هرم ماسلو: التسلسل الهرمي للاحتياجات البشرية

هرم ماسلو هو جزء من نظرية نفسية تستفسر عن الدافع واحتياجات الإنسان: ما يقودنا إلى التصرف كما نفعل. تبعا ابراهام ماسلو، أ عالم نفس إنساني، تنطلق أفعالنا من الدافع الموجه نحو هدف تغطية احتياجات معينة ، والتي يمكن ترتيبها وفقًا لأهميتها لرفاهيتنا.

أي ، اقترح ماسلو نظرية يوجد وفقًا لها التسلسل الهرمي للاحتياجات البشريةودافعوا عن أنه مع إشباع الحاجات الأساسية ، يطور البشر احتياجات ورغبات أعلى. من هذا التسلسل الهرمي ، ما يعرف ب هرم ماسلو.

قدم أبراهام ماسلو لأول مرة مفهوم التسلسل الهرمي للاحتياجات في مقالته "نظرية الدافع البشري" عام 1943 وفي كتابه "الدافع والشخصية". في وقت لاحق ، حقيقة أن هذا التسلسل الهرمي كان يتم تمثيله بيانيا شكل هرم جعل جوهر النظرية معروفًا باسم هرم ماسلو، التي كانت شعبيتها ملحوظة حتى اليوم ، بعد عقود من اقتراحها لأول مرة.

• قد تكون مهتمًا: "7 التيارات الرئيسية لعلم النفس"

هرم ماسلو: ما هو؟

في حين أن بعض المدارس كانت موجودة في منتصف القرن العشرين ( التحليل النفسي أو السلوكية) تركز على السلوكيات المشكلة والتعلم من كائن سلبي وبدون خيارات كثيرة للتأثير على البيئة أكثر مما يؤثر عليه ، كان ماسلو أكثر اهتمامًا بمعرفة ما يجعل الناس أكثر سعادة وما يمكن فعله لتحسين

تنمية الشخصية وتحقيق الذات.

كإنساني ، كانت فكرته أن الناس لديهم رغبة فطرية لتحقيق أنفسهم ، ليكونوا ما يريدون أن يكونوا ، وأن لديهم القدرة على متابعة أهدافهم بشكل مستقل إذا كانوا في بيئة الميمون. ومع ذلك ، فإن الأهداف المختلفة التي يتم السعي إليها في أي وقت تعتمد على الهدف الذي تم تحقيقه وأي الأهداف التي يجب تحقيقها ، وفقًا لهرم الاحتياجات. للتطلع إلى أهداف تحقيق الذات والاحتياجات السابقة مثل الغذاء والأمن ، إلخ. على سبيل المثال ، لا نشعر بالقلق إلا بشأن القضايا المتعلقة بإدراك الذات إذا كنا متأكدين من أن لدينا وظيفة مستقرة وطعام آمن وأصدقاء يقبلوننا.

في هرم ماسلو ، من الاحتياجات الأساسية إلى الاحتياجات الأكثر تعقيدًا ، يتكون هذا التسلسل الهرمي من خمسة مستويات. الاحتياجات الأساسية موجودة في أسفل الهرم ، بينما الاحتياجات الأكثر تعقيدًا في الجزء العلوي.

وبالتالي ، فإن الفئات الخمس للاحتياجات في هرم ماسلو هي: الفسيولوجية والسلامة والانتماء والاعتراف وتحقيق الذات; كونها الاحتياجات الفسيولوجية أدنى مستوى ، ومستويات متزايدة بالترتيب المشار إليه. بالطبع ، كما رأينا ، التمثيل المرئي في شكل هرم هو مساهمة لاحقة في نهج ماسلو لهذا النموذج التوضيحي. ومع ذلك ، سوف نتعامل معها هنا كما لو كانت مكافئة للتسلسل الهرمي للاحتياجات التي وصفها عالم النفس هذا.

• قد تكون مهتمًا: "أفضل 31 كتابًا في علم النفس لا يمكنك تفويتها"

أنواع الاحتياجات

في هرم ماسلو ، يتحدث هذا الباحث عن الاحتياجات الغريزية ويميز بين الاحتياجات "الناقصة" (الفسيولوجية ، والأمن ، والانتماء ، والاعتراف) و "تنمية الوجود" (تحقيق الذات). يرجع الاختلاف بين أحدهما والآخر إلى حقيقة أن "الناقص" يشير إلى نقص ، بينما يشير "تطور الوجود" إلى عمل الفرد. تلبية احتياجات العجز أمر مهم لتجنب المشاعر أو العواقب غير السارة.

