حل المشكلات الشخصية: ما هي المواقف التي ينطوي عليها ذلك؟

إن الدلالة التي تُعطى عادة لمفهوم "المشكلة" بطريقة طبيعية وسائدة تميل إلى تقديم جانب معاكس.

وهذه الحقيقة على وجه التحديد هي التي تتداخل سلبًا بشكل كبير مع احتمال تبني نموذج. المواجهة الفعالة عندما تنشأ حالة حياة تتطلب نوعًا معينًا من الإدارة والجهد من أجلها التغلب على.

أ) نعم ، قبل التفكير في كيفية التعامل مع مشكلة ما ، من الضروري تحليل الموقف الذي يمثله الشخص بالتفصيل قبل وجود هذه ، وكذلك القدرة على التعامل مع مثل هذه الظروف.

• مقالات لها صلة: "ما هو الذكاء العاطفي؟"

نموذج D’Zurilla و Golfried لحل المشكلات

D’Zurilla و Goldfried هما المؤلفان اللذان اقترحا في السبعينيات النموذج الأول لحل المشكلات (1971) ، والذي تم استخدامه على نطاق واسع في مجال التدخل النفسي المعرفي السلوكي في المجالات الاجتماعية والشخصية والسريرية.

على وجه التحديد ، تتكون تقنية حل المشكلات من تطبيق مجموعة من المراحل غير الخطية التي توجه بطريقة عقلانية وواقعية عملية صنع القرار للفرد والتي تؤثر بشكل أساسي على العنصر المعرفي داخل النظام الثلاثي استجابة الفرد: المعرفية (الأفكار والمعتقدات) ، المستقلة (التأثيرات الفسيولوجية والعضوية) والحركية (الفعل السلوكي).

هذا الإجراء يجعل من الممكن تعزيز توليد مجموعة متنوعة أكبر من الحلول البديلة. باستخدام منهجية علمية وبالتالي القدرة أيضًا على اختيار الخيار الأفضل من بينها جميعًا.

كما لوحظ في البداية ، يبدو أن eهناك عاملان مختلفان عند التعامل مع مشكلة بشكل فعال: يرتبط أحدهما بموقف الشخص والآخر بالتطبيق المنهجي للخطوات الموضحة في مراحل النموذج النظري. وبالتالي ، فإن ما أشار إليه D’Zurilla و Nezu و Maydeu-Olivares (1996) يفترض أن النتائج التي تم الحصول عليها بهذه التقنية تتطلب أن كلا العاملين يعملان بطريقة مشتركة ، لأن التفكير في أحدهما دون الآخر يمكن أن يؤدي إلى نتائج سيئة. فعال.

تم تطوير الجانب السلوكي الأول في تطبيق المرحلة الأولى من المراحل الخمس للنموذج: التوجه نحو المشكلة. بعد ذلك ، تشير المراحل الأربع التالية إلى تطبيق النموذج العلمي نفسه: صياغة وتعريف المشكلة ، توليد البدائل ، وتقييم البدائل واتخاذ القرار ، وأخيرا ، تنفيذ القرار المتخذ والتحقق من النتائج.

• مقالات لها صلة: "علاج حل المشكلات: العملية والخصائص"

أنواع التأقلم الشخصي

ما ساهم به Bados (2014) في هذا المجال من المعرفة يشير إلى وجود نوعان من المواجهة الشخصية: أحدهما يسمى التجريبي والآخر عقلاني. الحالة الأولى هي نوع من الإجراء التلقائي ومدعوم بمحتوى عاطفي وبديهي ، في حين أن ملف والثاني يعمل بطريقة معاكسة: فهو واع ، تحليلي ، يتطلب جهدا ، ويقوم على المزيد الأهداف.

ويشير المؤلف إلى ما أبرزه دزوريلا وماديو - أوليفاريس (1995) بشأن حقيقة أن لا ينوي النظام العقلاني استبدال التجربة بل تنظيمها، منع الفرد من تنفيذ قرارات آلية ومندفعة من هذا الأخير.

في كثير من الأحيان ، يميل الناس إلى تفضيل أسلوب التأقلم التجريبي نظرًا لتوفير الوقت والطاقة الذي تفترضه ، على الرغم من أن هذا يستلزم أحيانًا أ تقييم غير كافي لحالة المشكلة وكيفية المضي قدما في التعامل معها بطريقة ما فعال. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يقوم على عنصر شخصي وتحفيزي يمكن أن يثير تطوير موقف التجنب أو الهروب عند ممارسة التعامل الفعال مع المشاكل.

لهذا السبب، قد يكون الخيار الثاني أكثر تكلفة ولكنه أكثر أمانًا على المدى المتوسط ​​أو الطويل بالنسبة للفرد، خاصة عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات مهمة وذات صلة.

• قد تكون مهتمًا: "علم النفس التنظيمي والعمل: مهنة لها مستقبل"

عوامل الموقف في مرحلة توجيه المشكلة

كما هو مذكور أعلاه ، فيما يلي خمسة عناصر يجب مراعاتها في موقف التوجه نحو المشكلة التي يطرحها الشخص والتي ستحدد نوع التأقلم الذي تم ممارسته من قبل هذا.

