أكثر 15 مشكلة وصراعًا في العمل

يقضي الناس جزءًا كبيرًا من اليوم في العملومن المنطقي أن تنشأ التعارضات بعد ساعات طويلة.

النزاعات أمر طبيعي ، لكن اكتشافها وحلها أمر أساسي حتى لا تتحول بيئة العمل إلى جحيم ، لأن عندما نكون سيئين في العمل ، يُنظر إلى أدائنا أو دافعنا أو شعورنا بالانتماء إلى المنظمة متأثر.

النزاعات في العمل: ما هي الأكثر شيوعًا؟

لكن، ما هي أكثر الصراعات شيوعًا في مكان العمل؟ ما هي الأسباب الأكثر شيوعًا لمشاكل العمل هذه؟ سنشرح لك أدناه.

1. قلة العمل الجماعي

العمل الجماعي هو أحد أكثر المهارات التي يقدرها مسؤولو التوظيف ، لأنه عندما يعمل الموظف كفريق ، يتحسن إبداعه وتعلمه يتم تقليل مستوى التوتر لديك وزيادة الأداء والإنتاجية. ومع ذلك ، في الحالات التي يقرر فيها العمال العمل بمفردهم ولا يظهر العمل الجماعي في الشركة ، قد تنشأ النزاعات.

من ناحية أخرى ، يمكن أن تؤدي العقلية الفردية للغاية إلى عدم الثقة بالآخرين ، وفي تلك الحالات المواقف من السهل إساءة تفسير سلوكيات معينة وعزوها إلى الرغبة في التميز عن الأقران من العمل.

• لمعرفة المزيد ، يمكنك قراءة مقالتنا: "الفوائد الخمس للعمل الجماعي"

2. قلة التواصل

يعد عدم التواصل سببًا آخر يمكن أن يتسبب في صراعات خطيرة في العمل

لأنه عندما يفشل موظف أو رئيس في التواصل (أو إرسال الرسائل الضرورية) إلى عمال آخرين ، يمكن أن تظهر المشاكل. يمكن أن يقدم سوء الفهم نفسه على أنه معلومات مضللة أو معلومات مضللة. في الحالة الأولى ، لا تصل المعلومات ؛ في الحالة الثانية ، تصل المعلومات بشكل خاطئ.

في النهاية ، يمكن أن تؤدي الاحتكاكات التي يمكن أن تحدث بسبب نقص التواصل إلى مواقف الغموض الذي ينتج عنه الفشل ، وفي تلك المناسبات ، عدم القدرة على معرفة من ارتكب الخطأ يسبب الصراعات.

• مقالات لها صلة: "10 مهارات الاتصال الأساسية"

3. الصحابة السامة

في بعض الأحيان ، يمكن أن تظهر الخلافات العمالية دون أي نية ، ومع ذلك ، في أوقات أخرى ، يخلق الأشخاص السامون بيئة سيئة حيث يذهبون ، خاصة في العمل. يعرّف الرفقاء السامون أنفسهم لأنهم أينما خطوا ينتهي بهم الأمر بشكل سيء مع الجميع ويخلقون صراعات حيث لا يوجد شيء. إنهم يحبون الذهاب إلى حيث لا يتم الاتصال بهم ، فهم يريدون أن يكونوا مركز الاهتمام وعادة ما يكونون هم الأشخاص العاديون المعروفون بالكاذبة والحرجة.

• مقالات لها صلة: "5 مواقف سامة لزملاء العمل"

4. الرؤساء السامة

قد يحدث أنه ليس زملاء العمل هم من يسممون بيئة العمل ، ولكن أرباب العمل أيضًا بسبب سوء إدارتهم أو بسبب شخصيتهم يجعلون حياتك مستحيلة. في هذه الحالات ، قد تكون في وضع غير مؤات عندما يتعلق الأمر بحل التعارض.

باختصار ، يميل الرؤساء السامون إلى أن يكونوا: متعجرفون وضعفاء في التواصل ، واستبداديون ، وغير مرنون ، ومسيطرون ، وتمييزيون.

• هل تريد معرفة المزيد عن الرؤساء السامّين؟ ثم، انقر هنا.

5. التنافسية

من الشائع أن تدفع العديد من الشركات رواتب موظفيها بناءً على الإنجازات. وبينما توزع بعض الشركات العمولات على أعضاء الفريق ، تكافئ شركات أخرى الموظفين. فرديًا: اعتمادًا على المبيعات أو الأهداف المحددة ، يكون الشخص هو الذي يتلقى عمولة. يمكن أن يتسبب هذا النوع من الحوافز في حدوث احتكاك بين العماللأن التنافسية التي يتم إنشاؤها تجلب معها الصراعات بين العمال.

6. علاقات الحب

قد يكون لزملاء العمل علاقة غرامية لا يجب أن تكون سلبية. الآن هفي بعض المواقف ، يمكن أن تؤدي علاقات الحب في العمل إلى الصراع. يمكن أن تنشأ علاقات الحب في بيئة العمل كما هو الحال في أي مكان آخر ، ولكن لتجنب الخلافات ، من الضروري ألا تتدخل في العمل.