من ناحية أخرى ، فإن احتياجات "تطور الوجود" مهمة للنمو الشخصي ، ولا تتعلق بنقص شيء ما ، بل تتعلق بالرغبة في النمو كشخص.

وهكذا ، فإن هرم ماسلو 5 مستويات للاحتياجات. وهم على النحو التالي.

1. الاحتياجات الفسيولوجية

وتشمل الاحتياجات الحيوية ل نجاة وهم من نظام بيولوجي. ضمن هذه المجموعة ، نجد احتياجات مثل: الحاجة إلى التنفس ، وشرب الماء ، والنوم ، والأكل ، والجنس ، والمأوى.

وهكذا ، في هذه الطبقة من الاحتياجات هي تلك التي تجعلها ممكنة العمليات البيولوجية الأساسية التي تجعل وجود الجسم قابلاً للحياة. إنها توفر تغطية للوظائف الفسيولوجية التي تحافظ على التوازن في أنسجتنا وخلايانا وأعضائنا ، وخاصة نظامنا العصبي.

يعتقد ماسلو أن هذه الاحتياجات هي الأكثر أساسية في التسلسل الهرمي ، لأن جميع الاحتياجات الأخرى ثانوية حتى يتم تلبية تلك الاحتياجات في هذا المستوى.

2. الاحتياجات الأمنية

يشتمل هذا الجزء من هرم ماسلو على احتياجات أمنية ضرورية للعيش ، ولكنها على مستوى مختلف عن الاحتياجات الفسيولوجية. أي ، حتى يتم استيفاء الأول ، لا ينشأ رابط ثانٍ للاحتياجات يكون موجهًا إلى الأمن الشخصيالنظام والاستقرار والحماية.

يمكن القول أن الاحتياجات التي تنتمي إلى هذا المستوى من هرم ماسلو يجب أن تفعل مع التوقعات وبالطريقة التي تسمح بها الظروف المعيشية بتطوير المشاريع المتوسطة والطويلة الأجل. وهي تستند إلى نوع من "الحماية" القائمة على الأصول وكذلك الحقوق ورأس المال الاجتماعي.

تم سردها هنا: الأمن الجسدي ، والعمل ، والدخل والموارد ، والأسرة ، والصحة ، وما إلى ذلك.

3. احتياجات العضوية

يصف ماسلو هذه الاحتياجات بأنها أقل أساسية ، وتكون منطقية عندما يتم تلبية الاحتياجات المذكورة أعلاه.

بالنسبة لماسلو ، يتم التعبير عن هذه الحاجة عندما يسعى الناس للتغلب على مشاعر الوحدة ويشعرون أن هناك روابط عاطفية بينهم وبين أشخاص معينين. أي عند محاولة تجاوز المجال الفردي وإقامة روابط مع البيئة الاجتماعية.

يتم تقديم هذه الاحتياجات باستمرار في الحياة اليومية ، عندما يظهر الإنسان رغباته الزواج ، أو تكوين أسرة ، أو أن تكون جزءًا من مجتمع ، أو أن تكون عضوًا في كنيسة ، أو تحضر نادٍ اجتماعي. يساعد الانتماء إلى مجموعة ، سواء كانت صغيرة أو صغيرة ، على فهم ما يتم القيام به على أساس يومي ، بالإضافة إلى الاتصال الشخصي و تحفزنا العلاقات الاجتماعية التي تفضل هذه الروابط بطريقة يمكن وصف التجربة الناتجة عنها ، بالنسبة لماسلو يحتاج.

أمثلة على هذه الاحتياجات هي الحب المتبادلوالعاطفة والعضوية أو الانتماء إلى فئة اجتماعية معينة.

4. احتياجات الاعتراف

يُعرف هذا المستوى من التسلسل الهرمي للاحتياجات البشرية أيضًا باسم احتياجات التقدير ، و يتعلق بالطريقة التي نقدر بها أنفسنا ويقدرنا الآخرون ، وبقية المجتمع.

