نموذج Fiedler للطوارئ: ما هو وما الغرض منه؟

ال أسلوب القيادة يشير إلى كيفية تأثير القائد على أتباعه وكيف يعمل لتحقيق أهدافه. هناك نماذج نظرية مختلفة للقيادة في علم النفس الاجتماعي والتنظيمي.

أحدها هو نموذج طوارئ فيدلر ، وهو نموذج يحافظ على أن إنتاجية المجموعة تعتمد على أسلوب القيادة والتحكم في الموقف. في هذه المقالة سوف نحلل مكونات النموذج ونوضح كيف يعمل.

نموذج فيدلر للطوارئ: ما هو؟

نموذج فيدلر للطوارئ ، ويسمى أيضًا نظرية فاعلية القيادة، هو نموذج نجده داخل علم النفس الاجتماعي والمنظمات. كان منشئها فريد إي. فيدلر ، باحث علم نفس اجتماعي وتنظيمي مهم في القرن العشرين ولد في فيينا ، النمسا.

يتحدث هذا النموذج عن القيادة داخل المنظمات ، ويقترح أن تعتمد إنتاجية المجموعة على متغيرين: أسلوب القيادة للقائد والتحكم في الموقف.

يشير التحكم في الموقف إلى قائد واثق وواثق من أنه يمكن إنجاز المهمة. وهي تقوم على ثلاثة أبعاد سنراها لاحقًا: العلاقات الجديرة بالثقة للقائد مع الأعضاء ، يتم تنظيم المهمة والإشراف والقدرة على التعزيز / العقاب من قبل القائد (أي السلطة).

صفات

بقسوة، ماذا يقترح نموذج فيدلر وماذا يتكون؟

يهدف نموذج فيدلر للطوارئ إلى وصف كيفية الحصول على إنتاجية عالية للمجموعة (أي النتائج) ، من خلال القيادة (الطريقة التي يقود بها القائد) ، وخصائص القائد ، والوضع المطروح.

في نموذجك ، يقترح فيدلر نوعين من القيادة ، كما سنرى لاحقًا: واحد أكثر توجهاً للناس (اجتماعيًا - عاطفيًا) والآخر أكثر توجهاً نحو الإنتاجية (مهمة). يؤكد النموذج أيضًا أن قدرة القائد على التأثير على أتباعه ستعتمد ، من بين أمور أخرى ، على مدى ملاءمة الموقف المعني.

هدف

كان الهدف من هذا النموذج هو التنبؤ بفعالية أنواع مختلفة من القيادة. لهذا ، كان من الضروري أولاً تحديد أسلوب قيادة القائد والوضع داخل المنظمة بشكل صحيح. إذا تم مطابقة هذين المتغيرين بشكل صحيح ، وفقًا لفيدلر ، فقد تم تأكيد النتائج.

يعتقد فيدلر أن أسلوب قيادة الشخص كان شيئًا ثابتًا تمامًا ، وبالكاد قابل للتعديل ، وإن لم يكن مستحيلًا. قادته هذه الفكرة إلى التفكير في ما سبق ، وربما كان من الجيد مطابقة أساليب القيادة المختلفة معها المواقف الأكثر ملاءمة للحصول على النتائج (فعالية القائد) ، وهذا ما يثيره نموذج Fiedler للطوارئ.

عناصر

يقترح نموذج Fiedler للطوارئ مكونين يتفاعلان مع بعضهما البعض ، لإعطاء نتيجة نهائية إنتاجية المجموعة. هذه الإنتاجية لها علاقة بالنتائج التي حصلت عليها المجموعة داخل المنظمة.

وبالتالي ، فإن المكونات المشار إليها في نموذج طوارئ فيدلر هي التالية.

1. أسلوب القيادة للقائد

يشير أسلوب القيادة إلى الطريقة التي يحقق بها القائد أغراضه وأغراض المجموعة. إنه مرتبط بكيفية معاملتك للعمال (أو المتابعين) وكيف تحقق (أو لا تحقق) ما كنت تخطط للقيام به.

يتحدث فيدلر ، في نموذجه للطوارئ ، عن نوعين من القادة أو القيادة: القائد الدافع نحوه المهمة (قائد المهمة) والقائد المتحمس تجاه العلاقات الشخصية (القائد الاجتماعي العاطفي).

سيركز قائد المهمة ، كما يوحي اسمه ، على مهام المجموعة ، أي على الأداء والنتائج التي حصلت عليها المجموعة. يهدف هذا القائد إلى زيادة إنتاجية المجموعة ، والعمل مباشرة من خلالها.

بدلاً من ذلك ، سيركز القائد الاجتماعي والعاطفي على تعزيز العلاقات المرضية بين العمال ، من أجل زيادة أداء المجموعة. سنرى لاحقًا العلاقة التي تربط نوع القائد بالتحكم في الموقف (المكون الثاني لنموذج فيدلر للطوارئ).