7. الزملاء الذين لا يعملون بشكل جيد

وبالطبع، عندما لا يعمل الشريك كما ينبغي ، يمكن أن تظهر الصراعات. عندما لا يقوم شخص ما بعمله بشكل جيد ، سينتهي به الأمر بالتدخل في وظيفتك ، وربما يتسبب ذلك في قيامك بعمله والعمل أكثر. الأعمال والمنظمات هي أنظمة ديناميكية ، والتأخير في الموعد النهائي لتسليم المشروع يمكن أن يتسبب في معاناة الأداء العام الكامل لهذا "الكائن الحي". لا أحد يحب أن يعمل ضعف هذا الجهد.

8. التحيزات (الرجولية / العنصرية)

التحيزات هي مصدر الصراع في مختلف مجالات الحياة ، وكذلك في العمل. الزملاء الذين لا يتسامحون مع أشخاص من أجزاء أخرى من العالم أو ذوي لون بشرة آخر ، والرؤساء الذين يعاملون موظفيهم بطريقة ذكورية ، وما إلى ذلك. هذه هي الحالات التي يمكن أن تظهر في مكان العمل.

9. اشتباكات شخصية

في بعض الأحيان لا تتطابق الشخصيات وتقفز الشرارة عند التغييرات القليلة الأولى.. في العلاقات الشخصية ، توجد الخلافات يومًا بعد يوم أيضًا. عندما ينشأ مثل هذا الصراع ، فمن الأفضل حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أن الصدامات بين الشخصيات المختلفة ليست عادة الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور الخلافات في الشركة. على العكس من ذلك ، فإن العديد من المشكلات التنظيمية والجماعية تُنسب خطأً إلى الخصائص الفردية لبعضها الأشخاص ، نظرًا لأن هذا هو "الخيار السهل" عند البحث عن تفسير لما يحدث (بالنسبة لشيء ما ، فإنه يستند إلى رؤية جوهرية لـ عمال).

10. المهاجمة

المهاجمة ، المعروفة أيضًا باسم التحرش النفسي في مكان العمل ، تحدث في العمل عندما يكون الفرد أو عدة أشخاص يمارسون العنف النفسي بطريقة منهجية ومتكررة على فرد آخر أو فرادى. يمكن أن يكون المهاجمة بين الموظفين ، من الموظفين إلى الرئيس ، من الرئيس إلى الموظفين أو من المنظمة إلى أحد عمالها. المهاجمة لا تؤثر فقط على الأداء الوظيفي وتسبب صراعًا خطيرًا ، بل أيضًا يمكن أن تسبب مشاكل نفسية خطيرة في الشخص الذي يعاني منها. هذه مشكلة يجب معالجتها في الجذر بمجرد اكتشافها.

• قد تكون مهتمًا بهذه المنشورات: "المهاجمة: التحرش النفسي في العمل"أو"6 أنواع من المضايقات أو المضايقات في مكان العمل"

11. التغييرات في الشركة

يمكن أن تؤدي التغييرات في الشركة إلى تعارض أنواع مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي استقطاعات الموظفين إلى شعور الموظفين بعدم الارتياح وعدم التحفيز ؛ أو التغييرات في الإدارة العليا يمكن أن تؤدي إلى سياسات جديدة يرحب بها الموظفون ، ولا سيما المخضرمين. في نهاية المطاف ، يمكن أن تتسبب هذه الاضطرابات في قطع التقدم الذي تم إحرازه حتى الآن حتى حدوث حالة إعادة تعديل جديدة.

12. استغلال

يمكن أن يؤدي الاستغلال من قبل أصحاب العمل أيضًا إلى حدوث صراعات مع العمال، على سبيل المثال ، إذا كان العامل لا يشعر أنه يتلقى أجرًا عادلًا أو يدرك أنه يحصل عليها العمل أكثر من اللازم (ساعات أكثر مما ينبغي) يمكن أن ينتهي بشكل سيء مع الشركة والآخرين عمال.

13. تضارب الموارد

قد يكون العمل المفرط بسبب الالتزام كما في الحالة السابقة. ولكن يمكن أن يحدث أيضًا أن تفتقر الشركة إلى الموارد (عدد أقل من العمال مما ينبغي أن يكون سيئًا إدارة شؤون الموظفين ، وما إلى ذلك) تجعل العمال يتعارضون مع الشركة أو يشعرون بالتوتر و أحرق.

14. الصراع على القيم

قد يحدث أننا واضحون جدًا بشأن قيم الشركة وأننا نحب عملنا كثيرًا ، لذلك سنعمل على المستوى الأمثل. لكن قد يكون أحد زملائنا لا يشعر بنفس الشعور الذي نشعر به في هذا الصدد. يمكن أن يتسبب هذا ، في حالة الأخير ، في أن أداؤهم منخفض وغير متحمس. هذا يمكن أن يخلق جوًا سيئًا بين الزملاء.

15. إرشادات غير واضحة

لقد سبق أن تم التعليق في نقطة سابقة على أن الاتصال ضروري للأداء السليم للعمل المهني. أحد أنواع الاتصالات التي يجب أخذها في الاعتبار ومعالجتها بعناية هو المبادئ التوجيهية غير الواضحة.

يمكن أن يؤدي عدم التواصل في لوائح الشركة أو في الأهداف المتوقعة من الموظف إلى ما يعرف بـ الصراع الدور، بعبارات أخرى، عدم امتلاك فكرة صحيحة عما يجب القيام به أو ما هو متوقع من العامل. يؤدي تضارب الأدوار إلى حدوث صراعات بين العمال وهو أيضًا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لضغط العمل أو الإرهاق الوظيفي.

• مقالات لها صلة: "الإرهاق: كيفية اكتشافه واتخاذ الإجراءات اللازمة"