بعد تغطية احتياجات المستويات الثلاثة الأولى من هرم ماسلو ، تظهر احتياجات التعرف على أنها تلك التي تفضل تقوية هرم ماسلو. احترام الذاتوالاعتراف بشخصه والإنجاز الخاص والاحترام تجاه الآخرين ؛ من خلال تلبية هذه الاحتياجات ، يشعر الشخص بالثقة في نفسه ويعتقد أنها كذلك قيمة داخل المجتمع. عندما لا يتم تلبية هذه الاحتياجات ، يشعر الناس بالنقص وعدم القيمة.

من الأفضل فهم هذه الحاجة إلى التسلسل الهرمي لماسلو كوسيلة للشعور بالرضا عن النفس. مفهوم الذات من خلال تلك الأشياء عن أنفسنا التي نراها تنعكس في طريقة الآخرين يحاول.

وفقًا لماسلو ، هناك حاجتان للاعتراف: الأول ، والذي يتضمن احترام الآخرين ، والحاجة إلى المكانة ، والشهرة ، والمجد ، والاعتراف ، والاهتمام ، والسمعة ، والكرامة ؛ وأعلى ، والذي يحدد الحاجة إلى احترام الذات ، بما في ذلك المشاعر مثل الثقة بالنفسوالكفاءة والإنجاز والاستقلال والحرية.

وبالتالي ، فإن هذا المستوى من التسلسل الهرمي للاحتياجات البشرية يقوم على كل تلك المزايا المتمثلة في الحصول على مكانة جيدة في نظر الآخرين.

5. احتياجات تحقيق الذات

أخيرًا ، على أعلى مستوى توجد احتياجات تحقيق الذات و تنمية الاحتياجات الداخلية، التطور الروحي والأخلاقي ، البحث عن رسالة في الحياة ، مساعدة نكران الذات تجاه الآخرين ، إلخ.

يعد هذا المستوى من هرم ماسلو أحد أصعب نطاقات التسلسل الهرمي للاحتياجات ، لأنه يتعلق بالأهداف مجردة للغاية ولا يتم تحقيقها من خلال إجراءات ملموسة ، ولكن بسلسلة من الإجراءات التي تحدث على مدى فترات زمنية طويلة نسبيًا. طويل. وبالتالي ، سيكون لكل فرد احتياجات مختلفة وشخصية لتحقيق الذات.

انتقاد هرم ماسلو

على الرغم من أن بعض الأبحاث تدعم نظرية أبراهام ماسلو ، إلا أن معظم البيانات التي تم جمعها في العديد من التحقيقات لا يبدو أنهم يسيرون على نفس المنوال من هرم ماسلو. على سبيل المثال ، خلص وهبة وبريدويل (1986) إلى أن هناك القليل من الأدلة لإثبات التسلسل الهرمي الذي افترضه ماسلو ، على الرغم من أنه لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة اليوم.

ما هو أكثر من ذلك ، تلقى هرم ماسلو أيضًا انتقادات لكونه من الصعب إثبات مفهومه عن تحقيق الذاتلأنها مجردة للغاية. بعد كل شيء ، من الضروري في العلم تحديد معنى الكلمات جيدًا واقتراح بعض الآثار "العملية" لها ، وإذا مفهوم يترك مساحة كبيرة للتفسير ، لا يمكن إجراء بحث يهدف إلى دراسة الشيء نفسه ، ولا استخلاص النتائج صافي. العديد من المفاهيم والفئات الموصوفة في هرم ماسلو للاحتياجات غامضة للغاية بحيث لا يمكن دراستها علميًا.

في دراسة نُشرت في عام 2011 ، اختبر باحثون في جامعة إلينوي هرم ووجد ماسلو أن إرضاء احتياجات الهرم ارتبط بسعادة شخص. لكن هذا البحث ، على عكس نظرية ماسلو ، خلص إلى أن احتياجات كان التعرف على الذات وتحقيق الذات مهمين أيضًا على الرغم من أن أبسط الاحتياجات. لذلك ، تساءل عن التسلسل الذي اقترحه ماسلو في نظريته: لم يكن من الضروري أن يكون لديك تلبية الاحتياجات الأساسية للتطلع إلى تحقيق الأهداف المتعلقة بالاحتياجات الأكثر مشتق.