2. السيطرة الظرفية

كما توقعنا بالفعل ، فإن المكون الثاني لنموذج الطوارئ الخاص بفيدلر هو التحكم في الموقف ، والذي له علاقة بدرجة السيطرة على الموقف. هذا المتغير له قطبين داخل سلسلة متصلة: القطب "المنخفض" والقطب "المرتفع". تظهر التسمية "معتدلة" في منتصف السلسلة.

كلما زاد التحكم في الموقف ، زاد التأكيد من جانب القائد على تنفيذ المهمة المعنية بشكل صحيح.

يعتمد التحكم في الموقف ، بدوره ، على ثلاثة متغيرات أو أبعاد أخرى (ضرورية لتحليل التحكم في الموقف):

2.1. علاقات أعضاء موثوقة

يشير هذا المتغير إلى كيفية ارتباط القائد بأعضاء المجموعة. إنه مرتبط بالولاء والدعم المتبادل ، وفي النهاية بجودة العلاقات بين القائد وأتباعه. إذا كانت هذه العلاقات جيدة ، فسيكون لها تأثير إيجابي على فعالية وسلطة القائد.

2.2. درجة هيكلة المهمة

لكي تكون السيطرة على الوضع عالية ، يجب أن تكون المهمة منظمة بشكل جيد. على وجه التحديد ، يشير هذا المتغير إلى ما إذا كانت المهام محددة جيدًا أم لا ؛ كما أنها تتعلق بالأهداف وإجراءات العمل.

2.3 القدرة على الإشراف والتعزيز / العقاب

أخيرًا ، يجب أن يكون هناك إشراف من قبل القائد تجاه أعضاء المجموعة ، وهذا يجب أيضًا لديهم قدرة جيدة على تقديم التعزيزات (المكافآت) والعقوبات على أساس النتائج (الإنتاجية مجموعة).

يشير هذا البعد الثالث أيضًا إلى قوة القائد في منصبه. هذه السلطة شرعية. تم العثور على العلاقة التالية أيضًا: تسهل قوة المناصب العليا مهمة تأثير القائد ، لكن قوة المناصب المنخفضة تجعل ذلك صعبًا.

العلاقة بين المكونات

لكن، كيف تؤثر حقيقة أن القائد هو مهمة أو اجتماعية - عاطفية ، وأن التحكم في الموقف منخفض أو معتدل أو مرتفع يؤثر على فعالية القائد؟ سنشرح هذه التفاعلات.

يقترح نموذج فيدلر للطوارئ نوعًا من الرسم البياني ، يشرح احتمالات العلاقة بين المكونين السابقين. هناك 6 احتمالات ، ولدت من هذين النوعين من القيادة.

1. القائد الاجتماعي والعاطفي

عندما يكون القائد اجتماعيًا وعاطفيًا (يركز على العلاقات الشخصية) ، يمكن أن تحدث ثلاث مواقف:

• هذا التحكم في الموقف منخفض: فعندئذ ستكون الفعالية ضئيلة.
• أن التحكم في الموقف معتدل: فعندئذ ستكون الفعالية قصوى.
• أن التحكم في الموقف مرتفع: فعندئذ ستكون الفعالية ضئيلة.

2. قائد المهمة

من ناحية أخرى ، عندما يكون القائد في مهمة (تركز على الإنتاج) ، يمكن أن تحدث ثلاث مواقف أخرى:

• أن التحكم في الموقف منخفض: فعندئذ ستكون الفعالية قصوى.
• أن التحكم في الموقف معتدل: فعندئذ ستكون الفعالية ضئيلة.
• أن التحكم في الموقف مرتفع: فعندئذ ستكون الفعالية قصوى.

انعكاس نهائي

لا يمتلك نموذج فيدلر للطوارئ دعمًا تجريبيًا كافيًا لدعمه في البحث. ومع ذلك ، فهو يعتبر نموذجًا مهمًا في علم النفس التنظيمي ، والذي يستمر تداوله وتعليمه.

هذا لأنه يوفر سلسلة من النظريات الكاملة والمدعومة جيدًا فيما يتعلق بالقيادة وفعالية القائد والقيادة. إنتاجية مجموعة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يشتمل على عناصر البيئة (الموقف) ، وليس فقط خصائص القائد (أسلوب القيادة ، الشخصية ...) لشرح فعاليته وانعكاساته على النتائج.

المراجع الببليوغرافية:

• هوغ ، م. (2010). علم النفس الاجتماعي. فوغان جراهام م. للبلدان الأمريكية. الناشر: Panamericana.

• بالاسي ، ف. (2005). علم النفس التنظيمي. إسبانيا: تعليم بيرسون. "هم أكثر فعالية في المواقف المعتدلة المواتية (بعضها مواتية والبعض الآخر غير موات)".

• ستونر ، ج. (1998). الإدارة (الطبعة السادسة). المكسيك: برنتيس هول من أصل اسباني.