1. تصور المشكلة

أحد العناصر الرئيسية للتحليل هو ما إذا كان الشخص يميل إلى الاعتراف أو التقليل أو نفي وجود مشكلة.

على الرغم من أن هذا الخيار الأخير له عواقب ممتعة في البداية لأنه يولد بعض الراحة بداهة ، على المدى المتوسط ​​والطويل ، فإنه يؤدي إلى إزعاج كبير ، لأن المشكلة لا تزال قائمة وقد تكون كذلك. يزداد سوءا.

يرتبط جانب آخر يؤثر أيضًا على تصور المشكلة الخلط بين الانزعاج الناتج عن عدم التعامل مع المشكلة الأصلية عن طريق الخطأ، عندما يكون هذا على الأرجح مستقلًا عن ذلك.

2. إسناد المشكلة

يصبح السبب الذي يُنسب إليه الموقف الإشكالي من المتغيرات الأساسية الأخرى التي يجب تحليلها ، لأنه إذا تم تنفيذ منطق متحيز أو مشوه لمثل هذه الظروف يمكن للشخص أن يربط المشكلة بعامل واحد دون النظر إلى العوامل الأخرى التي قد يكون لها تأثير أيضًا، بالإضافة إلى الإفراط في إسناد الذات (إلقاء اللوم على الشخص نفسه حصريًا في السبب) أو أخيرًا ، عزو الموقف إلى عوامل ثابتة وغير قابلة للتغيير بدلاً من الجوانب التي يمكن تغييرها والتي يمكن تغييرها تأثير.

3. تقييم المشكلة

التعريف المفاهيمي الذي يميل الموضوع إلى إجرائه حول المشاكل بشكل عام هو جانب آخر يجب معالجته.

أ) نعم ، يمكن فهم المشاكل على أنها تهديد أو تحدٍ أيضًا. في الحالة الأولى ، يتم تعريف الضار على أنه وضع يحتمل أن يكون خطيرًا ، والذي يمكن أن يؤدي إلى احتمالية أكبر للإصابة بالضيق العاطفي مثل القلق والقلق والتوتر و تجنب.

ومع ذلك ، في الحالة الثانية ، يتم اختيار موقف أكثر تكيفًا حيث توصف المشكلة بأنها عملية تسمح بالتعلم الشخصي أو الإثراء. في هذه الحالة الثانية ، من المفهوم أنه من الأفضل محاولة حل مشكلة حتى لو لم تكن النتيجة مرضية تمامًا من عدم محاولة حلها.

4. التحكم الشخصي

التحكم الشخصي إنه ينطوي على تحليل كل من احتمال أن يقدّر الشخص المشكلة والموقف الذي يمكن حله من خلال أفعاله، لها نفس قوة التحكم في الموقف.

من الواضح أن نسبة أعلى من هذه الإدراك تسهل إمكانية التعامل الفعال مع المشكلة ، بينما يرتبط الاحتمال المنخفض للسيطرة الشخصية بسلوكيات التجنب والإنكار الخاصة بـ مشكلة.

5. الالتزام بالوقت والجهد

رغبة الشخص في المشاركة بنشاط من حيث الجهد والوقت المستثمر لحل المشكلة هو العامل الخامس الذي يحدد احتمالية المواجهة فعال. كما في الحالة السابقة ، إذا حدثت هذه الظروف عند مستوى منخفض ، فمن المرجح أن يميل الفرد إلى حذف إجراءات المواجهة الملائمة والوظيفية.

ختاما

في الأسطر السابقة ، هناك مجموعة من متغيرات المواقف الشخصية التي تؤثر بشكل كبير عند التعامل مع المشاكل الحيوية المحتملة بطريقة وظيفية وقابلة للتكيف ومرتبطة بالإدراك والتقييم الذي يقوم به الشخص حول وجود المشاكل بشكل عام.

فهم هذه كظواهر طبيعية ، وفهمها على أنها تحديات وليست تهديدات ، وإدراك التفكير المنطقي والعقلاني حول الأسباب التي تثيرها ، وكذلك لأن اعتبار القدرة الكافية للسيطرة الشخصية عليها هي عناصر أساسية تساعد على تبني كفاءة أكبر عند حل بعض الظروف التي يمكن أن تكون إشكالية للفرد ، وتمنعها من التدهور أو أن تصبح مزمنة نتيجة المزيد من الإجراءات السلبية ونوع معين من الإدراك. مختلة وظيفيا.

الببليوغرافيا المرجعية:

• بادوس ، أ. وغارسيا غراو ، إي. (2014). حل المشكلة. النشر الإلكتروني. مجموعة مواد التدريس والأشياء (OMADO). http://hdl.handle.net/2445/54764.
• أوليفاريس ، ج. ومنديز ، ف. X. (2008). تقنيات تعديل السلوك. مدريد: مكتبة جديدة.
• روزيك سانز ، إم تي. (2019) التطورات في تقنيات التدخل النفسي (الإصدار الثاني). مدريد: إصدارات CEF.