من ناحية أخرى ، استند بحث ماسلو إلى عينة صغيرة جدًا وبالتالي غير تمثيلية من الأفراد. يشير نقد منهجه إلى حقيقة أنه هو نفسه اختار الأشخاص الذين يعتبرهم محققًا ذاتيًا ، بعد القراءة عنها أو التحدث معهم والتوصل إلى استنتاجات حول ماهية إدراك الذات. في الواقع ، الأشخاص الذين أجرى ماسلو مقابلات معهم بشأن هرم الاحتياجات الخاص به بالكاد يستطيعون ذلك يمثلون غالبية السكان ، لأنهم كانوا أناسًا ينتمون إلى الثقافة الغربية ، أغنياء أو جدًا مؤثر. بعض الأشخاص الذين حقق معهم هم البرت اينشتاين أو إليانور روزفلت. تم إنشاء هرم ماسلو من دراسة حالات استثنائية ، وليس ما هو طبيعي في البشر.

أهمية وإرث هذه النظرية

بغض النظر عن هذه الانتقادات ، يمثل هرم ماسلو مساهمة مهمة في أ تغيير الرؤية في علم النفس وساعدت في إنشاء قوة ثالثة داخل المهنة (كانت القوتان الرئيسيتان الأخريان هما التحليل النفسي والسلوكية). إن نهجه في علم النفس والحياة بشكل عام يلهم الحماس ، ولم يعد يفترض أن الناس كائنات سلبية ، ولا يركز على السلوكيات المرضية. أصبحت دراسة الدوافع وأنماط السلوك غير المرتبطة بالاضطرابات النفسية علامة على أن علم النفس لا يجب أن يقتصر على الصحة العقلية.

من ناحية أخرى ، كانت أعمال ماسلو أول محاولة لدراسة شيء في غاية الأهمية: الصالح العام، تلك العناصر السياقية التي تمثل أولوية لجميع الأشخاص. إذا كانت الحاجة إلى الوصول إلى الطعام أحد أهم الجوانب بالنسبة للناس ، فمن الممكن اقتراح نماذج إدارة للمساحات التي تأخذ هذا المبدأ في الاعتبار.

بالإضافة إلى ذلك ، كان لهرم ماسلو تأثير كبير ليس فقط في علم النفس ، بل كان أيضًا مهمًا فيه عالم الأعمال (خاصة في مجال التسويق ، ولكن أيضًا في عالم الموارد البشرية) أو في الرياضة ، من أجل مثال. توفر حقيقة قيامك بإنشاء تسلسل هرمي للاحتياجات طريقة سهلة وبديهية لإنشاء الخطط لتحفيز وتوليد منتجات جذابة حسب نوع الأشخاص الذين تستهدفهم تأثير.

يجب أن يستمر علم النفس العلمي الحالي في التحقيق في ما يحفزنا ويقودنا إلى التطلع إلى الأهداف ، وربما هرم ماسلو ليس بناءًا يسمح لنا بشرح كيفية تصرفنا جيدًا ، ولكنه على الأقل لبنة أولى في هذا النوع من الدراسة ويمكن استخدامه المرجعي. بالطبع ، من الضروري مواصلة العمل لتوليد مفاهيم ملموسة قابلة للبحث علمية ، تتعدى جاذبية الأفكار الغامضة التي يمكن أن تعني أشياء مختلفة لكل منها فرد.

المراجع الببليوغرافية:

• بويري ، جورج. (2003). نظريات الشخصية لأبراهام ماسلو. ترجمة: رافائيل جوتييه.
• كامينو روكا ، ج. (2013). أصول علم النفس الإنساني: تحليل المعاملات في العلاج النفسي والتعليم. مدريد: CCS.
• محمود أ. وهبة ، لورانس ج. بريدويل. (2004). أعاد ماسلو النظر: مراجعة للبحوث حول نظرية التسلسل الهرمي للحاجة. كلية باروخ ، جامعة مدينة نيويورك ، الولايات المتحدة الأمريكية.
• ماسلو ، أ. ح. (1982). الشخصية الإبداعية. برشلونة: كايروس.
• روزال كورتيس ، ر. (1986). النمو الشخصي (أو تحقيق الذات): هدف العلاجات النفسية الإنسانية. Anuario de psicología / مجلة UB لعلم النفس. لا.: 34.