزية "تدافع البنك" أو بنك ") يتكون من ظاهرة اجتماعية حيث يقوم جزء كبير من عملاء البنك بسحب أموالهم بشكل جماعي ، وفي فترة زمنية قصيرة الجو.

يتم سحب الأموال هذا خوفًا من عدم القدرة على سحب الأموال في المستقبل القريب، وهذا الخوف ناتج عن إفلاس البنوك (لأن البنوك لديها فقط مبلغ معين من المال في حساباتها).

يظهر السحب الهائل للأموال بشكل عام بسبب توقع حدوث أزمة مالية أو البنوك ، على الرغم من أن هناك سببًا محتملاً آخر يتمثل في حدوث تغيير في السياسة الاقتصادية للبلاد في سؤال. هناك أسباب محتملة أكثر في هذا الصدد (وإن كانت أقل احتمالية).

كما نرى ، يحدث نفس الشيء في حالة ذعر البنك كما في حالة ورق التواليت: هناك خوف من عدم القيام بذلك لديك شيء ما ، مما يخلق "الحاجة الملحة" للحصول عليه (أيضًا ، في شكل "تراكم" ، فقط في حالة) ، ماذا او ما يؤدي إلى نقص في المنتج ينتهي بعدم الوصول إلى جميع العملاء (أو الأشخاص) الذين يحتاجون إليه حقًا.

وبالتالي ، يمكننا التحدث عن أوجه التشابه في الأسباب التي تفسر سبب نفاد ورق التواليت ، وسبب نفاد الأموال في البنوك في مواقف من هذا النوع.

سلوك عقلاني أم غير عقلاني؟

وهكذا فإن الإجابة عن سبب نفاد ورق التواليت في هذه الجائحة ، هل يمكن أن تلمح إلى العقلانية أو المنطق؟ أو بالأحرى إلى "الجنون الجماعي"؟ بالتأكيد الخيار الثاني ؛ على الرغم من أنه من الواضح أننا نشتري "المزيد" لتجنب النفاد "بدون" ، إلا أن أساس كل هذا غير منطقي تمامًا.

فيما يتعلق بهذه القضية ، وفقًا للخبراء ، من المنطقي أن يستعد الناس لأنفسهم (في نفسي ، ومادي ، وما إلى ذلك) في مواجهة موقف سلبي يحدث (أو على وشك الحدوث لتأخذ، لتمتلك). ومع ذلك، ما لم يعد منطقيًا هو الحصول على رقم مبالغ فيه وغير متناسب من المنتجات ؛ التي تتجاوز بالفعل مجرد العرض.

كل هذا دون ذكر الافتقار إلى التضامن والأنانية لدى الأشخاص الذين نجدهم في أساس هذا النوع من السلوك (رغم أنه في بعض الأحيان يمكن أن ينشأوا بطريقة "غير واعية").

عواقب الشراء في حالة ذعر

كما رأينا، سلوكيات من هذا النوع (جنون التسوق) تزيد من سوء النقص وتغذي "الجنون الجماعي" التي غمرنا فيها شيئا فشيئا دون أن ندرك ذلك

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي تخزين المنتجات بشكل غير منطقي وغير متناسب إلى مضاربة الأسعار من قبل الشركات. الشركات ، وفقًا لستيفن تايلور ، عالم النفس الإكلينيكي والأستاذ بجامعة كولومبيا البريطانية ، مؤلف كتاب "علم نفس الأوبئة ".

ماذا سيحدث بعد ذلك؟ وفقًا لتايلور ، إذا ارتفع سعر ورق التواليت ، فسنبدأ في رؤية هذا المنتج كسلعة نادرة ، والتي يمكن أن يزيد من قلقنا واندفاعنا عند شراء هذا المنتج أو غيره من المنتجات المماثلة.

في الواقع ، حدثت هذه الزيادات في الأسعار بالفعل في العديد من المنتجات منذ وصول فيروس كورونا (COVID-19) ؛ مثال على ذلك الأقنعة ، التي تم تسويقها بأسعار تصل إلى 100 دولار لكل وحدة على منصات مثل eBay.

المراجع الببليوغرافية:

• هيفرنان ، إس (2003). أسباب فشل البنوك. Mullineux AW، Murinde V، ed. كتيب الخدمات المصرفية الدولية. إدوارد الجار. ص. 366-402.